偶看新闻轻巡 重巡:管理者的五项职场管理能力
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/01 05:56:50
任何一位员工，都希望工作能更上一层楼，除了加薪之外，就是升职成为管理层，并且有机会成为一名出色的管理人。
大部分人都没有注意到管理能力这个问题，管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，只要注意，每个人都可以做到。这些职场管理能力包括：
一、自我激励的能力
优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。能够用激励的方式而非命令的方式向员工分派工作，更能使员工体会到工作的成就感。
作为一个管理者，特别是高层管理人，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要筹划公司的发展和未来，管理者仍要保持良好的心情去面对员工和客户，压力可想而知，而自我激励是缓解这种压力的重要方法。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。
二、控制情绪的能力
一个成熟的管理者应该有很强的情绪控制能力，高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情而控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。
管理者的情绪已不单单是自己私人的事情了，会影响到下属及其他部门的员工；职务越高，这种影响力越大。当管理者批评一个员工时，要控制自己的情绪，减少选用情绪字眼，尽量避免让员工误解你的意思。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外，优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡劝不改的员工。这种生气的表现与情绪失控不同，因为它是刻意的安排，个人情绪处于可控制的状态。
虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多。有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用，当你非常气愤的时候，可以深深吸一口气，默念数字1到10，另外，转移视线焦点或暂时离席也许会有所帮助。
能够晋升成为企业管理层，是个人工作能力备受肯定，而要成为出色的领导人，便需要再装备自己。
三.轻松幽默的能力
幽默能使人感到亲切及轻松，管理者进行管理的目的是为了使下属能够准确、高效地完成工作，轻松的工作气氛有助于达到这种效果，在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可使气氛顿时变得轻松起来。
幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生反感。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或取笑别人的短处，产生坏的影响。
四.当众演讲的能力
优秀的领导者都有很好的演讲能力，演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并鼓励他人认同这些观点，所以，任何一位管理者都应该学会利用演讲来表达自己。当众演讲可以改善口语的表达能力、增强自信、提高反应及应对能力。这些素质会使你在对外交往，以及管理下属时使自己更具自信。
一个人演讲能力的程度，主要与他的演讲次数成正比，只要不断的争取演讲机会，累积经验就会成为演讲高手。
五.用心聆听的能力
很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需认真地聆听，当他倾诉完后，心情就会平静许多，甚至不需你作出甚么来解决此事。其实用心聆听有许多好处，例如让对方感到备受尊重，亦可鼓励对方更乐意表述自己的意见，善于倾听还有其他两大好处，就是让别人感觉你很谦虚，你会了解更多的事情。每个人都认为自己的声音和意见是最重要的，并且每个人都急不及待想去表达自己的意愿，在这种情况下，认真地用心倾听的管理者自然成为最受欢迎的人。如果管理者能够成为下属的聆听者，就更能拉近与下属之间的距离，并且促进了沟通的效益。
如果你没有这方面的聆听能力，就应该立即学习，而培养聆听能力的方法很简单，你只要谨记以下的原则：在别人仍未停止谈话前，决不开口。
大部分人都没有注意到管理能力这个问题，管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，只要注意，每个人都可以做到。这些职场管理能力包括：
一、自我激励的能力
优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。能够用激励的方式而非命令的方式向员工分派工作，更能使员工体会到工作的成就感。
作为一个管理者，特别是高层管理人，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要筹划公司的发展和未来，管理者仍要保持良好的心情去面对员工和客户，压力可想而知，而自我激励是缓解这种压力的重要方法。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。
二、控制情绪的能力
一个成熟的管理者应该有很强的情绪控制能力，高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情而控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。
管理者的情绪已不单单是自己私人的事情了，会影响到下属及其他部门的员工；职务越高，这种影响力越大。当管理者批评一个员工时，要控制自己的情绪，减少选用情绪字眼，尽量避免让员工误解你的意思。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外，优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡劝不改的员工。这种生气的表现与情绪失控不同，因为它是刻意的安排，个人情绪处于可控制的状态。
虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多。有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用，当你非常气愤的时候，可以深深吸一口气，默念数字1到10，另外，转移视线焦点或暂时离席也许会有所帮助。
能够晋升成为企业管理层，是个人工作能力备受肯定，而要成为出色的领导人，便需要再装备自己。
三.轻松幽默的能力
幽默能使人感到亲切及轻松，管理者进行管理的目的是为了使下属能够准确、高效地完成工作，轻松的工作气氛有助于达到这种效果，在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可使气氛顿时变得轻松起来。
幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生反感。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或取笑别人的短处，产生坏的影响。
四.当众演讲的能力
优秀的领导者都有很好的演讲能力，演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并鼓励他人认同这些观点，所以，任何一位管理者都应该学会利用演讲来表达自己。当众演讲可以改善口语的表达能力、增强自信、提高反应及应对能力。这些素质会使你在对外交往，以及管理下属时使自己更具自信。
一个人演讲能力的程度，主要与他的演讲次数成正比，只要不断的争取演讲机会，累积经验就会成为演讲高手。
五.用心聆听的能力
很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需认真地聆听，当他倾诉完后，心情就会平静许多，甚至不需你作出甚么来解决此事。其实用心聆听有许多好处，例如让对方感到备受尊重，亦可鼓励对方更乐意表述自己的意见，善于倾听还有其他两大好处，就是让别人感觉你很谦虚，你会了解更多的事情。每个人都认为自己的声音和意见是最重要的，并且每个人都急不及待想去表达自己的意愿，在这种情况下，认真地用心倾听的管理者自然成为最受欢迎的人。如果管理者能够成为下属的聆听者，就更能拉近与下属之间的距离，并且促进了沟通的效益。
如果你没有这方面的聆听能力，就应该立即学习，而培养聆听能力的方法很简单，你只要谨记以下的原则：在别人仍未停止谈话前，决不开口。
利用管理学原理说明成功管理者的应该具备的重要管理能力！请举例说明
利用管理学原理说明成功管理者的应该具备的重要管理能力！请举例说明
管理者的素质及能力的培养
管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定对吗？
目前管理者能力不足的原因有那些？
管理者应如何培养与提高自己的管理素质?
管理者应如何培养与提高自己的管理素质?
管理者的基本特征；管理对象及环境的基本特征；管理系统的结构及其运行机制
根据被管理者的成就需要、权力需要和合群需要对其进行管理，其出发点是将被管理者视为：
怎样才能快速的从基层做到管理者!另外什么最锻炼人的各方面能力!
作为一个商人或者管理者 需要哪方面的天赋或能力？
毛泽东的领导能力和管理能力体现在哪里?
哪里能下载德鲁克的《管理实践》和《卓越的管理者》？
为什么说人力资源管理对于所有的管理者来说都是十分重要的。
[判断题]管理方式愈是束缚，愈是有利于被管理者性格的成熟？
全球化环境下管理者的基本管理职能发生了什么变化？
怎样理解管理者在管理中必须认识到“行政方法”的本质是服务
管理才能是天生的吗？是不是有人就不适合做管理者？
在管理活动中，管理者要改变员工的消极态度应采取什么策略
如何提高自己的管理能力
怎样培养孩子的管理能力？
有文化有管理能力的进来评理
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新形势下如何提高干部的管理能力