天津枫丹天城骗局:人生最重要的100条黄金法则

 企业管理　　　　 
 人生最重要的100条黄金法则运用规则成大事，掌握天机过生活。
001 二八效应
　——抓住主要矛盾：用20％的付出赢得80％的收益
　　让你的时间和精力获得400％的收益
　　抓住大客户，像麦当劳那样成功
　　把不赚钱的投资剔除
   
　　生意中，20%的顾客带来80%的利润；社会中，20%的人群拥有80%的财富；生命中，20%的时间带来80%的快乐……在原因与结果、努力与收获之间，普遍存在着不平衡的关系。
　　传统的智慧教你不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里，可是二八定律却要你小心选定一个篮子，将你所有的鸡蛋放进去，然后像老鹰一样盯紧它。
　　如果我们能够知道产生80%收获的，究竟是哪20%的关键付出，我们就能时刻提醒自己把主要的时间和精力放在关键的少数上，而不是在获利较少的多数上。这就是杰出和平庸的巨大鸿沟。　　二八定律主张：一个小的诱因、投入和和努力，通常可以产生大的结果、产出或酬劳。就字面意义看，即指你完成的工作中，80%的成果来自你20%的付出。因此，对所有实际的目标，我们80%的努力——也就是付出的大部分的努力，只与成果有一点点关系。
    二八定律提醒我们：集中精力做好最重要的事情，避免把时间和精力花费在琐事上，要学会抓主要矛盾。一个人的时间和精力都非常有限，要想真正“做好每一件事情”根本不可能，要学会合理分配我们的时间和精力。与其面面俱到，不如重点突破——把80%的资源花在最能出效益的20%方面，这20%方面又能带动其余80%的发展。
  二八定律——人生和商场的杠杆原理，它能为我们的生活带来巨大的改变！　　思维课堂：
　　1.抓主要矛盾；2.打蛇要打七寸；3.寻找生命中的20%，让它结出最甜美的果实。
　　上帝和整个宇宙玩骰子，但是这些骰子是被动了手脚的。我们的主要目的是要去了解，它是自私被动手脚的，我们又应该如何使用这些手法，以达到自己的目的。
002 蝴蝶效应
　——细节决定成败
　　让小事触发你人生的转机
　　未雨绸缪——别让蝴蝶扇倒“大厦”
   
　　南美洲亚马逊河流域的一只蝴蝶偶尔扇动几次翅膀，两周后美国得克萨斯州就会刮起一场龙卷风，这就是气象学家洛伦兹1963年提出的“蝴蝶效应”。
　　它告诉我们：一件很小的事情和一件很大的事情（小到自己都不注意，大到无穷）看似完全不相关，却有着紧密的联系。在现实生活中，如果不懂得蝴蝶效应，你就可能让成功尽失在小事中。　　从哲学上看，“蝴蝶效应”反映了万事万物都是联系、发展的这一真理。但是，我们也不要把“蝴蝶效应”看成是一种只会带来负面效果的情况。其实，它是一把双刃剑：用好了，就有好的结果；用坏了，就有坏结果。
    把它应用到人生中，我们可以发现，一件微不足道的小事可能会让你平步青云，也可能把你打入地狱，不得翻身。
　　在社会学界，“蝴蝶效应”用来说明一个坏的、微小的机制，如果不及时引导、调节，就会给社会带来极大的危害；一个好的微小的机制，只要正确引导，经过一段时间的努力，将会产生好的轰动效应。　　思维课堂：
　　1.着眼全局，防微杜渐；2.细节决定成败；3.捉到对生命有益的“蝴蝶”，你就永远不担心未来。
　　横扫城镇的龙卷风，常从蝴蝶扇动翅膀开始；横过深谷的吊桥，也常从用一根细线拴住小石头开始。事物彼此之间都有联系。成功人生，往往就从小事开始。
003 幸福递减定律
　——不要让感官味蕾失去对幸福的敏感
　　感受不到幸福，你可以试着寻找
　　怀有感激之心，让幸福感保持长久
　　
　　一个饥饿的人吃第一个馒头会感到香甜，吃第二个时感到很满足，吃第三个时感到饱胀，若再吃第四个、第五个就是负担了，快乐全无。
　　人们从获得一单位物品中所得的追加的满足，会随着所获得的物品增多而减少。同一个人在不同时间里会有不同的感受，同样的物品对处于不同需求状态的人，其幸福效应是不一样的。人们对同一事物幸福的感觉，会随着物质条件的改善而降低。
　　没有感到幸福，往往并不是因为没有得到幸福，而是你正处于幸福之中，所以千万不要让感官的味蕾失去对幸福的敏感。　　只有回忆过去的苦，才知现在拥有的甜。
　　寻找困难，就是寻找新的奋斗目标，做过去所未做的事。这样，我们才能从不停的奋进中获取幸福感。
　　如果人们在平时能够多感激别人对自己的恩赐和帮助，就会更加珍惜自己现在所拥有的一切，幸福的感觉会自然而然地产生出来。　　思维课堂：
　　1.不要忽视身边的幸福；2.用“寻找困难”的方式来得到幸福；3.怀抱感激之心，感受人间温暖。
　　幸福随着需要而来，随着追求而来，随着希望而来。当最终获得幸福的时候，要享受生活的每一个细节，别让幸福在你麻木的神经间溜走。004 马蝇法则
　——感谢对手，正是他们催化了你的成功
　　把对手当成你前进的动力之源
　　激发别人的进取心
　　
　　上学时，为了赶超好的同学，你会拼命地学习；工作中，有了同事的竞争，你就会为职位晋升而努力表现；生活中，一旦情敌出现，你会更加怜惜心上人……
　　没有马蝇叮咬，马慢慢腾腾，走走停停；有了马蝇叮咬，马不敢怠慢，跑得飞快，这就是马蝇法则。
　　一个人、一个组织、一个企业、一个国家，只有被叮着咬着，才不敢松懈，才会努力拼搏，不断进步。竞争，是走向成功的催化剂。　　在生活和工作当中出现竞争对手并不是一件坏事；相反，倒是一件好事，因为他能使你充满活力而富有朝气。所以，我们每个人应该学会利用竞争关系，实现个体或集体的进步。
　　感激你的对手吧，千万别把他当成“敌人”，而应该把他当作是正在叮你的“马蝇”。他会让你一刻都不能懈怠，充满激情，不断进取。
　　在企业内部形成竞争的氛围，每位员工自然会不断进取，因为竞争对手就像马蝇一样，会叮着他们，让他们跑起来。当这种竞争成为人们的习惯时，企业的车轮就在不经意间向前滚动了。　　思维课堂：
　　1.为自己的前进找到“马蝇”；2.感谢并善待自己的竞争对手；3.用竞争机制激励他人走向成功。
　　在竞争法则的作用下，这个世界才显得生机勃勃；如果一个物种失去了竞争，该物种就会失去活力、死气沉沉而濒临灭绝。005 帕金森定律
　——时间是海绵里的水
　　珍惜时间，做高效率人士
　　做领导，要学伯乐，别学武大郎
　　
　　在别人做一件事的时间里，你能够做几件事？是更多还是更少？事半功倍和事倍功半，哪一个符合现代社会的快节奏生活？
　　帕金森定律告诉我们，不同的人做事效果截然不同：高效率的人士即使身兼数职，也能应对自如；而做事拖拉的人，则难以胜任分内的工作。工作会自动地膨胀并占满所有可用的时间，给自己面临的重要工作设定一个deadline（最后期限），这样有助于提升紧迫感，加快工作进度。
　　盛年不再来，一日难再晨。时间是海绵里的水，只要去挤，总还是有的。Make　full　use　of　your　time，做高效率人士。　　鲁迅说过：时间，就像海绵里的水，只要你挤，总是有的。有人把时间比做金钱，比做生命。倘若无端地空耗时间，就是浪费自己的生命；耗费别人的时间，则无异于谋财害命。即使时间是充裕的，也不要挥霍浪费。珍惜时间，做高效率人士，是取得成功永远不变的要诀。
　　作为一个领导者，不仅要独具慧眼，能够发现人才、起用人才，更要有容人之量，敢于启用比自己强的人。只有这样，才有利于人才脱颖而出，长江后浪推前浪，使得组织不断进步。也只有如此，才能实现良性循环，走出“帕金森定律”的怪圈。　　思维课堂：
　　1.今日事，今日毕，不要拖延工作；2.时间是海绵里的水，学会挤时间，做高效率人士；3.效率是决定成败的关键，作为领导者，要重用人才，提高组织工作效率。
　　成功人士与默默无闻者的最大差异往往就在于成功人士克服了自身的惰性。帕金森定律告诉我们，效率是决定成败的关键，效率高，成就才高。006 韦奇定律
　——走自己的路，让别人说去吧
　　不要让闲话动摇了你的坚定信念
　　事实胜于雄辩：结果对，你就对
　　
　　当你作出一个决定时，如果身边的人都不支持你，甚至怀疑、否定你，这时，你还会想念自己的决定是正确的吗？你还会有勇气和决心来执行自己的决定吗？
　　韦奇定律告诉我们，即使我们已经有了主见，但如果受到大多数人的质疑，恐怕就会动摇甚至放弃。许多成功的人之所以成功，就是因为比别人看得更高、想得更远，更坚定地忠于自己的选择。
　　只有自己才最了解自己，只有自己才能对自己负责。走自己的路，让别人说去吧！　　每个人都有自己的人生目标，每个人的思维方式也不一样。所以，一旦选定了自己人生的目标，选定了自己想要的生活方式，就不要以别人的观念来徇自己的价值。做自己喜欢做的事，坚持不懈，直到成功，这都是我们所想要的结果。盲目听信别人的评论，不加思索地采纳别人的观点，只能导致自己无所适从，迷失最初的方向，最终一事无成。只有走出韦奇定律的误区，才能获得不一样的成功。　　思维课堂：
　　1.多数人认同的，不一定就是正确的；2.坚持自己的信念，你就是自己的上帝；3.事实胜于雄辩：结果对了，你就是对的！
　　面对众人的反对和质疑，要对自己的选择有信心。只有坚持自己的信念，敢于走自己的路，才能取得卓越成就。007 鲦鱼效应
　——做出色的领导者，让下属心甘情愿地追随你
　　虚心纳言，不做固执己见的领导者
　　以身作则：带领下属走出困境　　大雁之所以队列整齐地顺利南飞，是因为它们有经验丰富的领头雁；公司之所以迅速成长、发展壮大，是因为有高瞻远瞩的领导者。
　　英勇的将领是一支军队克敌制胜的前提，出色的领导者是一个组织顺利运转、发展壮大的关键。
　　鲦鱼效应告诉我们，领导者几乎会千万一荣俱荣、一损俱损的效果。做出色的领导者，是对组织的命运负责，也是对组织中成员的命运负责。　　鲦鱼效应由德国动物学家霍斯特提出，这一效应说明了领导者对于组织命运的重要作用：
　　——聪明的将领是一支军队克敌制胜的前提；
　　——出色的领导者是一个组织顺利运转、发展壮大的关键；
　　——下属的悲剧常常是领导一手造成的；
　　——下属觉得最没劲的时候，是他们跟着一位最差劲的领导；
　　——领导者几乎会造成一荣俱荣、一损俱损的效果。
　　领导者是否优秀，不仅关系着组织的发展和组织中全体成员的命运。鲦鱼效应一方面提醒着肩负重任的领头人，做出色的领导者是，是对组织命运负责，也是对组织中成员的命运负责；另一方面，也警示着组织的成员及跟随者们，不可盲从于上级的领导，一旦跟随了领导的错误决策，不仅不能出色地完成任务，更会影响自己的前途。
　　掌握着权力的管理者是，不一定要慎重。只有领导者出色，才能避免“鲦鱼效应的一损俱损的悲剧。
　　领导者并非完美的人，但是可以通过倾听下属或外部意见的方式达到决策正确。所以领导者需要能够接受批评、享受批评。
　　当一个企业面临危机，在夹缝中求生存的时候，员工们往往会看领导们作何反应。如果领导者拥有足够的可信度，能够为企业设定一个共同的目标，并将大家的力量都汇聚到一起，员工们就会增强信心，在这个强有力的领导的带领下共同努力，使企业走出困难。　　思维课堂：1.火车跑得快，全靠车头带；2.优秀的领导者，是组织成功的关键；3.做出色的领导者，是对组织的命运负责，也是对组织中成员的命运负责。
　　领导者是否优秀，不仅关系着个人成败，更关系着组织的发展和组织中全体成员的命运，只有领导者虚心纳言，目光长远，才能避免“鲦鱼效应”中一损俱损的悲剧。
　　
008 犬獒定律
　——困难是造就强者的学校，竞争是铸造辉煌的通道
　　困境中求生存，做卓越的工作者
　　学习对手才能战胜对手
　　
　　勇猛的獒在刚出生时，只不过是一只普通的犬。只有在生与死的考验中顺利过关，在你死我活的残酷环境下脱颖而出，才能从普通的犬成长为一只勇猛的獒。
　　犬獒效应告诉我们，逆水行舟，不进则退。不在困境中奋发崛起，就会被困难吓倒，就会落在时代的脚步之后，就会被生命的轨迹抛弃。
　　困难是人生最好的学校，然而并不是所有的学生都能够顺利毕业。战胜困难，勇于竞争，才会卓尔不凡。
　　
　　拿破仑说过一句名言：最困难之时，就是离成功不远之日。面对困难，如果你甘受摆布，什么都不去做的话，那么，等待你的就必然是更大的失败和挫折。反正事情都不可能比现在更坏，为什么不干脆放手一搏？如果你主动去做些什么，事情反而可能会有转机。
　　竞争是主动性的，只有争做强者，争取胜利，才能够立于不败之地。
　　对手超过你的地方，正是你要学习的地方。如果一味地只用敌意的眼光看待对手，那么，你永远看不到对手比自己更优秀的品质；如果一味地以胆怯的目光回避对手，也只会在对手的强劲攻势下甘拜下风。只有勇于挑战对手，并虚心向对手学习，才能够取其所长，让对手的经验为我所用，使自己得到长足的发展，并最终超越对手。　　不经历风雨怎么能风彩虹？如果你也想拥有不同凡响的人生，就不要拒绝那些困难和艰辛，因为所有这些都是通向成功必不可少的阶梯。患难可以考验一个人的品格；非常的境遇方显非常的气节。如果一遇到挫折亦坐以待毙，那么，你就会永远只是一个弱者。同样，对于一个企业、一个组织而言，竞争也是最好的锤炼。市场经济是天然的竞争经济。在市场经济条件下，竞争才有高效率，竞争都能出效益。没有竞争就死水一潭，事业就缺乏处理机与活力。这已经为无数企业的发展过程所证明。为保证自己能在激烈的竞争中生存下来，许多企业都在企业内营造着竞争的机制，产保证员工队伍随时才是最精干的。
　　我们生活在一个变革的时代。挑战和机遇同在，竞争是它的最显著特征。竞争是一种刺激，一种激励，也意味着新的选择和新的机遇。竞争出生产力，竞争出战斗力。只有主动迎接竞争的挑战，我们都能尤为强者。　　思维课堂：
　　1.吃得苦中苦，方为人上人；2.困难是造就强者的学校，只有战胜困难，才能创造生命的奇迹；3.竞争是推动员工进步和企业发展最有效的动力。
　　河水顺流而下，生活逆水行舟。人具有最伟大的力量，可以改造自然，可以开创未来；人更具有无穷的潜力，可以战胜所有的困难。勇于竞争，才能创造生命的奇迹。009 大拇指定律
　——你是大拇哥吗?
