偶看新闻勇者斗恶龙11角色技能:发现电话诈骗的蛛丝马迹
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/28 05:37:44
发现电话诈骗的蛛丝马迹
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电话诈骗层出不穷。CFP图片 编译 伍君仪
今天，很多公司为了缩减开支，被迫用电话洽谈取代业务面谈。听到电话的那一头传来的声音，我们不知道对方是否在撒谎。美国FBI行为分析师杰克·谢弗博士认为，缺少了视觉上的观察，侦测诈骗是很困难的，但也并非完全不可能。掌握电话诈骗的侦查技巧，可以防范别人占你的便宜。但切记，没有任何一种防骗技术是100%可靠的，你需要尽可能多收集对方出现的撒谎信号。
摸清正常的讲话习惯
在电话交谈的最初几分钟，可以摸清对方的讲话习惯，包括对方的讲话模式和弦外之音，这在专业上称为建立“基线水平”。谢弗介绍，最好的方法是进行社交闲谈，例如扯到天气之类等无关痛痒的话题，这时对方没有撒谎的必要。此后便可留意对方讲话有无偏离其正常的习惯，有则意味着对方出现了焦虑。产生焦虑的原因有很多，而欺骗正是其中一种。当然，仅此一项不一定就是欺骗，因此你需要留意密集出现的偏离现象，那往往提示对方正在撒谎。
检测延长的应答时间
骗子的应答时间要比说真话的人长。真诚的人只需要简单地回答问题，但骗子往往需要额外的时间来构思自己的回答，使得谎话听起来比较真实。可以将对方对敏感问题的应答时间与开始时的正常习惯进行比较，如果时间延长了，就有撒谎的可能。如果问题的确需要思考，真诚的人也需要较长的时间进行回答，因此这个技术有一定的“误报率”。
避免正面回答的遁词
为了避免误把好人当骗子，可以进一步运用如下技术：直接问对方需要作出“是”或“否”的问题。对于直接的问话，骗子正面回答是有困难的，他们会用各种方法回避。如果他说“这个嘛”，就意味着真实的答案是你不愿听到的，于是他使用了遁词，说明欺骗的可能性极高。
骗子的两个缓兵之计
骗子需要时间来编造听起来比较可信的回答。为了争取到额外的时间，骗子经常在回答之前说“呃”、“啊”之类的话填充空白。另一个争取时间的方法就是让你把问题再说一遍。真诚的人在回答简单问题时，很少需要额外的时间作答，但现在的手机信号经常出现不稳定，所以经常要让对方重复问话，让这招不太灵光，因此谢弗建议还是要收集多几个密集出现的撒谎信号。
实战案例
有一次谢弗要去讲课，提前致电工作人员询问教室的投影仪是否准备好了。
谢弗：“明天我要讲课，但听说播幻灯的投影仪出了问题，现在弄好了吗？”
工作人员：“（稍作停顿）这个嘛，（稍作停顿）他们说一切都有人弄了。”
根据工作人员的回答，谢弗有理由相信，投影仪的问题还没处理好，因为工作人员知道他想得到肯定的回答，她的“这个嘛”暗示真实情况不会是“是”，就暴露了两个撒谎的信号：1.应答延迟；2.遁词“这个嘛”。这些接连出现的信号提示她撒谎的可能性相当高。与其依靠工作人员，谢弗干脆自己带上一个投影仪有备无患。