高中物理化学怎么学:努力提升秘书研究的科学化水平-精彩文章-中国秘书科学联盟，河南现代秘书研究院

努力提升秘书研究的科学化水平
叶黔达

  三十年来，我国的秘书学研究（包括公文学研究，以下同）数量从少到多，质量从低到高，规模从小到大，领域从窄到宽，研究者从寡到众，研究成果由薄弱到丰厚，已经走过了不短的历程。可以说，无论在广袤的社会科学研究领域，或是在应用学科研究领域，作为一门新兴学科的秘书学，都己经有了重要的一席之地。秘书学理论研究，已经极大地推动了秘书工作（包括公文处理工作，以下同）质量和水平，乃至整个领导管理工作质量和水平的提高。秘书学研究，已经得到各方面极大的关注。
但是，我们也应该清醒地看到，由于秘书学科地位的未法定性导致的秘书研究地位的不确定性、秘书研究管理机制的非行政性导致的秘书研究工作的不规范性、秘书职业的非专业性导致的秘书研究人员的不稳定性、秘书研究的前科学性导致的秘书研究方法的落后性等等因素，又使得秘书研究存在着这样那样的一些问题。在当前的秘书学、公文学研究中，一是研究落后于实际。一方面是有的理论工作者不了解、熟悉秘书工作、公文处理工作实际，写出来的研究文章有些空对空；另一方面即使是实际工作者，有的因为长期工作惯性、思维惯性的桎梏，对已经发展变化了的秘书工作、公文处理工作实际也关注、研究不够，以致写出的研究文章观点、内容陈旧，没有与时俱进。二是研究高度不够、视野不宽。不少研究文章忽略了秘书工作的从属性、公文的工具性，只是从秘书工作者、公文处理工作者的角度来思考问题，没有站在领导、管理的高度来思考问题，以致立意不高。有些研究文章无视秘书学、公文学边缘性、综合性的学科特点，打不开思路，就事论事。三是不少个案研究的文章深度不够，讲自身工作实际体会感想的多，探索秘书工作普遍性规律不足，个别的描述性研究多，整体的分析性研究少，以致理论性不强。四是研究信息滞后，不重视剔旧剔重，研究方法不科学，以致命题、内容重复的多。三十年来真正能够在秘书学术史上留下痕迹的，寥寥无几，绝大多数的文章和研究成果都是无意义的重复劳动和人力资源浪费。五是民主化程度不够。秘书学、公文学研究园地百花齐放、百家争鸣的局面还没有完全形成。凡此种种，都值得引起我们极大关注。
科学研究是人类试图通过系统的努力来解决新问题、开发新领域、获取新的可靠知识的科学方式和系统方法。是人类认识客观对象一种综合性的、科学的智力活动。为了提高秘书科学研究的质量和水平，必须从以下多方面、多层次来努力提升秘书研究的科学化水平。
一是从宏观角度来研究秘书工作。作为辅助领导、服务领导的秘书工作，作为实施领导和管理的重要工具的公文处理工作，必然受制于整个领导管理工作，必然要服从于党和国家的大政方针。这就要求我们在研究秘书工作和公文处理工作时，既要立足微观，从秘书和办文工作实际出发，研究提升办公室工作质量和水平的途径和方法；又要着眼宏观，换位思考，从领导对秘书工作高质量需求的角度、从党和政府对各级各类办公室工作高标准要求的角度、从社会对各机关单位办公室综合服务多方面诉求的角度，探索办公室工作的规律。从这种宏观要求出发，在当前错综复杂的社会形势下，我们的研究在坚持科学性、理论性、创造性的同时，更注重政治性，体现和坚持坚定的政治立场、明确的政治方向、敏锐的政治嗅觉、极高的政治觉悟、极强的政治鉴别力，就显得格外重要。
二是用发展的眼光来研究秘书工作。不同的时代，甚至不同时代的不同阶段，因为政治、经济和社会的不同时代背景，因为社会发展的日新月异、公务活动中新情况、新问题层出不穷，因为秘书服务对象教育文化背景、认知和思维水平的不同，办公室工作和办文工作，都会面临不同的环境。而不同的环境，对秘书工作的要求，当然是不同的。首先，加入世贸组织后，要求我们从更宽的视野上，用世界眼光来审视我们的办公室工作和办文工作。其次，依法治国、依法行政的基本治国方略，必然要求我们用法律眼光来审视作为机关单位综合部门的办公室工作和作为实施领导和管理工具的公文处理工作，要求我们强化法律意识，时时处处依法办事、依法行文。第三，加速推进民主化进程，实行政务公开，要求我们强化审视办公室工作的民主眼光，加强工作的透明度和阳光运行机制，加强决策的科学化、民主化。第四，信息化的快速发展，电子政务的逐步实施，公文采用网络运行，极大地改变了传统的秘书工作和办文工作习惯，要求我们用现代眼光去应对办公室工作和办文工作。