春琴抄2008:《跟杜拉拉学升职》（楚月潇 著）第一章 拉拉职场心经之心态篇 part one

杜拉拉，一个普通的南方小女子，并非生的成鱼落雁，闭月羞花，没有显赫的家庭背景，没有卓越的才华。经历了国营，民营的洗礼，在毕业四年后终于得以跻身于世界五百强企业。她乐观积极，外号“倔驴”，仿佛她有使不完的力气，用不完的精力，我们从她身上看到的首先不是能力，而是心态。

1.做个“有范儿”的新人

虽然拉拉初到DB，对一切都不熟悉，但是说话办事却从不畏首畏尾。

拉拉注意到所有经理办公室沿走道的这一面，都是用大块玻璃来做间隔墙，以是为了美观才那么设计，海伦却说是为了预防性骚扰 。拉拉追问性骚扰是怎么界定的，和谈恋爱怎么区别，两人为此展开了一番对话：

海伦说：“听我的经理玫瑰说，我们的总监李斯特给过定义，谈恋爱和性骚扰有明显区别，谈恋爱就鲫鱼汤的功效是两个都愿意，性骚扰就是一个愿意另一个不愿意。” 

 拉拉一听就笑了：“单相思也是一个愿意另一个不愿意。” 

 海伦傻眼了。骨碌碌转着龙眼核一样的大黑眼珠答不上来。 

 拉拉凑近她，玩笑道：“要不我给补充一下吧。下次你给新员工介绍的时候就不会受到人家挑战啦。单相思可以发展为性骚扰，前提是单相思的一方采取了行动，从而给另一方造成困扰甚至危害；人家要是只是放在自己心里里想想，就没问题——你可别告诉你们总监说我补充他的定义哦。” 

海伦佩服地点点头。

海伦究竟佩服拉拉什么呢？海伦佩服的是拉拉说话的口气像主管，敢于发表意见。而其他新来的助理们是不会像拉拉这样发表言论的。

一个人的很多能力都是无法量化的，只能是通过感觉来做判断。比如海伦对拉拉的敬佩，也仅仅是一种感觉，拉拉底气十足，给人一种很有能力的感觉，也就是俗话说的有“范儿”。可见，一个人说话办事给人的感觉是很重要的，不要给人留下一种唯唯诺诺的印象，这一点对于职场新人来说，一定要加以注意。

很多人深有体会，新人这一身份有时候会让人觉得很尴尬。作为一个新人，对公司，对同事感到完全陌生，不懂得公司的规则，不了解同事的性格，工作无从做起，心情不知所措。在没有适应环境的时候，不知道自己该站在哪里，该换上怎样的笑容，该怎样表达，该用怎样的口气。“小样，新来的吧？”老员工往往会远远的瞅着你，发出这一声感叹。交流时，新人往往是摆出一副倾听者的姿态，任凭老员工们说的口若悬河。开会时，新人往往会由于胆怯而不敢说只言片语。的确，作为新人，往往是搞不清楚状况，慌忙地在人群中东张西望，自己内心有了想法却碍于自己新人的位置而不敢表达。这些都是职场菜鸟的典型表现。总之，职场上有许多这样不够自信的新人怯懦的站在角落里唯唯诺诺的应和着别人。

通过对比我们发现，拉拉与职场菜鸟所不同的是她很自信，并不会因为自己是新人而迎合别人，不会做一只趋炎附势的应声虫，这是我们应该向拉拉学习的。很多人都认为自己刚到一个新环境，说话没有分量，怕自己太冒失了，因此，多数情况下会摆出一副随时表示无条件赞同的样子。其实，这样会让老员工觉得你不诚恳，或是有所保留，反而跟你会划出界限。既然你摆出一副新人的姿态，别人就会拿你当新人对待了。

拉拉给初入职场的新人上了一课，进入DB之后，她的自信为她赢得了不少机会。自信是一个人在职场上取得成功的基础，自信的人更容易赢得他人的信任。而办事缩手缩脚，唯唯诺诺的人常常会错失了宝贵的机会。

