偶看新闻森内贵宽和森内宽树:谈战略与管理
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/05/02 19:39:17
战略与管理（一）：战略布局，志存高远
战略，源于古代兵法，词义是指挥军队的艺术和科学，通常也基于对战争全局的分析而作出的谋划。鉴于美国经济学家安索夫《企业战略论》的影响，"战略"一词便开始广泛应用于经济管理中，并由此延伸至社会各个领域。有关企业战略的说法，来自不同的机构，有不同的说法。具有代表性的是明茨伯格(H．Mintzberg)对企业战略指出，人们在生产经营活动中不同的场合以不同的方式赋予企业战略不同的内涵，说明人们可以根据需要接受多样化的战略定义。明茨伯格借鉴市场营销学中4P的提法，提出企业战略是由五种规范的定义阐述的，即计划(Plan)、计策(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)，这构成了企业战略的“5P”。这五个定义从不同角度对企业战略这一概念进行了阐述。
其实，在实际操作过程中，战略的明确定义与含义对我们已经无关重要，或多或少的在某种程度上运用了战略的某些方面。兵马未动，粮草先行，在做战略之前，或者在我们有这个打算之时，我们首先应该进行战略布局，只有明确的战略布局，才能将自有的资源有的放矢的分配及安排，我们才能游刃有余的开展后续的工作。
总的来说，企业战略布局要站得高，才能看得空，从而看得远。很多情形会对我们当前制定战略起到诱导作用，我们只有忽视眼前的薄云，穿透过去，目空这一切，才能看到本质，这也就是战略布局，志存高远，所向披靡，不考虑其他情况，如患得患失，局部能做好布局。
首先，我们要弄明白战略的结构层次问题。
战略可以根据层次分为三档，即公司战略、业务单元战略和职能战略。
公司战略，又叫总体战略、集团战略，由公司最高管理层制定。指对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求，竞争状况，资源供应，企业实力，国家政策，社会需求等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。
业务单元战略，又叫竞争战略或一般战略，由事业部门管理层制定。经营业务单元在总公司或集团公司总体战略的指导下，为实现总公司发展目标，对所从事的某一经营事业的发展作出的长远性谋划和方略。
职能战略，也叫职能策略，指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现，运用各种专业的职能，使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制定的长远性谋划和方略。
其次，我们根据战略结构层次，明晰所要从事战略的层次，深入每个层次战略的常见方式，操作手法，方能从中择优，开拓视野，有所比较。
公司战略，从企业发展的角度分为三大类，即成长型战略、稳定型战略和收缩型战略。
业务单元战略，从波特的竞争战略可以分为成本领先战略、差异化战略和集中战略。
职能战略，从职能部门的功能分为生产、财务、营销、研发、人力资源等战略。
再次，做到知此知彼，寻求战略核心竞争力，发觉自我与实施战略的差距。
最后，需要将自我资源与外在环境结合起来，对比战略的各种实现途径、方式，寻求适合自己企业的成长之道。
后话：当我们将战略的层次及主要分类模型搞明白，对于战略布局我们已经胸有成竹，战略布局就是我们在做战略之前，就清楚我们该怎样去做，但这不一定有很强的逻辑与推断，以及一定的套路与遵循一定的章法。如果等逻辑已经很顺畅，肯定已经有很多人先下手为强了，你就也只能后下手遭殃。笔者对于一些战略论证很充分的，持有否定态度，完美的条件一定是陷阱。
战略与管理（二）：战略制胜，诊断先行
战略诊断指运用科学的工具方法，对企业的战略现状进行诊断，找出企业战略管理上存在的问题，深入剖析，寻找制约企业未来发展或者战略目标实现的关键问题，分析原因，提出改进方案。
企业战略诊断包含企业外部环境分析及企业内部环境分析两大主要方面。战略诊断工具一般用到PEST分析（宏观环境分析）、五力模型、价值链分析、因果分析等工具。
战略诊断的方法在实践中经常设计观察法、深度访谈、小组座谈会、问卷调查、企业资料研习等。但是在实际战略咨询的操作过程，更多的是因地制宜，采取其中之一或者超出此方法之外的其他方式进行，不能一概而论。
很多企业家就是想知道自己的问题出在哪里，为什么有问题，至于今后怎么走，倒显得很自信。笔者就此，以一个案例来进行说明。客户隶属于中国兵装集团，是生产汽车零部件的专业生产厂家，经过最近几年的快速发展，已经在国内同行业中占据一定位置。但由于受各种资源与能力的制约，公司的发展与兵装集团的战略设想存在一定差距。客户在咨询之初，就自认为对自己多年的问题看得很全面，而对于将来，就军工企业下的企业，自认为基本上沿袭总公司的总要求，加之地方特色与企业特色。我们的诊断分成三部分，外部诊断与内部诊断，结合两个诊断，给予指导性建议，进行下一步的深入战略分析。
一、外部诊断及指导性建议
从市场增量入手，从相关的产业链的各个环节各个击破，进行分析，得出支持公司的市场增量是存在的，但面临巨大的挑战。
