在家常见的蜘蛛种类:经营企业的智慧

经营企业的智慧

从自己关注的微博中收集来的智慧。

【一位优秀的领导，必定是一个罗嗦挑剔的人】能让部下称赞“人真好”的人，只能是不会做事的上司。会做事的人，一定有自己的坚持并把坚持告诉部下，严格要求，决不妥协。任主管者，看到问题睁一只眼闭一只眼，导致部下有样学样，公司将举步维艰。（摘自铃木敏文《零售圣经》）

【CEO提醒：高绩效管理者的6大关系】高绩效管理者与3种人有很好的关系：1.提供新信息和专业知识的人；2.拥有正式和非正式权力的人；3.挑战并推动自己进步的人。同时，还和3种人建立联系：1.提供个人支持的人；2.能增加目的感和价值感的人；3.能促进工作和生活平衡的人。这样的关系你都有了么？

【@孙陶然 ：四种武器带队伍】①核心价值观，让队伍志同道合。②方法论，我们思考问题和解决问题的方法，让80%的人在80%情况下做到80分。③战术原则，我们越知道做什么和不做什么，就越接近正确。④管理工具，设计出相应的制度、流程、表格以提醒和固化我们的行为，尽量简化以避免官僚主义。

【小心！别什么都归零了】有计划-没行动=零，有机会-没抓住=零，有落实-没完成=零；有价值-没体现=零，有进步-没耐心=零，有任务-没沟通=零；有能力-没发挥=零，有创造-没推销=零，有知识-没应用=零；有目标-没胆量=零，有付出-没效益=零，有原则-没坚持=零；有意志-没持久=零。@商业启示录

【CEO内参：领导的艺术】1.不高明的领导的特征之一就是：自己整天睡不着觉，但下属却在呼呼大睡。高明的领导正好相反：下属整天睡不着觉，但自己却可以呼呼大睡。2.如果你连自己都能领导好的话，那么领导好别人就是一件易如反掌的事。@总裁语录

【企业最需要三种人：人才、人材、人财】1.有行业经验并有专业技能且马上能用的上的人，简称：人才；2.认可企业文化且学习能力超强，有培养前途的人，简称：人材；3.学习能力强且认可企业文化，又能“搭班子、带队伍、做市场、创效益”的人，简称：人财。仔细对照，你属那一类？

【CEO提醒：如何克服急躁性格】1.吃饭时间尽量不少于20分钟，细嚼慢咽；2.说话控制语速，想好了再说，不随意打断别人谈话；3.看网页别只看标题，精读细读结合；4.走路、开车有意不超过别人；5.工作中改掉冲锋陷阵式的习惯，不着急，有条不紊的干。6.找个熟悉的人监督提醒自己。

【企业经历的不同阶段】1.大侠阶段，个人支撑。这个阶段老板就象大侠，几乎全能，是个英雄式人物；2.团伙阶段，利益支撑。一帮人因利益走在一起，为利益而暂时合作；3.团队(组织)阶段，文化支撑。这个阶段团队有了共同的信念、价值观和使命；4.系统阶段，平台支撑。这是一个可以复制的阶段。

【犹太人的经商观点】1.商人都是理性主义，决不感情用事；2.做无所不知的杂学博士；3.不作存款,把死钱变活钱；4.机遇是瞬间的命运；5.逆风飞扬，危机中有希望；6.一个人不能让两个人指挥；7.人脉即钱脉，交往是经商的重要资本；8.善沟通,就是善于创富；9.借钱朋友=掏钱买敌人；10.苦难是最大的财富。

【内心变强大的十个诀窍】1.保留意见(争执有失涵养)；2.认识自己(促进天赋)；3.决不夸张(夸张让人生疑)；4.适应环境(适者生存)；5.取长补短(学长处补不足)；6.言简意赅(简洁易于接受)；7.决不自高自大(不要炫耀自己)；8.决不抱怨(抱怨失信誉)；9.不要说谎(失信于朋友)；10.目光远大(贫或富都是一时的)