  一家广告公司的财务部，新招来了两名财务人员，其中一个叫刘庆，一个叫王文。这两个人的业务素质都很不错，做事业比较踏实，老板看在眼里，乐在心上。但是他们有个不同之处，就是王文总认为自己是新来的，什么都不是，对一切都不了解，不管对谁说话都是支支吾吾的，也不敢说自己的见解，表现的唯唯诺诺很不自信。每次老板开会，大家意见不统一的时候，王文总是低头一言不发，而刘庆总是坦诚地说出自己的意见。有一次，公司拿下了一个大项目，在报表中出了错，老板看来看去也不知道怎么回事，就召集员工开会讨论。王文一眼就看出了其中的一个问题，可是见老员工都没人开口说话，他觉得自己是新人，最好不要开口说话。老板见大家都一言不发，很是着急，盯着大家说道：“怎么，没有人看出来吗？你们就都是这个水平吗？”王文一听，鼓起勇气，说道：“老板，是你的粗心搞错了一个数据。”“怎么，怎么会是我错了呢？你说的对吗？你是新来的，肯定不了解情况！”王文一听，赶紧点头称是，说自己是新来的，可能还不太了解情况，红着脸坐回了原位。可是，刘庆却站了起来说道：“老板，我觉得是你的一个数据出现了问题所致，你仔细地看一下吧。”老板还是不太高兴，可是刘庆坚持自己的意见，坚持让老板仔细看看数据。老板见他如此自信，就看了看数据，终于发现了问题的症结。事后，老板越来越重用刘庆，虽然王文的业务水平也比较好，但是他唯唯诺诺，非常不自信，没有自己的“范儿”，在领导看来是不能担当重任的“料儿”，所以一直没有重用他。

从这件事中我们可以看到，新人也要有自己的“范儿”，唯唯诺诺是要不得的，我们不提倡高傲自大目中无人，总把自己当个大人物，但同样也不赞赏做事畏畏缩缩的人。故事中的王文，和拉拉的做法截然相反，他业务水平很好，但是到一个新环境中无法很快的适应，让人感觉畏首畏尾，说话没有底气，一副没自信的样子，对其稍一表示怀疑，便会改变主意。试想假如你是领导，你会把这样一个人的话当真吗，你会委以重任吗？

我们对于一个人的最初印象，是来自于她的语言和肢体动作。同样的话在不同的人的口中说出来会有不同的味道。有的人说出来的话铿锵有力，让人信服，有的人说出来的话软弱无力，让人心生疑虑。我们应该学习拉拉的从容淡定、不卑不亢，先给人留下好的印象。好印象并不是取决于外貌，而是从内到位散发出来的一种气质。就像一个磁场，可以对人产生吸引力，只有相信自己，才能让身边的人感受到一种不可抗拒的力量。

你刚进入一个团体吗？那就赶紧学杜拉拉，做一个“有范儿”的新人吧！

2.精神状态很重要

 海伦和拉拉的谈话内容总能让我们学到一些重要的东西，海伦对拉拉说：“拉拉，做大区经理的，都要显得身体好精力好，所以呀，他们就算真有点时间，南大区经理会赶紧去跑步打球，女大区经理上美容院还来不及……”对于这样的观点，拉拉笑着表示赞同。可见，在DB内部，每个人都在尽力地让自己看起来精神焕发，只有让老板看到自己一副有充足的“革命本钱”的样子，他才会不断为你提供表现的机会。

     在职场上，病怏怏的林妹妹是用来怜悯的，不是用来委以重任的。在世界五百强企业中工作所面临的一个共同问题就是竞争激烈，工作量大，压力大。如果你是一个经不起折腾的人，恐怕还没逮到机会就先累趴下了。要时时保持良好的精神状态，才不会在机会来临之前就被沉重的工作压力所击垮。拉拉每天都加班到很晚，加完班她总会选择走楼梯而不是坐电梯，因为八小时之内很难找到运动的时间，只好利用八小时之外了。

的确如此，都市生活的特点之一是匆匆忙忙，运动的时间少之又少，多数的白领丽人都是整天面对着电脑，一动不动。时间一长，惰性就会增长，使得人们庸庸懒懒，而这样的状态对健康是很不利的。现在的都市人都在叫嚣着减肥、运动。其实，运动的目的岂止是为了保持美好的身材，让自己更漂亮呢，更重要的一方面是为了健康，为了使自己精神饱满。因为所有的老板都希望自己的员工有使不完的力气，可以随时待命，接受挑战。