鉴于此，我们认为客户必须要保持高于行业平均增长速度的增长态势，才能实现上级公司规定的时间内保证规模；在此市场竞争格局中，采取措施提升核心竞争力，才能保证效益，对管理层激励有直接关系。
咨询团队在后续的咨询实践中，明确客户的产品定位和组合：进一步扩大其产品线，以满足主机和维修市场对其产品系列化、差异化和多样化的需求。结合其市场与营销现况，强化营销的深度和广度，制订清晰的营销战略，提出进一步拓展其在主机市场的占有份额；把握国内售后市场的变革，加强国内售后市场开拓，同时积极以OEM、代理等各种方式拓展国际售后市场，直接或间接进入国际售后服务市场采购体系。
二、内部诊断及资源与能力评估
根据八个维度进行，分别是品牌、技术创新、市场营销、机制、设备水平、管理能力、人力资源及资本运作。
品牌：品牌在国内已拥有一定的知名度和美誉度，军品背景有利于提升公司的品牌价值，但在配件市场知名度不高。
技术创新：具有一定消化吸收国外技术的能力，尤其在中高档产品方面研发速度较快，只是技术跟进，但不能引领技术，与国际先进技术相比不具备优势。
市场营销：市场营销意识逐渐增强，营销队伍有一定基础，营销策略与手段较为单一，缺乏整体的统一策划，对国际市场重视不足。
机制：职工的凝聚力较强，但国有机制严重制约了企业的发展。
设备水平：在铸造、表面处理方面具有竞争优势，设备加工能力存在不足，生产线布局存在问题，物流不合理。
管理能力：机构设置不很合理，职能重叠现象严重，过度分权造成某些权利政出多门，战略重视不足，投资轻回报。
人力资源：人才结构存在问题，缺乏管理、营销、技术人才，技能型人才比较单一，人才储备不足，流失率较为严重。
资本运作：无资本运作意识，筹资渠道不畅通，缺乏低成本扩张的有效途径。
三、综合诊断结论：
优势主要体现：中高层领导求发展的良好意识；企业职工较强的凝聚力；国内主机市场较好的品牌地位；相比国内企业较好的技术基础；军工市场具有一定的保障基础。
所存在的劣势：资产周转速度慢，成本与费用较高；缺乏资本运作的经验；人力资源结构不很合理；产能不足、生产流程不够优化；缺乏面向价值链体系的有效管理；企业负担较重，地方政府支持环境不好。
咨询团队据此诊断来解决客户未来五年的发展方向、发展模式以及实施方案，即客户能否实现以及如何实现集团制定的战略目标问题。同时对企业的现有业务结构进行梳理，分析企业具备的资源与能力，以战略诊断出发点，对公司所涉猎的业务领域进行了分析，结合其能力基础，初步确立了集中发展、重点突破的发展方向，明确了客户的业务定位、空间布局以及市场定位，并确立了企业的发展远景与发展目标。也是因为我们的诊断得到高度认可，后续的跟进工作相当顺利，由此开来，诊断就如打仗的粮草，即战略制胜，诊断先行。
从咨询的角度来说，诊断就是第一步。但是对于集团企业的二级集团来说，则有所不同。一级集团已经事先给予二级集团一定的框架，一定得方向。也就是孙悟空不能跳出唐僧的手心。
对于已经开始德十二五规划，我们首先要对十一五进行回顾并进行战略（诊断）审计，只要是答卷就要给评价，才能继往开来，更好的开展下一步的战略规划。
战略与管理（三）：战略分析，重在过程
战略分析是战略管理的重要环节，战略分析即通过资料的收集和整理，参考分析组织的内外环境，结合目标，对问题提出具有一定前瞻性的参考建议。
战略分析的方法包括：SWOT分析法、内部因素评价法、外部要素评价法、竞争态势评价法、波士顿矩阵法。
根据最新编写的《公司战略与风险管理》，其中战略管理的流程分为三部分，即战略分析、战略制定与战略实施，且是一个循环的闭环，则将战略分析的范围扩大。一方面包括外部环境分析，其中涉及一般宏观环境分析，行业环境分析及经营环境与竞争环境分析，以及相关的国际商业环境和国际化环境的分析；另一方面涉及内部因素分析，其中涉及内部资源分析，企业能力分析及市场竞争能力分析。与笔者《战略制胜，诊断先行》中战略诊断中的内外部环境诊断一脉相承。
战略分析最终为战略选择服务，相当于我们论据，但不是论点，战略分析重在分析的过程，其过程也是战略选择的思索过程，也就是为什么这样选择，可能没有一定的演绎关系，但有很强的思维关系，可能是天马行空，头脑风暴，也有可能是精确数据，建模推导。但是我们一定能够得到因果关系。
笔者以国内一家保健酒为例，在做战略规划时，客户与我们咨询团队一起工作，个性化提出战略分析的框架，，主要体现在三方面。
一、战略思路设计统筹专题研究
选择专题研究并非根据传统的利用宏观分析的工具进行，而是根据五年战略规划要求，对之前实行的战略规划进行中期评估，综合考虑业务变化情况，以及国内外保健酒的变化趋势，提出自己的与战略思路设计相吻合的专题研究。
二、专题研究推进战略分析
其中涉及以战略思路为导向设计专题研究内容，以专题研究结论为导向做相关案例与数据分析，以案例研究和数据分析结果支撑或充实完善研究结论，以专题研究结论完善调整战略思路。
三、初步确定数项研究课题
确认的课题随着战略思路的不断完善，讨论增加或调整课题，包括：
1、公司发展回顾与总结（重点为2003-2008年战略规划实施中期评估）；
2、对保健酒行业的基本判断（含行业增长、竞争结构及可能存在的“市场天花板”分析）；
