外贸catalogue模板:产品召回制度
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/30 21:09:04
制度
1、目的:
为了使进入流通领域的,由于某种原因导致的产品出现安全卫生或危害人体健康的质量问题时,及时、快速、完全地召回,以免对消费者造成伤害,保证HACCP体系的有效性。回收率的目标:100%。
2、适用范围:
适用于已经出厂的灭菌乳及乳饮料的召回。
3、产品召回小组及职责
3.1、小组成员
1. 序号
姓名
组内职务
职务
部门
联系方法
替代人员
联系方法
2. 1
陈海伟
组长
总经理
总办
13991742288
王英姿
13992706116
3. 3
王英姿
副组长
副总经理
总办
13992706116
张芳娟
13891709251
4. 4
李小样
组员
主管
品控部
13488369631
5. 5
王爱荣
组员
主任
生产部
13992761607
朱亚莉
13609279750
6.
赵笠平
组员
主任
生产部
13891711503
郑培刚
15877379620
3.2、职责
姓 名
部 门
职 责
陈海伟
总办
1.组织实施产品召回程序
2.确定产品是否召回
王英姿
总工办
1.负责同市场部的信息交流
2.负责组织召回产品的评审
李小样
品控部
1.负责向总经理汇报信息,组织各部门实施召回程序
2.负责组织召回产品的质检工作
王爱荣
生产部
负责组织召回产品的处理
张芳娟
办公室
负责组织召回产品的客户处理
4、工作程序
4.1、产品召回的条件:当产品出厂后出现安全卫生问题或危害人体健康的质量问题时,应对出厂产品进行整批次召回。
4.2、为了使产品快速完全召回,公司与银桥库房及时联系.
4.3、产品召回流程
4.3.1、银桥技术部抽检成品或公司品控部检验存在异常情况时,及时通知公司总经理,由总经理通知品控部及相关部门。
4.3.2、总经理在1小时内组织召回小组成员,包括品控部、生产部等部门人员,首先对产品安全卫生质量事故进行确认,然后查清楚受影响产品的批次数量和流向,并整理出产品的全部相关资料。
4.3.3、工厂总经理发布召回指令。
4.3.4、公司成品库与银桥成品库负责确认产品批次,数量进行召回。
4.3.5、被召回的产品运回工厂后,由库房将其进行隔离,单独定点存放,堆放整齐,在最前端清楚标识“召回”字样,标识内容包括召回时间、返厂时间、数量、接收人等。
4.3.6、品控部对召回产品进行检验或委托外部权威实验室检验,出具检验证书。
4.3.7、总经理组织召回小组各部门成员进行原因分析,提出处理办法与纠正预防措施。
4.3.8、品控部组织实施召回产品的处理,视情况处理。
4.3.9、品控部对召回产品的返厂日期、数量、批次号、客户名称、召回原因、发出日期、发出数量等信息做出详细记录,并填写产品的回收记录,由品控部主管审核。
4.3.10、品控主管组织编写产品召回工作报告,呈报工厂总经理,并报银桥总公司。
产品召回流程图
银桥技术部门抽检
工厂内部品控部检验发现
工厂总经理
召回小组成员确认
召回小组成员查清受影响产品的批次数量和流向
客户停止使用,封存产品
库房安排运回产品
原因分析
处理召回产品
产品召回工作报告
1、目的:
为了使进入流通领域的,由于某种原因导致的产品出现安全卫生或危害人体健康的质量问题时,及时、快速、完全地召回,以免对消费者造成伤害,保证HACCP体系的有效性。回收率的目标:100%。
2、适用范围:
适用于已经出厂的灭菌乳及乳饮料的召回。
3、产品召回小组及职责
3.1、小组成员
1. 序号
姓名
组内职务
职务
部门
联系方法
替代人员
联系方法
2. 1
陈海伟
组长
总经理
总办
13991742288
王英姿
13992706116
3. 3
王英姿
副组长
副总经理
总办
13992706116
张芳娟
13891709251
4. 4
李小样
组员
主管
品控部
13488369631
5. 5
王爱荣
组员
主任
生产部
13992761607
朱亚莉
13609279750
6.
赵笠平
组员
主任
生产部
13891711503
郑培刚
15877379620
3.2、职责
姓 名
部 门
职 责
陈海伟
总办
1.组织实施产品召回程序
2.确定产品是否召回
王英姿
总工办
1.负责同市场部的信息交流
2.负责组织召回产品的评审
李小样
品控部
1.负责向总经理汇报信息,组织各部门实施召回程序
2.负责组织召回产品的质检工作
王爱荣
生产部
负责组织召回产品的处理
张芳娟
办公室
负责组织召回产品的客户处理
4、工作程序
4.1、产品召回的条件:当产品出厂后出现安全卫生问题或危害人体健康的质量问题时,应对出厂产品进行整批次召回。
4.2、为了使产品快速完全召回,公司与银桥库房及时联系.
4.3、产品召回流程
4.3.1、银桥技术部抽检成品或公司品控部检验存在异常情况时,及时通知公司总经理,由总经理通知品控部及相关部门。
4.3.2、总经理在1小时内组织召回小组成员,包括品控部、生产部等部门人员,首先对产品安全卫生质量事故进行确认,然后查清楚受影响产品的批次数量和流向,并整理出产品的全部相关资料。
4.3.3、工厂总经理发布召回指令。
4.3.4、公司成品库与银桥成品库负责确认产品批次,数量进行召回。
4.3.5、被召回的产品运回工厂后,由库房将其进行隔离,单独定点存放,堆放整齐,在最前端清楚标识“召回”字样,标识内容包括召回时间、返厂时间、数量、接收人等。
4.3.6、品控部对召回产品进行检验或委托外部权威实验室检验,出具检验证书。
4.3.7、总经理组织召回小组各部门成员进行原因分析,提出处理办法与纠正预防措施。
4.3.8、品控部组织实施召回产品的处理,视情况处理。
4.3.9、品控部对召回产品的返厂日期、数量、批次号、客户名称、召回原因、发出日期、发出数量等信息做出详细记录,并填写产品的回收记录,由品控部主管审核。
4.3.10、品控主管组织编写产品召回工作报告,呈报工厂总经理,并报银桥总公司。
产品召回流程图
银桥技术部门抽检
工厂内部品控部检验发现
工厂总经理
召回小组成员确认
召回小组成员查清受影响产品的批次数量和流向
客户停止使用,封存产品
库房安排运回产品
原因分析
处理召回产品
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