　　当大拇哥，成为行业里的No.1
　　做企业，没有最好，只有更好　　当你由衷地赞叹、佩服某人时，往往会跷起大拇指，说一声“真行”！
　　十个手指中，你是并排的四指中的一员，还是独树一帜、卓尔不群的大拇哥？
　　大拇指定律告诉我们，在风险投资的进程中，不断有失败的企业被逐出，不断有落后的企业被淘汰，不断有弱势的企业被赶超，只有最具实力的企业才能成为明星，创造业界神话。
　　生活中也是如此，只有卓越非凡，才能永远站在前方。　　只有战胜了重重困难，自如应对市场的变化多端，才能在激烈的竞争中站稳脚跟，获利创业梦想的成功；只有高瞻远瞩、步步为营，才能在众多的胜出者中脱颖而出，尤为卓尔不群的明星企业和业界的领头羊。不仅在风险投资领域有着这样一条定律，其实在生活中，我们同样面临着许多不确定性，同样面临多种多样的选择。走对了一步，是为了今后前进的方向奠定基础；而走错了一步，往往会前功尽弃、功亏一篑。人生之初，我们的起点都是一样的，而多年之后，之所以有人默默无闻、有人功成名就、有人脱颖而出，也是大拇指定律在起作用。
　　做人也像做企业一样，只有战胜困难都能避免被淘汰，只有精益求精都能避免被落下，只有高瞻远瞩都能取得卓越非凡的成就。失败的人和企业才是一样的失败、成功的人和企业却分成很多的层次。你是否是金字塔上最高的尖顶？是否是夜空中最耀眼的明星？五指连心，大拇指却只有一个！只有不断进取、卓尔不群，都能永远站在顶峰。
    世界永远都是第一名的天下，后来者哪怕只差一点点，那也只是第二名。如果你不够强大，那么就只能依靠更拼命、更迅速、更勇猛来赢得长足的进展。不做第一，就注定被埋没。只有奋起直追，勇往直前，才能缔造一个个商业帝国。　　
　　思维课堂：
　　1.不想当将军的士兵不是好士兵；2.高瞻远瞩，步步为营，造就非凡成就；3.做大拇哥，成为最杰出的人。
　　上帝给我人十个手指，却只有大拇指承担着与众不同的责任与任务。同样的，社会和人生也是如此，只有卓尔不群，才最耀眼闪亮。
010 权威暗示效应
　——不想被别人牵着鼻子走，自己就要有主见
　　藐视权威：只要正确，就要坚持己见
　　善用权威，借其影响达到自己的成功　　按图索骥的故事留下了千古笑谈，盲目所从书本和权威的指导而忽视实际生活的经验，就会导致我们走进权威暗示效应的怪圈。
　　亚里士多德曾说，吾爱吾师，但吾更爱真理，于是他被塑造成了敢于挑战权威的典范。我们相信权威，是因为他们更有经验；我们更要怀疑权威，因为没有任何人是完全正确的。
　　迷信则必轻信，盲目则必盲从。不想被别人牵着鼻子走，就要自己有主见。　　我们问题相信权威人士，认为他们的见解总是更加深入，认为他们的判断准确无误，认为他们的观点不容置疑。可是人非圣贤，孰能无过。即使是权威，在认识的领域总还有未知的地方，在理解的层次也难免会有误差，更何况还有居心叵测的人利用人们对权威的信任和依赖来蒙蔽甚至欺骗大家。所以，对于权威，相信固然是一种尊重，但是更要敢于怀疑权威的错误，敢于在权威面前提出自己的观点。一个企业如果正确地利用权威暗示效应，就可以增强客户对企业产品的信心，从而扩大市场，并增强客户对企业的忠诚度；但是，如果我们对任何权威都盲目相信，必将导致丢失主见、无所适从，尤为人云亦云的可怜虫。　　思维课堂：
　　1.迷信则必轻信，盲目则必盲从；2.不要迷信权威，相信真理，更要敢于怀疑真理；3.利用权威效应，获得事半功倍的效果。
　　我们之所以会轻信别人，是因为对不确定的事物了解不深，并总是认为权威比自己更加联盟，于是就盲目地受到权威暗示效应的影响。
　　
011 牢骚效应
　——给别人开口机会，给自己改进机会
　　让家人发牢骚，知道彼此所想
　　让员工发牢骚，减压又增效
　　牢骚约不是一无是处，它能让人发现问题；建设性的牢骚还能帮人解决问题。　　大禹治水之所以成功，是因为他发现六月份治水的出发点是堵水，到处建堤坝将水围起来，可是洪水如猛兽，是堵不尽的。于是，他采取了疏导的措施，开凿渠道，让水乖乖地流向江河湖海，不再侵犯百姓的家园。
　　面对员工的牢骚、家人的牢骚、同事的牢骚等，与其掩耳盗铃、视而不见回避问题，不如广开言路，听听大家的心里话。
　　有牢骚是难免的，关键是为什么会产生牢骚。治病要治本，有效的沟通才是消除牢骚的良药。　　若公司的员工会对公司的业务、管理现状或者领导者发牢骚，这就意味着员工是关心公司、在乎公司的，之所以会产生抱怨，是因为还存在改进的余地和空间，只要领导者能够正确地对待和处理这种牢骚和怨言，就会促进公司的发展。这样的公司无缝会获利更大的成功。
　　牢骚绝不是一无是处，合适的牢骚可以让领导者发现问题，善于民牢骚者也能把牢骚这一发言方式运用得恰到好处，使问题能引起大家的重视。更重要的是，建设性的牢骚还可以解决问题。因此，牢骚效应本质上就是一种沟通效应。　　思维课堂：
　　1.牢骚是改变不合理现状的催化剂；2.善疏则通，能导必安；3.牢骚虽然并不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。
　　善疏则通，能导必安。疏导是治理拥塞的根本，沟通是消除牢骚、获取进步的关键。治病要治本，有效的沟通才是消除牢骚的良药。012 莫非定律
　——做好万全准备：感觉会出错的事，往往就会出错
　　感觉不对了，就要小心
　　失败不可怕，可怕的是你的态度
　　做好万全准备，把隐患消灭于无形中    你有没有这样的经历：不带伞时，偏偏下雨，带了伞时，偏不下雨；难得靠在椅背上松口气，老板就来办公室巡视；在交际中，你不想见到某人，跟某人相遇的机会就增加……
　　人们总是相信概率，认为小概率事件不会发生，但是莫非定律告诉我们：如果坏事情有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。
　　根据莫非定律，如果我们能在做任何事之前做好万全准备，就能有效地避免坏事情的发生。同时，我们也可以通过了解莫非定律，增强自己面对挫折的复原力。毕竟，有些事真的是说来就来。　　虽然表面上看似乎是莫非定律在起作用，但落实到实际当中，还是我们在做事情时准备不够充分，特别是在一些封妻荫子复杂、工作量大的项目上，很多细小的地方都存在隐患。解决问题的关键是要平时清扫死角，消除不完全隐患，降低事故概率。　　思维课堂：
　　1.对感觉不对的事情要特别小心；2.别畏惧失败，你的态度很重要；3.做好万全准备，消灭隐患。
　　人永远也不可能成为上帝，当你妄自尊大时，“莫非定律”会教你知道厉害；相反，如果你承认自己的无知，“莫非定律”会帮助你做得更严密些。013 蓝斯登原则
　——员工也是上帝
　　顾客是上帝，员工更是上帝
　　营造氛围，让员工快乐地工作　　跟一位朋友一起工作，远较在“父亲”之下工作有趣得多。
　　我们都希望工作和生活的环境轻松愉快，这样才能发掘自己的潜能，快乐地工作，这就是蓝斯登定律告诫我们的原则。
　　不要总是板起面孔教训属下，不要总是行色匆匆不理员工。员工是企业的核心，只有让员工也成为企业的上帝，让员工在工作中感到快乐、对企业感到满意，才能有效促进企业的发展。　　研究结果表明，企业内部生产率最高的员工，不是工资最高的，而是心情最舒畅的那些员工。因为愉快的工作环境会使心情愉悦，因而会特别积极地投入到工作中去。压抑的工作环境只会使人内心产生抵触情绪，从而严重影响工作的效率。　　思维课堂：
　　1.请尊重你的员工，像尊重你的客户一样；2.员工是企业的一员，但不是老板的孩子，领导者也不是总做“父亲”；3.营造快乐的工作环境，是解决员工工作倦怠的有效方式。
　　没有谁天生就该被教训，也没有谁天生就可以随便教训别人。如果总是认为自己是权威、是领导，也许可以获得敬畏，但是永远得不到爱戴。014 倒U形假说
　——半兴奋状态奠定成功之路
　　常胜将军胜在“半兴奋状态”
　　主动施压，但切忌急功近利　　我们总是相信，没有压力就没有动力，然而，无数现实的情况让我们不得不进一步思考：压力真的能转化成动力吗？压力能在什么程度上转化为动力？在压力和动力之间究竟有没有一个让人处于最佳状态的平衡点？
　　没有压力我们就会松懈，然而，压力过大，我们又会丧失信心和激情。耶基斯和多德林法则就提示了压力和效率之间存在这种辩证关系。
　　过犹不及，只有不温不火地处于半兴奋状态，我们才既不懒怠，又不会放弃，从而获得最佳的工作效率。　　当一个人根本不兴奋、没有压力时，就没有做好工作的动力；相反，当一个人处于极度兴奋时，随之而来的压力可能会导致他对于本可以得心应手的工作也无法圆满完成；只有当一个人处于轻度兴奋时，都能把工作做得最好。
　　工作压力与业绩之间存在的这种关系被两位学者称为倒U形关系，因为它就像数学中的倒U形曲线一样，呈现先上升后下降的特征，而最高点只有一个，就是当一个人处于轻度兴奋状态时。
　　这就是著名的“倒U形假说”，也称“耶基斯和多德林法则”。　　思维课堂：
　　1.过犹不及，只有适度才是最佳；2.别给自己太大的压力，更不要急功近利；3.让自己保持在“半兴奋”的状态中。
　　我们常说，没有压力就没有动力，但也要看到，压力太大往往会让人不堪重负。只有保持在“半兴奋状态”，才最理想。
　　
015 避雷针效应
　——能疏善导，化解隐患
　　攻心为上，解决职场里的沟通障碍
　　沟通畅通，打造上下一心的高效组织
　　
　　解决矛盾的最好方法不是回避和压制，而是找到矛盾的根源并对症下药，化解矛盾。化解争吵最简单的方式不是更大声、更泼辣，而是动之以情、晓之以理。
　　善疏则通，能导必安。就像建筑物上端的避雷针起到的疏导作用那样，如果我们能够在公司里装一个避雷针系统，就能够及时化解员工的矛盾；如果我们在自己身上装一支避雷针，就能够及时排除隐患。　　避雷针效应的寓意是：善疏则通，能导必安。善疏善导，是管理的精髓。同样，在企业中，如果能够在公司里设计一个“类避雷针”系统，企业的管理者就可以做到“不给问题以生产空间，不给矛盾以立足之地”，及早发现问题，及时解决问题，使公司有条不紊地顺利运行。
　　矛盾是无处不在的，如果任其积累，最终就会导致严重后果。解决矛盾最好的办法就是疏导矛盾，解开心绪，让沟通建立在理解的基础上，都能营造和谐的工作及生活氛围。　　思维课堂：
　　1.善疏则通，能导必安，善疏善导，是管理的精髓；2.善于沟通，是个人在职场发展的必备能力；3.通过沟通，让组织里的成员上下一心。
　　柔能克刚，遇到问题，不需要总是针锋相对。给自己的生活和事业都装一支避雷针吧，这样就可以随时发现问题、化解矛盾。纵然雷雨交加，我自岿然不动。016 巴纳姆效应
　——自信，才不迷信：自己才是自己的镜子和坐标
　　只跟自己比，别跟别人比
　　破除对别人的“迷信”
　　抓住从属弱点，积极影响别人　　别人的一句批评，是否会让你郁郁寡欢，许久不能释怀？别人的一句肯定，是还会让你满心欢喜、顿时自信爆棚？
　　我们总是认为别人能够更清楚地认识自己，总是更在乎别人的评价，总是觉得和大多数人一样才合乎标准。这种“巴纳姆效应”也许就是与生俱来的人性的弱点。
    只有自信才不迷信，有主见才不偏见。    人很容易受到来自外界信息的暗示，从而出现自我知觉的偏差，认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地提示了自己的特点。这就是巴纳姆效应。
　　每个人成长的经历不一样，思维方式也不一样，理想、目标、信念等更有天壤之别。我们不能简单地像照镜子一样，随便拉过来一个人作为参照。这样只会给自己带来昏沉，甚至做出错误的判断。只有深刻地了解自己，才能判断自己所处的状态，从而正确判断未来的方向。你就是自己唯一的镜子。
　　当人的情结牌低落、失意的时候，应付对生活推动控制感。于是，安全感也受到影响。一个缺乏安全感的人，心理的依赖性也大大增强，　暗示性就比平时更强了。
　　活在这个世上，我们除了基本的生存需要之外，还需要些别的，这是人类的本性。赞美别人，仿佛用一支火把照亮别人的生活，也照亮自己的心田，有须下死功夫消除人与人之间的隔阂与怨恨。每个人都喜欢赞美，一句简单的赞美，也会在被赞美都身上产生“巴纳姆效应”，让他更加开心、更加自信。　　思维课堂：
　　1.认识你自己，你自己就是生命的坐标；2.自信，才不迷信，不要盲目轻信多数的就是正确的；3.赞美别人，巴纳姆将就让人际关系更和谐。
　　我们之所以在乎别人的态度和评价，就是因为还不够了解自己。只有自己掌握生命的航向，才不会受别人的轨迹影响；只有充分自信，才能让生命充满阳光。017 蔡戈尼效应
　——善始善终，坚持到底，毅力造就成功
　　学会专注：一生只做一件事
　　将正确的做法进行到底
　　
　　蔡戈尼效应发现，人们天生就有一种急于完成工作和任务的驱动力和毅力，也就是善始善终、持之以恒的品质。
　　但是，生活中我们却遗憾地发现，很多人在困难面前软弱下来，或者在胜利的光环下变得松懈、不思进取。放弃的理由有很多种，但这都违背了我们坚忍的本性。
　　成功简单的事情重复做。做一个不屈不挠、敢于拼搏的人，做一个善始善终、认真对待生活的人你就在一步步迈向成功。　　成功就是简单的事情重复做。我们无法预测运气什么时候到来，我们也无法精心设计各种机遇，但是，我们可以专注于自己的兴趣和工作，持之以恒，就可以做出大名堂。一生只做一件事，做成就是大成功。
　　成功的经历各有各的不同，不成功的经历却往往只差那最后一分钟的坚持。能否摒除外在因素的影响，做到善始善终，的确可以考验一个人的真实素养。有些时候，你放弃了在最后一分钟也要坚守的道德底线，成功也就放弃了你。　　思维课堂：
　　1.善始善终，持之以恒才会成功；2.一生只做一件事，就做成了大事；3.别松懈，懒惰往往毁了你的前程。
　　我们都有一种内存的驱动力，希望完满地完成工作，可是又会不可避免地遇到这样或那样的困难。有的人放弃了，有的人气馁了，只有善始善终的人支委会获得成功。018 光环光环
　——全面、客观、透彻地认识事情，才能避免爱屋及乌
　　注重举止“包装”，给自己增加光环
　　借助名人光环起飞
　　
　　生活中，我们喜欢某个牌子的衣服，往往只是因为自己喜欢的歌手是它的形象代言人；我们执著地钟爱某些家居品牌，是因为相信它代表着品质与情调。
　　看月亮的时候，我们往往积注意周围的光圈，而看不清月亮的表面。这种现象就是我们熟知的“光环效应”。我们认识事物一定要全面、客观、透彻，避免爱屋及乌，这样才能透过看本质。
