fifaonline3 wb卡卡:“发现问题”和“解决问题”

                 亲子教育包括两个层面，一是积极进取式，按照规划，有方法、有步骤，循序渐进“开发”孩子的智能、培养孩子的良好习惯、提高孩子的心理素质；一是消极辅导式，在孩子的成长岁月里，即时发现问题，引导孩子应用本身的智慧和独立思考能力，探索问题的解决办法，作出最佳的选择以脱离困窘、改变自己、向善向上。    这两者其实一样重要。对于家长来说，就是一整套综合素质的教养手段；对于孩子，则是心灵成长和教养智能的发展。“发现问题”和“解决问题”，在社会学上称为“难题解决”（Problem-solution）。事实上，“学习”就是一个“难题解决”的过程，在自主学习中不断地发现问题，因而探索解决的办法——寻找答案，解决了难题，就提高了智慧。而在日常生活中，不断地做错事，能够及时发现问题，及时解决问题，既是教养智能的成长，也是智慧的提升。    话是这么说，但“发现问题”和“解决问题”可不是容易的事。孩子能不能自己发现问题，关键在家长的引导，所以，当家长的价值观、教育理念和教育手段有偏差的时候，就会判断错误，不能发现真正的问题，于是解决问题也就成为无的放矢，白忙一阵而已。    举一个案例：    三岁半的玲玲每天自己一个人玩游戏，吃饭的时候，她也不坐下来好好吃。妈妈拿着小碗，又哄又说，好不容易找到机会，喂她一口，常常一顿饭吃上半个小时。妈妈实在累得不行，她想：“一定是我做的饭菜不好吃？”于是她向同事请教，还找来许多菜谱，每天改变饭菜的花样，费尽了心思，可是情况并没有太大的改变，女儿有时因为新奇，高兴地吃了，但还是要妈妈喂，边玩边吃。    这位妈妈是遇上难题了。但是，她判断女儿不好好吃饭是“因为饭菜不好吃，花样太单一”，以致解决问题的一番努力都不见功效。可以看出她其实并没有“发现问题”，既没发现，也就没“解决问题”。 “发现问题”和“解决问题”的关键    孩子不吃饭或不能好好吃饭，虽有可能是饭菜不合口味，但真正的原因是教养问题。    在接受家长咨询时收集到的许多教养问题的案例，我发觉多数是家长没正确掌握到核心问题，也就是没有真正地发现问题，既没发现，当然就没解决。由此看来，家长必须接受教育是肯定的。目前中国的大环境正处在转型期，传统家庭教育的经验虽然仍有参考价值，但他们对眼前已在发生的问题该如何应对，没有经验可以借鉴，必须获得专业的指导。那么谁来指导？给他们提供怎样的指导？    有家长说：“问题不是明摆着了吗？为什么还要去“发现”？”事实上，“明摆着”的并不是问题，而是“问题”造成的“结果”。比如说吧！孩子失踪、被拐卖、意外造成的伤残或死亡，这些都是发生的事实，那么，为什么会发生这些事呢？你说家长保护不到位吗？不，家长都时时在保护着孩子呢！如果把“保护不到位”看成“问题”，那么解决办法就是加强保护了，怎样加强呢？让每个家长给孩子请个保镖，这显然行不通。抚养孩子不能像养一只宠物鸟，把他关在笼子里，每天提着出去遛弯儿？孩子不是宠物，他要长大，要找同伴游戏，要去上学，要到处遛跶。这样他就可能遇上危险，可能遇到骗子。所以，家长应该发现的问题是“孩子缺乏自我保护能力”。我们的孩子必须拥有自我保护能力，必须知道避开危险，能够应对突发的事件，这样问题才能解决。那么，家长教育的目的是让家长学习一套功夫，然后去教导自己的孩子？如果是这样，在学校里直接教给孩子不就行了吗？肯定不是这样。能力的培养和学习做蛋糕不同，做蛋糕需要的是技术，可以传授，有人教，学会了就可以派上用场。但发现问题和解决问题的能力不光是技术，它是个人的价值观、教育理念、知识和智慧、同理心、独立思考、沟通技巧等等思想与手段的交集运作的结果，这许多能力，都不是短暂的教育或学习可以奏效的。亲子教育关注的不只是孩子，更关注家长，特别是母亲。因为孩子的价值观和同理心，都是从婴幼儿开始，长时间的耳濡目染逐渐影响下积累形成的，而知识与智慧的增进，独立思考能力，都取决于家长提供的生活空间和引导方式，不先端正家长的思想言行，他们就没法教育好自己的子女。