文件 日语:专业美发经营管理内部资料

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/23 21:08:52
目录
第一章:美发市场的发展过程
1.行业性质
2.美发市场的成长历史
第二章:传统发廊与专业烫染发廊的主要区别
1.企业文化
2.传统发廊需要改变的地方
3.烫染发廊的优秀之处
4.人员管理的差别
第三章:专业发廊开业前的准备
1.人员准备
2.商圈调查与选址原则
3.装修风格与商标设计
4.有效地广告宣传方式
第四章:专业发廊日常的管理程序
1.话术流程
2.服务流程
3.全店工作流程
第五章:专业发廊业绩成功的主要因素
1.投资者要学习的地方
2.企业化
3.系统化
4.人性化
5.管理团队
6.运作规划
第六章:专业发廊员工的考核升迁与薪资制度
1.技术教育制度
2.员工薪资制度
第七章:专业发廊的规章制度
1.考勤制度
2.应聘制度
3.离职制度
4.辞退制度
5.培训制度
6.成本制度
7.借支制度
8.休假制度
第八章:专业发廊的业绩数据分析技巧
1.业绩分析的重要性
2.店面收支分析
3.业绩报表分析
4.日周月业绩总结技巧
5.发型师业绩规律
6.助理业绩规律
7.店面产品损耗分析
第九章:专业发廊的人力员工规划
1.招聘
2.选择
3.培训
4.留用
5.薪资
6.观念
7.提升
8.规划
第十章:专业发廊顾客开发技巧
1.顾客开发的程序
2.顾客开发的因素
3.顾客的消费考核
4.顾客档案的重要性
5.项目与销售
6.留住顾客
第十一章:专业发廊店面促销活动的策划和执行细节
1.活动的依据
2.活动的目的
3.活动的策划要素
4.活动顾客群体
5.活动的顾客心理分析
6.各种促销活动详解
7.几种方案的执行
第十二章:专业发廊的发展趋势
1.中国发廊的现状
2.国外发廊的现状
3.应对发廊危机的方法
4.精品单店的发展
5.连锁发廊的发展
6.股份制的发展
7.传统发廊继续生存的途径
8.中国美发的未来