【优秀销售的六大特点】1、80%的业绩来自1-3个核心客户；2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起；3、会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深；4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户；5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息；6、在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效。

【稻盛和夫：专注，立功立业】通过专注于某项工作，彻底地钻研，可以发现人生真理、理解世间万物。通过深入探究某项工作或领域，就可以窥一斑而知全豹。广博但肤浅的知识与一无所知无异。头拱地扎扎实实，一定可以立功立业。

【优秀管理者的10大特性】1）领导力；2）计划和委托，是向导，不是指挥官；3）业内专家；4）明确对员工的期待；5）给予积极的肯定；6）积极的聆听者；7）换位思考的能力；8）永远都保持诚实；9）幽默感；10）保持冷静。

伟大成功者的三大特征：一是善于发现事物的本质和必然逻辑，他们通常先在内心成功，然后排除万难把内心的成功一步步呈现给外部的世界；二是在价值观和做人原则上高度稳定性，决不会前后矛盾、变来变去；三是说到的一定会尽全力去做到，言必信，行必果。（

【管理团队的进阶法则】10个人的团队，靠Leader的能力够了，因为直线管理10来个人，罩得住；100人的团队，必须依靠制度和管理体系；1000人的团队，必须依靠一种文化和良性的价值观；10000人+的团队，只能依靠一种信仰。

【CEO必鉴：员工的4个动力需求】多数员工刚入职时都有饱满的工作热情。但85%的公司里，员工工作半年后，士气急剧下跌。为什么？其实员工大致有四种需求：1.在薪酬、福利等方面得到公正待遇；2.能从工作中获得成就感；3.公司稳定，有和谐的人际关系；4.有好上司，好师傅，领路人。

【顶尖管理者10大基因】1.要为人们信赖，为人正直，说真话；2.公正；3.谦逊，做"仆人式领导"，集中精力关注公司业绩和员工需要；4.倾听意见；5.心胸宽阔，容忍不同观点并宽恕轻微离经叛道；6.洞察形势；7.进取心很强；8.幽默；9.灵活性和适应性强；10.善激励人。麦肯锡创始人马文·鲍尔

【优秀CEO的好习惯】1.微笑； 2.背后说别人好话； 3.听到某人说别人坏话时只微笑； 4.过去的事不让人全知道； 5. 尊敬不喜欢你的人； 6.对事有原则，对人讲感情； 7.多做自我批评； 8.为别人喝彩； 9.懂得感恩； 10.学会聆听。

【成功需要积累的力量】想要接近成功，管理者必须积攒成功所需的力量：一：燃烧欲望的力量。二：明确目标的力量。三：潜意识信念的力量。四：行动计划表的力量。五：坚持的力量。六：特殊知识的力量。七：诚实的力量。八：控制开销的力量。九：宽厚的力量。十：信心的力量。

【战国时期李悝：识人五法】①居视其所亲。看一个人平常都与谁在一起；②富视其所与。看一个人如何支配自己的财富；③达视其所举。一个人处于显赫之时，就要看他如何选拔部属；④窘其所不为。一个人窘境时，看能否坚持原则；⑤贫视其所不取。一个身处贫寒之人，依然有所不取。

【如何成为给力领导】1.设定简单易理解的目标，经常沟通，定期检查成效；2.时刻培养自豪感，在最关键任务上给成员激励，要经常表扬及搞活动庆祝成绩；3.领导者要经常示范，重诺重践，但不要因别人听话而自满；4.流程就是力量。好的流程是高效组织的关键，确保成员都养成尊重流程的习惯。

【创业者如何熬过第一年？】1.别随便招人；2.持有现金；3.获得客户并跟进；3.保持健康，否则必败；4.每周五都请一名女按摩师犒劳员工；5.马上解雇态度消极的员工；6.对每个客户都要过度承诺，并过度实现，仅限第一次；7.别轻易委任销售主管或经销商，你自己就是；8.抢竞争对手的客户。

