日本专门学校 画画:教你怎样做个讨人喜欢的商人

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/03 05:10:43
    一场舌战,可免刀兵相见。几句妙语,令人热血沸腾。 
    一个人的口才是他(她)事业上成长的重要部分,它将为你减轻阻力。使你畅通无阻。它能使你在经商中如鱼得水,它将是你在现实世界中拼搏奋斗的有力武器。 

    做个讨人喜欢的商人 ,首先要乐观豁达、充满自信、得体的风度、幽默的谈吐、笑以待人,以诚待人、要有亲和力……学会洗耳恭听,先了解顾客的意向,适当的随声附和,激发顾客的说话热情,使顾客感到愉快。
    商人必须实事求是,靠吹、靠装、靠蒙骗是毫无效果的,或者只能暂时的“辉煌”商人必须有顾客是上帝,是衣食父母的意识,商人必须了解自己的商品,没有绝对完美的商品,商品性能对顾客作谋种程度的坦白,在阐述商品优点的同时,也说说产品存在的小缺点,必能得到的顾客赞许和信任。并且在售后,如果顾客抱怨,自己也有台阶可下,因为你已有言在先了。尽量别在顾客面前说同类产品的不是。这样很容易引起顾客的反感,再是“讨价还价”,有时,我们提供的是优质的服务和优质的产品,不想用降价来取胜,面对顾客压价的要求,要以坚定的口气,心平气和地和顾客说明不降价的理由,讨价还价是生意场上永不改变的合奏曲,只要抓住顾客的购物心理,运用口才技巧,相信,没有顽固不变的顾客,只有咬紧价格的商人。
商人面对顾客,也应替客户设身处地着想,要尊重顾客,乃是要坚持不懈地跟顾客建立起长久的买卖关系。要对顾客负责,负责体现在服务上,在一定意义上,服务比技术,价格更为重要。 要在质量上精益求精,真正从产品本身的吸引力上赢得顾客的信任。
   商人必须具备的还有信心与自信,信心就是相信自己的理想,把有限生命的脆弱与无限生命中的精神坚强性,揉合一起,从而产生一种内在的无比巨大力量。自信就是相信自己的能力,才能在最佳心态下从事自己喜爱的行业。虽然在商场上有太多的辛酸苦辣,道路也坎坷不平,可我就是喜欢,它有挑战性,不知朋友你是否也喜欢…… 
   在此我愿朋友你在人生路上,生意场上谈吐非凡,妙语惊人,事业成功!