2014国内十大新闻:关于无线音乐咪咕汇的商业模式分析

中国移动一直在推动无线音乐的发展，经过多年的打造，终于在2008年底推出了“无线音乐咪咕汇”的品牌，这算是中国移动的又一次商业模式升级。
由于传统的移动通信服务市场渗透率比较高，能够拓展的空间很小，运营企业很早就开始思考提供具有更大发展空间的移动增值业务。由于无线音乐比较容易受到年轻人的喜爱，特别是中国人喜欢用音乐作为铃音，其带来的市场非常大。
据2008中国移动无线音乐咪咕汇公布的数据，2008年度中国移动无线音乐累计下载次数高达11.97亿次。同时盛博咨询也了解到，目前全球通用户使用无线音乐下载的比例不足6%，因此还可以进一步拓展市场空间。
无线音乐咪咕汇的策略
在无线音乐的应用风起云涌之际，中国移动利用庞大的市场占有率，前些年推出了无线音乐基地，去年又推出了“无线音乐咪咕汇”的品牌，期望打造一个中国Billboard。

了解音乐的知道，Billboard是国际上知名的音乐盛会，通过这个平台，主办方会给音乐界的各种出色表现提供评价，并提供相应的称号。由于Billboard的主办方具有丰富的音乐界背景，其评级受到很多知名音乐的重视，音乐人士都以能够获得Billboard的奖项为荣。
现在中国移动推出“无线音乐咪咕汇”，其打造类似平台的策略思路非常明显。
从策略的角度来看，中国移动通过自己主导的音乐平台，可以吸引一些著名的歌手或唱片公司加入，从而形成一个致命的品牌。如果这个平台能够顺利运转，这会对音乐欣赏人（普通消费者）形成吸引力，从而加强平台的价值。
用双边市场（Two-Sided Market）经济理论来分析，运营平台的企业所面对是启动一个双边市场的问题。一般的策略是先“亏本”吸引一边市场（假设A市场），以满足另外一边市场（假设B市场）的需要。如果B市场的价值能够得到体现，就可以启动B市场，从而使得B市场的规模开始呈现；反过来说，由于B市场比较大，A市场与B市场的规模有强的相关性，那么A市场就具有强烈的动机到这个平台上来，以获得与A市场沟通（销售）的机会。
中国移动费尽心思吸引一些知名的音乐人，期望能够打动其手机用户。可以想象，中国移动在吸引知名音乐人的时候，是付出了一定代价的。我们从2008中国移动无线音乐咪咕汇出席的音乐人来看，还是有部分著名音乐人不愿意参加这个“业余”音乐节。
同时，我们很容易发现，对于纯粹的音乐喜好来看，无线音乐咪咕汇主要对象是中国移动的手机用户，而不是其他运营商（例如联通和电信）的用户。因此，这个平台的价值肯定打了些折扣。
中国移动的围墙花园（Walled Garden）
从中国移动的运营策略上来讲，无线音乐咪咕汇就是一个具有围墙的花园。由于其主办方是中国移动，那么其服务自己用户的目的非常明显，那么其它运营商的用户就不能很好得到这个服务。
之所以采用排他性独立运营方式，恐怕跟中国移动在行业独一无二的实力不无关系。策略决策者在制定商业模式时，会仔细考虑自己的资源和能力。中国移动确实具有独立运营一个音乐平台的资源和能力。
我们可以从苹果独立运营音乐平台的成功看到，独立运营音乐平台的回报确实比较高。不过，苹果强劲的品牌以及对音乐的深刻认识，显然是其商业模式成功的保障。不过，苹果主要是提供了一个下载管理平台，并没有涉足到自有音乐平台的打造——也就是没有搞一个Billboard类似的东西。
盛博咨询分析认为，中国移动现在搞一个独立的音乐奖项，恐怕会加剧音乐界的担忧。一个通信服务类公司，期望通过自己的平台来深度切入音乐领域，由于执行人员的经验（Know-how）缺乏，可能会影响合作企业继续合作的意愿。中国移动未来面临的风险还在于，音乐行业具有不少隐性规则，稍有不慎，中国移动可能会花费大量精力去解决特定的问题，这对公司战略有一定的分散作用。
从策略的种类来讲，中国移动的无线音乐咪咕汇本质上就是一个平台策略（Platform Strategy）。事实上，可以给运营企业选择的策略还有产品策略和基础设施策略，产品策略更加强调产品的质量保证和直接满足消费者价值诉求，而基础设施更加强调整个产业生态圈的价值实现。
中国电信可以采取的模式
刚刚获得移动牌照的中国电信非常有意愿进入无线音乐领域。据盛博咨询情报小组跟踪的情况来看，中国电信目前针对3G时代的运营策略第一阶段核心就是推动无线音乐的应用，那么考虑无线音乐的总体架构就在所难免了。
如果考虑中国移动的无线音乐咪咕汇模式的影响，中国电信可以采取另起炉灶的方式，也就是重新打造一个类似的音乐平台——可以称为“天翼音乐厅”之类的名称。
不过，从企业整体策略来讲，与其采取平台策略模式，还不如尝试基础设施模式。采用基础设施的商业模式，符合运营企业的本质特征，电信运营企业传统上是一个电信基础设施运营企业，转型服务基础设施运营商，其资源和能力调整不大，能够避免行业陷阱。这个方面目前日本DoCoMo做得比较成功，它在转型所谓生活基础设施运营上成就斐然。
在设计无线音乐运营模式的时候，从基础设施的角度去考虑，不一定需要建造一个平台，可以考虑提供平台需要的各种设施——例如下载工具、搜索服务等等，这样可以把这种平台用的砖瓦提供给更多的其他平台，甚至于是竞争对手的平台，这显然比自己搞一个围墙花园要好得多。
不过最后需要提醒的是，基础设施策略模式不可能一蹴而就，它需要企业不断根据产业状况调整自己的基础设施设备，以满足行业各平台多元化的需要，同时也为自己建立更加持久的竞争优势。