omg丝血翻盘:王永庆的管理哲学:打破砂锅问到底

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/01 08:24:20

王永庆的管理哲学:打破砂锅问到底

经济日报(台)      2012年02月02日 星期四

已故台塑集团创办人王永庆如何妥善管理庞大的企业?台大国际企业系教授兼台湾大学副校长汤明哲说,王永庆的管理哲学,是点点滴滴地追根究底,不断询问“为什么”,采取数字管理,追求合理化的降低成本,也因此让台塑拥有和国外企业管理迥异的制度。

“王永庆的管理哲学是不断追根究底,永远都在问‘为什么’?”汤明哲举例说,一块地若要建房子,王永庆会问要盖什么、是否有长远的规划等等,一路问到底。

一点一滴追求合理化,止于至善…

曾有员工开玩笑说,看到王永庆一定要立刻转头,若不转头,会被他询问许多个“为什么”,也可想见王永庆探究问题根本的原则。

从问问题中,每一位员工都会思考:“如果董事长问我问题,我该怎么回答他”,一点一滴追求合理化,止于至善,也无形中影响了所有的员工。

王永庆的管理原则是“只有买错的,没有卖错的。”只有消费者买到错的物品,企业不可以卖错的东西给消费者。相对的,消费者买东西时,希望少一毛很容易,多卖别人一毛却很难,因此产品的质量必定得稳定,不能出差错。

汤明哲指出,很多企业老板的心中,都有一台计算机,王永庆也是一样,重视数字的管理。

王永庆创办的长庚大学内部就曾讨论,教室应使用白板或黑板,由于使用白板笔,有些老师没有盖上笔盖的习惯,造成水性白板笔挥发,形成资源耗费,导致成本高,用粉笔的黑板成本上较便宜。

重视数字管理,减少浪费…

王永庆在管理数字方面,追根究底,因此后来新的教室,都开始使用黑板。

为了降低成本,王永庆也曾在照明电费上尝试许多方法,以降低照明成本,因为并非任何时段都需要照明,而且只要没有人的地方,就不需要开灯。

原先采用传统照明安定器,需要一支一个,后来改用电子安定器,只需三支一个,减少耗电,也改善灯具,换省电灯管,寿命从8,000小时,增加至3万小时。

一勤天下无难事,做了才有结果…

在地下室停车场的灯具配置上,除了降低灯具的高度,也将原先的垂直聚焦光线的灯具,改为平行分散光源,并且两车之间,才配置一支,利用改善光源,以达到省电的效果。

台塑有名的管理口诀是“管理靠制度,制度靠窗体,窗体靠计算机”,用计算机采取数字管理,人反而是配角,所以永远是庙大,而非菩萨大,即使是二流人才加上一流制度及窗体,也可以发挥一流人才的效果。

王永庆的管理哲学是:“一勤天下无难事”,只要勤快,没有什么事情不能做,天底下没有容易的事,也没有做不到的事。

标准化作业降低环境变动…

汤明哲认为,这个道理放在员工身上也是一样,员工不要总是问老板为什么,去做就对了,“用心”比好资质来的重要,员工是否值得晋升,在于是否用心。

一般企业如果想模仿台塑管理制度,并非易事,也容易产生障碍,主要是因为台塑的企业系统环环相扣,过于复杂,有概念却不一定可执行。

企业要模仿台塑制度的精神、追根究底的企业经营逻辑,有时也很难落实。

不过台塑的管理,也并非没有限制。汤明哲认为,台塑是一个拥有标准流程的企业,产品也具标准化,反而成为没有太大环境变动的企业。