打个比方，领导就像是农民，打工者就是耕地的黄牛，老板虽然喜欢耕地快的那只，但是假如任务比较艰巨，农民往往就会选择身体强壮的那只。同样的道理，老板喜欢能力出众的人，但是从长远来看，会将重要的位置留给身体健康、精力充沛的人。一切能力都是后天可以培养的，而一个拥有健康体魄的人，是难能可贵的。

陈丽在一家外企工作，她能说一口流利的英语，而且头脑灵活，掌握了很多谈判技巧，因此公司为她提供了很多发展机会。陈丽是一个很勤奋的人，同事都说她是工作狂，一心要当女强人。的确，陈丽整天都有忙不完的事，包括节假日也被她安排的满满的，她忙起来就忘了一切，甚至忘了吃饭。周围的女同事都会定期的去做皮肤护理，去健身房锻炼身体，刚开始的时候，邀请陈丽一起去，但是陈丽觉得那是在浪费时间，应该趁年轻多奋斗，把精力都放在工作上。久而久之，同事们也就不再劝她参加锻炼了。就这样，陈丽打拼了好几年，业务能力自然是很好，但是身体却一天不如一天了。刚满三十的她上个楼都要喘半天，常常是带着黑眼圈去上班，芳华尽失。有一次，公司组织到海边玩，回去以后陈丽就感觉不对劲，她也没往心里去，第二天依然去和一个重要的客户洽谈生意，结果发烧了都不知道，迷迷糊糊就答应人家要让利５％。老板知道了自然是十分不满，碍于陈丽已经生病了，也就没说什么。之后，老板开始注意到陈丽的工作状态越来越差，每天没精打采的。要是放在以前，有重要的客户，一定是交给陈丽负责，如今看到陈丽精神不振，就很少派给她重要的任务了。之后，老板重点培养了一个新来的年轻人。陈丽越来越不受重视了，对于公司的贡献也越来越少。她不知道哪里出了问题，自己那么努力的工作，却被一个毛头小子轻而易举的代替了。

陈丽的问题不是出在能力上，也不是出在工作态度上，而是出在精神状态上。威?霍格斯曾经说过这样一句话：“总而言之，天才就是精力充沛。”同样的，“身体是革命的本钱”也是一样的道理。职场的竞争体现在各个方面，其中自然也包括身体素质和精神状态。清晨，一个灿烂的笑容，工作中你挺拔的身影，都会给老板传递一些这样的信号：是你很精神，你充分的享受工作的快乐，你可以接受挑战，承受沉重的工作压力，可以在家庭和事业之间做到游刃有余．．．．．．这些积极的信号会让你在老板的眼中显得与众不同，会忍不住的给你更重要的工作任务，就算是你能力有限，可他们认为你有的是力量去学习和提高。老板不会觉得你会把事情搞得多么糟糕，让他们真正不放心的是那些身体孱弱，随时可能倒下的人。

所以，我们要想在职场上充满竞争力，就应该改善自己的精神状态。首先，我们要有一个积极乐观的心态，其次，我们应该从生活的点滴入手。下面，是一些提高工作中精神状态的小方法：

一定要注意锻炼，这一点谁都知道，却不是很容易做到。最好的方法就是每天早上用五分钟的时间进行锻炼，为身体充电，并且燃烧一下多余的脂肪。关于这一点并不是说要我们每天早早起床来跑步，其实只要做一下简单的运动，比如仰卧起坐或俯卧撑，就可以起到锻炼的目的了。现在的城市往往是车水马龙，不方便运动，平时时间又少，每天都去健身房也不现实，其实，在公司的路上少坐一站公交车，走着去上班，或者是用爬楼梯代替坐电梯，这些都很简单，而且很有效果。值得注意的是，锻炼身体贵在坚持，每天锻炼五分钟比周末锻炼五十分钟要好的多。在节假日的时候就不要在家里蜗居了，聚集一些好友，进行健康的有氧运动，既能放松心情也能达到健身的目的。比如说爬山，单车旅行等等。另外，要进行有针对性的锻炼，防止一些职业病，如今信息技术日益发达，电脑是工作中必不可少的工具，许多人都是每天盯着电脑的，这就使近年来颈椎病的发病率不断创历史新高，像这样的职业病对于我们来说是十分可怕的，所以要及早防御，在忙碌的工作中要注意适当的休息，活动活动筋骨。