【曾国藩交友法则】八交——胜己者；盛德者；趣味者；肯吃亏者；直言者；志趣广大者；惠在当厄者；体人者。九不交——志不同者；谀人者；恩怨颠倒者；全无性情者；不孝不悌者；愚人；落井下石者；德薄者；好占便宜者。

【创业者语录】如果你习惯性的把工作和生活分开，请别呆在互联网的创业公司！别认为这是要求你没有生活，这是希望你把工作变成生活的一部分，只有这样你才能做的更舒坦，否则你会觉得老板和公司总在折磨你、压榨你！只是为了工作或者赚一份工资的人应该尽快改行，或者去已经成功的大企业养老。

如果一个公司，没有人比老板自己更能干，不要投资；如果一个公司最能干的人一个个离去，不要投资；如果一个公司最能干的人一个个老去，而没有新的少壮派顶上去，不要投资；自然小公司靠老板，但那只是开始，要投资有穷人之量，有用人之才的创始人。

【"销售之神"乔·吉拉德7大制胜秘诀】1.250定律：每位顾客背后大约站着250个人，不得罪一个顾客。2.名片满天飞：向每一个人推销。3.建立顾客档案：深度了解顾客。4.猎犬计划：让顾客帮助你寻找顾客。5.推销产品的味道：让顾客亲身参与。6.诚实：推销的最佳策略。7.真正的销售始于售后。

①如果爱你的职业，不急做到最好。既然想做一辈子，何必早早做到顶点？②如果遇到倾心的人，不急腻到无间。慢慢发现、体会、默契。③如果遇到小人，不急指出来。他总会自己跳出来，你一急他倒可以扮绅士。④如果感到光阴如梭，不急织下去，急了就会织错。不急是一种态度，一种成熟。

【企业家选才五大误区？】1）忠诚误区：君王情结。终生无条件依附企业的人，是奴才而非人才；2）学历误区：认为博士应该“博”，学了MBA就能管理企业；3）经历误区：愿意为经历付钱，不愿为能力埋单；4）业绩误区：一味的用KPI来衡量业绩；5）孟尝君误区：把人才当摆设，真正的人才绝对不会甘于寂寞。

人的时间太有限了，把自己想做的事砍掉一半再砍掉一半；人的精力太有限了，把正在做的事情减掉一点，再减掉一点；直到你在一件小的再小足够小的事上能够做到一流；本来极有限的资源分散在了太多的事上，这是一个人，一个公司失败的一个主要原因。

【团队领袖大禁忌】1、经常无精打采。2、非黑即白看世界。3、无视团队伙伴建议。4、对产品得过且过。5、对市场不闻不问。6、独裁主义，强横压制反对者。7、过于看重自身利益。8、疏于换位思考。9、过度自信，急于成功。10、不懂装懂。11、管不住嘴巴。12、大团队里搞小团队。

【年底该给什么样的下属涨薪？】1.工作很努力，工作本身性质上有了很大的变化，个人能力显著提升。2.公司不可或缺，不涨可能跳槽，但不好找替代者。3.同行业同类岗位薪酬调整幅度较大，你不动可能就面临人员跳槽。4.原来底薪过低的（明显低于其工作内容）。5.心岗位，营销、研发类。

【创业家常见的三种迷失】1、创业时，容易陷入惯常思维，缺少超越意识； 2、想把企业做大做强时，激情、超越他人的渴望就变成了赌博和盲目的冒险；3、成功一次后，为防止企业变坏，所做的事情主要是为企业打补丁，不能从变革的高度去作整体的抉择。在瞬息万变的世界，想像力是创业家非常重要的伙伴！

