2018年中国杰出雇主:社会养老海外有招

　　政府出资买服务，社会团体来照顾

　　◆香港◎淡淡的清茶

　　港府十几年前，就采用政府出资买服务，社会团体出力照顾弱势群体。

　　1998年金融风暴席卷全球，那时香港刚刚回归一年，同样受到金融风暴的冲击。就在那年我随北京基督教女青年会到香港与那里的女青年会进行交流、参观、学习。因为这个组织是一个世界性的组织，是专门帮助妇女的社会团体。而北京的组织当时恢复活动不久，百废待兴，需要明确今后将开展哪方面的工作。而香港的女会一直在做工作，所以我们需要向她们学习，开拓思路。

　　我们首先来到她们的总部，由总干事长为我们做介绍。最使我感动的是她为我们讲到她们除了做女青年工作外，还有一项最重要的工作，那就是照顾她们这里在特殊历史情况下遗留下来的弱势群体。她说：“你们中也有退休人员，但是一般你们都有退休金。而在香港大多数与你们同龄人或者更年长的老人，他们为建设香港奉献毕生的精力。然而，在当时的历史条件下他们工作了，却没有退休工资。有的只是一生积攒的一点养老钱。如今金融风暴袭来，对他们来说受冲击就更大了，他们非常担心养老钱能支撑多久。

　　她接着说“而香港政府已经注意到这一问题，所以做出决定：就是政府出资，社会慈善机构出力建立各种形式的养老机构，负责照顾这群弱势群体。而我们女会主要是在各社区建立日托的托老所。政府给的一部分钱只够启动资金，为了给老人更好的照顾，更好的环境。具体情况会后你们可以到托老所实体去查看。资金不够的部分我们到社会募捐。另外，你们看到我们在这样一个五星级酒店工作会认为我们是不是用了募捐的钱？其实，这是我们在总部旧址上，拆掉一座旧楼通过融资盖了这大酒店，进行商业运作用其利润再投入到日托所，提高服务水平，减轻老人的负担。”听到她的讲述我深感在这一点上是需要我们好好学习的。因为北京也进入老龄社会，也有一部分孤寡老人需要社会关注与照顾。

　　会后我们来到一个住宅小区，其中一座住宅楼的一层建有一个老人日托所。所长接待了我们简单地介绍日托所的具体工作。她说：“这里接受的是家里还有儿女亲人，但白天由于有工作不能照顾老人，而老人本身行动不太灵活且住在周边的老人。我们有班车，每天八点开始接老人，九点左右人到齐。服务人员就带着他们做一些健身活动，之后有人需要做康复训练的就到康复治疗室有专门的医师对他们做训练。其他能活动的有娱乐项目。我们这里经常有义工来服务，与老人交流带老人游戏等。中午有免费的午餐，午餐后老人要午休两小时，我们有休息室。午休后一般都是带老人游戏，晚餐后也就是五点半之后，就逐一将老人送回家。而我们的收费是很低廉的。”

　　之后我们认真仔细地参观了这里的设施，第一感觉这里的环境宽敞明亮，干净清洁。专门有卫生服务人员随时清扫。大厅里有电视和坐椅老人可以看电视或聊天。还有健身房，里面是一些适合老人的健身器材，当时就看到有老人在跑步机上走步。还有康复治疗室，那里面有医师在为老人按摩。还有游艺室有服务人员教老人做动手动脑的游戏。另外还有两间是午休室，每间大约是十张床，被褥齐备，还十分干净整洁，分男女休息室。托老所里的气氛是安详愉快的。我们很想与他们交流聊天，可惜他们这个年龄的人大都不会说普通话，交流很困难，只能通过服务人员翻译。但是他们都说这里很好，有活动交流的地方，有朋友不孤单家人也放心。

　　如今北京政府也提出用资金购买服务，同样要社会团体出力。但我们已落后香港十年，我们要奋起直追，照顾好社会上的弱势群体。

　　养老院开设年轻课程

　　◆日本◎木梅

　　前些年我曾在日本学习考察过一段时间，我对位于宾馆附近的一家养老院很感兴趣。看到那里的老人一个个开朗年轻，很有精气神儿。这与我在国内看到的老人有很大的反差。这里的养老院究竟有什么奇特的招儿，让老人们如此康健年轻？带着这份好奇，我特意留心观察了他们的活动内容，并且就此事请教了养老院的负责人。

　　原来，养老院的一项重要主旨就是，让进来的老人忘记年龄，快快乐乐地过好当下生活。为此，他们还制定了一整套让老人们“延缓衰老”，保持“年轻”的课程——首先，每天上午，养老院都会给老人年布置作业，并且要求在指定的时间内完成，老人们要像他们上小学时一样，快速开通脑筋，认真而且准确地完成中心布置的各种作业。作业涉及的内容五花八门，既有数学计算题，日语写作，以及国际国内时政问答，又有茶道、插花、园艺、礼仪等方面的，老人们每天所作答的题目都不会相同。养老院的负责人告诉我，之所以让老人们完成这些作业，一是让他们开动脑筋，调动思维，不让脑子糊涂起来。二是，让他们关注社会，不断学习，提升自我，而不是简单地来消磨时光，“养老”。

　　其次，为了拉近老人们和年轻人的距离，每天下午，养老院都会安排老人们上网，并且进入一些年轻人的网上社区和论坛，参与他们的话题讨论，和他们玩网络游戏，和他们做“忘年交”。

　　完成这些任务后，养老院会根据老人们的各自表现，给他们打分评比，打分评比全是由电脑完成的，非常公正和客观。电脑会根据老人们交上的作业以及网上参与活动的情况，综合各种指标，最后显示出老人们的年龄指数和年轻化指数。一般情况下，那些反应迅速、思维活跃的、能够自如应对各种作业的老人，电脑所显示的年龄往往都会比本人实际年龄小，年轻化的指数也就高，反之则相反。

　　养老院还每月推出奖励措施：对年龄指数、年轻化、进步速度等指标综合排名前几名的老人，由养老院安排免费到外地去旅游，而且每月去不同的地方。

　　养老院的老人都很喜欢参加这种电脑测试。由于有奖励，他们便在养老院内掀起了一轮又一轮比学赶帮超的热潮。学什么？关注新闻，学习各类知识。正是在这种不断提升自己的过程中，他们忘记了衰老，远离了疾病和不快乐。


                                 ----原载2011年12月20日《北京青年报》