　　但是反过来看，如果我们能代用光环为己所用的话，便有“四两拨千斤”的妙用，能助个人成功，企业腾飞。在现实生活中不乏代用光环的高手。　　人们对某个人的某种品质或特点有清晰的知觉，印象比较深刻、突出，这种强烈的知觉会向周围弥漫、扩散，往往掩盖了对这个人的其他方面或特点的认识。就像光环一样，向周围弥漫、扩散，不断放大，更加耀眼，所以人们就形象地称这一心理效应为“光环效应”，又称晕轮效应。　　思维课堂：
　　1.擦亮眼睛，切忌爱“屋”及“乌”；2.提升自身形象，扩大外在的“光环”；3.名人造就名牌，借名人增加产品的光环。
　　在生活和工作中，我们必须时刻保持清醒的头脑，才能避免被外在的“光环”蒙蔽而上当受骗；但同时也要注意包装自己的形象和企业产品，扩大“光环”带来的优势，让成功之路更加平坦。019 吉格勒定理
　——设定一个高目标，就等于达到了目标的一部分
　　不为老板打工，为自己的前途打工
　　“小弟”追上“老大”赶超麦当劳　　雄鹰之所以翱翔苍穹，是因为它们要与太阳为伴，而不愿与家禽为伍；寒梅在严冬怒放，是因为它们敢于挑战四季中最不适合生存的环境。
　　吉格勒定理告诉我们，志向高远是迈向成功的第一步，也是最关键的一步。
　　大鹏展翅，志在千里。站得更高，才能看得更远。只有目标远大，才能卓越非凡。缺乏目标，或目标一般，洽谈室要沦为平庸。　　除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。而这种锻炼，就是要为自己设定一个又一个目标，并克服重重艰难险阻云实现它。经过这样的锻炼，即使不是天才，也一样能够获得成功。“设定一个高目标，就等于达到了目标的一部分。”这一简单扼要的诊断就是著名的吉格勒定理。
　　气魄大方可成大，起点高才能至高。只有在创业之初设定远大目标，才能让企业有源源不断的前进动力。　　开始时就有一个高的目标，意味着从一开始你就知道自己的目的地在哪里，以及自己现在在哪里。朝着自己的目标前进，至少可以肯定，你迈出的第一步方向都是正确的。一开始时就有最终目标会让你逐渐形成一种良好的工作方法，养成一种理性的判断法则和工作习惯。如果一开始就有最终目标，就会呈现出与众不同的眼界。有了一个高的奋斗目标，你的人生也就成功了一半。如果思想苍白、格调低下，生活质量也就趋于低劣；反之，生活就多姿多彩，彰显人生乐趣。
　　我们往往在多重选择面前徘徊不前，在犹豫不决、自卑和怀疑中浪费了富贵的生命。高效能的人成功之处就在于懂得设计自己的未来。他们明确地知道自己想要成为什么人，想做些什么，要拥有什么，并会以此作为生命的坐标，不断努力，“以终为始”实现自我领导。选择了一个高起点，就已经成就了装修辉煌的人生。　　思维课堂：
　　1.大鹏展翅，志在千里，做大事者，必有大志；2.企业应该从一开始就树立一个高目标，而不是较低的目标；3.成功的一面是目标，另一面就是执行力，请不要让你的高目标变成空话。
　　你不一定是天才，但一样可以获得成功。站得更高，才能看得更远，给自己设定一个远大的目标，就是成功的开始。给自己一个梦想的机会吧！
　　
020 印刻效应
　——只做第一，不做第二
　　先入为主，脑白金的“强行印刻”　　人，天生就有一种追随“第一”本能，它就像一种强烈的心理暗示，左右着我们的人生路线。
　　近朱者赤，近墨者黑，慎重选择你所模仿的对象吧！别盲目跟随第一眼看到的对象，从而偏离了本应正常发展的人生轨迹！
　　对于企业和个人发展来说，第一不是唯一，但是只有做第一，支委会有人跟随，支委会创造效益。　　思维课堂：
　　1.宁做鸡头，不做凤尾；2.不当第一，注定要被埋没；3.别被广告的“强行印刻”左右了消费行为。
　　只有站在最前端，才能看得清远方；只有站在最高点，才最接近太阳。不想总是跟在别人后面，就要民奋努力，成为第一。021 异性效应
  ——异性相吸，事半功倍
    见面求人,善用性别资本
    男女互动,轻松把问题搞定    磁铁问题同极相斥、异极相吸。同样,人类在某些时候也表现出这样的特点:异性往往在事业上互助，在智力上互偿，在气质上互补，在感情上互慰，在精神上互悦。
    我们常说“男女搭配，干活不累”，虽然多少有些调侃的味道，但事实的确如此。适度发挥“异性效应”，会令你事半功倍。
   
    思维课堂：
    1.“男女搭配，干活不累”;2.适度利用异性效应，令你事半功倍;3.男人的力量是带一点温柔的刚毅，女人的力量是带一点坚忍的温柔。
    在事业上互助，在智力上互偿，在气质上互补，在感情上互慰，在精神上互悦，异性效应会令你事半功倍。
　　
022 霍布森选择效应
　——培养能发挥主动性和创造性的环境
　　创造有选择的环境，激发员工潜能
　　善用选择权，获得大胜利　　我们都希望万事留有余地，以便更仔细地比较分析，选出最满意的答案。
　　霍布森选择效应警告我们：没有余地的选择权是虚假的、毫无意义的；没有选择余地的“选择”就等于无法判断，就等于扼杀创造。
　　不要走进瓶子里，四处局限，不能伸展。想闯出一番天地，就先学会给自己和别人都留有充足的余地。　　在通向成功的路上审慎地运用智慧，做最正确的判断，有选择地选择、有技巧的放弃就是为自己的旅程排除不必要的障碍，就是拨开面前挡住视线的浮云，就是为了更好地前进，给选择留下充裕的余地，才能到达更广阔的天地。　　思维课堂：
　　1.唯一的标准等于没有标准，别让“一刀切”扼杀众的创造性；2.给别人留下可以真正作出选择的余地;3.“量体裁衣”学会用变化的尺度衡量事物。
　　没有选择余地的“选择”就等于无法判断，就等于扼杀创造。如果你想飞得更高，就必须学会给自己和别人都留有余地。　　
　　
023 旁观者效应
　——别让其他人的表现束缚了自己的脚步
　　心中充满爱，让世界变成美好人间
　　打破常规，创新才能制胜　　我们习惯于在做决定之前参照一下前人的选择，习惯于在行动之前先看看周围人的举动，这固然可以避免被众人当作异类，但却往往造成一个群体的悲哀。
　　最大的悲哀莫过于人云亦云、亦步亦趋，想要成为人生的主角，就不要总是做一个沉默寡言、目光冷漠的旁观者。
　　有谁愿意一辈子只当看戏的观众？大胆走到舞台的中央、走到聚光灯下吧！敢于独树一帜，才能不同凡响。环顾四周，那些令我们敬仰的出色的人，大都是具有独到见解的人。我们应该向这样的人学习。　　放慢你的脚步，多花点时间，仔细观察你身旁的人、事、物，也许你的人生观就会因为你从某个偶然的细节里所得到的体会而改观。如果我们心中都充满爱，去帮助那些处于困境的人们，每个人都伸出一双温暖的手，就可以让阳光充满人间！
　　创新不应该仅仅停留于口号，而应该付诸行动。企业要通过创新让自己“不走寻常路”。　　思维课堂：
　　1.别怕枪打出头鸟，要敢作敢为；2.用爱心改变世界，不要做冷漠的旁观者；3.经营企业应打破常规，走差异化经营的道路。
　　我们天生具有一种趋同的心理，希望自己的行为与社会中的大多数人“合拍”。只有敢作敢为、敢于走自己的路，才能独树一帜，避免成为芸芸众生的影子。024 刺猬法则
　——距离不一定产生美，但没有距离一定不美
　　亲密无间，一不小心就毁了你
　　赏罚分明，--让距离产生权威　　我们往往希望好朋友能够“亲密无间”，希望上下级之间能够“推心置腹”，然而，刺猬理论告诉我们：距离太远固然达不到交流的目的，倡距离太近却容易伤害彼此。
　　就像一杯水，太凉了寒心，太热了烫口，只有适度才最合意。同样，　人与人也只有保持恰当的距离，才能既产生远远看过去的美感，又可以避免走得太近所带来的负面效果。　　与员工保持一定的距离，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。这是管理的一种最佳状态。距离的保持靠一定的原则来维持，这种原则对所有人一视同仁，既可以约束领导者自己，也可以约束员工。掌握了这个原则，也就掌握了成功管理的秘诀。　　思维课堂：
　　1.距离不一定产生美，但是没有距离往往也看不到美;2.与员工保持适当的距离，不要疏远，亦不要“无间”；3.过犹不及，只有把握好度才能达到最佳状态。
　　耸效要保持适当的距离，这样既能避免因为太陌生而产生的疏远，也能够避开因为太亲密而带来的尴尬。025 投射效应
  ——推己及人，但勿“一厢情愿”
　　“己所欲”也“勿施于人”
　　当心“投射双刃剑”伤到自己　　骗过人的人，总是以为别人也在欺骗他；热诚助人的人，总是觉得别人也会仗义相助。
　　我们总是觉得别人也会与自己作出相同的反映、选择和行为，仿佛在彼此身上能够找到相似甚至相同的影子。这就是投射效应在起作用。
　　推己及人固然是交往的捷径，但切勿“一厢情愿”，想当然的“投射”只会带来误解。　　思维课堂：
　　1.“己所欲”也“勿施于人”；2.正确投射，让你推己及人猜测对方心理；3.具体问题，具体分析，万事不要想当然。
　　人们天生具有趋同的特点，推己及人固然是交往的捷径，但切勿“一厢情愿”，想当然地“投射”只会给你带来不必要的麻烦。对于企业来说，不经过充分地调研就武断地进入市场，得到的结果必然是大败而归。026 定势效应
　——别让自己的思维只会“直来直往”
　　当心思维定势让你犯下低级错误
　　打开思维天窗，站在领域前沿　　我们常说贼的儿子永远是贼，虎父无犬子，这都是思维定势在起作用。
　　万事万物都在运动和变化之中，我们自然也就不能用固定、静止和一贯的思维去看待问题，否则就只能固步自封，陷入“定势效应”的泥潭。
　　别让你的思维习惯“直来直往”，而不会换个角度看问题。陷入思维定势的人是可悲的，因为他们被事物的发展远远抛在了后面。　　定势心理其实是活动之前的准备状态，它可以使我们在从事某些活动时根据以往的经验而事半功倍，节省时间和精力。但是，定势心理的存在无疑也会束缚我们的思维，使我们习惯于用固定的眼睛看问题，用固定的思维想问题，而看一到事物的变化，从而陷入因循守旧的僵局，无法发现更多的创新与捷径。
　　由“已知”来推断“未知”固然是我们认识世界的有效途径，但若只是简单重复，不假思考，就只能走进思维定势的怪圈。在学习和工作中，我们应该有意识地克服思维定势，使思维更开阔、更深刻、更灵活、更敏捷。只有不满足于现有的结果，不拘泥于现有的发展，不局限于现有的思维，才能不断开辟新的发展空间。　　思维课堂：
　　1.别故作聪明，被“逻辑学”带入“思维定势”的怪圈;2.凡事多想一步，就可能突破现有的局限;3.别让你的思维只会“直来直往”。
　　万事万物都在运动和变化之中，我们自然也就不能用固定、静止和一贯的思维去看待问题。让你的思维多转一个弯，换个角度看问题，就会有不一样的天空。027 留面子效应
　——讲究说话策略，做事百发百中
　　善用留面子效应，消除别人的不满
　　当心被别人的“留面子”高招套牢　　我们每个人都是只有一只翅膀的“天使”，难免会遇到这样或那样的麻烦，需要别人的帮助。当你向别人提出请求的时候应该注意：
　　提出请求，最重要的是真诚。没有诚意的人是不会得到任何人的信任及帮助的。
　　提出请求，最重要的是要找准人，一个能够助你一臂之力的人。
　　然而，仅仅做到这些还是不够的，心理学上的留面子效应告诉我们，请求别人时，更要讲究点策略，这样才能百发百中。　　如果自己有一件棘手的事想请人帮忙，或者某个要求想征得别人同意，最好不要直接说出来，而应在提出自己真正的要求之前，先提出一个估计人家肯定会拒绝的大要求，待别人否定以后，再提出自己真正的要求。这样，别人答应自己要求的相对性就会大大增加，这种现象就叫做“留面子效应”。
　　人各有短长。你解决不了的问题，对我的朋友、亲人或者同事而言或许就是轻而易举的。记住，他们是你的资源和力量，在必要的时候，你也需要别人的帮助。同样的，在现实生活中，如果你想让自己做一个成功者，那么就想办法多从你的同事、上司或者任何对你的事业有帮助的人那里获得帮助。任何一个成功者的身边都有一个和谐的团体。正因为这些团体的存在，才有了他们的成功。当你向别人提出请求时态度真诚、找对正确的人固然重要，但更应讲究一点策略，这样才能百发百中。当然，留面子效应是否会发生作用，关键在于别人是否有义务对你提供帮助，如果既无责任，又无义务，双方素昧平生，却想别人答应一些有损对方利益的事情，这时候再讲策略也是没有用的。
　　
　　思维课堂：
　　1.讲究策略，不要直来直往横冲直撞；2.巧妙“兜圈子”，彼此都有“面子”；3.坚持原则，别让“留面子效应”套牢自己。
　　“留面子“是人际效中的潜规则。学会给别人留面子，就是给自己留出余地，巧妙地让别人给你留面子，就会事半功倍；同时，也要时刻机警，注意别人是否用“留面子”给你下套。
028 登门槛效应
　——步步为营，奠定成功之路
    别只顾爱面子，该说不时就说不
　　善登“门槛”，走向成功　　“留面子效应”告诉我们先难后易、先繁后简的求人方式往往会达到满意的效果。
　　“登门槛效应”正好与此相反，由易至难向人提出请求、由简入繁地做好每一件事，往往能够步步为营，克服重重困难，最终实现目标。
　　我们作出1个小的决定时，最好多想一下：如果所有人都要求我这么做怎么办？如果他再提出进一步的棣怎么办？小事请慎重，别被“拖下水”。　　循序渐进是为人处世的致理真谛。登门槛效应告诉我们，由易到难向别人提出请求往往更容易得到满意的答复。由简入繁地做好每一件事，往往能够步步为营，克服重重困难，最终实现目标。找到“台阶”，就是找到了成功的途径。
　　“登门槛效应”不仅可以应用于人际交往，还可以理解为做事情步步为营、持之以恒，把一个远大的、宏伟的目标不断细分、化解成一个个较容易实现的阶段性目标。这样有助于明确自己的任务，肯定自己的成绩，一步步实现目标。　　思维课堂：
　　1.别为了留面子，反而留给别人“登门槛“的机会；2.答应别人一个小的要求时，要当心他从此得寸进尺；3.成功就像一个个门槛，别着急，一步一步迈过。
　　再高的楼，也有台阶通向顶层；再高的山，也有小路通往顶峰。万事开头难，再困难的任务都有完成的途径，找到“台阶”，就是找到了成功之路。029 杠杠原理
　——给我一个支点，我可以撬动地球
　　以小博大，一元钱撬动事业之舟
　　超越期望，勿以善小而不为　　“给我一个支点，我可以撬动地球。”杠杆原理赋予人们四两拨千斤的力量，让你可以以小博大，获得想不到的结果。
　　同样在个人为人谢谢，每一件小事都可以折射出个人修养和涵养，形成外界对你的评价，也就是声望。企业在经营中，对一个客户的态度可以发挥杠杆效应，形成消费群体对企业的印象。
