广角镜头效果对比:同为旅游起纠纷两地应对大不同 今日早报

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/27 16:24:18

同为旅游起纠纷
两地应对大不同

  ■记者手记

  

  

  最近这段时间,网上炒得最火热的一个话题,莫过于春节黄金周期间海南三亚的“宰客”事件了。

  三亚新闻办一条春节黄金周旅游零投诉的微博,更是把这件事情推到了风口浪尖。

  在这个节骨眼上,任何和旅游投诉有关的问题,都足够吸引关注。

  而杭州游客杨先生和妻子王女士在春节期间去张家界市旅游时,不幸成为了投诉大军中的一员。

  和网上不断遭到曝光的海南岛“宰客”现象不同,杨先生和王女士遇到的,并不是什么潜规则,也不可能成为普遍情况。

  但看到一个孕妇受到了伤害,却足够让人揪心。

  好在,张家界市政府在处理这件事情时,没有出现三亚官方表示春节旅游“零投诉”这样的低级失误。

  虽然关心和问候稍稍迟到了一些,但接到了市长亲自打来的慰问电话,又有公安局长上门看望,成立专案组调查,杨先生和王女士原本拔凉拔凉的心,最终逐渐温暖了起来。

  就在离开张家界的前夕,杨先生和我们说:“虽然事情没处理好,但我愿意相信当地政府肯定会给我们一个公平满意的处理结果。”

  作为一个旁观者,现在最希望的就是王女士腹中孩子无恙。而肇事的老板娘如果真的只是一时冲动又感到无比后悔的话,也许她也可以得到一个改过的机会。

  事情最终如何发展,我们也会拭目以待。