3、消费结构升级带来的发展机会；
4、食品行业兼并整合案例分析；
5、公司发展模式分析（企业定位：酒厂/酿酒公司/酒商；业务定位：酒/食品/多元化分析；空间布局发展分析）；
6、国际化发展分析（主要为日韩及台湾市场分析及进入策略研究）；
7、企业发展的资本性投入与融资方式分析；
8、管理模式与组织结构调整思路；
9、可能的风险预测及分析
10、国内保健酒政策的出台可能性研究
并对专题提出要求，每个专题研究以结论为导向，与战略规划思路直接相关，突出关键结论和客户可借鉴或参考要点，有理有据说服力强，篇幅不需要太长，尽量在10页纸内表明观点。
我们咨询团队在围绕上述十个研究课题进行攻坚研究，虽然在最后替换了两个，但是每一个专题的研究过程都与客户高度互动，客户从参与战略分析的过程，自己基本上做出了战略选择。分析的结果不在于其是否有利于公司的某项决策，但对公司的长远规划相当于雷达的作用，对公司的发展进行指引。
战略分析，重在参与过程，特别是客户企业的管理层的思考过程，对于结果则没有多重要。很多中层事后与我说，经过这么一个分析过程（2个多月），我就形成一个习惯，碰到此类问题习惯上形成一个解决程序，向老板汇报时，有板有眼。
十二五规划，我们要对很多业务进行分析，分析的过程也就是我们今后面对实际的演示过程，只有提前准备，届时才会运筹帷幄，决胜一时。
战略与管理（四）：战略选择，高屋建瓴
战略的本质就是选择，鉴于企业的资源和能力有限及不足，企业战略不能所有的都选择。企业战略选择是以市场为主导的；技术逻辑是以科技发展为主导的，但企业战略之中应包含对技术发展方向及企业在技术方面的核心优势。在中国，人脉在某些方面提到战略的高度，人脉意味着资源，意味着手段，意味着核心竞争力。
战略选择的类型主要有成本领先战略、差别化战略、集中战略以及三者之间的组合战略。企业战略选择的决定因素，一是从外部环境（特别是产业结构）的视角探讨企业战略选择的决定因素；二是从内部资源和能力的角度研究企业战略选择的决定因素。
在战略选择的实践中，表现大不一样。有些战略选择是相当于笔者所写的《战略布局，志存高远》中的战略布局，是关于战略层次的选择，业务单元的竞争战略的选择，职能战略的具体选择。有些战略选择是关于战略发展的方法的选择，是选择内部发展还是并购发展。有些是就已有的战略进行评估选择，进行可行性分析。有些是关于战略的风险评价管理方式选择。所有这些，立足都在选择，选择的对象与所要研究的对象息息相关。
对于企业来说，战略选择只是钟对其具体面对的问题或业务进行选择。笔者曾经给一家拥有多种业务与产业的企业做咨询，在与老总及各事业部老总的沟通了解到，他们认为其每种业务都有前途，每种业务都不想放弃，加起来共有三十来种，如果30来种要我们来选择，非累死不可而且没有任何逻辑性，且毫无必要，毕竟多元化成功的都是特例。
在此情况下，我们给客户联合项目组进行了核心竞争力的培训，并对业务进行划分。我们一起挑选了不到十种业务进行分析，从外部行业吸引力和内部业务优势以及人力资源的安排多维度进行考虑。
首先确认客户公司业务是在在无机非金属材料领域内的三大业务群所形成多个业务单元和产品类别，其中包括先进陶瓷、人工晶体和工程装备服务。同时我们咨询团队很客观的与客户老总进行沟通，明确告知作为刚刚完成转型的新型企业，资源相当有限，市场经验尚不丰富，在此条件下有必要尽快实现业务聚焦，明确重点方向，以保证资源有效配置，实现公司持续发展。（我们评价绝非空穴来风，客户的现金流随时将要崩掉，但是由于是国有企业，多方给予协助）基于业务的分析与评估，我们咨询团队建议将现有业务进行合理划分，明确公司的战略重点，形成健康的业务组合。
最终形成维持业务、战略业务、成长业务和培育业务四大业务组合。对于维持业务，公司本体不再增加投入的业务，未来寻找时机剥离或合资发展，也可能获得新的发展机会；对于战略业务，属于公司的重点业务，是近期重点投入扶持的业务，是形成销售收入和现金流的主要来源，是支撑公司高速发展的支柱业务；成长业务，属于次重点业务，也是产业化进程中业务，新的战略业务来源，要适度投入培育，使其成为新的增长点；培育业务，很多是中试业务，司有选择小规模投入的业务方向，根据情况确定未来的发展机会。
考虑到客户公司涉及业务范围较广，从规模及创造利润角度，可考虑从中分离出具备对公司快速增长起主要作用、具备一定规模以及发展潜力的业务作为战略业务，近期集中投入，以期三年内成长为真正的战略业务。
目前客户公司的主要业务收入来源于微晶氧化铝陶瓷、精细熔融石英陶瓷，未来5年内客户公司应持续将其做细做精做大，保持并强化其领先地位；公司在现有基础上不断发展成长业务，以在未来形成新的业务支柱：高压电瓷与合成云母是客户公司新进入的业务领域，机会与挑战并存，因此存在一定不确定性，是需要重点开拓的业务；合金金刚石触媒、红外透波陶瓷材料、过滤陶瓷及装备业务，规模有限，但对公司的影响力以及地位至关重要，未来应进一步巩固加强。
作为院所转制企业，公司有丰富的科研成果与资源，在其中孕育着很多新的业务机会，可筛选一些作为培育业务，以备更远的未来。对于优势不明显，市场容量有限或与主业关联性不大的业务，可作为维持业务。
