“正气存内，邪不可干”——兼论企业治理

    “正气存内，邪不可干”。这是上古《黄帝内经》中的养生要诀。在中医里，“正气”指人本来具有的维持健康和抵御外部致病干扰、侵损的能力，是人的天赋所秉；“邪”，即是引发疾病的内、外部诱因，譬如外部的“风邪”、“寒邪”，以及内心的“不正之念”，所谓“邪之所凑,其（正）气必虚”。后来“正气”一词被历代人引申化用，逐渐定义为“光明正大之风气”，如南宋文天祥在《正气歌》中说：“天地有正气，杂然赋流形”。

    无论古今，谓之“正气”，其意义都发源于《黄帝内经》，都表：纯正、正义、维护健康美好、不容干犯的凛然之气。“正气”代表历史的车轮、代表天地运行的趋势，它存乎天地、存乎人心，也必然存乎当今之企业。

    企业如同人体，各车间、部门就是“五脏六腑”，它们的运行构成企业周流的系统：人体吐纳空气，而企业吐纳原料和产品；人体易生疾病，病源于个别脏腑的失调或亏虚，但表现出来时已经是整个人体的病灶。企业同样常有各种问题，问题来自不同环节或部门，可表现出来时已造成企业整体的损失；正确的养生在于“清心寡欲”、“扶正祛邪”，使病扼于“未发”，而绝非靠事后的“医疗”和“进补”；高明的治理在于“穷本极源”、使“发心从事”，教问题止于“萌芽”，而不只在事后的“检讨”与“补救”。

    人之“正气存、邪不干”的表现是：无忧、无病、无不明。那么，企业之“正气存”的表现呢？企业之“邪不干”又当如何呢？

    那就是“管理”的终极理想：如人体之“吐纳自然”而已。所谓“自然”：无一处不顺畅、无一处不美好。从原材料购进，生产流程开始（即——“纳”），各环节、部门开始运行，生产者生产，管理者管理，后勤者后勤……各司其职，分工协作（即——“体内营卫循环”）；待产品出厂（即——“吐”），客户满意，进而赢得八方尊敬，再化为各种推力促进企业发展，此之谓“吐纳自然”。

    现实中，“自然”的境界因各种干扰和不可控导致很难到达，但它永远是企业不懈追求的目标：管理有效、质量出众、员工忠诚，总之里外、上下无一处不如人意。为此，中西方不同的文化从不同角度给出了治理企业的“良方”。

    企业治理，如同人之养身，西方管理的方法，许多带着“西医”的印记。诸如“质量控制”、“管理体系”，为企业参照其标准以施行、修正。但因其着眼于细，往往难以穷尽，使百密而一疏。为何？因人体看似自然、简单的呼吸吐纳，其实是包蕴万端之复杂系统的周密运行。任何一部位脏腑的大小疾患，都有千头万绪，不宜孤立看待，否则必然疲于应付。西医就类同此法，何处“发炎”，就于何处“消炎”，不能从宏观全局把握病灶，难免堕入“道高一尺，魔高一丈”的循环。中医呢？中医不是孤立来看病的，而从平衡人体五脏六腑各部位的阴阳、表里、寒热、虚实等等作全局的考量，“辨证施治”，为恢复人体脏腑的平衡、自然，而非只为 “消灭”某一处之病症。

    但无论中、西，其宗旨无不为人体恢复健康、企业运行优良，且都希望能防微杜渐、标本兼治。相对来说，中、西医药都是在病证发生后进行的“补救”，而要医、治彻底，必要追溯到问题的根本，这就回到了“正气存内，邪不可干”，惟有如此，才能到达“不生病”与“不出问题”的终极目标。

    正气存内，邪不可干。这是养身的根本，治理的根本。何为正？方直不曲、刚健中正；何为邪？偏斜悖理、邪念邪心。正气衰则邪气盛，人的疾病、企业的各种问题都属“邪症”，发端于“正气”的衰微、“邪气”的乘虚而进。可见，养身、治理的根本就在两端：要么使“邪气”不生，要么让“正气”坚韧，即所谓“扶正祛邪”。企业的问题源于“不正”，“不正”源于“邪实”，“邪实”来自“内”、“外”，而根本在于“内”心——即“正气存内（心）”，《论语》所谓“思无邪”。

    所以，人的养身有三种层级：第一层，“西医”之方：何处发炎，何处消炎；第二层,“中医”之方：辨证施治，平衡整体；第三层，即“正气存内，邪不可干”。此时病无处起，治已多余。

    为什么要在企业中讲“政治”？这是用“第三层”的方法。先要辨明“政治”的含义：最早的字典：东汉《说文解字》中记载：“政，正也”；《后汉书·张衡传》中说：“上下肃然，称为政理”；《墨子·天志上》中讲：“必从上之政下。”可见，政治本来的含义是“正治”，是“存正祛邪”地治理。所谓“儒政”，就是以“儒学”存正祛邪；所谓“德政”，就是以“道德”存正祛邪。因有“正气”，所以“上下肃然，称为政理”。“政，政教也。”这是讲方法，就是“第三层”的方法。因为要“教”，所以“必从上之政下”。

    “子曰：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”（《论语·子路》）以“正”为“治”之本，养身如此、持家如此、治国如此，治企业同如此。以此为企业之精神，定能“心想事遂”，非但立百年基业，且能永驻人心。