水是生命之源，要想精力充沛身体健康就需要保持自己体内有足够的水分。一个人如果缺水，就会感觉疲惫，精神不济。清晨起来要先喝一杯水，做一下体内的清洁工作，每天至少要喝一升水，保持正常的新陈代谢。不过要注意，水虽然是好东西，但是也不是多多益善的，水喝多了也会有副作用。

现代社会的生活节奏日益加快，每天早上上班族都得起个大早，为了不迟到而匆匆忙忙，很多人都没有时间吃早餐。时间一久，就会形成习惯。然而，早餐是每个人一天当中最重要的一餐，是不能被忽视的。据美国的研究发现，不吃早餐的人容易发胖，疲惫，做事无精打采，而吃早餐并且讲究早餐的人相比之下身材匀称，精力旺盛，工作效率很高。不要为了省时间而不吃早餐，不吃早餐会造成人体的损伤，甚至降低寿命。不吃早餐不但没有好处而且会为我们带来损失。早餐的营养价值也是值得我们注意的，应该以绿色食品代替那些热量极高的垃圾食品。另外，一个人忙碌一天，需要很多的能量，我们需要有意识地去补充，比如到了早上十点半或下午三点半，正餐的能量就会用的差不多，这时候就该为身体充一充电了，几块饼干，一个苹果就可以起到很好的作用，而且还可以防止正餐时太饿而吃的过多。

除了以上针对于身体的一些方法，要想保持精力充沛还需要一种积极乐观的心态，如果你是一个悲观者，或者是像林妹妹一样敏感多疑，恐怕再多的锻炼，再多的食物都无法让你精神饱满。随着工作压力的增加，白领中越来越多的人患有心理疾病，自闭症，忧郁症，强迫症等越来越多，患这些病的人大多不缺乏营养，但却整日提不起精神。因此，心理健康也是我们应该重视的，我们应该多和乐观者交往，学会抵制不良情绪的影响，要适当的给自己解压。

女人是容易老的，尤其是整日忙碌奔波不懂得照顾自己的女白领们。女人的状态很容易表现在外面。外表亮丽，衣着大方可以在职场中为女性加分。职场女性要懂得爱护自己，懂得利用这个优势，不要让疲劳过早的带走青春的风采。

职场拼的不光是能力，还有精神，所以，想尽一切办法让自己精神起来，一个精力充沛的人才有资本经历职场的风风雨雨，最后将彩虹似的微笑挂在脸上。

3多干活你就赚了！

我们都知道，在很多国企，员工过着稳定的生活，没有压力，因此变得和悠闲，很慵懒。拉拉大学毕业被分配到了一家国企单位。单位的同事每日看报喝茶，闲得很，然而拉拉是个天性勤快的人，她成天找活干，引起同事的一致反感。之后拉拉跳槽到珠三角的一家民营企业，老板对他的评价是“干活舍得下力气，对公司的活计忠心耿耿的干”。到DB后，毕业将近八年的拉拉已经28岁了，这点上，仍旧一点进步都没有。有活干，她就兴奋，她的注意力全放在怎么把活干好，至于干好了能够怎么样或者可以怎么样，她就几乎不想。就算偶尔想想，她的想象力也就局限于拿个不错的年终奖、年终考核拿个“exceed”（卓越）之类的。

然而，在当今的职场上，很多人的想法正好相反。让他们多干活，除非给他们涨工资。他们认为，勤快人是傻子。有些人在刚开始的时候工作非常积极，干的比别人多，他们眼巴巴地瞅着工资条上的数字，希望它随着股市攀升一路暴涨，然而老板却迟迟没有任何行动，于是他们开始心里不平衡，开始投机取巧，开始庸庸懒懒不紧不慢。他们认为认为干的活和给的薪水相平衡才是明智的做法。遇到事情，他们的一贯动作是往后退，对于自己分外的事采取一不问二不管的政策，想让他们帮助其他部门？没门的事！他们认为是企业打击了他们的积极性，乱开空头支票说什么多劳多得。在他们的字典里，赚到的意思是指“加薪”“红包”和“福利”，否则就是赔了。为什么说他们是自以为聪明呢？让我们从杜拉拉身上找到答案。