　　做好身边小事，成就未来伟业。
　
　　思维课堂：
　　1.给我一个支点，我可以撬动地球；2.以小见大，在乎你的一言一行，利用杠杆效应；3.服务好每一个客户，就是在吸引十个客户。
　　阿基米德曾经说过：“给我一个支点，我可以撬动地球。”巧妙利用“杠杆原理”这一以小博大的诀窍，可以使你得到无穷的力量。030 第一印象效应
　——金玉其外，时刻展示你最佳的一面
    当心不修边幅，让你痛失良机
　　当心以貌取人，让你痛失良才　　耳朵听到的有可能是错误的，眼睛看见的也不一定是实际情况。我们总是倾向于根据一时的现象，用简单的思维得出结论，于是就陷入了“第一印象效应”的怪圈。
　　给别人留下良好的第一印象，就是拍响了事业之途上第一块敲门砖；但如果草率地凭第一印象判断别人，也会让你吃尽不识人的苦头。
　　千里马常有，而伯乐不常有。如果你是人才，也要注意展示你最好的一面，别做无鞍的宝马，与机遇失之交臂；如果你是用人者，请擦亮慧眼，切莫以貌取人，枉失英才。
　
　　第一印象效应给我们的启示是：
　　一、即使有才华、有能力，也不要“不修边幅”。千里马固然不少，但并不是每个人都是伯乐，所以别让第一印象效应葬送了大好的前程。
　　二、进入新的环境、结识新的人时，表现出你最好的一面，利用第一印象效应提升自己的形象，有须助于今后的发展。
　　三、判断一个人，需要经过长时间、多方面的考察，切莫因一时一事妄下结论，否则，第一印象效应会让你吃大亏。
　　我们不可能强求所有人都客观地、理性地作出判断和决策，但是我们确实可以思考一下自己的行为、修正一下自己的观点，趋利避害，利用第一印象效应给别人留下良好印象。同时也注意保持长期、全面的人际交往，避免别人留给我们的虚假的第一印象给我们带来麻烦。　　思维课堂：
　　1.千里马常有，而伯乐不常有，别因为不修边幅而将前程葬送在“第一印象效应”上；2.不要以貌取人，有些内涵和品质只有长时间的接触才能表现出来；3.金玉其外，“败絮”还是“良絮”其中，需要睿智来判断。
　　路遥知马力，日久见人心。别因为一时一事而做出轻率的决断。了解人是最难的事，只有长时间的接触和考验才能知晓一个人的本质。031 竞争优势效应
　——合作才能共赢．别为眼前利益而致两败俱伤
　　当心小利之争，葬送长期合作
　　用强效沟通，实现合作共赢　　我们总是害怕失去，总是希望得到，为了获得利益，即使付出再多的代价也在所不惜。由此而发生的事情往往令人啼笑皆非、惋惜不已。
　　竞争固然可以促进社会的发展，但是畸形、过度的竞争却无一例外导致前功尽弃、两败俱伤。为了获得成功，我们并不一定需要处处比别人都强，我们只要学会了如何让别人的长处为我所用便足够了。竞争虽然可以一时获利，但是合作才是长久获利成功的金钥匙。　　思维课堂：
　　1.不要因为眼前利益而葬送长远的发展；2.竞争不一定能够带来效益最大化，合作才能共赢；3.沟通是达成合作、避免恶性竞争的有效途径。
　　我们都希望比别人得到的更多，总希望比别人更强，这固然是让个人自强自立的品质，也是推动社会发展的驱动力，但却往往让我们变得浅薄、短视。合作，往往才是最开心、最经济的获利方式。032 从众效应
　——有主见、有决断，勿做盲目跟风者
　　不要“下意识”地从众
　　不从众才能脱颖而出，获利自由天空　　小孩子唑跟着妈妈跑，是因为自身缺乏判断外界信息的能力；草木不由自主地随风摆动，是因为没有顶天立地的能力。
　　然而，一向以理性标榜的人们，有时候也会犯跟风的错误，盲目地跟着别人行动，这就是从众效应。
　　凡事有主见，遇事有决断，才能够避免受其他人的影响，坚持自己的原则和方向。宁做独树一帜的雄鹰，勿做人云亦云的鹦鹉。　　思维课堂：
　　1.凡事有主见，切忌人云亦云；2.盲目跟风，只会迷失自我；3.不从众才能脱颖而出，独自打开一片天空。
　　有主见才有魅力，有决断才有魄力。坚持自己的原则和方向，宁做独树一帜的雄鹰，勿做人云亦云的鹦鹉。033 马斯洛效应
　——渴望被尊重，就先尊重别人
　　给别人一分尊重，免吃“闭门羹”
　　以人为本----百年企业惠普的精神　　我们吃饭是为了活着，但是活着却不仅仅是为了吃饭。在满足了吃穿住行这些基本的生活需求之后，我们还需要些什么？
　　马斯洛的需求理论告诉我们，其实人们都需要声望、地位、赞美等这些外在的肯定。
　　给予别人这些肯定，满足他们的精神需求，就可以获利更好的人际关系，获利更多的回报。　　人的需要也是有先后顺序的，有一个从低到高的发展层次。1970年，马斯洛提出，人的需求体系分为两类：即基本需要和心理需要。生理需要是最基本的，再向上依次是安全、爱与归属、被尊重和自我实现的需要，这些都属于高层次的心理需要。其中，自我实现指创造潜能的充分发挥，被怪斯洛划分为人类需求的最高动机。
　　马斯洛认为，人的需要主要有以下几个层次：
　　第一，生理需要，即基本生物需要，如对粮食、水分、性、睡眠等的需要；
　　第二，安全需要，如保持生命、财产、职业、心理等安全，免于恐惧的需要；
　　第三，归属与爱的需要，如与他人交往、爱别人和接受别人爱、成立家庭、归属等需要；
　　第四，尊重需要，如自重、被他人尊重、得到赞许等需要；
    第五，心理需要，主要包括谁知需要、美的欣赏需要、自我实现的需要等。生理需要是人类最基本的需求，人们追求的最基本的目标便在于此。但是，人类不会仅仅安心于底层的需求，在较低层的需求满足之后，人们就会希望得到高层次的东西，比如渴望被爱、被尊重、被认同等，这老师潜藏于内心的人类共同的特质。
　　在生活中，我们必须尊重别人的意见、更换习惯。只有尊重别人，才能记得别人对自己的尊重，才能使双方在平等的地位上交流，才能创造一个和谐的环境。多一分尊重，会让你少吃闭门羹；多一分尊重，会让你的人生旅途一路畅通。
　　“惠普精神”，主要表现在以下几方面：
　　一、消除等级制度。所有员工都可以不拘礼仪直呼姓名，不用冠上头衔。
　　二、被告弹性工作制。让员工们自由选择自己偏好的工作时间和方式，给员工以充分自由。
　　三、走动式经营。让主管们走出办公室，多与员工交流，在喝咖啡和聊天的过程中解决一些平时不好直说的问题。
　　四、被告终身雇用制，给员工吃一颗定心丸。即使在经济衰退期间也不减员，不仅要求员工对企业忠诚，更要求企业对员工忠诚。
　　五、明确公司宗旨，即“组织之成就乃系每位同仁共同努力之结果”。让员工深切地感受到自己是企业中的一员，增强员工的归属感。
　　对员工的充分尊重是惠普精神的核心。
　　一个好的企业可以给予员工的，不仅是丰厚的薪水、良好的培训、更重要的是对于劳动的尊重。　　思维课堂：
　　1.想得到别人的尊重，就先要尊重别人；2.以人为本，才能迁就常表基业；3.没有尊重就没有合作，没有合作就不能有所成就。
　　人在本质上都渴望得到别人的尊重和赞美。而要想得到别人的尊重和赞美，你必须首先尊重和赞美别人。034 德尼斯定律
　——找到你最合适的位置
　　找到最适合你的跑鞋
　　使用别人的优点，而非盯住缺点　　是金子总会发光的，但是如果表面的灰尘太多，或者被压在石头下面，外人就很难看到它珍贵的本质。
　　同样，企业的员工都是金子，而有些没有发光，只是因为他被“灰尘”和“石头”掩盖了。作为领导者，与其问题到外部去寻找“金子”、寻找得力帮手，何不先在企业内部发掘一下呢？
做领导要知人善用，将最合适的人放在最合适的位置上，他就会发出金子的光芒。做普通人也要找到最合适自己的位置。这样才能人尽其才，发挥个人最大的潜力。　　管理学家们经过无数研究表现，每个人对于不同的工作的评价都不同，一般一个人认为值得做的工作，要符合这几个条件：
　　1.工作的领域与性质符合自己的价值观；
　　2.自己的修改与气质能够在工作中得到很好的发挥；
　　3.在漫长或者重复的工作中能让自己看到成功的希望。
　　如果达到了这几个条件，人们在工作能很好地投入；倘若违背了这几个标准，人们就会逐渐懈怠，这样做事不仅成功率小，而且即使成功了，做事者也不会觉得有成就感。
　　领导者应该认识到，人无完人。只要能够最大化员工的优点和特长，最小化吊钩的缺点，亦可以让人才为我所用，为企业创造价值。
　
　　思维课堂：
　　1.每个人，一旦找到最适合自己的方向，就能大踏步地前进；2.领导要知人善任，让“金子员工”发出光芒；3.用人不能带着有色眼镜，要最大化别人的优点，最小化其缺点。
　　人无完人，任何高素质、高能力的人才都有缺点。作为领导者的任务，亦是发掘下属闪光的地方，然后将他安排到最合适的职位上，最小化其缺点，最大化其优点。035 苛希纳定律
　——不要“多多益善”，只要“最佳数量”
　　当心人多必闲、闲多生事
　　用最佳人选来保证经营效率　　企业常追求产量“多多益善”，订单“多多益善”，然而，员工和管理者是还也越多越好呢？
　　苛希纳定律告诉我们，“多”并不一定好。企业用人，关键在于精，在于合适。废止追求扩大员工队伍，往往会造成素质低下、相互推诿等机构庞大所带来的弊病。
　　找到最佳人选，维持最佳数量，才能保证最高效率。　　思维课堂：
　　1.更多不一定亦更好，别让冗员导致机构“尾大不掉”；2.机构精简、人员精干是高效率的保证；3.别盲目追求“多多益善”。
　　精确构造企业管理结构的“金字塔”，每一个员工都是一块“砖”，不仅“一个都不能少”，更要注意“一个都不能多”。036 彼得原理
　——好汉不提当年勇：过去的成就不能代表未来的发展
　　有雄心不代表能胜任
　　当心效率低下，并不因为真的缺人　　美国学者劳伦斯·彼得提出：每个组织老师由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。在各种组织中，雇员问题趋向于根据成就晋升到其不称职的地位。最终造成组织的人浮于事，效率低下，影响企业的发展。
　　企业在设置晋升机制时必须注重对晋升人员的考核，确保其能够适应其岗位，不可仅仅根据其过去取得的成就。　　思维课堂：
　　1.人们还未到达不胜任阶层时，往往表现出“假成功并发症”；2.在各种组织中，雇员总是趋向天晋升到其不称职的地们；3.量体裁衣，量“材”而用，用人必要知人。
　　知人善用是成功的管理者的基本能力，不要因为某人过去的怀才不遇而怀疑和不定他的潜力，同样也不要因为某人过去的成就而固执地相信他今后也一定能胜任。037 木桶定律
　——一个都不能少：齐头并进才能大获全胜
    提升自己，不当木桶的短板
　　玩转提升短板的两大法宝　　“短板”是决定木桶盛水量的标尺。同样，缺点是限制一个人进步的绊脚石，低素质员工是影响企业发展的制约因素。
　　个人要想取得成功，就一定不要让自己成为团队或组织中的“短板”，“短板”唑被淘汰。
　　如何净“短板”变长，是决定企业发展和个人进步的关键。只有齐头并进，才能避免受到瓶颈的制约，才能在挑战中顺利胜出。找到你的“短板”，然后，想办法将它变长！　　劣势不定优势，劣势决定生死——任何一个薄弱环节，都可能使你在竞争中处于劣势。
　　“短木板”只要加以激励，净其置于合适的环境中去，就可以使“短木板”慢慢变长，从而提高企业的总体实力。木板的高低与否有时候不是个人问题，是组织问题。所以对于聪明的领导者来说，与其费尽心思从外部引入“长木板”，不如先在企业内部发掘一下，看看哪些“短木板”能够变长。　　思维课堂：
　　1.团队的战斗力取决于团队中最差的那个人的水平；2.企业中千万不能存在“短板”，应通过激励“短板”，使其变成“长板”；3.扬长才能避短，补短才能扬长。
　　对于一个团队，任何个人的欠缺都会影响整体的实力。“一个都不能少”，只有齐头并进，才能发挥“1+1＞2”的效果，取得非同凡响的成就。038 250定律
　——征服一个人，连带征服他背后的250个人
　　任何情况下都不能得罪一个顾客
　　销售要好，服务更要好　　“服务第一、销售第二”的口号也好，“顾客就是上帝”的理念也罢，然而又有多少企业真正把顾客当做上帝来服务呢？
　　低级的企业卖产品，好点的企业卖技术，最一流的企业卖服务。善待第一位顾客，就点亮了一盏事业蒸蒸日上的明灯。　　必须认真对待躯壳的每一个人，因为每一个人的身后，都有一个相对稳定的、数量不小的群体。
　　善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片。　　思维课堂：
　　1.善待一个顾客，你就点亮了一盏销售的明灯；2.你要别人怎么待你，就得先怎样待别人；3.征服了第一个客户，你就能征服第一千个客户。
　　服务好一个老客户可以影响250位潜在的消费者。善待每一位顾客，你就点亮了一盏吸引更多顾客的明灯。039 罗密欧和与朱丽叶效应
　——理解与支持：让沟通渠道畅通无阻
　　要想改善关系，请控制自己的干涉欲
　　请牵着“倔强性格”的鼻子走　　人们往往都有一种逆反心理，坚持自己的选择、坚持自己的看法，这是固执的一种表现。“罗密欧和与朱丽叶效应”借助这对恋人的爱情悲剧向人们提示了这种逆反心理的巨大力量。
　　关心子女、建议别人本是好意，但是也要斟酌劝说的方式。如果让对方感觉你是在干涉他的私人事情。是在限制他选择的自由，反而会遭到拒绝，甚至怀疑你的初衷，适得其反。
　
　　激将法是从古到今屡试不爽的方法。性格倔强的人，无罪坚持自己的想法，这其实亦是一种逆反心理，对所有不符合自己的想法的观念都听不进去。对于这种人来说，“请净不如激将”，如果下面劝说没有效果，亦反其道而行之，牵着“逆反心理”的鼻子走。　　思维课堂：
　　1.谁都不想做“笼中鸟”，不要限制自己和别人的自由；2.“己所不欲”，别人却可能想要，不要干涉别人的选择；3.多一些理解，交流更无阻。
　　我们最在乎的是选择权，一旦没有了选择的自由和余地，就会激起内心巨大的反抗，往往令事态的发展失去控制，造成“鱼死网破”，认证也不希望看到的结果。040 多米诺效应
　——一倒百倒，防止一次行为的破坏无限放大
　　小事的破坏性是呈几何级数增长的
　　堵住小疏漏，防止闯大祸　　思维课堂：
    1.千里之堤，溃于蚁穴，在工作中应该注意细节；2.利用多米诺效应，可以 以小博大、事半功倍；3.防微杜渐，别让“纸牌”推倒“大厦”。
    在一个存在内部联系的体系中，一个很小的寝能量就可能导致一连串的连锁反应。不论是在政治、军事不是商业领域中，如果不注意查出漏洞，及时堵塞漏洞，就可能产生一倒百倒的多米诺效应。
　　
041 零和游戏原理
　——激烈竞争：谁才是真正的赢家?