在整个业务选择的过程中，咨询项目组始终站在立足集中优势资源，实现产业集约化、产品规模化的高度展开，构建营销、生产、研发一体化的快速高效运营体系，成就国内一流高技术公司。
在整个战略选择的过程，每一次与客户是很尖锐的争论，这也应证了技术情节很重的企业领导更要关注战略，并更要外眼来看战略，否则是不是庐山真面目，只缘都用自家人。
在很多时候，咨询师一味的迁就客户，特别是说的客户脸红脖子粗的时候，就不忍心坚持自我，这是一个悖论。一方面客户抱怨我们不了解他们，而做出这个结论，另一方面我们说客户技术情节重，只会钻的深，没有面上的突破。如何解决这个问题，笔者认为，作为咨询方，一定要了解行业趋势，至少是大趋势，一定要把握，行业里的老大的发展一定要搞明白。对于客户，我们可以通过培训，提高相应的鉴别能力，互相交流。坚持办法总比困难多，总会有办法的，和客户一起寻求。
战略与管理（五）：战略定位，动态前瞻
战略定位就是将企业的产品、形象、品牌等在预期消费者的头脑中占居有利的位置，它是一种有利于企业发展的选择，也就是说它指的是企业做事如何吸引人，并有效开展。
战略定位在实际操作中，我们常用假设求证，先根据战略分析的情况，假设一个定位，后续进行求证。也有是根据各种可以罗列的定位，或者根据现有业态的所能想到的定位，进行择优选择。在很多公司中，常常将战略定位与战略选择及战略设计不加以区分。
笔者以一个涂料公司案例，分析战略定位的一些思路与主要手法。客户公司是国内领先的涂料生产商和供应商。历经近二十年发展，经历了自主经营、多厂合并、多地布局的战略性变革。客户已经形成了稳定的市场客户群和成熟的产品，建立了良好的信誉和强大的竞争能力。在新的发展阶段下，面临更多的机遇和调整，如何更快、更好地发展成为客户关注的重点。
我们的咨询团队从涂料的产业链入手，将涂料分为纵向产业链，其中包括原料供应，涂料生产、涂料销售及涂装服务；横向产业链包括各种不同的涂料，其中有建筑涂料、汽车涂料、家电涂料、铁路涂料、公路涂料、海洋涂料、防腐涂料、机床涂料、卷材涂料、轻工涂料、木器涂料及航空涂料等十多种。根据纵向与横向产业链，我们的咨询团队围绕客户公司究竟如何定位，客户的主要任务是什么？是一家做什么的企业？带着这些想法，我们和客户进行碰撞式的访谈，逐渐理出以下几个定位雏形。
战略定位一：专业防腐涂料厂商——客户公司是集装箱涂料、船舶涂料以及其他工业防腐涂料的生产与销售商，与客户目前定位基本一致。
战略定位二：工业涂料供应商——客户公司的业务将从重防腐领域向其他工业涂料拓展，但不涉及汽车涂料领域，成为广义的工业涂料厂商。
战略定位三：综合性涂料供应商——客户公司走涂料业务多元化道路，逐步发展成为覆盖各个涂料业务的大型涂料企业。
战略定位四：专业防腐服务专家——客户公司向涂装业务延伸，以客户服务为导向，成为中国乃至全球知名防腐服务专家。
战略定位五：垂直一体化的防腐解决方案提供商——客户公司立足防腐涂料，走垂直一体化道路，向产业上下游拓展与延伸，成为拥有核心技术的防腐解决方案提供商。
有了这些初步定位，组织与各个层面的人员沟通碰撞，在根据市场空间、竞争压力、可行条件、进入壁垒等进行综合考量，我们建议在近三年内客户公司的战略定位为：中国防腐服务专家，以服务为导向，立足防腐涂料市场，通过前向一体化的涂料供应与涂装服务，建立客户公司的独特特色，并以此提升客户公司的竞争力与市场地位。立足防腐市场就是客户公司将聚焦于防腐涂料市场（含重防腐与工业防腐），暂不涉足于其他涂料领域。从卖产品到卖服务的转型，客户公司销售的不仅仅是涂料，而是提供客户优质涂膜服务，实现从厂商到服务商的转型。发展涂装工程业务，建立竞争优势，客户公司将尽快进入高端涂装施工服务领域，挟本土特色举力进军下游服务产业链，并带动涂料业务发展。
我们同时建议，五年后，客户公司在防腐领域地位进一步提升，战略定位为：垂直一体化的防腐解决方案提供商，以技术为驱动，成为中国乃至全球工业防腐解决方案提供商，在高端市场拥有领导地位。技术驱动就是客户公司必须从战略视角，进行持续的大规模的技术与研发投入，完善自身的技术研发体系，以期未来客户公司能具备国际一流的原创性技术研发能力，并成为客户公司的核心优势。客户公司将适时向上游原料领域发展，走垂直一体化道路，在防腐产业链上做得更深更细。客户公司以服务客户为目标，以贯穿防腐涂料上游原料、生产以及涂装等个环节的独有技术为手段，为客户提供切实可行、高效的防腐解决方案。相应的我们为之准备了配套的愿景目标，并进行诠释，即中国防腐市场的第一服务品牌，中国市场绿色防腐解决方案的引领者，拥有核心技术、具备国际竞争力的涂料高技术公司。
战略定位，在很多情况下我们已经清楚我们要干什那么，但是在具体干的环节上，或者产业链的具体环节存在疑惑，战略定位就是解决其中的疑惑，使公司能够真正明白自己要成为什么，要干什么，还有多少差距。
战略定位的过程，就是各个业务板块互相博弈的过程，特别是一些非此即彼的业务，内部的战斗非常活跃。这也是咨询师经常在深夜还有客户的部门经理或者事业部老总照您说他的这个行业如何如何。咨询师的优越感在这个时候就能够显示出来，但是，令咨询师掉头发的也是这样的事情，手心手背都是肉，定位在哪就要放弃哪。也正如孔夫子所悟，三人行则损一人，只有动态前瞻的定位，最终会得到客户的高度认可。
