米雪儿李桢航:如何卖笔记本电脑?

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/03/29 03:24:06

1,一定要微笑,一定要露齿,露上下八颗牙为最佳
2,微笑切忌皮笑肉不笑,一定要真诚,就感觉别人先对你笑一样,虽然有些顾客可能很严肃
3,微笑时眼睛不要直勾勾盯着人,也不能瞥着人,要温和,最好的办法天天对着镜子练,出入公共场合经常对陌生人微笑,直到换回别人的微笑

4,有顾客走来,切忌和同事聊天,交流可以不能自顾自聊天,不然给人不专业不满意感觉。
5,不要看见人有看的意向就直冲着人说:想买什么样的电脑?说不定人家还没决定买,只不过有点兴趣看看,所以这样比较唐突。最好说:有什么需要帮忙的吗?这样人家不买但是愿意向你咨询,增加了潜在客户
6,要有十足的观察力,观察消费者的神态,他想买但是不好开口,就是你要引导了,问他需求价位 等等不要急于请人坐下来谈谈,直到人家愿意进一步深入再请。这个观察力需要天生的敏锐和后天不断练习。和顾客交流时眼睛也不要直勾勾盯着他,但是一定要认真听!
7,人家说自己先看看 无非两种情况:

一,人家心里有数,对比一下配置价格。

二,不是很想买,只是有点兴趣看看行情。
对第一种人,你要站在不近不远的地方,但是不能直勾勾的看着他,自然地留意他,他一旦有需求必须马上迎上去。对于第二种,也和第一种一样的方法,如果他看看就走,最好赶上去递上名片。
8,销售员很辛苦 也很讲究技术有本事的销售员收入很高,能力很强,以后就是当经理的料,需要天生的才华也需要后天不断的锻炼。一般的销售员不思进取,就为混口饭吃,那么永远难成大器。
9,绍兴话听不懂一定认真学,晚上开小灶学,不一定要会说但是一定要听懂。不过现在的这个社会讲普通话不会有人看不起,但是会说方言给人亲切感
10,打扮一定要素雅,尤其是女孩子,不是出席什么演出不要化妆打扮得很漂亮,如果是女孩子买电脑,而你打扮地比她们还漂亮,那么你就完蛋了。男孩子要清爽举止有风度随和,也要服务周到能吃苦,这点很重要,男孩子销售笔记本电脑比女孩子优势很多
11,看书 多学习!理论可以参考但是关键从实践分析 掌握经验
12,最重要,要有自己的头脑和分析理念,不能别人怎么干我就怎么干,就算别人卖的多也不能完全照搬人家的模式,要自己思考适合自己的推销方式。
13,最好能记住回头客!如果一个顾客在你这边和你交流过了,又到别的地方看了,然后又回来了,你能记住刚才和他交流的一切并以一个熟人的语气和他继续聊,那你就成功了

一、购买前要做的工作

1、先弄懂笔记本电脑里的几个主要硬件的常识及作用。

菜鸟一般对于笔记本硬件的知识知之甚少,有不少人也懒得去知道这些东西。不过,笔者认为,笔记本电脑少则5、6千元,贵则上万甚至几万元,所以,除非你很有钱,否则购买笔记本电脑前还要是先掌握一点相关的常识好,至少要知道里面几个主要硬件的大概作用,这样才能买到合自己心意的产品。其实笔记本电脑的主要硬件并不多,就是CPU、内存、硬盘、光驱、主板芯片组,至于显卡、声卡之类的则比较次要。这些资料在网上非常容易查到,例如硅谷动力网里面就有很多,当然,你也可以通过搜索网站来获得相关的网页,用不了多少时间。

2、弄清你买笔记本电脑的主要目的是什么?

主要用来上网、打字,还是玩游戏、设计图形要不要经常用对于不同的人可能会有不同的答案。有些人可能会比较常用到笔记本,既要用笔记本电脑来上网、打字、还要玩游戏、设计图形等等,他们对笔记本的依赖性比较大,而有些人则只是有时要用一下笔记本,而有些人的消费能力较强,买笔记本电脑是为了赶时髦等等,不一而足。买笔记本电脑的主要目的不一样,在选择品牌和型号时当然也会有较大的差异了。例如,为了赶时髦的人可以选购外壳漂亮、知名度高的笔记本电脑,而一些记者之类的文字工作者则可以选购一些性价比较高、配置相对较低的笔记本。

3、进行经济预算。

经济预算的依据除了要看你买笔记本电脑的主要目的是什么外,还要看你的经济承受能力有多强?经济承受能力强的即使买笔记本电脑的主要目的是用来打打字和上上网的也要买好一点的,因为谁都不知道自己以后会不会用笔记本电脑来做一些比较复杂的工作,而且配置越高的笔记本用途就越广,也越好用,不要过于迷信够用就好的原因,因此,对于经济承受能力强的消费者而言不论买来做什么的都要买好一点的,预算可高一些;而对于经济承受能力较差的朋友来说,则要多算计,预算可少一些,在配置上尽量做到够用就好,但不要过于勉强,如确实因工作需要的,可买配置高一些的笔记本,哪怕借钱预算也要多一些,否则买回来后不能满足你的工作需要,致使工作效率偏低是得不偿失的。
4、选定几款“候选”笔记本电脑。

做好了以上的工作,我们就要选定几款“候选”的笔记本电脑了。要很好地完成这一“任务”,我们可以到一些IT咨讯网站去查找相关的产品参数资料,然后再确定。例如中关村在线、硅谷动力网里面就有众多不同品牌、型号的笔记本电脑的详细资料供我们查找。另外,为了能查到更多相关产品的资料,我们可以在多个IT咨讯网站里查找相关产品的详细参数,不同的网站所提供的产品参数可能会有些不同,有些网站列出的产品参数,别的网站可能没列出。当然,我们也可以用搜索工具来搜索侯选产品的技术参数资料,查到的产品资料越多,对比就越仔细,越容易选到合适的笔记本电脑。