【销售的境界】①顾客要的不是便宜，要的是感到占了便宜。②不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。③没有不对的客户，只有不好的服务。④卖什么不重要，重要的是怎么卖。⑤没有最好的产品，只有最合适的产品。⑥没有卖不出的货，只有卖不出货的人。⑦成功不是因为快，而是因为有方法。

【送给所有男人】1、男人的帅不在脸蛋，而在岁月积淀下来的睿智与淡定。2、你可以不成功，但你不能不成长。也许有人会阻碍你成功，但没人会阻挡你成长。3、年轻的时候，当你一开始得到的太容易了，你觉得那是自己努力的结果；只有当你成熟了，才会发现实际上是很多人托着你。。。

创业三个标准：1、需要有饥饿感，想要出人头地，这种欲望必须非常强烈，否则当遇到接踵而来的苦难和磨练时，容易放弃；2、坚忍，心理承受能力强，创业之路荆棘丛生，需要心如磐石、百折不挠。3、找到合适的搭档，互相信任，并最好自己能成为这个团队的意见领袖，没有好帮手，一个人再强也不行。

【如何成为给力领导】1、设定简单精确且易理解的目标，经常沟通，定期检查成效；2、时刻培养团队自豪感，在关键任务上给成员激励，要经常表扬及搞活动庆祝成绩；3、领导者要经常示范，重诺重践，不要因别人顺从而自满；4、流程就是力量。好的流程是高效组织的关键，确保成员都养成尊重流程的习惯。

【大公司无法留住顶尖人才的十大原因】1.大公司官僚作风。2.没能为人才找到一个点燃他们激情的项目。3.马虎的年度绩效评估。4.没有围绕职业发展的讨论。5.三分钟热度/战略重点。6.缺乏问责制和/或指手画脚。7.惺惺相惜，物以类聚。8.构想的缺失。9.缺乏开放的态度。10.某上司出了问题？

【至少要把20%的时间放在招聘上】@李开复：最好的投资，就是把时间花在人的身上！任何一个好的老板至少把20%的时间放在招聘上。我从来没有少过20%。要尽量找一些非常优秀的，最好是在某些方面比你优秀的人。每雇一个新人，就试着把团队的平均水平提高，而不是下降。

【张瑞敏谈团队】1、团队都是为了某件事而存在的，所以执行力最重要，没有执行力的团队就失去了存在的意义；2、团队中每个成员都是齿轮，那个肯成为链条的人便显得尤为关键，不逞个人之能，带着所有齿轮转动；3、团队运行中内耗越小效率会越高，降低内耗是团队管理的第一要务。

【磨练你的大胸怀!】1.如果心胸不似海,怎能有海样的事业 2.命运如掌纹,多曲折终握在自己手中 3.做第一个我,不做第二个谁 4.经历过地狱的磨砺,才有征服天堂的力量 5.没有比人更高的山,没有比脚更长的路 6.生活不是等待风暴过去,而是学会在雨中翩翩起舞 8.想要逃避总有借口,想要成功总有方法。

【八大创业语录】1.今天的优势会被明天的趋势取代。2.没有目标的人只能为有目标的人努力。3.赚钱模式越多越说明没有模式。4.最优秀的模式往往是最简单的东西。5.重师者王，重友者霸，重己者亡。6.严谨地张扬，示弱地霸气。7.秘密不是商战的核心竞争力。8.小公司的战略是：活下来，挣到钱。

【马云:创业就是面对和解决困难】对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难是不能躲避，不能让别人替你去扛，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难！

【柳传志创业心得】①创业一定不要把事情想得那么简单 ②人很大的兴趣就是感觉一步步往自己设定的目标方向去努力 ③没有奉献精神，创业很难实现 ④每个人都面临着挫折和失败的可能，这是人生经历的一部分 ⑤偏执也就是对目标的执著 ⑥创业过程艰苦，困难不计其数，但我从来没有动摇过。