　　走出损人不利己的误区
　　双赢合作，成就IT巨头　　一个游戏无论几个人来玩，总有输家和赢家。赢家所赢的都是输家所输的，所以无论输赢多少，正负相抵，最后游戏的总和都为零，这就是零和游戏。
　　在竞争的社会中，人们开始认识到“利己”不一定要建立在“损人”的基础上。“零和游戏”观念正逐渐被“双赢”观念所取代。有效合作，得到的是皆大欢喜的结局。　　没有永远的敌人，只有永远的利益。无论是合作还是竞争，说到底是为了利益。传统的企业竞争通常是采取一切可能的手段击败竞争对手，将其逐出市场；企业的成功是以竞争对手的失败和消失为基础，“有你无我，势不两立”是市场通告的竞争规则。在新的形势下，传统的竞争方式发生了根本的变化，企业为了自身的生存和发展，需要与竞争对手进行合作，建立战略联盟，领先合作来实现“正和博弈”——即双赢。
　
　　思维课堂：
　　1.“双赢”和“多赢”才能皆大欢喜；2.企业的竞争与合作应追求“正和”；3.精诚合作，走出“零和游戏”有局限。
　　从“零和游戏”走向“双赢”，需要各方都得有真诚合作的精神和勇气，在合作中要遵守游戏规则。耍小聪明、总想占别人便宜，最终吃亏的还是自己。042 达维多定律
　——要保持领先，就必须时刻否定并超越自己
　　超越同行：保洁公司的发迹史
　　不光产品要创新，服务更要创新　　具有一种强烈的忧患意识和时不我待的紧迫感、危机感，并及时把握创新的机会，是一个成功企业必备的条件。
　　成功企业时刻才有一种危机意识与其让别人迫使自己的产品被淘汰，不如自己淘汰自己的产品，通过主动适应市场的变化而获得市场的主导权。
　　遵循达维多定律，才能使企业保持创新的动力，才有资格做业界领军和旗舰。　　只有不断创新，才能不断进步，正是有了这些不断发掘改进现有生活的方法，并且致力于让生活变得更美好的人，我们的世界才越来越多彩。
　　
　　思维课堂：
　　1.要保持领先，就必须时刻不定并超越自己；2.“敝帚自珍”往往导致产品被市场淘汰；3.让你的产品超越客户的期望，超越同行的预测。
　　与其让别人的进步迫使自己被淘汰，不如自己先淘汰自己的产品。只有通过主动和创新，只有敢于否定和淘汰，才有能力遥遥领先。043 蜕皮效应
　——超越自己，才能不断成长
　　满足是最大的敌人
　　不断提高期望，才能不断提高身价　　蛇只有经过一次次脱皮才能够成长。同样，人也必须经历不断的自我否定，才能够进步。墨守成规、满足现状只会导致固步自封，最终难逃脱被淘汰的命运。　
　　积极的成功者永远是不安分的，因为他们永远不会停止前进的脚步，每时每刻都在追求更高、更强、更好。
　　对于成功来说，最大的障碍往往来源于自身。不要自我设限，要不断制定高的目标，你才能每天都有所进步！　　蜕皮效应：满足现状，往往只会固步自封；只有首先超越自己，才能不断成长成熟。
　　人的才华是没有极限的，唯一的限制来自你自身！蜕掉旧的皮吧，这样才有长大的空间，这样才能获利新的生命力！唯有先超越了自己，才能够不断进步，最终超越别人。
　　“不满”原来也是一份很好的礼物。唯有不满足于现状，都有变革的动力；唯有不满足于已有的成就，才有更上一层楼的抱负。生于忧患，死于安乐。满足，只能让人走进消沉的深渊，只能让人一蹶不振，只能让人在生命向前发展的轨迹里慢慢消失。
　　你目标看起来固然切实可行，但是别忘了，这容易产生满足情绪，让你不思进取。永远在低处停留，就没有发展的前景。唯有把目标定得高一些，都会有意想不到的收获！
　　不要因为缺乏信心，而怀疑自己的能力；不要因为缺少勇气，而不思继续前进。唯有志存高远，才能不断进步。　　思维课堂：
　　1.自己才是自己最大的敌人；2.满足现状、不思进取是落后的先兆；3.不断提高期望，打破自我设限。
　　墨守成规、一成不变地做下去，也许一时会保持住目前好的状态，但长远看来，最终会被淘汰。积极的成功者，永远是不安分的，因为他们永远不会停止前进的脚步，每时每刻都在追求更高、更强、更好。044 布利斯定律
　——三思而后行：事前想得清，事中不折腾
　　抓住成功法宝：做好计划，先思后行
　　计划重要，更重要的是执行计划。　　移走一座山似乎不可能，但如果把山看成一小堆一小堆的土石堆积起来的大土堆，那么移山也不再是天方夜谭。
　　同样，当我们把一个宏伟的目标分解成一个一个小的详细的计划去完成，我们就会发现看似不可能的事情似乎简单了许多。　　凡事三思而后行，事前多想一步，事中少一点盲目。只有做好规划，心中有蓝图，才能够临阵不乱，稳扎稳打地获利成功。
　　目标像是灯塔，指引着你的方向；而计划就是航线，时刻纠正着你的行动。　　思维课堂：
　　1.事前想得清，事中不折腾；2.三思而后行，方能少走弯路；3.如果目标是灯塔，那么计划就是航线。
　　三思而后行，只有事前多想一点，考虑到所有的可能，才能在突发事件来临时临阵不乱，笑看风云。做好计划，是事业发展的第一步，第二步就是切实执行计划。
　　
045 卡贝定律
　——适时放弃会得到更多
　　放弃已有的成功，你才能更成功
　　放弃是创新的钥匙：精工舍的崛起　　电影《卧虎藏龙》里有一句很经典的话：当你紧握双手，里面什么也没有；当你打开双手，世界就在你手中。
　　有时候，如果我们可以放弃自己固执、局限的想法，甚至是放弃眼前的利益，反而可以得到更多更美的东西。
　　放弃，其实是为了更好地拥有。放弃是一种超脱，是一种风度，更是一种境界。　　人的时间和精力都是有限的，不可能面面俱到地做好每一件事。想要得到一切的人，最终可能什么也不会得到。在未学会放弃之前，你将很难懂得什么是争取。
　　有目的、有计划地放弃陈旧的、不能获利报酬的东西，追求创新、富有远见，才是成功的必备条件。
　　放弃才是创新的钥匙，管理者要有洞察事物的能力，更要有打破传统的勇气。
　　企业对于自己的产品精益求精是应该的，但若是走进了“敝帚自珍”的误区，就只会固步自封，看不到新的变化，感受不到前倨后恭的风向，只能在别人的进步中逐渐被超越。成功的企业是不断地进行理性的放弃才获得了持久的成功。这种放弃，可能是落后的产品，可能是守旧的观念，也可能是陈腐的管理体制。放弃是一种基于战略的价值判断，是一种有进有退、以退为进、以守为攻、张弛有度的战略智慧。只有学会放弃、敢于放弃，才能不断获利新的生命力，使基业常青。　　思维课堂：
　　1.“敝帚自珍”只能导致“固步自封”；2.有舍，才有得，“放弃”也是“争取”之道；3.旧的不去，新的不来，放弃是创新的钥匙。
　　放弃是一种基于战略的价值判断，是一种有进有退、以退为进、以守为攻、张弛有度的战略智慧。放弃，其实是为了更好地拥有。细线拴住小石头开始。事物彼此之间都有联系。成功人生，往往就从小事开始。046 “路径依赖”原理
　——选择正确，就等于成功了一丰
　　找到北斗星
　　选对赢利模式：戴尔的直销路线　　人们关于“习惯”的一切理论都可以用“路径依赖”来解释。它告诉我们，要想路径依赖的负面效应不发生，那么在最开始的时候就要找准一个正确的方向。
　　每个人都有自己的基本思维模式，这种模式很大程度上会决定你以后的人生道路。而这种模式的基础，其实是早在童年时期就奠定了的。做好了你的每一次选择，你就设定了自己的人生。
　　同样，对于做任何事情也是如此，万事开头虽难，但是好的开始，就等于成功了一半。　　好的开始是成功的一半。要想“路径依赖”的负面效应不发生，要想不花费成本纠正犯错误所带来的损失，那么在最开始的时候就要摸准一个正确的方向。
　　对于每一个想功成名就的年轻人来说，其实成功就这么简单：别总是跟在别人后面，选择属于自己的正确路径，然后一直走下去！　　思维课堂：
　　1.好的开始是成功的一半；2.选择正确路径，有须下死功夫奠定成功事业；3.千里之行，第一步就决定了今后的方向，之后剩下的工作就是一直走下去。
　　人们过去作出的选择决定了他们现在及未来可能的选择。要想“路径依赖”的鍴效应不发生，那么在最开始的时候就要摸准一个正确的方向。047 王永庆法则
　——节省一元钱等于净赚一元钱
　　赚钱是种能力，花钱是种智慧
　　吝啬成就大企业：省下的都是利润　　花钱要像炒菜一样，要恰到好处：盐少了，菜淡而无味；盐多了，菜苦咸难咽。哪怕只是几元钱甚至几分钱，也要让每一分钱发挥出最大的效益。
　　一丝一毫，当思来之不易。勤俭是持家之道，同样，勤俭也是管理企业的精髓。节省一无钱，就是赚到一无钱。真正会赚钱的商人，往往只是因为更会节省。　　被誉为台湾企业界“精神领袖”的王永庆认为：节省一元钱等于净赚一元钱。这条至理名言，被称为“王永庆法则”
　　节约之道在于，假如你赚了1万元，节约了1万元，那么你就拥有了2万元。节约是一种精神，如果企业能够严格按照节约之道来经营，严格控制成本费用，避免不必要的开支，那么还愁不能发展壮大吗？赚钱是能力的体现，而花钱则是一种智慧。拥有节俭意识的商人，才是最明智的企业家。　　思维课堂：
　　1.钱要用在刀刃上；2.节省一元钱等于净赚一元钱；3.勤俭是持家和经营的真谛。
　　相对于赚钱来说，我们或许更应该学会节省。即使身价倍增，也要记得一丝一毫来之不易。一个人只有当他用好了他的每一分钱，他才能做到事业有成，生活幸福。048 韦尔奇原则
　——领导者的工作就是选择适当的人
　　了解何人、何时最能为你所用
　　用好一人，用过指挥千军
　
　　一个称职的领导者，必须热爱自己的员工、拥抱自己的员工、激励自己的员工。
　　一个合格的领导者，必须随时掌握20％的最好的员工姓名和10％的最差的员工情况，以便采取准确的奖惩措施。
　　一个优秀的领导者，最值得骄傲的方面就是用人；让合适的人做合适的事。　　成功之道，贵在用人。可能你自己并不优秀，但如果你能找到合适的人，给他们合适的工作，并且充分激发他们的潜力，那么，你就是一个成功的领导者。
　　一个人在某个特定的历史时代、某个特定的历史时期，做某件事情适合；但是换一个时间，他可能就不适合这个工作了。用人之道，应该就事论事，了解什么样的人、在什么样的时刻、适合做什么样的事情，恰到好处才能最大地发挥人才的作用。　　思维课堂：
　　1.领导要清楚：什么时候什么人最适合什么工作；2.挑选最好的人才是领导者最重要的职责；3.管理者不仅要吸引人才，更要会“生产人才”。
　　员工是企业的灵魂，优秀的领导者应该热爱自己的员工，拥抱自己的员工、激励自己的员工。只有管理好“人”，才能管理好企业。049 隧道视野效应
　——拓宽心路：站得更高，才能看得更远
　　告别“小农思维”
　　看得远，才能有发现商机的眼光　　坐在井里，看到的天空永远只有巴掌大小；一片叶子遮住了眼睛，泰山在前往往视而不见；一个人若身处隧道，他看到的就只是前后非常狭窄的视野。
　　在生活中和事业征途上，你是否也经常“走在隧道里”、“坐在井里”或者被一片叶子遮住了视线呢？是否因为视野不够开阔而看不到机遇呢？
　　拓宽心路，放开视野吧！只有站得更高，才能看到更宽广的世界。　　隧道视野效应：一个人若身处隧道，他看到的就只是前后非常狭窄的视野。必须拓宽心路，放开视野，否则，前进的路必定越走越窄。
　　弱者等待机会，而强者创造机会。而你所需要做的事情只有一件——行动起来，走出隧道，抓住机遇。
　　孔子登东山而小鲁，登泰山而小天下。只有站得更高，才能看得更远。不拓心路，难开视野。视野不宽，脚下的路也会愈走愈窄。在这个世界上生存，本身就意味着你被赋予了奋斗进取的特权。只有高瞻远瞩，拥有过人的胆识和魄力，充分利用机会，充分施展才华，才能够成功。
　　我们在生活中也应该时刻注意，不要被蝇头小利迷惑，从而丢失了未来的长远利益。凡事只有告别“小农思维”，多想一点，多走一步，走出在井中看到的天空、在隧道里看到的世界的局限，才能实现长足的发展。
　　比别人多看几步就决定了你是否可以成功。未来的发展情况你看得越远，你离成功就越近。　　思维课堂：
　　1.“坐井观天”是事业拓展的大敌；2.站得更高，才能看得更远；3.用发展的眼光看问题，你就能发现其中的商机。
　　优秀的人不会等等机会的到来，而是寻找并抓住机会，把握机会，征用机会，让机会成为服务于他的奴仆。快点走出隧道吧，别让巴掌大的洞口“锁”住了你远大的前程。
　　
050 表率效应
　——身教胜于言传：正人先正己，管事先做人
　　在要求别人之前，先要求自己
　　领导带着，让克莱斯勒从困境中崛起　　正人先正己，管事先做人。
　　作为企业的领导者，不能自律，就无法以德服人，就无法以力御人。
　　领导不仅仅要作领导，更应做一个团队的模范，做工作上的榜样，走到表率作用。身先士卒，才能令人敬佩；言传不如身教，以身作则，才能服www.wgstr领导者，更应该是楷模。　　正人先正己，管事先做人。正如著名管理学家帕瑞克所说的：“除非你能管理‘自我’，否则你不能管理任何人或任何东西”
　　示范的力量是惊人的。管理者要想管好下发必须以身作则，事事为先，严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。
　　一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下发敬佩的领导将使管理事半功倍。
　　以身作则，下发就会自觉追随。这就是表率效应。　　行动是最好的证明，想要成为众人钦佩的领导者，那就从严格要求自己开始吧，严于律己，宽以待人，才赢得众人真心拥护。
　　自律，然后才能以德服人，民力御人。　　思维课堂：
　　1.身教重于言传；2.正人先正己，管事先做人；3.要想发挥“近朱者赤”的效应，就要身先士卒做表率。
　　作为企业的领导者，不能自律，就无法以德服人。好的领导人必须懂得，要求下级和员工做到的事，自己必须身先士卒，首先做表率。051 南风法则
　——柔能克刚：温暖是谁都不能拒绝的力量
　　循循善诱地说服用过激烈粗暴的批评
　　一点温暖，换来滚滚客源　　我们可以随严词谴责，却难以抵抗温柔的劝说；我们在强硬的态度面前往往不屈不挠，丝毫不肯退步，而在“动之以情，晓之以理”的劝说下，却网开一面，做出让步。
　　柔能克刚的道理自古就有，然而我们却问题被温柔的力量俘虏，却常常忘记用力量来给自己创造便利。
　　温暖胜于严寒，因为我们都渴望被善待、被关心、被呵护。想要获得“人和”亦先与人为善。　　思维课堂：
　　1.温暖胜于严寒；2.与人为善，柔能克刚；3.“人和”是获得成功的关键。
　　雪中送炭之所以让人感激涕零，就是因为送来的是温暖。善良、温柔与友好是认证也抵挡不了的力量，与人为善，才能获得“人和”，也亦获得了最富贵的资源。052 特里法则
　——承认错误是一个人最大的力量源泉
　　主动认错，承担责任，没有任何借口
　　解决问题，比追究责任更重要　　歌德说过，最大的幸福在于我们的缺点得到纠正和我们的错误得到补救。当问题发生时，应首先寻找解决的方法，而不是找代罪羔羊。改正错误是起身正确的第一步。如果一味地遮掩、回避，只会使错误越犯越多，带来更多的损失。
　　敢于承认错误，汲取教训，才可以及时补救错误所带来的损失，才能以崭新的面貌去迎接更加激烈的竞争和挑战。
　　正视错误，往往会得到错误以外的东西。　　千万不要利用各种借口来推卸自己的过错，从而启动自己应承担的责任。借口只能让你的情绪获得短暂的放松，却丝毫无助于问题的解决。抛弃找借口的习惯，对错误要承认它们、分析它们，并为此承担责任，更重要的不是从错误中学习和成长。抛弃寻找借口的习惯，成功会离你越来越近。
