樱花绽放剧情介绍:《影响力》感悟2:承诺和一致--像心理学家一样思考

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/30 21:03:49
《影响力》感悟2:承诺和一致--像心理学家一样思考2010-05-21 11:52承诺和一致:如果一个人做出了承诺,而这个承诺是积极、公开的、经过自身努力做出的,并且使他自由选择的结果,那么,他将会有一种维持这个承诺或者立场的压力,因为他想在别人眼里以及自己的心里显得前后一致。策略:

a.先引诱别人采取某种行动或某种声明,再利用他要保持一致的压力迫使它服从要求。例子:”我们是不是兄弟?””是!””那么兄弟我有困难,你是不是该。。。”

b.抛低球:先给顾客一个不错的条件,引导它作出一个正面决定,然后再将条件中真正诱人的部分拿走。

在开始的时候拒绝总比在最后拒绝容易得多

一致:
在我们的文化里,始终如一是一种优秀的品性。保持一致也是我们应对忙碌的现代生活的一条捷径。一旦我们对某事做了决定,坚持这个决定就成了一件对我们非常有吸引力的事情,因为我们不需要再为这件事左思右想了。我们需要做的只是保持前后一致,即使此时保持一致是极不理智也是如此。不假思索地保持一致有时会带来灾难性的后果。

一旦选择了某种立场,就会产生一种必须保持一致性的压力,这种压力迫使当事人产生与过去的作为相一致的想法与行动。他们只能说服自己他们所做出的选择是正确的,而且他们对此的感觉良好。(理性投资者和决策者说白了,就是要和自身的这种固有倾向做斗争,客观和就事论事的选择并不容易)

与不费吹灰之力就能得到的东西相比,人们更加珍惜那些来之不易的东西。所谓得之难,失之难。这是一致性的另一种体现。(现在的企业在招聘员工时喜欢采用这样的策略,他们通过n次的各种笔记、面试、小组面试等手段来提高进入公司的难度,从而使新员工一旦进入了该公司,忠诚度就相对较高,至少比那些很轻松就进来的员工的忠诚度高许多。)

承诺:

如何使用一致原理——承诺

如果一个人做出了承诺,而这个承诺是积极、公开的、经过自身努力做出的,并且是他自由选择的结果,那么,他将会有一种维持这个承诺或者立场的压力,因为他想在别人眼里以及自己的心里显得前后一致。
(先引诱别人采取某种行动或某种声明,再利用他要保持一致的压力迫使它服从要求。例如: " 我们是不是兄弟? "" 是! "" 那么兄弟我有困难,你是不是该。。。 " )

书中某些事例实际上讲述了“登门槛效应”、“低球技术”在“承诺与一致”原理中的体现。给我们的启示是:即使是对一些看起来微不足道的请求,我们也要保持警惕。答应这种请求,不仅会使我们更容易答应相似的、更大的请求,而且也会使我们更容易答应那些更大,但与之前小请求无关的请求。