偶看新闻魔法门10摩根的耳目:细节决定成败
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/08 03:37:00
http://www.hnby.com.cn 大河文摘报 22 哲理人生 2005年10月20日
■一根牙签令餐馆倒闭独自生活的查尔斯太太70多岁了。一天中午，她心情不错，坐了几站公共汽车来到一家中国餐馆就餐。老太太喜欢这家餐馆的萝卜炖羊肉，烂烂的，容易入口，而且价格便宜，只要5美元。查尔斯太太品尝完羊肉，舒心地往周边看看，发现有人在剔牙。于是她也从桌上拿起一根牙签，颤巍巍地学着剔。突然，她感到了疼痛，用手一摸，手上沾满了血。这可是大事！她很果断地打电话给她的律师。
律师为查尔斯太太的不幸大感惊讶，旋风般地赶到了餐馆认真地询问了过程，并做了记录，还请餐馆老板签字认可。一通折腾，老板有点紧张了，主动免掉了查尔斯太太的餐费。老太太表示感谢，随后就跟律师走了。
第二天，一张法院的传票送到餐馆老板手上:查尔斯太太已经起诉餐馆“过失伤害”。接下来更使这个华裔美国人大跌眼镜，法庭判他有罪，赔偿查尔斯太太50万美元！法官的逻辑让他无言以对:牙签能够伤人，作为经营者就该写个使用说明，通知手抖者不能使用。无视消费者保护条例，就要付出高昂的代价。中国餐馆大都是小本经营，一笔区区5美元(还没收到)的生意，最后却使餐馆倒闭！
■一口痰终止了外商谈判如果说吃饭是一种“小节”，那么随地吐痰就更是一种“小节”了。
国内有一家药厂，准备引进外资，扩大生产规模。当时，请来了世界著名的拜尔公司来厂考察。拜尔公司派代表来这家药厂考察，在进行了短暂的室内会谈之后，药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。就在参观制药车间的过程中，药厂厂长随地吐了一口痰。
拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景，便马上拒绝继续参观，也终止了与这家药厂的谈判。在这位代表看来，制药车间对卫生的要求是非常严格的，作为一厂之主的厂长都能随地吐痰，那么员工的素质可想而知！与这样的药厂合作，如何保证产品的质量呢？
【摘自《党建文汇》汪春玲/文】
责任编辑：陈要逢