所以，孩子不吃饭，或者吃饭时拖拖拉拉，妈妈端着碗追着喂，利诱威胁，直到孩子把饭吃完。这个问题绝对不是饭菜好不好吃，它反映了严重的教养问题，若家长没有正确的教育理念，也就发现不了问题，发现不了，当然也就解决不了。 外国的经验不能照搬有人主张把美国家长教育专家托马斯·戈登博士的“效能家长训练”直接引进。托马斯·戈登博士通过对父母的训练，使亲子之间的沟通更为顺畅，因而消除了亲子摩擦、发脾气和说谎的情况，让家庭之间更为温馨，父母就可以有效地教养出更有责任感的孩子。他的训练包括三个层次：第一，              在教育儿女的理念上，家长首先必须确立：“这是一项双赢的战争”。在处理孩子的教育问题上，重点在亲子的有效互动，无论结果如何，父母和子女都是赢家，没有输家。第二，              在教育儿女的手段上，家长必须“倾听”孩子的陈述，充分了解孩子的想法、做法和对事件的理解和感受，进一步，领会并接受他的感受，然后引导他面对难题，自己制定处理办法。第三，              在引导儿女解决难题的策略上，家长必须坚守一项原则：只提供各种解决方案和可能后果供孩子参考，不加上个人的评价或做出建议，无论如何，都要让孩子自己作决定。托马斯·戈登博士认为家长做到这三点，就可以保证家庭和谐，孩子会对自己的决定负责，这样，孩子即使犯了严重的过错，也会逐渐改变。但我认为，中国的家长即使学习并有效实施这样的教育，也不能解决家庭不和谐的问题。为什么呢？首先，中国家长的身上都戴着两个“枷锁”：第一、   私有意识：将孩子视为个人私产，于是占有欲逐渐形成过度关心与呵护，将养育孩子视为人生最大的、唯一的投资，急功近利，紧紧盯着孩子前进的脚步，因而忽视了时代的变迁和孩子个性及能力的发展。第二、   品牌意识：将孩子的成就视为彰显本身丰功伟绩或能力超群的标志。为了达到这个目的，就将自己的意愿或追求的目标转移到孩子身上，替孩子决定一切，渐渐地让孩子失去了自我，失去了独立思考能力。在这同时，和美国家庭相比，中国家庭缺少了一个共同价值——宗教信仰。这和宗教信仰好不好或重要不重要没有关系。美国大多数家庭都信仰基督教，孩子一出生就由牧师主持洗礼和命名，从小接受宗教传布的价值观，因此，家庭教育都在这一套价值系统下运作，解决亲子间的矛盾或冲突，需要的只是“技术”的掌握和运用。托马斯·戈登博士的家长教育是针对美国家庭设计的。一般美国家长还具备两个特点：① 尊重孩子的独立人格，以民主、平等和公正的信念作为家庭中亲子互动的基础，这是家庭的核心价值；② 父母亲在亲子互动上多采用引导，而非训导；在孩子处理难题时，只提供参考性建议，不强迫或告诉孩子该怎么做。我们中国家长的问题就复杂得多，而这些因素严重干扰着家庭中的亲子互动：（1） 家长制的权威意识：传统家庭的家长制意识至今依然主宰着中国家庭的运作，民主、平等和公正价值依然不能成为家庭中亲子互动的主导思想。直到现在，许多家长依然把“父母呼，应勿缓；父母命，行勿懒；父母教，须敬听；父母责，须顺承”这类《弟子规》的教条来要求孩子，他们并不知道这样训练出来的孩子只有在古代资讯不流畅、经济发展滞后的社会可以立身，而在今日竞争激烈的民主社会，一个没有个性、无创新能力、无主见的人，即使温文尔雅，品德高尚，只会处处碰壁，于是逐渐形成内心自卑而愤世嫉俗。家长若不从自身寻找原因，从改变自身做起，任何教养技术都难于用上。（2）子女私有的产权意识：由于宗教信仰的关系，美国的父母认为孩子是“上帝的恩赐”，养育子女是奉上帝的意旨，是一种神圣的职责，因而尽心尽力只是在更好地完成人生责任。中国一般父母没有宗教信仰，即使有，人身之间的关系定位非常模糊，在生儿育女上费尽心血，因而有着要求子女反哺、感恩的心，尤其是在独生子女的家庭，在“养儿防老”思想的驱使下，刻意强调“孝顺”、“感恩”，这样，在教育孩子的时候，难免夹杂着太多私心与主观愿望，让孩子承受着极大的压力，以致局限了教育的效果。