　　思维课堂：
　　1.承认错误是一种勇气，更是一种宽阔的心胸；2.改正错误是走向正确的第一步；3.正视错误，你会得到错误以外的东西。
　　达尔文曾经说过：“任何改正都是进步。”当问题发生时，寻找解决方法，而不是找代罪羔羊。改正错误是走向正确的第一步，在错误中寻找机会，会让一个人或一个组织成长得更快。053 “标杆管理”法则
　——把对手当做标杆：对手就是最好的学习对象
　　瞄准优秀者：穷，也要站在富人堆里
　　标杆学习：博人之长，为我所用　　标杆立在前方，会使跳高选手产生无穷的动力。标杆就是一个目标，你的目标亦是要超过它！
　　同样，在竞争的过程中，闭门造车往往只会固步自封。只有看见你的竞争对手在做什么，才能做到知己知彼，百战不殆。
　　把你的对手当做标杆，然后鼓足力量，超越标杆！　　善待你的对手吧！对手超过你的地方，就是你应该学习的地方。把竞争对手当做标杆，学习他的优点，然后超过他！
　　没有致富的思想和手段，富有殷实只是聊以自慰的幻想。穷人不能只是概叹命运不济。穷人只有站在富人堆里，汲取他们致富的思想，比肩他们成功的状态，才能真正实现致富的目标。
　　把富人当做自己的标杆，然后超越他！这亦是穷人站在富人堆里的目的。同样，时刻站在比你强的人旁边吧，这样你亦能感到压力，你亦能看到别人如何成功，你亦可以学到让自己成功的方法！
　　施乐公司最早开辟了标杆管理的方法。这种方法主要是指企业选择另外一个领袖企业为标准，力争将息的产品、服务和经营管理方式向标杆看齐，从而提高自身水平，增强企业竞争力。通过这种方法找出了与竞争对手的差距，实行了全面改革方案，很好地学习到了“标杆企业”的成功经验，弥补了自己的不足，使企业竞争力有了大幅提升。
　　标杆管理一般按以下步骤进行：
　　第一，要确认“标杆”。比较目标不一定要选择能够为公司提供借鉴意义的对象，要选择一流的领袖企业。
　　第二，确定比较目标。不同的企业采用不同的战略，因此不一定具有完全的可比性，所以只要吸取对自己有用之处即可，比如成本控制、员工激励等方面。
　　第三，收集与分析标杆企业数据，确定自己的具体目标。
　　第四，制定改进措施并实施。
　　通过这样严密的步骤，企业就能够在向对手学习的过程中完善自己、提升自己，从而获得长足的进步。尺有所短，寸有所长。只有怀着学习的心、向上的心，不断把超过自己的人当做标杆，向他们学习，才能一步步登上新的高峰。　　思维课堂：
　　1.对手是最好的都是，应该抱有一颗平常心；2.向对手学习，取其精华，为己所用；3.标杆选得越高，你成长的速度就越快。
　　对手超过你的地方，就是你值得学习的地方。别用敌意的眼光盯着对手，聪明的竞争者往往把对手当做一个标杆，学习其长处，并最终超过对手。　　
054 皮格马利翁效应
　——不要吝啬激励
　　从顽童到州长：用鼓励成就一个人
　　目标激励：让别人充分发挥才能
　　
　　说你行，你就行；说你不行，你就不行。
　　皮格马利翁效应告诉我们：对一个人传递积极撕碎民，就会使他进步得更快，发展得更好；反之，向一个人传递消极的期望，则会使人自暴自弃，放弃努力。
　　没有做不到，只有想不到。人有70％的潜能是沉睡的，给人以激励和赞美是开发潜能最有效的途径。　　对于强者，激励使他更加自信；对于弱者，激励使他发现自己还有用武之地。仅仅因为一句激励，可能亦此改变一个人对于过去、自己和世界的看法；仅仅因为一句激励，可能会改变一个人的态度和行动，从此影响他的一生。
　　我们可以巧妙地利用皮格马利翁效应来激发别人的斗志，从而创造出惊人的成就。皮格马利翁效应传达了长老或者领导者对于暂时没有杰出成绩的人的信任和期望，是促进别人上进的最有效的灵丹妙药。　　思维课堂：
　　1.用自我激励的方法让自己进步；2.赏识你的下属，赞美你的下属；3.学会用目标激励法为别人描绘蓝图，激发他的潜能。
　　
055 蘑菇定律（萌发定律）
　——努力为自己增值：当你有价值时，才会得到承认
　　把简单的工作做到完美，才有机会跃过龙门
　　三大法宝：帮你顺利度过“蘑菇”时期　　就像蘑菇要从最阴暗的角落成长起来一样，无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候，都只能从最简单的事情做起。
　　“蘑菇”的经历，对于成长中的年轻人来说，就像蚕茧，是羽化前必须经历的一步。所以，如何高效率地超过生命的这一段，从中尽可能地汲取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。　　据说，“蘑菇定律”是20世纪70年代由一批年轻的电脑程序员“编写”的。这些独来独往的人早已习惯了人们的误解和漠视，所以在这条“定律”中，咎和自豪兼而有之。
　　蘑菇定律是组织对待初出茅庐者的一种非常适用的管理方法，也是年轻人的必经之路。
　　蘑菇管理是大多数组织对待初入门者、初学者的一种管理方法。从传统的观念上讲，“蘑菇经历”是一件好事，它是人才蜕壳羽化前的一种磨炼，对人的意志和耐力的培养有促进作用。让初入门者当上一段时间的“蘑菇”，可以消除他们不切实际的幻想，从而使他们更加接近现实，更实际、更理性地思考问题和处理问题。但用发展的眼光来看，蘑菇管理也是有着先天的不足：
　　一是太慢。恐怕还没等它长高长大，疯长的野草亦已经把它盖住，使它没有成长的机会。
　　二是缺乏主动。有些本来基因较好的蘑菇，一钻出土亦碰上了石头，因为得不到帮助，结果胎死腹中。
　　领导者应当注意的是，这一过程不可过长，时间太长便会使其消极退化乃至枯萎。须知，不给阳光、不给关爱不仅是任其自生自灭，更是对其成长的抑制。如何让他们成功地走过生命中的这一段，尽快吸取经验、成熟起来，这都是领导者所应当考虑的。
　　绝大多数人都要经历蘑菇的萌发过程。但是，萌发的时间过长，就会被人认为是无能者。所以，要善于表现自己，寻找机会脱颖而出。要找到自己的定位，选择自己的道路。在组织中，把足球集体放在首位，通过坚持不懈的努力，终将获得成功。
　　“蘑菇定律”是每一个初涉人世者都可能遇到的。只要你有足够好的定位，耐住寂寞，抓住机会，你亦可以早日告别“蘑菇定律”。　　对于初次接触社会的年轻人，如下建议可以助其顺利高效地度过“蘑菇”时期。
　　一、消除不切实际的幻想。很多年轻人走出校园时，认为自己一开始工作亦应该得到重用。但他们缺乏工作经验，也缺乏担当重任的能力。只有经过一段时间的磨炼，消除不现实的幻想，才能慢慢地成长起来。
　　二、消除对成绩的沾沾自喜。对于初出茅庐者来说，在做完工作、取得成绩之后，问题希望上司和同事会注意自己，最好还能加上一两句赞赏；如果遇到挫折或做错事，总以为别人时刻在盯着自己、随时准备责备自己。但每个人才有自己繁重的工作、烦恼的生活，没有有时间刻意去注意别人。
　　三、加快适应社会的进程。要想在职场上游刃有余，不仅要有专业知识和技术，还要有各种社交能力。那些办事能力强、工作积极的人，都有某些共同的行为标准和思考模式。
　　总之，当一切刚刚开始的时候，有一段“蘑菇”的经历不一定是什么坏事。事业中的很多机会都是在每一次单调的工作实践中挣得的。如果你一开始亦还想人事单调的工作，那么你永远也不会得到提升的机会！如何高效率地超过生命的这一段，谷尽可能汲取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个风入社会的年轻人必须面对的课题。　　思维课堂：
　　1.在公司不被重视的时候，可能正处于“蘑菇时期”；2.适当运用“蘑菇管理”，锤炼人才；3.把简单的工作做到完美，是给年轻人最有效的建议。
　　在我们被看成“蘑菇”时，一味强调自己“灵芝”并没有用，利用环境尽快成长都是最重要的。当你真的从“蘑菇堆”里脱颖而出时，人们就会认可你的价值。056 华盛顿合作定律
　——明确任务：避免三个和尚的尴尬
　　清除“不拉马的士兵”
　　力量往一起使才能“1+1＞2”　　一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。
　　三个和尚为什么没水喝？因为三个和尚属同一种心态，都不想出力，想依赖别人，在取水的问题上互相推诿。结果谁也不去取水，以致大家都没有水喝。办一件事，如果没制度做保证，责任不落实，人多反而办不成事。
　　管理的主要目的不是让每个人做得更好，而是避免内耗过多。　　“华盛顿合作定律”：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日，即使每个人都知道该做什么。
　　管理的首先要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推诿等不良现象。　　思维课堂：
　　1.明确任务，避免“三个和尚的尴尬”；2.清除“滥竽充数”的人，才能提高组织效率；3.制度创新，让“三个和尚水多得喝不完”。
　　人与人的合作并不是简单的数量相加。一个团队中的人，互相推动时事半功倍，相互抵触时则一事无成。管理的目的就是避免内耗过多。057 狗鱼效应
　——人生需要紧迫感：没有压力，就没有动力
　　感谢你的“狗鱼”
　　本田汽车：“空降”狗鱼，激发活力　　有了竞争者，才有危机感，都会有竞争力。有了对手，你便不得不奋发图强，不得不革故鼎新，不得不锐意进取。否则就只有等着被吞并、被替代、被淘汰。
　　善待你的竞争者吧，千万别把他当成“敌人”，而应该把他当做是你的一剂强心针，一台推进器，一个加力挡，一条警策鞭。　　安逸的环境会使人不思进取、颓废堕落；而竞争的环境会让人精神百倍、信心满怀，去奋斗、去获得。有了竞争者，都会有危机感，都会有竞争力。善待竞争者，激发旺盛的斗志，以取得更大的成就。
　　当压力存在时，为了更好地生存发展下去，随压力的人必然会比其他人更用功，而越用功，跑得就越快。适当的竞争犹如催化剂，可以最大限度的激发人的潜力。一个公司如果人员长期固定不变，就会缺乏新鲜感和活力，容易养成惰性，导致缺乏竞争力。只有外有压力、内有竞争气氛，员工都会有紧迫感，才能激发进取心，企业才有活力。　　思维课堂：
　　1.生机在于竞争；2.动力往往来源于紧迫感和压力；3.如果想增进组织效率，不妨引入一些“狗鱼”。
　　从外界引入竞争，就能保持持久的活力。善待你的竞争对手吧，因为他的存在，你都会永远是一条鲜活的“鳗鱼”。058 冷热水效应
　——具体问题具体分析，学会用不同的秤砣来衡量事物
    讲求策略，赢得谈判
　　转念去想，平和心态　　你对事物的满意程度，往往取决于事先对它的期望，取决于与其他同类事物的比较。这个参照的对象，就像一把尺子一样，决定着你的心态。
　　同样一杯水，只因为参照的标准变了，对它的期望变了，于是感受和满意程度也不同。　　冷热水效应就像一把标着不同刻度的尺子，能够量出不同的结果来，在人际交往中、在心态调节中起着重要的作用。　　如果巧妙地运用冷热水效应，不但不会降低自己的形象，反而会获得他人好的评价。
　　——当事业滑坡的时候，不妨预先把最糟糕的事态委婉地告诉别人，以后即使失败也可避免尴尬。
　　——当不小心伤害他人的时候，道歉不妨超过应有的限度，这样不但可以显示出你的诚意，而且会收到化干戈为玉帛的效果。
　　——当要说令人不快的话语时，不妨事先声明，这样亦不会引起他人的反感，使他人体会到你的用心良苦。
　　一个人只有保持心中的“秤砣”合情合理，前后一致，才能正确地评价自身和外在的事物。　　思维课堂：
　　1.先冷后热，温水暖人心；2.比上不足，比下有余，亦看你是“抬头”还是“低头”；3.人人心中有杆秤，但秤砣却可以随时变换。
　　客观条件往往得不变的，就看你用哪一把尺子去衡量。紧一点，失望一下；松一点，幸运三分。何不看开一点，让自己更快乐呢？059 亲和效应
　——成功人士不仅要可敬、可畏，更要可亲
　　微笑是最吸引人靠拢的语言
　　松下：观赏短吻鳄，化亲和力为凝聚力　　一滴水只有回归到大海里才能不干涸。同样，一个人只有归属到一个集体里才能不落寞。
　　一个友好的微笑，一个善意的眼神，一个鼓励的手势，都可以在不疑难问题间拉近彼此的距离。
　　我们都喜欢跟没有架子、不自以为是的人交往，因为彼此身上存在某些共同点而倍感亲切。提升你的亲和力，培养好人缘，让亲和效应助你放大人格魅力。　　“亲和效应”：人们在交际应酬里，往往会因为彼此间存在着某种共同之处或近似之处，从而感到相互之间更加容易拉近。而这种相互拉近，则通常又会使交往对象之间萌生亲切感，并且更加相互拉近、相互体谅。交往对象由拉近而亲密、由亲密而进一步接近的这种相互作用，有时被人们称为亲和力。　　思维课堂：
　　1.“自己人”好办事，巧妙借力于熟人，可以事半功倍；2.练习微笑，成就好人缘；3.领导者要有权威，但也要避免别人“敬而远之”。
　　我们都希望待在熟悉的环境里，因为周边都是“自己人”会更有安全感。一个友好的微笑，一个鼓励的眼神，都可以使你倍加亲切，成为别人眼中的“自己人”。060 雷尼尔效应
　——知道员工的真正需求，才能留住人才
　　了解员工需求，留住关键人才
　　慧眼识人，让“怪才”为公司创造利润　　我们总是讽刺地说“人为财死，鸟为食亡”，但是雷尼尔效应却告诉我们，“唯利是图”并不总是人的本性，人们在内心中都有自己最在乎的“美丽风光”。
　　金钱并不是衡量一切的标准。
　　对于企业管理者来说，仅仅靠高报酬来吸引员工是不够的，只有有效的管理体系和人性化的企业文化等这些企业独特的风光，才能吸引并留住那些优秀的人才。　　积极的企业精神，独特的企业文化氛围，良好的工作环境，往往比金钱更能够吸引人才。　　思维课堂：
　　1.人才可以靠薪酬来吸引，但不能仅以此来留住；2.人的需求有很多层次，不能只以金钱来满足；3.创造企业的“美丽风光”，以此培养忠诚员工。
　　人有时可以用金钱来吸引，但不可能仅仅用金钱来满足。只有发掘其真正在乎的“美丽风光”，才能留住人才。061 杜拉克原则
　——任人唯贤：起用经验丰富、善于管理的“外人”
　　当心任人唯亲让你事业毁于一旦
　　向联想学习，将“亲人”拒之门外　　任人唯亲所带来的灾难性后果不胜枚举。在新的竞争时代下，更要求企业的所有者在选择管理人员时慎重、三思而后行。
　　杜拉克原则劝解家族企业所有者，引入外部新鲜自由泳，从企业的主持人转变为企业的受益人。
　　学会放权，不是将自己辛苦打拼出来的江山拱手送人，而是为了更好地经营事业，同时自己又可以获得解脱，得到更多的时间去充电，何乐而不为呢？　　美国著名管理学家、现代管理学理论的奠基人、被管理学界称为“现代管理之父”的彼得·杜拉克曾经对众所诟病的家族企业进行了研究，得出了如下结论：一般企业与家族企业在企业所有功能性工作方面没有任何不同，俚在管理方面，家族企业却应该严格遵守独特严格的原则：
　　一是家族成员一般不宜在本企业工作；
　　二是非家族专业人士身居要职；
　　三是非家族企业成员出任高级职位；
　　四是让“外人”享有“主人感”；
　　五是纠纷时，找好仲裁者。
　　——此即杜拉克原则，它是通过对杜邦公司、莱维—施特劳斯公司以及罗思柴尔德家族的调查与研究中总结出来的管理学定理。　　思维课堂：
