偶看新闻属于非晶体的是什么:花钱办理了会员卡 网站却无法正常使用·每日商报
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/28 00:56:40
石先生向本报热线85188518反映：同怀网作为一个办理网络墓地网站，为所有人提供一个可为逝去的亲人建立网页进行祭拜和怀念的地方。我的朋友在该网站上花300元开通了功能权限后，办理了一个网络墓地，怀念逝去的亲人。但从去年12月7日开始，在该网站上无法进行祭拜和发帖，于是我便向网站的客服反映了情况，但电话却一直无人接听。同时网站上也没有登出任何通告，我希望客服能给一个解释，希望网站能尽快恢复正常使用。
商报见习记者 朱荣 维权报道
“同怀网是一个专门办理网络墓地的网站，为所有人提供一个为逝去亲人建立网页并进行祭拜和怀念的地方。”石先生说，他的朋友在该网站上花300元开通了功能权限后，办理了一个网络墓地，怀念逝去的亲人。
去年12月7日，石先生的朋友登录该网站后，发现无法进行正常的网络祭拜和发帖留言，同时以路人的身份去别人的墓地也无法进行任何操作。“每次想发帖或祭拜，点选提交后都显示为‘很抱歉，目前禁止提交数据’的字样。”石先生说，发现问题后，开始他的朋友还以为是网站出现了小问题，但一连等了几天问题都未解决。于是他便拨打了网站上提供的客服热线，但电话一直无人接听。
石先生说：“以往我朋友把这个网络祭奠当成自己的一种非常重要的心情释放地，但当12月7日出问题后，一直到现在该网站还是无法正常使用，在出问题的这段时间内，一共度过了春节和元宵节，以往我朋友都会在这种日子进行发帖和祭拜，以怀念逝去的亲人，但现在都无法操作，可想而知我朋友现在有多焦急。这个网站之前还是比较有信誉的，清明节时还与媒体一起做过活动，没想到现在出现了这样的情况。这段时间内网站上客服一直未登出相关通知，我朋友现在希望网站客服能给出一个合理的解释，并尽快恢复网站的正常使用。如网站真出了问题，无法运营了那就退还之前支付的会员费用。
昨天下午，记者联系了同怀网，但客服热线却一直无人接听，之后记者通过网络上提供的电话联系上了同怀网，该处的工作人员表示：“之前网站确实出现过系统问题，但已经解决了。现在的情况客服方面并不清楚，稍后会让公司的网络技术人员和记者联系，并给出一个合理的解释。”但一直到截稿前，记者也未接到同怀网工作人员的电话，期间记者多次拨打电话询问情况，但电话却再也无人接听。