十二五规划中，我们定位要遵循客观规律，了解国家十二五的发展趋势，把握大局发展方向，顺势而为，企业的定位才会不偏离大方向。
战略与管理（六）：战略设计，量体裁衣
战略设计是战略管理的基础和核心，它为企业经营指明方向，是战略实施和战略评估的基础。战略设计不同于经营计划，计划受自己能力的限制，而战略管理则要冲破企业自身能力的限制，甚至借助于外脑来发展自己。
战略设计是对企业内外经营活动的关系的描述，它包括内部价值链的设计以及企业外部关系的协调。
紧密型战略设计和松散型战略设计是两种代表性的设计模式。紧密型战略设计及主要体现为企业的内部管理注重规范化，企业的外部关系注重合约化。这一战略模式强调规范化的管理，主张用严密的制度确保企业内部经营与管理活动的正常运转，以合约化的方式协调与外部的联系。
松散型战略设计更加强调开放式与灵活的管理模型。这一战略设计注重企业内部管理的灵活性，以便适应外界环境不断变化的需要，且更注重与供应商以及客户保持长期的战略合作伙伴关系。
对于两种战略设计各有利弊，其中紧密型战略设计可以大大降低企业的经营风险，提高企业管理的效率，而松散型战略设计能够促使企业灵活地适应千变万化的外界环境，增强企业的竞争能力。
笔者曾经长期跟踪一个项目，基本是结合了紧密型战略设计与松散型战略设计的特点，在不同时期，采用不同的战略设计方式。项目开始第一年，基于石材行业的整合特点，项目组给予制定了一年期的发展规划，基于调研的状况，以及对自有资源及能力的预估，制定了一套年度发展计划。主要包括：
一、总体发展思路
1、集中策略：年度公司将集中于石材贸易、集中做建筑石材贸易、集中于石材销售渠道建设、集中做好某地区及周边的石材市场……
2．拓展上游石材资源：以获取上游石材资源作为公司持续经营的重点，进一步开发建筑石材和其它石材新产品，建立稳定的国内采购渠道……
3．以某地区市场渠道建设和重塑某地区石材市场为当年工作中心，并辐射整个华东市场，并成为公司未来持续经营的基础……
二、经营目标
1．20XX年公司实现合并收入XX亿元，约合XX万平米；其中某地区市场达到XX亿元。当年目标的实现将为公司今后三年XX亿元定坚实的基础……
2．通过20XX年集中策略的实施，确立公司在某地区建筑石材行业最大供应商的市场地位……
3．通过引入XX个建筑石材产品，确立X个拳头产品……
三、产品及营销
1．大力发展建筑石材，工作中心在于培育市场培育客户……
2．组织引入及积极探索国外进口、厦门加工、厦门和某地区销售的模式……
3．积极拓展国际采购和海外销售业务……
4．积极拓展消费品制造商（如橱柜产品）等大客户，有选择的发展工程业务……
5．上游资源投资，形成相对固定的矿山资源投资管理模式，形成成熟的加工设备租赁+产品包销模式……
6．拓展销售渠道，在这些地区拟采用直营店面销售方式。这些地区全年实现销售收入XX亿元，开拓国际市场，力争实现出口销售收入XX亿元…… 1．20XX年，初步形成较为完善的公司组织架构和运营管理模式…… 2．新公司组建，在整合目前资源基础上，组建新的管理公司，负责参控股矿场、销售公司和加工厂新业务的发展、整个集团体系的运营、行政、财务、人力资源管理…… 3．人员招聘与发展：20XX年底公司总体人员达到XXXX人左右，其中管理公司约XXX人；重点招聘采购、销售、渠道发展与管理、国际贸易业务人员…… 4．初步建立较为完善的绩效考核体系，探索公司中高层人员的发展规划，积极探索年薪制、股权激励等模式…… 年末，目标实现，第二年在制定年度发展计划时变为如下…… 六、总体发展思路及模式 1、专注高端需求市场，以XX为契机，探索与五星级酒店、高端写字楼、精装修住宅及标志性公建等高端需求的合作路线，藉此与中国知名房产，建筑工程企业，石材批发、加工、装饰企业建立特供伙伴关系…… 2、分聚结合产品战略，以工程大批量订单产品为基础，结合国内外销售及国外矿山状况，选择年需求量达到XX万平米的产品作为20XX年度的核心产品…… 3、聚焦于进口荒料，充分调动国内市场，发挥国内采购潜力。丰富完善公司平台，丰富其作为石材增值、展示、客服的平台，以石材为主题，吸引国内外高水平的人才参与合作，通过模式创新，汇聚国际优良石材产品，完善公司的内部利润核算体系，建立部门与个人业绩考核体制，使之成为石材专业人士创业的平台…… 七、业务发展目标 八、当年的重要工作 九、运营管理与支持 战略与管理（七）：战略决策，虚实兼顾 战略决策是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。一般多由高层次决策者作出。战略决策是企业经营成败的关键，它关系到企业生存和发展。战略决策是战略管理中极为重要的环节，其起着承前启后的枢纽作用。 战略决策依据战略分析阶段所提供的决策信息，包括行业机会、竞争格局、企业能力等方面。战略决策要综合各项信息确定企业战略及相关方案。战略实施则是更详细地分解展开各项战略部署，实现战略决策意图和目标。 战略决策三要素是指在战略制定过程中所涉及到的三个影响战略决策的因素，即战略背景、战略内容、战略过程。战略决策的步骤可分为战略定位决策、战略指标决策、业务战略决策三个步骤。 笔者通过曾经给一家兵装集团下属二级集团作的咨询来说明此类决策。