电信iptv提取apk:特里法则:有勇气承认错误,才会更受人欢迎

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糖果心理学(十四)

  • 发布日期: 2011-06-09 00:00
  • 作者:苏玉京 著 中国妇女出版社

  特里法则:有勇气承认错误,才会更受人欢迎

  人非圣贤,孰能无过,每个人都有缺点和不足,犯错是难免的。在犯错后,如果有意隐瞒、推卸责任,害怕承认错误没面子,那么就大错特错了。其实承认错误并不丢人,而是一种有修养的智慧之举。因为认错越及时,越容易得到别人的谅解,越容易及时改正和挽回错误带来的不良影响。

  特里法则是由美国田纳西银行前总经理特里提出的,他曾说过一句管理名言:“承认错误是一个人最大的力量源泉,因为正视错误的人将得到错误以外的东西。”

  事实上,这句话不仅仅是管理上的名言,也是人际交往中的真理。当出现人际摩擦时,与其千方百计找理由推卸自己的过错,指责别人的不是,不如坦率地承认自己的错误。从承认错误中能获得别人的好感,是无价的人脉,这可是千金难买的东西。

  刘丽和老公都是独生子女,有着独生子女的任性和固执。有一天,他们为了一点芝麻大的小事吵了起来,谁也不肯让步,最后两人谁都不理谁,背对着背睡了。

  第二天早上,刘丽赌气,只给自己热了一杯牛奶、煎了两个鸡蛋。老公瞥了她一眼,拎着包匆匆走出了家门。晚上,刘丽只给自己炖了养颜汤。10点多,老公带着一身酒气回家,一躺到床上就打起了呼噜。

  第三天他们依然冷战。晚饭时分,刘丽到楼下的麦当劳吃快餐,看到了坐在斜对面闷头吃东西的老公。晚上,老公坐在客厅里看篮球赛,刘丽坐在卧室里看杂志。

  第四天早上,刘丽和老公没有说话。晚上9点多,老公没有看电视,而是和刘丽一样坐在床上看报纸。刘丽心想:老公怎么不看球了,想结束冷战吗?没门儿!她一边想,一边用眼角余光瞟着他——他在发信息,给谁发呢?忽然刘丽的手机响了,拿起来一看,才知道是老公发来的短信,短信只有三个字:我错了。

  四天的冷战终于结束了,刘丽胜利了,她大喜。一个月之后,老公认真地对刘丽说:“老婆,有人说认错是每个人的权利,该认错时就要认错,所以,我那天向你认错,并不代表我就真的错了。”

  在人与人交往的时候,我们往往为了保护自己而推卸责任,殊不知,认错未必是输。认错表现出了一个人的胸怀和修养,能给对方留有面子,让别人好下台。无论是朋友之间、同事之间,还是夫妻之间,如果一方有勇气及时认错,那么战火必然马上平息一半。

  在人际交往中,每个人总是扮演着不同的角色。在家里,当子女不孝时,我们应该检讨自己是否尽到了教养之责;在公司里,当下属绩效不佳时,我们应该检讨自己的管理方式是否得当;在社会上,当大家责怪环境恶劣时,我们应该检讨自己是否就是那个破坏环境的人。如果我们善于转换角色,就容易发现自己的错误,也就容易承认错误了。

  有勇气承认错误,对别人也是一种感化。通常在人际关系出现问题时,并不是一个人的错,正所谓“一个巴掌拍不响”,如果我们懂得率先以低调的姿态承认自己的不足和错误,对别人无疑是一种善意的“教训”,会促使对方积极反思,继而软化下来,与我们互相谅解。

  退让是认错的一种方式,但退让并不代表软弱,也不代表自己错了,而是一种大度的表现,懂得认错的人,才容易获得好人缘。处处争强好胜、寸步不让的人,只会遭人厌弃。

  在一座大山上有两处和尚庙,甲庙的和尚经常争吵不休,互相敌视,生活得不快乐;乙庙的和尚和谐相处,其乐融融,生活快乐。

  于是,甲庙的住持非常好奇,就特意请教乙庙的和尚:“你们为什么能永远保持愉快的气氛呢?”小和尚回答:“因为我们经常做错事,而且我们经常认错。”

  正当甲庙住持感到纳闷时,忽然看见一个和尚匆匆从外面归来,当那个和尚走进大厅时,不慎摔了一跤,正在拖地的和尚立刻跑过去扶他,嘴里说道:“都是我的错,把地擦得太湿滑了。”

  接着,站在大门口的和尚跟着懊恼地说:“都是我的错,没有告诉你大厅里正在擦地。”

  被扶起的和尚惭愧自责地说:“不,不,你们没错,是我的错,都怪我太不小心了。”

  前来请教的甲庙住持看到这一幕,顿时心领神会,他知道为什么乙庙的和尚能融洽相处了,因为他们善于从自身找原因,善于承认错误。

  认错不是认输,更不是认罪,没有那么难以启齿;认错不是耻辱,更不会有损颜面,相反,如果你懂得低头认错,你会更受人尊重和敬佩,你会更有亲和力和影响力。因此,如果你发现自己做错了,伤害了别人,要勇敢地告诉对方:“对不起,我错了,请你原谅我。”这是消除人际隔阂的妙方。