我们的工作习惯、运行方式，都面临着极大的挑战。第五，《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式“国家标准”》、《信访工作条例》、《政府信息公开条例》等等文件的先后发布，都立足于强化办公室工作、办文工作的规范化、制度化、法制化、科学化，对提高办公室工作、公文处理工作水平，进而提高整个领导管理水平和工作质量，提出了更高的要求。这就要求我们要用规范眼光去搞好整个办公室工作和办文工作。第六，“三个代表”重要思想和以人为本、构建和谐社会的执政理念，对办公室工作提出了更高、更新的标准，要求我们在办事、办文、办会工作中要强化政治眼光、群众眼光。各级机关单位的办公室工作，如何坚持坚定正确的政治方向、政治立场、保持清晰的政治敏锐性，如何真正代表先进生产力、代表先进文化的前进方向、代表最广大人民群众的根本利益，如何尊重人、关爱人、依靠人，促进人的全面发展，真正做到关注民生，体察民情，尊重民意，服务民众，“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”，如何在构建和谐社会中增强办公室工作的亲和力和和谐度，如何增强领导工作的公信力和社会权威性，都是秘书工作者应该不断思考和积极探索的新课题。可见，用世界眼光、法律眼光、民主眼光、现代眼光、规范眼光、群众眼光和政治眼光来审视和要求办公室工作、办文工作，不仅是对广大秘书人员的要求，也是时代给秘书研究人员提出的研究课题，要求我们的研究决不能再是“新瓶子装旧酒”，而应该加强研究的创新性，努力了解新情况，发现新问题，总结新经验，探索新规律。
三是用实践的观点来研究秘书工作。秘书学、公文学，都是实践性极强的应用型学科，因此，无论是基础研究或者是应用研究，都要立足于秘书工作和公文处理工作实践。在确立研究选题时，无论是基于概念的选题，或是基于理论与现实关系的选题，或是基于自身体验的选题，都要来源于实践，反作用于实践。在选用研究材料时，要尽量使用自己采集、调查、筛选、提炼而来的第一手资料，而不是大段大段地节选于别人的研究成果。这就涉及到秘书研究的原创性问题。原创性研究，即发现前人未曾发现过的现象、规律，创造出别人还没有做出的新事物、新方法，探索别人还没有总结出的新规律，这是很重要的科学创新，但是很难，需要我们付出更为艰辛的劳动，我们要努力地、踏实地去做这类开拓性的研究。当然，对秘书研究原创性创新的整理和归纳，也是很重要的科学创新。这种整理和归纳对于秘书科学的发展所做的贡献，也不亚于原创性的发现和发明。这也需要一些秘书研究者埋头苦干去做这种原创性创新知识的集成和整理工作的。应该说，常崇宜先生、屈干臣先生等我国秘书研究界元老们在这方面做的史料性工作，是功不可没的。
四是用综合的视野来研究秘书工作。科学发展到今天，出现了高度分化和高度综合的两种不同的趋势，各门学科纵横交错，联系紧密，于是在当代科学研究中表现出学科交叉的综合研究的特点。而秘书学、公文学，又是交叉性、边缘性、综合性极强的应用型学科。因此，我们不能只停留于就秘书学研究秘书学，就公文学研究公文学，走不出单一的、狭隘的研究圈子。我们要对秘书工作、办文工作开展大视野、全方位的研究。要尽量综合地从政治学、领导学、管理学、社会学、行为学、文化学、心理学、统计学、秘书学等等学科角度研究秘书工作，综合地从政治学、领导学、管理学、行为学、心理学、写作学、公文学等等学科研究公文工作，就会更加全面、透彻地把握秘书工作、公文工作的内涵和真谛。
五是用科学的方法来研究秘书工作。当前秘书学、公文学研究水平不够高的重要原因之一，是研究方法陈旧、落后。不少选题仅仅是对个别的、或者零星的、杂乱的秘书工作现象做一些描述性的介说，缺乏深思熟虑的、探因寻果的分析性研究；很多时候仅在材料引用、举例上作一下更换，但方法论却没有突破。这就有可能造成以偏概全、虚假论证、武断结论、从众成惑甚至抄袭雷同等等问题。从秘书研究现状出发，我们应该着重注意以下几点。