兵装集团旗下有一个A集团，为了配合兵装集团 “622”战略的推进，A集团制定了“1338”战略发展纲要，提出了“高举一面旗帜、实现三大目标、提升三种能力、重点抓好八项工作”的战略措施，但是A集团在选择目标市场、战略目标的实现路径及具体实施策略上尚不明确。在战略决策过程中，主要围绕A集团资源与能力状况、A集团业务定位、A集团主要战略举措来展开。 从A集团资源与能力状况来看 1、中高层领导求发展的良好意识…… 2、企业职工较强的凝聚力…… 3、国内主机市场较好的品牌地位…… 4、相比国内企业较好的技术基础…… 5、军工市场具有一定的保障基础…… 劣势包括： 1、资产周转速度慢，成本与费用较高…… 2、缺乏资本运作的经验，筹资渠道不通畅…… 3、人力资源结构不很合理…… 4、产能不足、生产流程不够优化…… 5、缺乏面向价值链体系的有效管理…… 6、企业负担较重，地方政府支持环境不好…… 从A集团业务定位来看 企业定位，围绕汽车零部件的产业链，A集团积极为柴油机主机厂商、民用船舶、军工领域等其它产业领域的发展提供XX集成化的产品与技术服务，相互之间形成协同发展的业务体系，并努力培育XX集成化能力…… 业务定位，A集团以现有的中高档柴油机XX制造业务为基础展开产业布局，以柴油机XX作为未来五年的核心业务；根据主机厂商模块化采购的需求，尝试XX配套集成能力的培育业务；同时抓住与XX汽车配套机会，适量发展汽油机XX的机会型业务…… 从A集团主要战略举措来看 发展阶段：A集团战略发展划分为三个阶段，近期（20XX～20XX）是存量扩张，能力培育阶段，立足“技术优势”，中期（20XX～20XX）是产能扩张、增量衍生阶段，致力于“国内领先”，长期（20XX～20XX）是独立迈进，创新发展阶段，实现“经营国际化”…… 实施思路：A集团战略发展的整体思路是“1338”，即一条发展主线（以XX制造为核心，推进二次创业）、三大业务平台（柴油机XX制造业务、XX集成/合作业务、汽油机XX业务），三个发展目标（规模大、技术新、职工富），八项实施策略（组织、人才、成本控制、技术研发、产能、营销、资本运作和战略联盟）”…… 资源配置：以组织调整、人力资源建设为基础，A集团逐步推进技术、市场和资本等各种资源的配置过程，形成与不同业务特点和发展阶段紧密结合的企业资源规划体系…… 优化价值链，改善生产布局，加强成本控制，提高现有设备的产能…… 完成A集团的股份制改造工作，引进战略投资者，解决筹资渠道不畅问题…… 加快与外资合作的谈判进程，确定A集团的合资底限…… 现有柴油机XX业务大幅度发展，并依靠合资合作等提升技术能力，优化产品结构…… 分离营销公司，成立具有独立法人资格的销售公司，搭建对外扩张的平台…… 建立目标管理体系，把个人所得与部门的业绩考核有机地结合起来。 战略里程碑 20XX年：实现A集团上市，加速产业布局 A集团成功上市； 收购一家XX专业生产厂家，获取成套生产设备与客户资源，实现快速扩张； 选择XX四配套企业，加强合作（购并、合作、联盟），进行四配套业务的拓展； 寻求互补的战略联盟伙伴，共同开发XX新材料技术； 20XX年：完成产业总体布局 四配套业务形成一定规模； 低成本扩张业务基本完成产业布局（收购一家、托管一家、联盟一家）； 完成维修市场的经销商渠道布局； 20XX年：融入全球采购的链条 XX出口达到一定份额； 建立海外代理机构，开拓海外XX市场； 20XX年及以后：成就国内柴油机XX的领先企业 战略决策从表现形式来看，是一份份文件，一份份会议纪要，真正的决策过程是充满了火药桶的味道。最近看到徐小平谈新东方，谈到被赶出董事会的那种情况，可想而知里面的气氛如何，还有民生银行的董事会将发起人原第一大股东赶出董事会，赶出的过程就是企业的决策过程。当然，我们很多情况都是在和风细雨中，但是这并不影响决策的效力。 战略与管理（八）：战略至上，剩者为王 笔者从多年的实战经验及丰富的咨询实践出发，总结出审视公司战略可以参照外部环境，基于价值链，挖掘公司的核心竞争能力。在经济危机的情况下，企业战略需要重新进行定位；对企业的整个经营状况，特别是在今后三年到五年的发展趋势，对企业基本的产品定位、服务定位需要重新进行思考。根据企业现状，相应的采取战略的加法、战略的减法来实现。战略最终要解决公司的长治久安，更好的生存发展，从自然规律来看，适者生存，剩者为王。 所谓战略的加法，就是先将企业做强，再利用外部环境中的机会，适时地将资源向外部更有吸引力的市场机会方向转移，调整战略资源进入新的事业，也就是开展多元化经营。战略的加法需要培育具有竞争优势的资源，并使之在各下属企业得以应用，强调发展不同的下属企业可以共享的技术或其它方面的竞争力，是企业成功的主要战略目标。企业可以通过战略协同效应把这些竞争力应用到企业不同的终端产品上去，通过战略的加法可以创造新的生产力，节约交易成本，获得规模经济效益，分散市场风险。 在经济危机的情况下做战略加法的企业较少，但是近来，涉及金额上亿的房地产开发企业股权转让交易中，相当一部分与土地或者房产项目有关。涉及金额最大的上海仙乐斯房地产公司，挂牌金额达到2.4亿元人民币。由于经济危机，导致今年以来资本市场上针对房产开发企业银根收紧，一些拥有待开发土地和项目的开发商资金紧张，急需要寻求实力强劲的开发商合作。