【企业家有三个基本素质】一，节俭。收入再少他也有积蓄。二，勤劳。起早贪黑干活不觉累。三，敏锐。总能看到资源和机会。那些超前消费工资半月光的孩子；那些晚上贪玩早上不起叫苦叫累的孩子；那些怨天尤人说社会不好家长不好自己命不好的孩子，就别创业了。

【三种人不适合做执行！】三种人:小聪明的人,追求完美的人,思考过度的人 1.小聪明的人永远找捷径,不认真执行 3.追求完美的人把事越做越复杂,结果往往是放弃 4.思考过度的人不善行动,一生都在思考如何爬山,却从不爬山.（建议性结论: 好的执行者:1.大事从严,小事从宽;2.深思而速行;3.追求结果至上）

【马云：领导比员工多什么？】领导永远不要跟下属比技能，下属肯定比你强；如果不比你强，说明你请错人了。【要比眼光】比他看得远；【要比胸怀】男人的胸怀是委屈撑大的。你要能容人所不容；【要比实力】你抗失败的能力比他强。一个优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力。

经营人脉的十条铁律： 1、想钓到鱼,就要像鱼那样思考;2、不要总显示比别人聪明;3、让对方做主角,自己甘愿做配角;4、目中无人,让你一败涂地;5、常与人争辩,你永难赢;6、锋芒太露,下场不好;7、刺猬原则-保持适当距离;8、树一个敌,等于立一堵墙;9、谦虚不虚伪,不苛求完美;10、失言不如无言。

【耶鲁大学心态理念】1.要无条件自信，即使在做错的时候2.不要想太多，定时清除消极思想。3.学会忘记痛苦，为阳光记忆腾出空间。4.敢于尝试，敢于丢脸。5.每天都是新的烦恼痛苦不过夜。6.面对别人的优秀时，发自内心地赞美。7.做人最高境界不是一味低调，也不是一味张扬，而是始终如一的不卑不亢。

【盖茨7条建议: 领袖怎样养成？】1.永远第一个出现在办公室，最后一个离开。2.掌握大部分客户的情况，特别是核心客户。3.给自己发全公司最低的工资。4.公司的钱和个人的钱要绝对分开。5.坚持学习各方各面的知识。6.收起卑微的自尊。7.希望下属做到的，自己首先要做到。

创业大概有一年半到两年是瓶颈期，特别难，然后突破瓶颈组织成长、组织膨胀、业务膨胀，然后陷入经济危机，这时迅速调整，调整过来就好了，调整不过来就死掉。所以头两年要克服瓶颈，之后要控制组织，有了这样一套东西，心平气和了，知道一个企业要做大要很多年。--冯伦

【创业10条血泪经验，值得借鉴！】1、将创业资金数额减到最低。2、学习销售自己。3、对客户要大方。4、开始时最好能由家中直接提供产品或服务。5、从第一天开始，一切电脑化。6、长时间工作。7、爱你的顾客。8、开始不成功也要继续努力。9、独自经营。10、安排休闲时间。

【经理人语录】唐骏：1、一辈子最终要赢的不是钱和权，而是眼光﹑境界﹑胸怀和朋友。 2、小时侯，幸福是一件东西，拥有就幸福；长大后，幸福是一个目标，达到就幸福；成熟后，发现幸福原来是一种心态。

【柳传志：一个老板一生中要完成四次转变】1.在管理上，学会由管事到管人的转变。2.从管人到管规则的转变。其中最重要的是公司的激励机制。规则定好了，就不需要花力气盯着每个具体的员工了。3.在经营上，要做到从销售到营销的转变。4.从营销到战略的转变。战略就是企业做什么不做什么。

【非薪酬激励员工的高招】1.认可；2. 称赞；3帮助规划职业生涯；4.工作头衔；5.良好的工作环境；6．给予一对一的指导；7.领导角色；8. 团队精神；9.培训；10.团队集会；11.特殊着装日；12 休假；13.额外的责； 14.主题竞赛；15.重点管理。