很多人对于拉拉的做法很是不解，尤其是我刚才提到的那些自以为聪明的人，更是对拉拉嗤之以鼻，在职业生涯的规划上，她没有什么脑子，是有点傻乎乎的。然而，中国有句俗话说的好：“傻人有傻福”，正是因为拉拉干活卖力气，被老板看在眼里，老板才会委以重任。拉拉从中学到了很多的东西，而这，就是拉拉的“傻福”。拉拉一直都认为，在重任中能学到前所未有的有价值的东西，从而使得自己的职业竞争力上升到一个决定性的新台阶。

    杜拉拉的“没事找事”，为她赢得了许多珍贵的机会。正因为她到处找事，才会拓宽了自己的道路，渐渐地熟悉了HR的工作流程，由行政部门转到为自己所喜欢的人事部门。一个小兵不满足于自己的工作，努力朝将军的方向努力，那他就不可能永远都是小兵。

     世界上的老板永远都嫌赚的少，他们渴望的是利润的最大化；而员工永远都觉得自己薪水太低，他们渴望的是自我价值的最大化。就好比是市场上的贸易行为，买家永远嫌商品价格高，而卖家永远嫌买家出的钱少，这是一对难以解决的矛盾。没有过少人愿意做慈善家，这道理谁都能理解。劳动力也是商品，只要雇佣关系存在，矛盾就存在。那么我们应该怎样实现自我价值呢？仅仅是用薪水来衡量自己，给自己定价，不免有些肤浅。其实，企业能给一个员工提供很多的东西，薪水只是其中的一个组成部分而已，很多东西都是金钱所不能比的。我们应该改变我们的心态，换一种角度来看问题，其实这就好比你本来是在一家图书公司做文字编辑的，版式设计和封面设计本与你无关，老板也只给你文字编辑的薪水，可是，你自愿“没事找事”，帮着做版式设计和封面设计的人出主意，提意见，这样你不仅在文字编辑上有所收获，而且学会版面设计，你是不是比别人赚得多呢？这些赚到的东西，都会体现在你以后的工作中，总会得到高额的回报。

从拉拉身上，我们找到了一种成功者必备的素质，就是要有这样的一种心态：不要去想你比别人多干了什么，成功的路是自己走出来的，是自己赚到的，多干就会多赚。因此，对待工作，我们应该积极主动，不是为了那微薄的薪水，而是为自己打造一片广阔的天地而做准备。

她不漂亮，不聪明，姿色达不到中上水平，名字很普通，叫李华。不知道世界上会有多少个李华，哪个李华有辉煌的成就。她明白她只是一个小人物，她常告诉自己，学到的东西远远比得到的薪水要重要。她是一家广告公司的文员，整日把自己浸泡在excel表格和word文档中，她在公司属于一个跑龙套的角色，从来不显山不显水，也没有过少人注意她。很多人对他是吆五喝六呼来唤去。这不，那个设计部的老张又来了，他看李华没什么脾气，性格温和，总是让李华帮他工作。李华相当于拿一份工资，干两份工作。老张常常占用李华的工作时间，使她不得不每天加班干自己的本职工作。其实之前老张也找过其他的文员帮他的忙，但是她们大都不愿意。看李华任由老张利用，同事们都说李华傻。日子一长，李华觉得自己在广告设计方面是有一定天赋的，她感觉自己的做法并不窝囊，有东西学就不要在乎太多了。再说那老张，是个这山望着那山高的主儿，在公司干了没多久就走了。老张走的时候，甩下了一个烂摊子，没人接手，可把老板急坏了。李华经过长时间的学习，觉得自己完全可以胜任这个工作，于是毛遂自荐，说自己可以接替老张的工作。经理大吃一惊，在他眼里，李华就像是被水浸泡过的胡萝卜，软弱可欺，毫无个性。经理想，当下有一摊子的事，在短期内找人肯定不好找，不如让李华试一试。于是，李华被调到了设计部，李华成功的完成了任务，获得了经理的肯定，不久便接任了老张的设计总监一职。

当李华傻傻的干自己分外的事情时，她唯一想到的就是要从中学习更多的东西，也正是她的这种心态，帮助她摆脱了平庸。世界上杰出的人少，因为大多数人认为多干就是吃亏，只有那些能真正认识到工作本质的人才更加容易成功。工作不仅仅是一种谋生的手段，更是一种自我实现的形式。当从金钱的角度来讲工作的话，那么工作给予你的也就仅仅限于工资卡里的数字了。

所以，记住拉拉的话，要多干，那样你就赚了！