一些实力强劲的大型开发商在国内加快了“跑马圈地”的步伐，看准了中小开发商出售股权、寻求资金的良机。 2008年9月26日，上海万科房地产有限公司与上海地杰置业有限公司签订合作协议，万科收购上海地杰置业有限公司的50%股权，获取地杰国际城项目。在不到一年的时间，万科已经相继从恒大地产、南都地产等开发商手中获得了上海地区建筑面积达300万平方米的土地开发权。据万科董事会主席王石在2008年12月6日的“中国企业领袖年会”上透露，万科的战略调整使得万科在2008年取得了市场份额同比增长50%的业绩。 1997年亚洲金融风暴中，韩国三星电子经过认真反思，决定放弃多元化经营战略，并大幅度调整战略布局，加强核心产业，进行专业化经营。三星电子将多元化经营收缩于面向二十一世纪的核心业务：数字产品；并锁定竞争对手为索尼和飞利浦。正因为如此，1999年三星电子销售额达到100亿美元，纯利达11亿美元，分别比1998年增长了24%和858%。三星电子在实行战略的减法同时，集中优势资源，重视自身的核心能力建设，先后压缩了BP机、交换机、小家电的规模，把多媒体及家电、信息与通讯和半导体三大领域作为公司核心业务。到1999年底，三星的附属机构和子公司从65个减少到40个，并关闭了大量的海外机构，三年共减员35%，人均营业额从1997年的225万美元增加到了1999年的430万美元。 已经过去的经济危机，已经对实体经济造成影响，鉴于此，笔者认为，不论实行战略的加法还是战略的减法，都可以从外部环境中所存在的诸多机会，精心选择少数几个能够充分发挥其资源和能力优势的机会，并预见未来将会出现的机会。公司提前准备，未雨绸缪，培养相关的资源和能力。做战略加法的企业，也是基于现有价值链，对价值链进行重塑，业可以借鉴战略的减法操作方式，对战略重新定位，发挥战略的最大协同作用。做战略减法的企业，公司应该更专注于培养、强化以及发挥自身的优势能力，做自己最擅长的业务，而把自己不擅长的业务让给更擅长的人去做。 战略与管理（九）：做大做强，辩证统一 做大与做强，中国的企业一直在争论 中国最大的房地产企业万科成就做强与做大博弈中的胜者。早在2002年，深万科总经理郁亮就谈到：未来十年万科的中长期发展是“有质量的增长”，持续领跑房地产行业。而在更早前的1992年，王石便提出了万科超过25%的利润不做。1988年深圳万科成立后，于1991年在深交所挂牌交易，成为大陆首批公开上市企业。万科当时除了销售仪器，还有零售、代理等各类毫无联系的业务，房地产也是其中之一，在经过做大与做强的博弈后，1992年王石决定全面转型，砍掉一些不相干的项目，一心只做房地产，也就有了万科超过25%的利润不做的说法。 而另外一个实达，就没有这么幸运了。作为一个上市公司，把“做大”定为自己的战略，落得个因连年亏损而被ST。首先，以“做大”为目标违背了一个上市公司最基本的经营目的，反映出实达和目前许多的“上市”公司上市的目的不纯，没有把资产安全和资产收益放在应有的位置；其次，以“做大”为目标太宽泛，对企业的战略选择，战略实施方式和融资政策等没有足够的约束，不能够防止高层管理者采取冒险等激进行为。如果以“做大”为目标，那么最容易的就是什么都做，逮住什么是什么，包扩所有的行业、每一行业都纵向一体化，每一个产品都参与全球竞争，而且全部采用购并的方式，战线拉长，全线危机。 笔者认为，对于做大与做强，有三种不同的看法。 一、先做强、后做大 先做强，后做大，大而不强是虚胖，虚胖的企业难以做强、做久。对此，中国已有太多迅速膨胀，然后又迅速崩溃的例子，从早期的“三株”、“巨人”、“亚细亚□”，到今天的“江龙控股”与“飞跃缝纫机”，大而不强的企业在中国枚不胜数，即使一些领先地位的企业的根基也是非常薄弱的。从企业发展的角度讲，做强才是根本，做大不过是结果，外在表现而已。只有做强的企业才会真正做大，一个企业能否最终做大，要受很多条件限制，如人文、社会环境、国家发展、世界经济状况，以及行业本身的特征。一个强大的企业，必然会逐步发展到一个比较合适的规模。这个规模可能很大，也可能不大，因为最合适的规模是由企业所在的行业所决定的，可以在行业里成为小巨人。哈佛商学院西蒙教授所写的《隐性冠军》描述了一大批不大却是很强的世界级企业，他们在自己特定的领域内已经达到了最佳规模，同时拥有霸主地位。在社会经济领域，强和大也并不一致，例如人们常说中国是制造业大国，而不是制造业强国，中国是钢铁大国而不是钢铁强国等，就能说明大不一定强。 二、先做大、后做强 先做大，后做强，在做大的过程中解决做强的问题，大也是强的具体表现，做大与做强联系在一起，并认为企业做大与做强是一致的，一个企业做大的过程就是做强的过程。国际上按照销售收入进行排序的前500名大企业，习惯上被称为世界500强。 中国绝大部分资源型产品，基本上都是靠着先做大，后做强。根据2008年的中国十大企业排名，基本上全部属于资源垄断，不外乎资源垄断型企业，其中包括牌照资源、号码资源等这些在市场准入方面的垄断。在企业做大之后，产生了规模效应，并相应提高了进入门槛，更加突出垄断的优势。在今天，大企业在防止被国外兼并重组，起到了一定的作用，兼并重组一方面壮大了自身的力量，另外也削弱了竞争对手。 