如何选购笔记本电脑2
一、笔记本电脑的特点与类型:
随着价格的不断下调,笔记本电脑以其可脱离电源使用和随身携带等优点正被需要移动办公的用户所选用。笔记本大致可以分为台式机替代型、主流轻薄型和超轻薄型。台式机替代型一般体积、重量及显示屏较大,接口齐全,可提供强大的数据、图形处理能力;主流轻薄型体积相对较小,一般采用光驱软驱互换的机构;超轻薄型体积小巧,造型时尚,通常以外接的软驱(或优盘)、光驱。
二、选购笔记本电脑主要从以下几个方面考虑:?
 1、CPU:笔记本电脑的处理器,目前主流的为P4,性能好,在速度上占优势,对需要安装较复杂的应用软件的用户来说,虽然价格高也值得考虑;目前不少厂商使用台式机的P4处理器代替P4—M以减轻成本,P3处理器的笔记本已处于清理存货阶段,价格较低,对于处理普通文档,编辑报表等已足够;另外在低端市场里较便宜的则是Celeron处理器。
2、显示屏幕:液晶显示器是笔记本电脑中最为昂贵的一个部件。屏幕的大小主流为14.1英寸,也有15英寸的,如果用户经常出差的话,建议选择一些超薄、超轻型笔记本,屏幕在12寸~13寸,如果用户是坐办公室,不妨选择大一点,这样看起来比较舒适。
3、内存:虽然128MB已是很够用了,但是如果加装到256MB,跑WinXP就比较顺了,目前内存均以DDR为主流。
4、硬盘容量:目前笔记本的容量基本都在10GB以上,而主流机型则搭配20GB或是30GB不等。但如果有多媒体档案要储存,就要选择尽量大容量的硬盘。
5、软驱:全内置型笔记本软驱在电脑里面;但在某些超薄型机种里,没有软驱或是外接式的,最好选择USB接口,即插即用,不用时就不连接,既可以节省空间,又不影响使用。
6、光盘驱动器:目前流行搭配DVD-ROM,甚至加CD-RW(可刻录)。从使用和经济的角度,选择CD-ROM就可以了。要注意光驱读盘的稳定性、读盘声音、读盘时的纠错能力、光驱速度等。
7、电池和电源适配器:尽可能选购锂电池,而对于电源适配器AC Adapter,在选购时要应该注意在长时间工作以后,如果温度太高就不正常。
8、网络功能:近来的新款笔记本电脑,把网络功能列为标配了:包括56K调制解调器(modem),以及10/100M的以太网网卡。如果是选购的,建议加装,因为 modem上网对笔记本电脑来说还是很方便的,而网卡可以方便的连上局域网,或者是internet。
 9、扩充性:应充分考虑产品的扩充性能和可升级性。使用最频繁的USB接口,有多个较好用,可以很轻易地接上数字相机、扫描仪、鼠标等各种外设。
10、是否预装操作系统:没有预装操作系统,就是所说的“裸机”。这样对系统的稳定性有一定影响。
11、品牌:买笔记本电脑最好不要只求便宜,或规格高。品牌保证在购买笔记本电脑时是有意义的,因为一般品牌形象好的公司,通常会在技术及维修服务上有较大的投资,并反应在产品的价格上。此外,在软件以及整体应用的搭配、说明文件、配件等也会较为用心。
在询问价格的同时,还应关注保修及日后升级服务的内容。尤其是保修服务方面,有些公司提供一年,有些公司则是三年的保修服务;有些公司设有快速维修中心,有些则没有;而保修期间的维修、更换零件是否收费各品牌也不尽相同。
三、验货时的注意事项:
1、检查外观:验货时一定要原包装,当面拆封、解包,注意包装箱的编号和机器上的编号是否相符,这样可以防止返修机器或展品当作新品出售。
2、检查屏幕:当电脑打开时,除了直接看屏幕的显示品质之外,也要检查看屏幕上有没有坏点,不良的显示器有伤眼睛。
3、检查散热:散热对一台笔记本电脑而言非常重要。一台笔记本电脑散热的设计处理如果不好,轻则耗电、缩短电池持续力,重则系统不稳定、经常死机,甚至缩短笔记本电脑使用寿命。现场检查散热好坏的要诀就是直接触摸:等到笔记本电脑开机大概至少十分钟之后,用你的手掌摸键盘表面,以及笔记本电脑的底盘,可以感觉到一个最热的地方,如果觉得烫手,表示这台笔记本电脑散热不佳。
此外,还有一些问题中如:鼠标、触控板不听使唤、光标拖不动,机器过热、程序跑不动,内部有不正常杂音,屏幕不正常的闪烁、响应时间太久(正常应在一分钟左右、甚至更短),甚至死机等,都是系统不稳定的征兆,而这些征兆也都会让你有用起来很不顺畅的感觉。
四、其它注意事项:
如果打算升级,比如加大硬盘、内存等,要确定这样的升级会不会动到保修的密封贴纸,不能影响到产品的原厂保修。此外,由于内存升级太容易,你也应该要注意店家是否偷换了原厂保修的零件。
五、与台式机的比较:
单位在选择购买台式机或是笔记本时,应该按单位或使用者的工作实际决定。一般说来,台式机的性能和稳定性优于同档次的笔记本,但是由于使用者经常需要移动办公,如报表会审、到外地查账或带回家加班等,笔记本就是比较好的选择了。