珠海中影face影城:TOC 策划模式

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TOC 策划模式

(2010-07-27 23:10:02)转载 标签:

杂谈

TOC 策划模式不同于一般的策划方法,它并不是以“原因消除”的方式解决问题,而是以“目标达成”的方式克服问题。简单而言,当问题产生时,并不是针对造成问题的原因直接消除,而是订立得以解决原因的理想目标,进而找寻得以达到理想目标的具体方案再加以解决问题,TOC 策划模式特别适合处理达成型和未来型问题的解决方案。

 

TOC是Theory of Constraint的简称,港澳台翻译为“限制理论”,国内一般翻译为“制约法”,美国生产及库存管理协会称之为“限制管理”。该理论认为任何系统(或组织)最少有一个目标要达成,组织是由许多不同环节(不同功能或部门)所构成,彼此互相依赖,环环相扣,但是全部环节中至少存在一个最弱的环节即限制(制约)。

 

TOC的创始人Goldratt曾经运用链条来说明TOC的意义,他认为组织就像是一条“链条”(Chain),由许多环(Link) 组成,当专注于整条链条的改善时,要改善的是链条的强度而不是重量,在一串链条里面,它的强度不是决定于最强的那一环,反而是最弱的一环,当我们打破了最弱的瓶颈环节,也就是加强了这一环的强度,最弱的一环就会转移到另一个环结上,因此需要对整个系统作“持续的改善”,以达到系统的最佳化。对一个组织系统而言,系统的强度就取决于其最弱的一环,而不是最强的一环,其产出或损失即为系统的产出或损失。因此,要提高一个系统(或组织)的产出,必须要打破这个限制,从最弱的那一环(瓶颈)着手改善。