　　1.切忌任人唯亲，要任人唯贤；2.放权给有经验、负责任的“外人”；3.从“：企业的主持人”，转变为“企业的受益人”。
　　仅靠一己之力独自打拼的时代早已过去，一个好汉三个帮。如果想要走出家族管理模式的局限，就必须大胆引入外部的新鲜血液。062 啤酒效应
　——客户端10％的市场需求变化会导致订单量200％的变化
　　保持信息准确性，以此做出正确决策
　　强效沟通，把“泡沫”消灭于无形中　　有效沟通是个永恒的话题。在商业领域，如果产品供应链的各个环节缺乏有效沟通，信息不对称，那么亦会错误估计、不断放大客户端需求，由啤酒效应导致市场泡沫。
　　同样在生活中，由于交流不够或者信息理解错误，往往导致事件的以讹传讹，带来不必要的误解和麻烦。
　　掌握充分的信息，做出理性判断，都会避免啤酒效应的蔓延。　　善于捕捉市场信息是好事，但若不加辨别，不考虑企业自身的实力，盲目跟进，就会导致元气大伤。　　思维课堂：
　　1.信息不对称和信息传递上的差错，往往导致商业决策错误；2.客户端10％的市场需求变化会导致供应商订单量200％的变化；3.供应链中各环节沟通不畅会导致市场泡沫。
　　信息是商业时代的命脉。只有充分掌握上下游的信息，并且能够时时监测目标市场的变化，才能避免因估计错误所带来的市场泡沫的破灭。063 手表定律
　——找到一只准确的“手表”，然后只相信它
　　两个以上的目标等于没有目标
　　站稳脚跟，不当墙头草　　拥有两只手表的人往往无法确定时间。面临多重选择的人似乎更加难以抉择。
　　更多目标，意味着更加复杂，更加难以决断。适合自己的，要从谏如流，仔细玩味，力求纯熟；不适合自己的，就要拒之门外，勇敢说不，坚持自我。
　　当你看到了一只以上的手表时，你要做的就是选择其中较可信赖的一只，尽力校准它，并以此作为你的标准，听众它的指引。　　思维课堂：
　　1.找好参照物，一直去努力；2.摸准目标，要坚定你的目标，踏踏实实地走下去；3.不要朝三暮四，左思右想，犹豫不决。
　　一切“以我为主”，不盲从，不迷信，不为了听意见而找别人，关键是自己的思考，自己的判断。只戴一只表上路，当然，出发前要对准时间！064 托利得定理
　——一心二用，全面分析，正确决策
　　别一意孤行，把错误坚持到底
　　打开大脑，看到问题的多种可能性　　我们常常批评一心二用的人做事情不够认真，但是请仔细想一想，许多事情真的非得一心一意、心无杂念才能做好吗？是否可以同时考虑两件以上的事情、是否可以同时完成两个以上的任务呢？
　　托利得定理告诉我们：具备这样素质的人，其实就是高智商的人。
　　我们都是智力普通的人，但是我们确实可以塑造自己的行为，多听一些反对意见，多参照一些不同的观点，这样就会更全面地做出决定，避免鲁莽和片面。　　三思而后行，不一定要充分考虑中肯的意见，尤其是那些反而的意见，因为那些不同意你的人往往更深地挖掘了你的缺陷。所以，听得进这些意见，才能更全面地审视自己，不断纠正方向，成为社会精英。　　思维课堂：
　　1.一心二用可以防止目光狭窄；2.充分考虑不同意见，深思熟虑；3.不要“一条路走到黑”。
　　我们固然要有坚持到底、专注唯一的信念，但是更要有同时处理一件以上事情的能力，要听得进相反的意见，这样才能够不偏不倚，顺利地达到目标。065 马太效应
　——世界是不公平的：强大，才更有优势
　　成功是成功之母：一步步小成功，奠定个人大成功
　　向娃哈哈学习：凭实力实现赢家通吃　　起点越高，越容易达到至高点；要想在某个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大；当你成为领头羊的时候，你就能更轻易地获得更大的收益。
　　马太效应看起来不符合平均主义的思想，但它却是竞争的规则。越大，获得的越多，而且可以更容易地获得成果。
　　这一切看起来很诱人，然而其前提必须是你自己足够强大，有资格做领头羊、做排头兵。引领风尚，才能够在竞争中保持优势地位。　　“马太效应”无处不在。它带给我们的启示是：只有足够强大，才能获得更多的资源、创造更多的机会，进而更强，成为最终的赢家。
　　失败固然是成功之母，但也不是绝对的。如果一个人屡屡失败，从未品尝过成功的甜头，还会有必胜的信心吗？只有第一步都获得成功或者接近成功，才能够筑起事业的高台。下一步一个小成功，才能最终造就大功告成的耀眼光环。
　　对于企业来说，如果不想在激烈的市场竞争中被淘汰，如果想在市场蛋糕的分配中占据最有发言权的一席之地，只有通过做大做强，才能获得更多的资源与优势，进而通过马太效应，形成规模优势，为进一步发展壮大奠定坚实的基础。　　思维课堂：
　　1.做大做强，实现“赢家通吃”；2.优秀的人会更加优秀；3.用一步步小成功，奠定人生大成就。
　　还想被别人落在后边，就要永远做领头羊；还想让利益被别人抢夺，就要让自己具有足够的资格和实力，做个分“蛋糕”的人。066 不值得定律
　——别把生命浪费在无意义的小事上
　　不值得做的，一定不要做
　　你认为值得的事，就不一定值得做好　　事情有大有小，意义有轻有重，节奏有缓有急。面对纷繁的世界，我们必须在心里掌握一把尺子，时刻衡量事情的轻重缓急，衡量它是否值得我们付出时间和精力。
　　不值得做的事情千万不要去做，不值得追求的目标千万不要去追求，不管盛情上如何难以割舍，都不要虚耗自己的生命。
　　将有限的生命会计有意义的事业，才能够成就人生的辉煌。　　值得做的事是：符合我们的价值观，适合我们的修改与气质，并能让我们看到希望。如果你的工作不具备这三个因素，你就要考虑换一个更合适的工作，并努力做好它。
　　因此，对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后这之面奋斗。“选择你所爱的，爱你所选择的”，才可能激发我们的奋斗毅力，才可以心安理得。
　　而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发员工的热情。
　　你的梦想就是最值得你去做的事，找到梦想，就全力以赴地去实现梦想，将值得做的事情做得更好。　　思维课堂：
　　1.你为不值得做的事情浪费了多少精力？2.聪明人要有所为，有所不为。3.对值得做的事要全力以赴。
　　只有从内心里肯定某件事情的价值和意义，才能够全心全意地投入、百分百地付出。用全部精力去做那些值得做的事，才能够成就精彩的人生。067 鸟笼逻辑
　——当心陷入惯性思维的怪圈
　　打破“鸟笼”：不做别人满意的自己，做最好的自己
　　打破惯性思维：创新方法，解决难题　　并不一定每一个漂亮的鸟笼里都应该装上一只鸟，但可惜的是人们总是逃不出这个逻辑了局限。
　　海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。不要限制你的思维，更不要在传统目光的审视下止步不前。敢于挂出一只空鸟笼并能够自然地坚持下去的人，是有创见、有魄力的人。
　　我们应该少用“鸟笼逻辑”去推断别人，也不要墨守成规、顽固不化，把自己装进“鸟笼”里。　　突破习惯思维，才能获得进步，人要有逻辑思维，不要爱惯性驱使。我们应该少用“鸟笼逻辑”支推断别人，也要避免使自己陷于“鸟笼逻辑”中，成为一个墨守成规、顽固不化的人。
　　人生就是这样，不要活在别人的限制里，只有让自己冲出传统、习俗，及至于价值观的束缚，才能够自由翱翔。
　　有些时候，我们很容易陷入思维定势之中，就像给自己装上一个鸟笼，永远飞不出来似的。在这种情况下，我们应该勇于打破思维定势，尝试寻找新解决方法，或许一下就能豁然开朗。　　思维课堂：
　　1.要有敢挂出“空鸟笼”的勇气；2.别成为传统观念的俘虏；3.创新、独辟蹊径才能卓尔不群。
　　不不一定每个漂亮的鸟笼里都要放一只鸟，敢于“挂一只空鸟笼”。标新立异，不仅仅要有创新的观念，更要有坚持这种观念的勇气和力排众议的魄力。068 破窗效应
　——“亡羊补牢”总比不补要好
　　制止小的错误，以避免大的错误
　　反用“破窗效应”：把小处做好，带动大环境改变
　
　　环境好，不文明之举也会有所收敛；环境不好，文明的浍也会受到影响。“破窗理论”带给我们的启示就是：环境具有强烈的暗示性和诱导性，必须及时修好“第一扇打碎玻璃的窗户”。
　　从要防止犯了一个错误，就“破罐子破摔”，一路错下去。
　　同样，在企业管理中，要时时防微杜渐，及时修复被打破的窗户，防止破窗效应引起人心涣散，带来更多的损失。同时更要严惩打破窗子的犯规者，这样才能治标治本，建立企业的自我保护机制。　　思维课堂：
    1.赏罚分明，清除组织中的“破坏窗户的人”；2.防微杜渐，及时修复“破窗”；3.教育和激励，让“破窗者”转化为“修窗人”。
　　不及时修好第一扇被打碎下班的窗户，就可能会带来无法弥补的损失。建立起良性的防御和修复“破窗”的机制，企业才能永远“窗明几净”。069 临界点效应
　——从不气馁，跨越生命中的“临界点”
　　在临界点前放弃，会让你前功尽弃
　　超越临界点，你就会柳暗花明　　美国柯立兹总统曾经这样写道：世界上没有一样东西可以取代毅力，只有毅力和决心无往而不胜。精神极度沮丧的时间，仍能保持理智和乐观是很难的，但只有这样，才能真正显示出我们究竟是怎样的人，空间能办成什么表的事。
　　在别人都已退却，或者都已放弃时，自己却仍然向前，仍然坚持奋斗着，即便遭受孤独——要知道，这都是成功者应该具有的素质。
　　行百里者半九十，从不气馁，从不退缩，勇敢地跨越生命的临界点，才能笑到最后。　　再坚持1分钟，达到了临界点，就可以得到完全不同的结果。这就是临界点效应。
　　一旦经受极为沉重的打击，每个人都会觉得希望渺茫。如果经受一次打击就灰心丧气，难以自拨，毫无斗志，那他就没有成功的希望。只要有勇气，就会有希望。遭受打击的时刻正是一个人经受考验的时候，在推动了所有身外之物之后，你还有你自己！躺在地上，四脚朝天，但是只要心里还有一股志气存在，就还能站起来。
　　跌倒了不要怕，勇敢地站起来，经纬向前跑，跨越管理人才的临界点吧！
　　有时，我们因为看到客观环境的一点点不如意，就心灰意冷地选择了放弃。然后才发现原来成功只差一小步，于是又后悔不已。最紧要的关头、最危险的时刻、最难以忍受的折磨往往入是成功的临界点。放弃它，就是放弃尷
超越它，才能柳暗花明。最大的悲哀莫过于在临界点上缺少勇气和毅力，与成功失之交臂。
　　失败往往得因为你不够努力，当你放弃了努力的时候，成功也就放弃了你。
　　只有多走一步，才看得到前方。　　思维课堂：
　　1.现坚持一分钟，就可以达到目标；2.除非你自己选择放弃，否则谁也不可能将你打垮；3.行百里者半九十，现坚持一步。
　　太阳一定是带着满天的朝霞，为那些一直向着东方奔跑的人灿烂地升起。不能跨越生命的临界点，我们就只能尝到失败的苦而错失成功的甜。070 酒和污水定律
　——防患于未然：别让一匙污水污染了一桶酒
　　剔除团队里的“烂苹果”
　　净化“污水”：NBA驯化逆子罗德曼　　组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒化。
　　破坏者能力非凡的一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉；即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。
　　如果你的组织里有这样的一头“驴子”，你应该马上把它清除掉；否则就会像一勺污水那样，污染一桶酒。　　“害群之马”的可怕之处，在于它那惊人的压力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。如果组织里有这样的“烂苹果”，管理者应该马上把它清除掉，千万别让一只“烂苹果”感染了所有的“好苹果”！
　　酒与污水定律批的人不是能力不够，而是破坏现有的工作成果，涣散军心，破坏工作氛围，不守规章制度等。因此，与其拒绝这种人加入组织，不如想出合适的办法使他向好的方面转变，使“污水”净化，为我所用，增强组织的实力。　　思维课堂：
　　1.一老鼠屎，搅坏一锅汤；2及时剔出组织中的“烂苹果”；3.净化“污水”，让“破坏分子”变成人才。
　　对付组织中令人头痛的人只有两种办法：要么豪不犹豫地及时将“害群之马”剔出，以免祸及全体；要么将“污水”净化，为我所用，使其成为组织中的得力干将。071 卢维斯定理
　——“谦虚”，需要把握好度
　　有几分廉颇，可以避免你一意孤行
　　有几分谦虚，可以让你学习进步　　牛顿发现了万有引力定律的时候，谦虚地说：“如果说我看得更远，那是因为我站在了巨人的肩膀上。
　　越伟大的人物，往往越具有谦虚、平和的品质。
　　谦虚是一种美德，但是真正的遇害是盲目夸大别人的光环，不是完全否认自己的能力，不是忽视自己的成就，而是把自己和别人都摆在正确的位置上，用客观的眼光进行评价。　　美国心理学家卢维斯提出，遇害是把自己想得很糟，而是完全不想自己。这条经验之谈被后人称作卢维斯定理。
　　卢维斯定理提醒我们：
　　第一，做人首先必须谦虚。如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。
　　第二，谦虚要有个度。遇害是把自己想得很糟，不是完全否定自己的能力和成就，也不是将自己看得一文不值，丝毫不如别人。
　　第三，该谦虚的地方要谦虚。对自己不懂的或懂得不够的要谦虚；对工作职责中本应该由自己完成的，要尽自己的才能去完成，不能因过分谦虚而失去显示自己才华的机会。
　　尺有所短，寸有所长，就算你再杰出，也会有自己的“阿喀琉斯之踵”。不要因为自己在某方面超过了别人，就目中无人；也不要因为一时的落后而自爆自弃，自己看得一无是处。
　　真正的谦虚就是客观地看待自己和别人。
　　位高权重者往往以为自己更广、分析能力更强，所以不属于听取来自下面的人的建议。殊不知，智者千虑，必有一失，再精明的人也有疏忽的时候。如果不想马失前蹄，遭遇意外之灾，就请时刻保持一颗虚怀若谷的心，认真听取别人有价值的建议吧！一时谦虚，会让你终身受益。
　　对待学习，就应该像对待空气那样渴望，那样一刻也离不开，还要用谦虚的态度向别人学习，每天才有所进步，才能终有所成。　　思维课堂：
　　1.别把自己想得太好，否则你就容易轻视其他人；2.别让骄傲阻碍成功的路；3.做一只空杯子，才能吸取别人的精华。
　　骄傲使人落后，谦虚使人进步。唯有时时不满，才能时时进步。以一颗虚怀若谷之心，学世上可学之事，人生将终有所成。072 最大笨蛋理论
　——及时扔出“烫手山芋”，别当“最大笨蛋”
　　生活是一场博弈：当心掉进别人设好的陷阱
　　投机时适可而止，当心成为别人捉弄的“笨蛋”　　你的利益来源于那些比你笨的人。
　　投机市场上，只要你比别人聪明一点，懂得什么时候该进、什么时候该退，就可以获取利益全身而退。
　　击鼓传花者总是要把花尽快传递出去，生怕留在自己手里被别人捉弄；投机者总是尽快把“烫手山芋”扔出去，免得没人接盘而遭受重大损失；而你我，都要聪明一点，给自己留一条后路，别做最大的笨蛋。　　马尔基尔把凯恩斯的这一看法归纳为最大笨蛋理论：你之所以完全不管某个东西的真实价值，即使它一文不值，你也愿意花调价买下，是因为你预期有一个更大的笨蛋，会出更高的价格，从你那儿把它买走。
