偶看新闻晶粒和晶胞:嘉定新成路街道组团式联系服务群众工作举措有力
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/07 17:45:01
发挥楼组党建优势，构建组团服务的四级网格
新成路街道以楼组党建为基础，因地制宜、合理定位，在11个居村委划分了61个块区，并成立了联系服务站，与现有的35个楼组党建小区联络站对应衔接；又以一个或若干个楼组为单位建立了557个服务团队，与现有的824个楼组党小组对应衔接。同时，在街道成立了组团服务工作领导小组；在居村委成立了由各方人员组成的协调小组，初步形成了“街道＋社区＋块区＋团队楼组”的四级联系服务网格。
目前，在557个服务团队中共有2304名党员和群众骨干参加，在824个楼组党小组中有5000多名党员参加。街道充分发挥这两支队伍的作用，使组团服务的力量覆盖到每个楼组，并把问题解决在楼组、解决在基层，依靠群众的力量解决群众问题。组团服务开展以来，共收集到居民群众提出的意见和问题1479个，其中通过团队楼组自助服务和居村委等群众自治组织解决的问题占已解决问题的85%。
街道一方面坚持以“群众有需要、党员能做到”为原则的工作方法和活动方式，便于党员灵活机动地参与楼组党建活动。另一方面，又加强组织推动和制度保证，建立健全了服务公开、走访联系、必访联系、团队服务和平台服务等5项制度，并在61个块区和居民区的所有楼组，公开块区和服务团队负责人的姓名、照片和联系电话，并张贴服务网络图、发放便民联系卡、设立意见收集箱、召开民情分析会，形成“一图、一站、一卡、一箱、一会”的工作模式，使党员作用由“觉悟行为”转变为“责任行为”，使组团服务成为楼组党建的“升级版”，并与楼组党建相互促进、相得益彰。
以创先争优为动力，健全组团服务的联动机制
目前，街道及各社区与154家单位建立了共建共享机制，与6家物业公司开展党建联建工作，与8家两新组织签订了“共学共建”协议。街道把这些共建联建单位纳人组团服务中，丰富了组团服务资源，提高了服务群众的效能。目前，街道有4000多名在职党员参加楼组党小组活动，其中有884名在职党员直接参与组团服务工作，在群众中树立了良好现象，得到了群众的拥护。
结合组团服务，街道将61名街道机关干部编入61个块区，带头深入工作第一线，并发挥各职能部门优势，将条上的资源在块上积聚。对78名社工加强技能培训，划片包干，明确职责，定岗定人，成为社区精细化管理和组团服务的重要角色。把街道城市综合管理“大联勤”工作作为精细化管理和组团服务的坚强后盾，快速应对和有效处置群众反映的突出问题，促进城市管理，推动社会管理。
增强组团服务的实践效果
街道在全覆盖走访的基础上，着力把群众工作做细做实，不断增强居民群众对社区的归属感。有了楼组党建的良好基础，走进居民家门并不难，关键是要打开群众的心门。街道按照“点对点、面对面、手拉手”的走访要求，要求走访人员面对群众要满腔热情，做到居民有气坐得下，居民有话听得进，居民有求有回应，并明确告诉居民群众：“你可以说你想说的事情，讲你想讲的意见，提你想提的困难”，打消居民群众顾虑，形成平和温馨、对等交流的氛围，增强老百姓的信任感。
街道以群众兴趣爱好为纽带，培育楼组情结，融洽人际关系，弘扬睦邻文化，营造居民群众和谐相处的局面。如南陈社区的“八大家”，仓场社区的“三大亲情平台”，嘉乐社区的“嘉家乐”，迎园社区的“邻里服务中心”以及各社区建立的134支文体团队，积极组织党员群众开展读书学习、民间工艺、娱乐健身，联谊交往、精神交流等活动，使陌路变为相识，使隔阂变成理解，为熟悉人办熟悉事提供了有利条件。
在开展组团服务中，街道对外来人口坚持做到“不见外”，一视同仁。在走访中，迎园社区有外来人口反映在计划生育上没有受到均等服务的问题，社区党组织动员居住地医疗卫生单位的引进人才，成立了“新迎园人计划生育协会”，举办优生优育讲座，受到外来育龄人口的欢迎。现有不少外来人口主动融入社区，积极参加社区服务活动，还有的外来媳妇当上了楼组长并参加服务团队，由于外来人口的共同参与，进一步促进了社区和谐。