排名 企业名称 过分强调企业先做大后做强，或先做强后做大都是不合适的。做大和做强是辩证统一的关系，统一于企业发展全过程之中。并没有严格的标准来界定企业做大到什么规模才开始做强，也没有严格的标准界定企业做强到什么程度才开始做大。做大和做强可以相互促进、补充。一方面，做大为做强提供物质基础和条件，一些社会资源也会向大企业倾斜，的如研发资金。并且一般来说，企业做大会相对增强抗风险能力。在短期内，当做大的机遇到来时，企业应抓住机遇扩张规模，从另一个角度来看，做大可以有效消灭竞争对手。另一方面，从中长期来说，只有竞争力强的企业才能生存和发展，才能做大，否则，在做大的过程中，会被累跨。 企业经营的最终目标是追求利润最大化和经济效益，做大和做强都是手段。但竞争力强的公司往往盈利能力也较强，而企业单纯规模膨胀不一定盈利能力就强。虽然企业短期内可以承受有较大的销售收入而没有销售利润，但长远来说这样肯定不能生存。企业关键是要把规模扩张转化为经营效益，竞争力是决定企业经营成败和命运的所有因果关系中最值得关注的因素。 关于做大与做强，要将公司的经营模式转变为盈利模式，方为长久之计。互联网也开始从烧钱到自保再到盈利的转变。只有经营模式而没有盈利模式的企业最终是要淘汰出局的。在我国经济体制由传统体制向市场经济体制转轨、经济增长方式由粗放型向集约型转变的过程中，更应强调稳健经营、也更加强调做强，反对片面的追求做大。 没有风险管理，企业肯定不能长寿经营；企业有了风险管理，只是成全其长寿经营的一个要件。“风险”一词来源，据说在远古时期，以打鱼捕捞为生的渔民们经常体会到“风”给他们带来的的危险，在他们眼里，“风”即意味着“险”。现代意义上的风险，已经大大超越了“遇到危险”的狭义含义，经过时间的演绎，风险一词越来越被概念化，并随着人类活动的复杂性和深刻性而逐步深化，并被赋予了各种学科领域的更广泛更深层次的含义，且与人类的决策和行为后果联系越来越紧密，风险一词也成为人们生活中出现频率很高的词汇。 企业生存空间的不确定性，导致了部分企业不能长寿经营 企业生存空间的不确定性是指一定的企业在一定的时期存在于一定的生存空间中，如有的企业产品只能在临近地销售，有的企业却可以在全国范围内甚至进入国际市场；有的企业仅生产少数几种产品，一旦发生行业性生存危机，企业将别无选择，有些企业可以有效地跨行业多元化生产，因而具有较大的生存空间；有些企业在该行业中处主导地位，而部分企业只能在市场的空隙中生存，企业的生存空间具有空间上的延续性和拓展性，企业的生存空间有可能越来越窄，但也有可能不断扩张。企业的竞争是对生存空间，也因而不得不面临不同的生存环境，在这过程中，企业可能出现“水土不服”、“环境不适”等症状，如许多企业一旦进入新的市场、涉足新行业就举步维艰、处处受阻，生存空间的不确定性在一定程度上造成了企业的生存风险。 具备多种角色和和使命的企业，同时也具备了很多企业的短板 企业是一个自组织、自调节的开放性系统，不断地与外界交换着能力、信息和资源，它是一个由企业、社会、自然形成的共生共荣的有机整体，其所从事的业务活动具有较大复杂性。首先，随着社会化生产的分工的发展，企业产品化生产与营销中的链条不断加长，生产经营活动中的组织协调日趋复杂；其次，技术进步加快，产品生命周期缩短，增加了新产品开发的复杂性和对市场以及产品进行预测的难度；另外企业规模扩大伴随着资源的更大投入，对人才素质的要求也越来越高。除此之外，现代企业的管理涉及到对企业战略、营销、技术、供应链、生产、人力资源、财务等多个职能体系的管理。 企业作为社会组织存在于社会中，其具有多重使命和任务。这些多重使命和任务使得企业经营活动日趋复杂，加剧了企业生产经营失败的可能性，进而导致了企业的生存风险。 当企业的变化赶不上外部环境的变化时，企业将很被动，长寿经营就无从可谈 随着经济全球化和社会分工的越来越细，产品更新速度加剧，产品差异化程度降低，小者对产品的多样化、个性化要求也越来越来，即使是跨国性、特大型的企业也不可能单靠自己的实力来完成对所有新技术、新产品的研究和开发，因为企业在生产经营活动中不可避免地会受到企业的各种竞争性生产要素在数量、质量和结构上的约束，不同的企业也会因拒有不同的能力而遭遇不同的挫折。当然，外部环境变化、生产经营活动的复杂性和难度超过企业的实力与能力时，企业生存风险就可能随之发生。
四、组织与人力资源发展
优势包括：
重点工作
战略的减法，也就是收缩型战略，是指企业从目前的战略水平和基础上采用收缩或者撤退的战略。战略的收缩有时是一种短期性的调整行为，对企业现有的产品实行收缩，比如砍掉某些品种甚至产品线；有时是战略调整的一种方式，企业在市场领域上进行收缩或者撤退，比如放弃某些市场，紧缩资源开支，实行减薪减员、控制成本等。在经济危机的情况下，采取战略的减法基本上已经成为常态，成为众多企业行之有效，广为推崇的法宝。
1、中国石油化工集团公司
2、国家电网公司
3、中国石油天然气集团公司
4、中国工商银行股份有限公司
5、中国移动通信集团公司
6、中国人寿保险（集团）公司
7、中国建设银行股份有限公司
8、中国银行
9、中国农业银行
10、中国南方电网有限责任公司
三、做大与做强的辩证统一
战略与管理（十）：长寿经营，风险管理