冷冻猪肚价格:枪击劫案暴露了银行业服务大问题

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/28 18:38:54
光明网评论员:6日发生的南京枪击劫案再次震惊了中国。

  据昨日来自警方的消息,警方经过分析,已经初步断定,南京“1?6”枪击劫案与长沙市的4起持枪抢劫案以及重庆市的2起持枪抢劫杀人案均系同一人所为。如果这个判断不错,那么,该嫌疑人在8年时间里已经作案7起,造成7人死亡、2人重伤,抢走现金达48万元。

  一个人在长达8年的时间里作案7起,且屡屡得手,抢得现金达48万元,这种事情发生在警力雄厚的直辖市和省会大城市中,多少有些令人不解和不安。但是,持枪劫匪8年作案7次,除了暴露了警方在治安和侦破方面存在的问题外,更暴露了中国银行业在服务方面存在的大问题。

  众所周知,中国银行业至今为止也没有为普通个人用户提供支票服务。没有支票,是造成巨量现金流通的主要原因。当然,也是类似南京枪击劫案的犯罪嫌疑人屡屡得手的重要原因。不可否认的是,近些年来,中国各大银行为客户办理开通了大量的银行卡,这些银行卡在某种程度上的确起到了替代支票某些功能的作用。但是,在许多金融活动中,可以等同现金功能的支票仍有银行卡不能代替的独特作用。如果南京枪击劫案中的受害者拿的是20万元的支票而不是现金,那么,这起案件根本就不可能发生。

  为客户提供免费的印有客户姓名的空白支票以及与支票业务相应的服务,是金融业发达国家在19世纪就已经普及的一项银行基本服务。这项服务,在中国银行业也曾短暂地存在过。在银行服务集中在几大国有银行的年代,许多人是通过揭露资本主义社会金钱至上的电影《百万英镑》中,知道银行还有个人支票这么回事。遗憾的是,就是这项基本服务,在进入21世纪之后,在中国的银行业服务项目中,仍然无踪无影。

  去年,在全球1000强银行的排名中,中国有3家银行排进了前10名。在“最赚钱银行”的排名中,坐在头把交椅的竟然就是中国的银行。这说明,中国的银行之实力,在世界范围内,已经完全可以比肩那些老牌的国外大银行。然而,在银行服务的项目与质量上,中国银行业与国外银行相比,差距太大。甚至可以说,中国银行业的利润中,就有在应该为用户提供、而没有提供的服务上省下来的钱。

  近年来,中国银行业与国际银行业“接轨”迅速。但是,总体说来,这些所谓“接轨”,就是把向用户收费的“轨”统统接上,而在服务项目、尤其是在免费服务项目上,能不接则不接。在已经跨入世界大银行行列的中国银行中,没有一家开展了免费为个人用户提供支票本的服务。而这项服务,在许多国家中,是规模再小的银行也都必须提供的一项基本服务。如此,国外银行与中国银行业的竞争劣势怎能不明显?

  此外,中国的银行把其本应提供的一些基本服务,都强制性地变成了客户的义务。比如,取5万元以上现金,必须提前一天给银行打电话“备款”。而银行又有何措施防止其内部人员无意甚至故意泄露用户准备提款的消息呢?而如果有意者通过“内应”获得了这样的信息,则可能连“踩点”的功夫都省了。

  怀揣现金担心被偷以至神经兮兮的“傻根”,还是“贺岁片”里的人物。然而,与南京枪击劫案同一天,意大利传来了华人被劫匪枪击抢走了数千欧元的消息。在本世纪内,中国银行业的服务,能让中国人改掉携带大量现金的“习惯”吗?