ps怎么调暖色调:美容院经营管理之美容连锁管理体系（制度与表格概要）

 成功企业长盛不衰的根源在于管理制度和管理表格，良好的管理制度和管理表格是一切成功企业的共同特征。一旦用上这本书，那么就会让你的美容院管理更轻松。 第一章 管理制度 
一、日常管理制度
二、培训制度
三、卫生制度
四、值班制度
五、待岗、服务过程制度
六、安全制度
七、员工惩罚制度
八、聘用制度
九、薪酬制度
十、考勤制度
十一、员工素质
十二、员工晋升(降职)制度
十三、福利制度 
十四、奖励制度
十五、员工宿舍管理
十六、美容院物流管理   第二章 工作职责与工作规范 
一、职务描述
二、岗位职责
三、美容师职业素质
四、优秀美容师行为规范
五、前台美容师的职责及工作程序
六、美容院员工的日常规范
七、美容院日常动作流程及技巧
八、员工销售技巧操作规范  第三章 员工手册 
一、总经理致词
二、总则
1简介
2劳动条例
3员工福利
4员工守则
三、附则
1奖罚条例
2纪律处分
3管理守则  第四章 培训师制度 
一、培训师工作流程
二、培训师的培训评估
三、培训师的要求
四、培训师课堂纪律规定
五、培训师检查标准  第五章 顾客管理表格 
一、顾客护理前档案记录
二、专业美容院顾客肌肤记录档案
三、顾客资料记录
四、顾客护理记录
五、产品护理记录
六、美容卡
七、美容治疗过程档案
八、医疗美容档案
九、咨询卡
十、皮肤分类
十一、客户面部护理档案
十二、客户健胸护理档案
十三、瘦身课程顾客资料卡
十四、美容院客户资料档案咭
十五、电话预约登记表
十六、顾客预约表
十七、已护理顾客资料表
十八、顾客订货单
十九、使用过程自我检查表
二十、顾客意见征询书
二十一、客户投诉处理作业流程
二十二、美容院索赔一览表
二十三、顾客消费意见调查表
二十四、服务调查
二十五、调查表  第六章 员工管理表格 
一、美容院员工档案
二、员工排班表
三、美容师仪表风度检查表
四、美容师工作考核表
五、工作综合测量表
六、顾客对员工意见调查表
七、美容院职员备忘录
八、美容院人员上岗分配(例)
九、班前会工作
十、班前准备工作
十一、月份出勤状况表
十二、美容院工资单补充款项
十三、员工薪资管理办法
十四、暂收保证金
十五、美容院工资计算法
十六、员工警告通知单
十七、员工处分单
十八、员工休假、调班申请表
十九、制服申请单
二十、工作申请单
二十一、面试表
二十二、美容院员工大幅度考试表
二十三、聘用合同书
二十四、新进员工职前介绍表
二十五、新进人员培训时间标准
二十六、新进人员受训状况表
二十七、新员工培训成绩评核表
二十八、新进人员培训课程进度表
二十九、新进员工培训考核内容
三十、试用/进度报告
三十一、在职培训费用申请表
三十二、受训学员反馈表
三十三、培训评估表
三十四、现场实习日报表
三十五、美容院培训效果检测表  第七章 物流管理表格 
一、美容院的基础配备
二、产品登记表
三、采购货物申请单
四、美容院配货清单
五、销售中产品补、退、换货检查表
六、产品残损报告单
七、滞销产品登记表
八、美容院产品管理记录表
九、美容院日销售报表
十、美容院产品销售月报表
十一、盘点报告表
十二、美容院盘点报告  第八章 经营管理表格 
一、吸引顾客进入美容院的必要条件检查表
二、美容院外观设计的内容
三、店面设计与装饰
四、美容院的装饰
五、美容院装饰易忽略的内容列表
六、美容院优质服务系统评核表
七、美容院服务策略
八、美容院经营失败因素及对策一览表
九、美容院员工服务不好的原因核查表
十、美容院促进营业额的因素
十一、美容院开业企划因素一览表
十二、成功美容院经营措施一览表
十三、美容院主管每天日程表
十四、院长备忘录
十五、美容院每日核查表
十六、美容院卫生措施及标准
十七、美容院常规消费步骤及注意事项
十八、美容院安全卫生检查
十九、卫生检查表
二十、结算单(1)
二十一、结算单(2)
二十二、结算单(3)
二十三、结算单(4)
二十四、月份财务状况报表
二十五、美容院成本、盈亏核算单
二十六、美容院营业日报表
二十七、美容院产品策略实施情况自测表
二十八、产品采购情况检测表
二十九、产品销售情况测验表
三十、市场调查报告
三十一、促销活动总结表
三十二、促销活动赠品登记表
三十三、市场战略商圈定位调查表
三十四、美容院商圈调查表
三十五、美容院市场调查表
三十六、 月份 周培训工作计划
三十七、 月份 周工作总结报告