【@查立：给首次创业者的10条叮嘱】1、做比想象更重要； 2、小是美丽的； 3、专注做一件事情； 4、专注赚钱； 5、专注客户； 6、创业是在冒险中学习； 7、让团队做得比自己好； 8、师傅的力量； 9、不必藐视竞争对手，多多向他们学习；10、失败不是坏事，成功不能复制。

创业者每周必做的13件事： 1、 瞄准一个方向；2 、激励团队；3、 传播价值观；4 、至少75%时间花在产品上；5 、分析数据；6 、强健体魄；7、 吸取反馈建议；8 、离开办公室接触真实世界；9、 微博交友； 10、掌握现金流； 11、 站在投资人角度衡量自己的工作；12、 保持快乐；13 、热爱你身边的一切.

企业四个阶段：1、竞争利润，活下来是硬道理。2、竞争核心员工，有人替你冲锋才是硬道理。3、竞争组织与制度：不依赖于能人才是硬件道理。4、竞争人心，拿得起放得下才是归宿。1、2阶段其实不难，匹夫之勇便可过关，90%以上的企业死于第三阶段，与其相信人的良知，不如相信制度的力量。

【为什么创业的人多但成功的少？】一是缺乏野心和恒心；二是决策当断不断，受制于人；三是行动缓慢无力；四是害怕风险，忽视机遇；五是内心总惦记着失败结局；六是不能听取有用意见；七是不愿分享成果；八是缺乏创新能力，守着成功老黄历；九是不重视机制化建设。

【自我成长的6个反思】1观察走在你前面的人，学习他为何领先。2认为整个世界都错的人，极可能错在自己。3相信做得到，就一定能做到。4不断告诉自己某件事，即使不是真的，最后也会相信。5想要更上一层楼，就为别人提供更多更好的服务。6勇气只是多跨一步超越恐惧。

【事业成功‘黄金法则’】第一，你能尊重多少人，就有多少人尊重你；第二，你能信任多少人，就有多少人信任你；第三，你能跟多少人协作，就有多少人跟你协作；第四，你能让多少人成功，就有多少人帮助你成功。

【跨越人生五个修炼】1孤独。实力不够强大的时候，人人都离你是远的。2危机。危机是不可预料的，你不知道明天和失败哪个先来。3感恩。生，不容易，活，不容易，生活更不容易。4鄙视。遭遇鄙视是因为你对别人有威胁，或者有价值，是值得欣慰的。5无畏。没人可打倒你，除了你自己。

【执行力差的五大原因】：1、员工不知道干什么。2、不知道怎么干。3、干起来不顺畅。4、不知道干好了有什么好处。5、知道干不好没什么坏处。【解决执行差难题的五大方法】1、目标明确。2、方法可行。3、流程合理。4、激励到位。5、考核有效。

【德鲁克的经典五问】1. 我是谁？什么是我的优势？我的价值观是什么？2. 我在哪里工作？我属于谁，是决策者，参与者还是执行者？3. 我应做什么？我如何工作？会有什么贡献？4. 我在人际关系上承担什么责任？5. 我的后半生的目标和计划是什么？——你会有什么样的回答？有时间，请静下来思考。

《曾子》曾提出一个用人原则：“用师者王，用友者霸，用徒者亡。”“用师者王”像周武王用姜太公，称之为尚父。齐桓公用管仲，汉高祖用陈平、张良之流，刘备用诸葛亮等等，都是“用友者霸”的好例子。至于“用徒者亡”，是专指用服从的、听命的、乖乖的人，那是必然会失败。

【扎克伯格团队经：4类员工必雇佣】1.雇佣那些有10年经验的精英人才，非常能干；2.雇佣学习能力超强的新人，他们快速接受新事物，能干更多的事；3.雇佣对你的事业认同且有经验的人，他们认同，就会努力；4.最好的选择是雇佣高度认同你事业，且学习能力超强的人。