国家警卫局:人性管理》曾仕强自序

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/16 19:39:20

人性管理》曾仕强自序

        我们常常听见有些领导抱怨:中国人真难管!

       我们的回应则是:谁叫您管中国人?

      人性的尊严在哪里?就在于自己可以当家做主。如果事事要人管,还有什么尊严可言?就好比男人明明知道结婚之后会十分辛苦,但是为了“家长”这个虚名,也只好“勉为其难”。如今连“家长”的虚名都没有,当然就有很多男人根本不想结婚。把男人称为“当家的”,只不过是满足男人的虚荣心罢了,却显得女人智慧——确实深藏不露。女人们把傻兮兮却装得很聪明的男人摆布得服服帖帖——充分利用了人性的弱点。

      上司管部署,触犯了部署不喜欢被管的人性弱点;而即便部署觉得丧失了尊严,也不敢明目张胆地有所抗拒。在这个时候,部署表面上顺从,暗地里却在想尽办法,要把上司活活地“气死”。中国社会的主管,大部分是被部署“气死”的,这便是不重视人性管理的恶果。虽然是自作自受,却也令人伤感。

      那么,既然人性不喜欢被管,岂不就是无从管理?

      其实不然。因为“管理”一共两个字,一个是“管”,一个是“理”。作为管理者,既不能“不管”,也不能“不理”。管他,他会反过来气你;不理他,他更觉得没有面子,照样想尽办法把你“气死”。可见,管他不行,不理他更加可怕。于是,“只理不管”,或者“管事理人”,便成为人性管理的不二法门——多管事,少管人;多理他,少去管他。

      什么叫做“理”?“理”就是“敬”。我们常说“敬人者,人恒敬之”,用现代语言来说,就是“尊重他人的人,同样也会获得他人的敬重”。再用通俗一点的话来讲,那就是“你看得起别人,别人也会看得起你”。

      上司看得起部署,部署就会更加用心地把工作做好。这是人性管理的要领,实在简明有效。

      中国人爱面子,最怕被别人看不起。但要有面子、希望别人看得起自己,最好的办法,即在于自觉、自反和自律。

      首先是自觉。自觉什么?就是自己要醒悟到,不喜欢被管是有条件的:必须先把自己管好,才有资格要求别人少管我们。管不好自己,别人是一定要来管的,否则谁都不管,岂不是天下大乱?可见,管理的起点,在于先把自己管好,这叫做“修身”。

      其次是自反。要修治自己,必须时常自反,要好好地反省、检讨自己:有哪些过失?如何改善才能够得以提升自我、令人敬重?自己反省,才不致被上司或他人指责,当然有面子;自己不知道检点,却又不接受人家来管,那就是蛮横无理,结果势必引起大家的反感,自己会更加没有面子。

      最后是自律。自反的结果,必须表现在自己的行为、态度上面,这样大家才看得到,也才敢相信你。所以,管好自己的言行举止,也就是要表现出高度的自律,这样才能成为人性管理的良好基础。

      另外,只有人人自律,才可能以人为本。我们必须随时合理地调整自己的言行,密切配合社会整体的需要,做到与时俱进——大家都互相敬重,彼此看得起,自然和谐愉快,社会也才能成为名副其实的和谐社会。

      人性管理要从家庭做起,进而推广到企业、团体、社会,无处不可用,无人不欢迎。大家不妨试试看,相信大家对这种方法的运用会越来越熟练,而管理工作也会越来越有效。