hey 022磁力:企业赚钱的三种境界

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/06/23 22:38:25
作者: 陈泳佳


  最近很少写东西,于是思想也就有些固化了,怀念以前一两天一篇的时候,也许内容很苍白,但是思想很活跃。基本上对于生活的思考我是个白痴,所以,还是转向对其他方面的思考,或许这些思考更经得起反驳,因为这种思考本来就是属于胡扯的范畴。
 
  上次在手机上看一本叫《灰商》的小说,讲一个很普通的赚钱的故事,当时我正在马桶上使劲,大脑的细胞几乎都使用在下半身上,突然看到了一个理论,这个理论让我把大脑的注意力全部调到了上半身,差点造成便秘。这个理论的大意,或者说我理解的大意是说,企业赚钱有三个境界,第一是靠关系赚钱,最低档次的,第二是靠面子赚钱,有了一定的起色了,最高境界是靠钱赚钱,有时候不赚都难。一开始觉得纯粹胡扯,按教科书上说,企业就是靠创造价值赚钱,按照目前我们的实际经验,企业就是靠老老实实服务客人赚钱。幸好,我不得不佩服自己大便时候思维的清晰和犀利,最终非常赞同这个理论,并且认为这是企业发展的方向。

  任何一个企业,它的发展逃脱不了原罪,所谓的原罪,教科书上很少说,但是,通俗来说,几乎没有一个企业家的第一桶金是干净的,这个肮脏的行为就是原罪。在中国,关系对于生意来说,特别重要。以前某某人在某个大型一点的旅行社做了个部门经理,不出二年,他就可以自己出来开个旅行社,这就是利用了原来的那些关系。关系在现在好像正要被正名了,叫做人脉,书店上已经铺天盖地的关于人脉的书了。而看看我们的周围,那些和我们一样,企业处于起步或者发展阶段的,往往老板手上都有这些关系。上次有个朋友问我,怎么那些小旅行社的老板好像活得比你们舒服多了,我把头点得象鸡抢米,那些小旅行社,费用很低,而靠老板的一些关系户的团队所得到的利润,就足以让他们生存了。其实,一个企业在起步阶段,不断的依靠人的因素,扩大关系圈,这是正确的。但是,也就是那天我向公司的一个副总说的,你有多大的精力,就是一天给你48小时,靠你一个人的关系,也养活不了公司。所以,如果你满足于这种小企业的现状,关系非常重要,如果你想壮大,就得向前走,看看第二个阶段,靠面子。 

  我跟公司的那个副总说,你不要再出去跑了,培训,把你手下的那些人都培训得象你一样,利用他们的关系,对于公司来说,就像复制了若干个你。而现在你做什么呢,做面子。面子二字太过通俗,我们也可以说是品牌。当客户不是冲着你老板的关系而是冲着你这个企业的牌子而来,企业就进入了第二个赚钱阶段了。我以前的老总,跟我说,下面的人说他没有支持他们的工作,看看别的旅行社,老总经常出去抢团,老总出面嘛,团自然容易抢。我说我不这样认为,老总应该在公司,为下面创造一个品牌环境。当消费者理智了,市场成熟了,关系发挥的作用会越来越少。所谓的品牌有两个意思,一个是企业的品牌,一个是经营者本身的品牌。当客户是冲着这两个品牌而来,企业发展自然就上了轨道。 

  我看过很多富豪的传记,后来发现了一个东西,很多人之所以能够成为富豪,往往不是他的产品有多好,他的服务有多棒,他的管理有多科学,他的理念有多先进,而是四个字:资本运作。华人首富李嘉诚,当他是塑料厂厂长的时候,即使已经被人成为塑料花大王了,在香港依然是一个普通的企业主而已。后来进军地产了,成立了长江实业,70年代时候眼光敏锐赚到了一大笔,但依然被置地等洋行看不上眼。让李嘉诚辉煌的是股市。长江实业收购和黄,以小博大,成功了,李超人才真正成为赚钱高手。大陆首富黄光裕,不就一个卖电器的嘛,就是全国最大又怎么样,还不是弄上了鹏润,上市了,资本运作了,一下子成了首富。看回旅游业,我们都知道的青旅总社,靠上IT的边,再搭上资本的船,一下子成了中青旅控股,比国旅总社中旅总社牛多了。还有携程,以前不是几乎每个旅行社都有一个订房中心么,怎么人家一下子成了大名鼎鼎的携程呢?纳斯达克呢。 

  2005年国家旅游局年检,80%的旅行社亏损,这个数字不知道是真是假,但是我想16000多家旅行社,中国估计没有这么多坚韧的人。后来说是80%的旅行社的利润低于平均线,这个可以理解。但是后来一个北京媒体一言道中,旅行社如果全部实报,亏的是极少数,我信这个,要不看看这些同行,天天喊苦却夜夜笙歌,但是,如果实报,税务局估计会让全中国的旅行社全部来个灭顶之灾。旅游税法不完善,几乎是乱来。而我想,能够挺得过得,估计就是上市旅游企业,人家毕竟规范得多。所以不管赚钱与否,只要旅行社一天规范不起来,一天就离这个赚钱得最高境界很远,很远。