（3） 对子女成才的期待值：中国家长将子女的发展与成就看作个人成败与未来名声的依存关系，对孩子过高的期待值，促成过度的关切，以致紧抓不放，将培育子女当作实现个人理想的战场。这样，孩子逐渐失去了自我，也失去了人生的发展方向。为了达到父母设定的指标，符合父母的期待，孩子自小就压抑自己的本性、隐藏自己的心思与愿望，不敢也不愿和父母交流，缺少互动，为未来的亲子冲突埋下一颗颗未爆弹。（4）急功近利的育儿手段：望子成龙、急功近利的思想，遏制着中国家长学习及接受新教育理念的能力；教育理念过时或错误，教育子女只要目的，忽视过程，这样即使学习并掌握了教养技术，实施起来也只是徒具形式，不会产生效果。家长们都坚信“种瓜得瓜，种豆得豆”的自然规律，但却不依照“自然规律”的发展条件，不给“瓜”或“豆”自然生长，一味拔苗助长，紧盯收割，结果制造的问题孩子，已经不是“教养技术”所能发挥功效了。（5）学习资源的缺乏：在美国，教育专家多数是儿童心理学家或神经学医生，他们通过长期的实验教学、心理咨询与辅导服务，积累了丰富的案例和临床经验，最后写成的亲子教育著作，都是实事求是，先引导家长发现自己的问题，再提供实际可行的建议。这些专家，也经常在杂志、电视专题节目或社区家长座谈会上和家长分享自己的研究心得。相比之下，中国虽然不缺乏亲子教育专家和著作，但多数大谈理论，而提出的主张，往往和商业利益捆绑，失去了可信度，对家长的帮助不大。所以，中国的家长教育的着重点应与美国不同。中国家长能不能做个“效能家长”，关键在于：第一、   认识自我，了解自我，接受自我，然后才能思考自己处理问题的做法是否可行；第二、   认识孩子，了解孩子，接受孩子，然后才能思考孩子可能采取的做法是否可行；第三、   以正确可行的教育理念和价值观来分析、判断问题，思考解决问题的最佳办法；第四、   引导孩子以有效可行的策略和手段来处理问题，让孩子自己作决定，培养孩子的责任感。但这四点并不是“药方”，只是一个家长必须具备的能力。这项能力是发现问题和解决问题的过程中必须具有的思想依据，但要应用到位，要真正解决问题，还得学习一套“基本功”。 发现问题和解决问题的5个步骤这项“基本功”其实就是处事的5个步骤：
    （1）认识    认识事件的发生、经过的情况和已经产生或可能产生的后果。这个认识过程必须不夹带价值判断，不搀和个人的偏见或爱恶等情感。做不到这一点，就会忽略了真相，影响了接下去几个步骤的顺畅运作。    （2）了解    了解造成这次事件的原因，包括触发事件的原始动机、孩子的想法和想达到的目的，以及造成的后果和影响。这个过程同样要求真求实，不能凭空猜想，不能依靠经验或偏见来个想当然。孩子作任何事情，都有个“动机”，找出“原始动机”，才能有的放矢，发挥教育效果。    （3）接受    接受既成的事实，一方面是孩子对自己的行为、想法和所造成的影响、后果等的接受，不逃避、不找借口或狡辩；另一方面是家长对孩子的行为、想法和所造成的影响、后果等的接受，不回避、不护短。若不接受已经发生的事实，否认或狡辩，那就无法进行下一步的“解决问题”了。    （4）关怀    不掩盖事实、跳避责任，开始思考解决问题的办法，对孩子来说是关怀自己的成长，对家长来说就是关怀孩子的教育。家长引导孩子说出他解决问题的办法，而不是直接教孩子怎么做。如果觉得孩子的办法不够完善，可以引导他认识更多的选择，但无论如何，都别直接指示孩子如何做。只有让孩子自己决定做法，他才会对结果负责。    （5）爱护    “爱护”不是说爱孩子或袒护孩子，而是指向好的发展改变。在孩子方面，出于自尊自爱，珍惜自己的前途，所以努力改变自己，放弃错误的行为或思想；在家长方面，出于关爱孩子，督促孩子改变自己，给孩子鼓励加油。这样做，“问题”也就解决了。    这五个步骤，一般家长都很难做到，这也就是为什么我主张家长必须接受教育的原因。