（一）要强调定性与定量相结合。目前，秘书研究论述中，定性描述的多，定量分析的少。这就或多或少地影响到研究结论的真实性、准确性、科学性、事实上，从客观事物本来特质出发，“质”和“量”不应该对立和分离，任何“量”都是一定“质”的“量”，任何“质”都必须通过“量”表现出来。但由于种种原因，秘书学研究中很少有“测量”，许多论文几乎没有任何“量”的分析，只有“质”的定性描述。而于“定量研究”，其一，研究数据要能被任何别的合格的研究者所认可，也就是说，一个研究者所获取的研究数据、资料必须有其合法性，能被其他的研究者在相同的条件下也可同性质地获取，有可观察性的、可检验性。否则，整个研究也就失去其科学性。其二，要依据数据、资料进行分析、总结、概括，并在此基础上去建立假设（或理论），同时要遵循“假设——演绎”的检验逻辑，让这假设接受严格检验，而这种检验常常要凭借统计原理和方法去运作。可惜，不少秘书学、公文学研究论著，都忽视了这种至关重要的定量分析工作。当然，也是需要花费大量精力和时间的基础研究工作。
（二）要注意现象与本质相结合。有的秘书著述浮光掠影，浅尝辄止，只是停留在秘书工作现象描述、反映、介绍、解说的层面，没有深入到本质的内在层面。这就要求我们要学会透过现象抓住本质。第一，要运用统计方法，对相当量的（而不是个别的、零星的）秘书工作现象加以归纳、综合、概括，或者类比、对比，以分析出共同特质。第二，要注意内容的层次性，尤其是对策研究，要通过“提出（发现）问题-分析问题-解决问题”，即“摆事实-作分析-下结论”的认知思路，在“解决问题”上多下功夫。第三，要强化溯因思维。一要多方面、多角度、多层面分析原因，使认识问题更加全面；二要注重因因分析，善于分析深层次原因，打破沙锅问（纹）到底。第四，要善于提炼工作规律。不能只停留在个别单位个案经验的描述上，而要探索带普遍性的经验，这样就上升到了规律的层面。而只有这样，我们的研究才有价值。
（三）要注重理论与实际相结合。这种实际，一是发展变化的秘书工作、办文工作实际。我们的研究，无论观点、内容、材料，都必须与时俱进，注入新时期的现代元素。否则研究成果对现实工作没有指导、借鉴作用。例如有的公文写作著述，所举范文还在引用五、六十年代，甚至于革命战争年代的公文，显然是不合时宜的。（当然，我们不是说历史上的典范公文没有学习的必要，而是说不能以历史上的典范公文来指导和规范当代公文写作。）而公文研究人员、教学人员，如果不会使用计算机，显然也不可能研究好、教好现代公文写作。这种实际，二是拓宽视野的实际。比如秘书工作实际，既要研究秘书工作，也要研究秘书队伍，还要研究秘书工作环境-秘书主要服务对象领导的需求、秘书工作空间管理工作的运行机制。而就是研究秘书工作，还涉及到党政机关、企事业单位、民营单位、外资企业等等不同组织甚至于私人秘书工作等各种类型，其间的差别是非常明显的。而这方面我们的研究还有很大的空白和盲区。而于公文写作实际，不仅只关涉写作的载体即公文文章本身，还涉及到公文写作主体即拟稿、审核、签发公文的整个群体，涉及到公文写作的客体即客观的社会生活和公文要反映的公务活动的方方面面，涉及到公文写作的受体即公文的接受对象。这些方面都是值得研究者关注的实际。此外，在秘书学、公文学领域中如何古为今用、洋为中用，如何落脚在“今”的实际上，都是值得研究的课题。
为了加强研究的针对性、有效性，秘书理论研究工作者要尽可能深入到秘书工作实践、办文工作实践中去汲取营养。那种“别人文章中找点子，道听途说凑例子，东拼西凑写稿子”的不良文风和浮躁心态，是应该摈弃的。事实上，在我国秘书学、公文学研究中取得一定成果，享有一定声誉的，不少都有从事秘书工作实践经历，又有较高理论修养和学术造诣的两栖型研究人员。出版了不少影响较大的秘书著述，蕴含着众多秘书理论工作者和实际工作者的心血，闪烁着理论联系实际的光辉。
（四）要努力运用现代的科学研究方法。不但要学会运用观察研究法、文献研究法、比较研究法、个案研究法、实地研究法、访问研究法、调查研究法、实验研究法、统计分析法等传统的研究方法，还要学习运用一些新的还不为人们所熟知的重要研究方法，如社会网络分析法、同期群与事件史分析法等。我们应该认识到到，真正的学术革命，是方法论的革命。作为秘书学、公文学研究人员，迫切需要更新观念，变革思维，实现研究方法论上的更新和进步。只有这样，才有可能写出高质量的秘书学、公文学研究论著，才有可能在秘书学、公文学的百花园中，培育出朵朵千姿百态的鲜花。
  （作者系四川省秘书学会会长兼公文专业委员会主任）