　　只要还有人比你笨，那你就不是“最大的笨蛋”。　　思维课堂：
　　1.只要出现了更笨的人，你就不是“最大笨蛋”；2.别让盲目预期促成疯狂举动；3.找到给自己“接盘”的人，留一条后路。
　　会投机的人总会给自己找到接盘的笨蛋，同样，做人也要留有后路。永远别让烫手山芋留在自己手里。073 蹊跷板互惠原则
　——互利互惠，才能皆大欢喜
　　帮助别人，会给你带来快乐
　　互助互惠，会让你更好地生存　　玩跷跷板的人都知道，只有相互帮助才能互惠互利，共同享受游戏的乐趣。生活虽远不止玩跷跷板这么简单，但却需要我们都持有这种互助互惠的态度。
　　我们都不可能避免人生的低谷或者命运的低潮，如果你希望在失意时得到别人的帮助，那么就慷慨地伸出你的手，帮助躯壳的人走出困境吧。
　　任何关心、帮助、友好等都是相互的。互利互惠，才能皆大欢喜，共同享受人生的乐趣。　　帮助别人、给予别人，表面看起来是放弃了物质，然而给予本身就是一种强烈的快乐。在给予中，不知不觉地使别人身上的某些东西得到新生，这种新生的东西又给自己带来了新的希望。在真诚的给予中，你往往会无意识地得到别人给你的报答和恩惠。最起码，大家共同分享了快乐。
　　互助是一种美德。把自己的东西与别人一起分享，就是把他们放在了你心中重要的位置，想到快乐就会想到他们。
　　互助是一种需要。谁都不可能拥有世上所有的美好，谁都不可能避免遭遇人生的挫折。在失意的时候，最需要朋友的安慰；在低谷的时期，最需要朋友的帮助。我们都有可能成为“落水狗”，都想要快点恢复元气，那么就先学会帮助别人走出困境吧。
　　锱铢必较的人可能很难理解“我为人人，人人为我”与“人人为我，我为人人”的含义。人生总有许多蝇营狗苟的事情无法逃脱，人们总是喜欢用显微镜放大得失。但是每一次，冷静下来，我们发现我们失去的总是要比得到的多。放低姿态，恳切为人，抱着一颗赤子之心与人为善，有的时候你会发现你得到的要比失去的多。
　　给予看似牺牲，看似吃亏，而实际上，给予别人他所需要的东西，你也就能得到更值得珍惜的财富。一个永远不吃亏、不愿给予的人，即便真得到了不少好处，也不会快乐。因为，自私的人如同坐在一个静止的跷跷板顶端，虽然维持了高高在上的优势位置，但却失去整个人际互动应有的乐趣，对自己或对方都是一中遗憾。
　　“跷跷板互惠原则”是你我在同事、朋友、夫妻……相处时所不可缺少的一门艺术。
　　不懂分享的人，总是与短视相伴。路途漫漫，只看到眼前的芝麻，必会丢掉日后的西瓜。为了利益而分道扬镖是最要不得的愚蠢。选择一个好的伙伴，懂得与人分享，取长补短，才能在漫漫人生路上走得更远。
　　每一个单独的个体在自然面前都是苍白无力的，只有联合起来，互利互惠，才能够以集体的力量共同战胜未知的困难。同样，在激烈的社会竞争中，你不可能完全依靠自己的力量单打独斗，只有谨慎地选择好你的战略联盟者，取长补短，像玩跷跷板一样，相互帮助，才能够共同欣赏人生美丽的风光。　　思维课堂：
　　1.助人为乐，才能有人乐于助你；2.主动压动跷跷板，才能开心游戏；3.互助互惠，会活得更精彩。
　　像玩跷跷板一样，有来有往才叫游戏。你助我、我助你才能将游戏继续下去。帮助、给予、关心等都是相互的过程，主动一点，就可以压动你人际交往的“跷跷板”。074 热炉规则
　——纪律与规章就是“热炉”，绝对不可触犯
　　制度清楚，警告也要做到位
　　坚持“制度面前人人平等”　　制度明确规定了每个人该做什么，不该做什么，就好像是标明了在哪里有“热炉”，一旦碰上它，就一定会受到惩罚。只有这样，才能做到令行禁止、不徇私情，真正实现热炉法则。
　　在组织里设置“热炉”还要注意一个“度”。我们都希望员工一直兢兢业业、努力工作，如果所有人都遭到了“热炉”的惩罚，那么组织还怎么维系下去呢？
　　杀一儆百，对于“热炉”来说，其警示效应应该远远大于惩罚作用。　　纪律是一切制度的基石，组织与团队要能长久存在，其重要的维系力就是团队纪律。纪律的维系力通过严格的执行来完成。“热炉规则”向我们形象地阐述了执行纪律时惩处的原则。
　　一是时时警告。热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的预防性原则。这就要求领导者经常对下发进行规章制度教育，以警告或劝诫不要触犯规章制度，否则会受到惩处。
　　二是坚决惩罚。每当你碰到火炉，肯定会被灼伤的必然性原则。只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。
　　三是决不拖延。当你碰到热炉时，立即就被灼伤的即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，绝不拖泥带水，绝不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。
　　四是不管谁碰到热炉，都会被灼伤的公平性原则。对公平的追求来源于人类的天性，只有公平的制度才可能得到大家的认可及拥护。
　　一个优秀的管理者应该坚持正确的原则，维护组织的纪律。组织内部固然应该维系着和谐、友好的气氛、但这并不意味着人情味可以盖过规章制度。
　　不要担心因为设置了严厉的制度而使员工感到不舒服。没有规矩，不成方圆。只要领导者能够真正客观公正地执行规定，赏罚分明，同样会得到下属的尊重。
　　制度建立固然是必要的，但是为了保证制度能够有效地贯彻实施，必须同时明确违反制度的后果，也就是设立“热炉”，起到“杀鸡儆猴”的效果，自然就不会再有人胆敢违反规定了。
　　制度面前，只有众人平等，才能够保证公平。如果出现了徇私枉法或者法外开恩的例外，那么就会让制度规章形同虚设。摆上一个炉子，却不点上火，那么还用它做什么呢？只有制度面前人人平等，才能让规章真正地发挥作用。　　思维课堂：
　　1.没有规矩，不成方圆；2.纪律与规章制度就像一个“热炉”，任何人触犯了都要受到惩罚；3.罪与罚要相符。
　　当有人用手去碰烧热的火炉时，就会受到“烫”的惩罚。在组织里设置这样一个热炉，可以起到很好的警示与惩戒作用。075 毛毛虫效应
　——不走寻常路：不要固守本能、经验和习惯
　　不要走别人的路，以致扼杀自己
　　“福”字苹果：另辟蹊径不跟风，才能赚取大成功　　毛毛虫毫无意义地绕圈所导致的悲剧说明：在实际工作中“一分耕耘，一分收获”的廉洁并不总是正确的。我们不能只注意自己做了多少工作，而且还要关注这些工作带来多少成果，也就是人们常说的绩效。
　　如果沿着一个错误的方向，老是跟在别人后面走，走上一万年，可能也还只是在“画圈”，付出的努力都付诸流水。只有找到一个新的方向和思路，才能有更多的收获。　　每个人都有自己的想法，都有自己的路。如果一味地跟在别人身后，那么永远也看不到美丽的风景。不要让自己的灵光在别人的循环中日渐消失。只有开辟出属于自己的方向，才能让人生从此与众不同。
　　当生活和工作遭遇挫折或陷入停顿时，我们不能再像毛毛虫那样做毫无意义的努力，而应该墨迹思路另辟蹊径。以便更有技巧、更有效率地工作，从而达到事半功倍的效果。
　　
　　思维课堂：
　　1.总是沿着别人的路，永远也不会找到自己的方向；2.不走寻常路，才能不淹没于芸芸众生；3.不要固执地固守本能、经验和习惯。
　　如果沿着一个错误的方向，老是跟在别人后面走，可能会付出很多无谓的努力。只有找到一个新的方向和思路，才能有更多的收获。076 跳蚤效应
　——志在高远：心有多宽，舞台就有多广
　　野心多大，决定你能飞多高
　　挫折面前，当心消磨掉你的雄心　　在我们的周围，有很多这样的人——他们才华横溢，却无法施展，只是因为他们追求得过且过的日子，丝毫不愿意展翅一搏，就好像在时刻对自己说：“我的一生也就这样了。”
　　人们自我设限，实际上等于扼杀了自己的潜能，让自己的才华不能充分发挥出来，这是多么令人遗憾的事啊！
　　要想展翅一搏，先要让自己看得更高，把目的地设定得更远，这样才能毫无保留地发挥才智，在空中自由地飞翔。　　人有时也像跳蚤一样，给自己一个易于满足的目标，结果就只有庸庸碌碌地过一生。不敢想，就注定平淡；不去做，就只能平庸。
　　有什么样的目标就有什么样的人生。
　　目标决定人生。这个简单但很多人都没有发现的道理就是“跳蚤效应”。
　　努力，成功就不会遥不可及！世上的匆匆路人，有多少不是和我们一样的平凡君子。赔不是出身平民的草根，何必妄自菲薄。无论出身、肤色、民族、语言、学历等的差别，只要有坚持和努力的信念，就一定能走上成功的坦途——毕竟，飞上天空的，是气球，而不论它是否是黑色！
　　不敢去追求成功，是因为你的心里面默认了一个“高度”，这个高度常常暗示你：成功是不可能的，是没有办法做到的。“心理高度”是人无法取得伟大成就的原因之一。假设一下，如果上帝告诉你，你肯定能赚1000万元，那么你就不会给自己制定只赚100万元的目标。我们很多人就是因为不知道自己到底能实现多大的成功而定低了目标，从而影响了自己的前进。
　　换句话说，你有多大的野心就可能有多大的成就；如果你没有野心，肯定不会有多大成就。　　思维课堂：
　　1.有什么样的目标，就有什么样的人生；2.尽量提高目标，释放你与生俱来的潜能；3.坚忍不拔不光是一种态度，更是一种非凡的能力。
　　千万别认为切实可行就是要把目标定的得低一些。如果你把目标定得很低，你就会在那个地方——很低的地方停下来。不少人缺少高追求的自信心，理由有多种多样。对这些人来说，解决的方法很简单——向高一点的地方前进。077 横山法则
　——触发被管理者的自发管理：自发的才是最有效的
　　与其强权压制，不如激发别人的自我管理
　　善于做感情投资，让员工爱岗敬业　　强权往往引起抗议，压制往往产生不满。在高压下完成任务，痛苦的感觉往往远远超越成功的喜悦；在训斥中进行学习工作，往往比在轻松环境下难以接受。
　　横山法则告诉我们“自发”的重要性，最有效的管理是激发被管理者的自发管理，最有效的控制是让被控制人实行自我控制。
　　自发，才是最有效的，也是最高境界。　　在管理的过程中，如果过分强调“约束”和“压制”，往往会事与愿违。如果人的积极性未能充分调动起来，那么再多的规矩也等于零。联盟的领导者要懂得在“尊重”和“激励”上下工夫，了解员工的需要，利用下面的激励满足员工。只有这样，才能激起员工对企业和自己工作的认同，让他们从消极服从变为积极配合。真正的管理，其实就是没有管理。
　　促进员工自我管理的方法，就是处处从员工的利益出发，为他们解决实际问题，给他们提供发展的机会，给他们以尊重，营造愉快的工作氛围。做到了这些，员工自然就和公司融为一体了，也就达到了员工的自我控制。
　　由此，日本社会学家横山宁夫提出：最有效并持续不断的控制不是强制，而是触发个人内存的自发控制。这被称为“横山法则”。
　　
　　人们都倾向于拥有更多的自由空间，享受更多的选择，给自己的才能留出发挥的余地，千万不要压制别人的想法，不要局限别人的思维。自发的，才是最有效、最持久的。
　　“没人管”的情况下，员工做事情的权利与自由，不会被横加干涉，都会更积极主动，不断激发新的创意。
　　如果一味地强权压制，不仅会扼杀员工创意的灵光，还会激起逆反情绪。给员工充分的主动权，激发员工内心的责任感，就可以让他们自己管理自己、自己激励自己，在轻松自由的环境下，为企业创造更多的财富。
　　情感投资是一种温馨的信号，会极大地激发员工爱岗敬业、自发管理的热情。给员工“家”的感觉，员工自然就会主动地承担起“主人”的责任。　　思维课堂：
　　1.好的管理是触发被管理者的自发管理；2.自发的才是最有效的；3.有自觉性都有积极性，无自觉权便无主动权。
　　我们都不愿像骡马一样被鞭子抽打着前进。人人都渴望自由、渴望选择权，与其成为员工的监督者、看管者，不如更人性化一点，激发员工自发控制和自发管理吧！078 青蛙法则
　——不为明天做准备，明天就会让你为今天后悔
　　居安思危，改掉影响你一生的坏习惯
　　未雨绸缪，不让危机降临企业　　未雨绸缪是人们常挂在嘴边的一句话，但真正能做到的却不多。人类天生有一种惰性，不到迫不得已就不会去改变再造的各种还过得去的做法。
　　而那些具有真正大智慧的人往往明白“生于忧患，死于安乐”，他们会提早做好危机来临的各种预防措施。
　　积极准备未来可能会发生的事情，就会更有把握地控制住未来。　　青蛙法则警告着人们居安也要思危，别等到潜在的危险变成末日时才哀叹回天无力。
　　要居安思危，想想你在生活中有哪些坏习惯可能会在将来产生巨大的负面效果，及时改掉，不要等到量变到质变的那一天。
　　企业管理者需要让公司的全体员工明白：今天的成功并不意味着明天的成功，企业最好的时候往往是没落的开始。　　思维课堂：
　　1.居安思危，是避免灾难发生的最有效策略；2.改掉坏习惯，不要让它一点一点浸害你的身心；3.末日管理，让员工具有危机意识，提高工作效能。
　　今天的失败，往往是昨天的错误引起的。为了避免未来的失败，就请在今天居安思危：对于个人来讲，要意识到坏习惯的影响终究要爆发出来；对于企业来讲，应把每一天看做公司破产的前一天。079 跨栏定律
　——在困境中崛起，做勇敢的“跨栏者”
　　正确面对打击，跌倒要能够爬起
　　困难和挫折面前，让执著、信念带你走远　　假如生活是一锅汤，那困难就是作料，正是困难使生活充满情趣。
　　每一个困难都是上天特意安排给你的磨炼。玉不琢，不成器，只有经过一番寒彻骨，才能换得梅花扑鼻香。
　　如果说昨天属于死神，明天属于上帝，那么只有今天属于我们。不要在昨天的阴影中无法释怀，不要在明天的挑战中不战而退，应该勇敢地面对今天，勇敢地面对人生。　　“跨栏定律”，即一个人的成就大小往往取决于他所遇到的困难的程度。
　　做一个勇敢的“跨栏者”吧！竖在你面前的栏越高，你跳得也越高。
　　每个人的涅槃，往往是从心态开始！
　　即便全世界都离你而去，你都不要忘了守护自己的梦想。即使全世界都唾弃了你，你都不要忘记珍视自己，珍视生活的馈赠。
　　人生可以没有很多东西，却唯独不能没有希望。有了希望就有了信心，有了信心，便不在乎任何困难和挑战。
　　不要为人生设限，成功＝99次的跌倒+100次的爬起！自己不打倒自己，就没有人能打倒你。勇敢地跨越生命中的障碍，就可以获利不一样的人生。　　思维课堂：
　　1.宝剑锋从磨砺出，不要害怕磨炼；2.困难是人生最好的学校；3.不被困难压倒，就在困境中奋起。
　　人生常有不如意，困难也好，挑战也罢，不想被困境压倒，就要勇敢地站起来，成为“跨栏者”。跨越苦难，才能享受美好的生命。080 奥格尔维定律
　——敢用能人，善用能人，才能成长为巨人公司
　　永远记住：事情要靠团队做出
　　银行家摩根：找到自己的左膀右臂　　如果你永远都只启用比你水平低的人，公司将誉为侏儒公司；如果我们每个人都作用比我们自己更强的人，就能成为巨人公司。
　　奥格尔维定律告诫我们，无论是用人，不是在生活中，都要向更强的人看齐。近朱者赤，这样才能不断进步，不断发展壮大。　　奥格尔维定律告诉我们，要善用比我们自己更优秀的人。企业经营时，管理者需要有敢于和善于使用强者的胆量和能力。企业家要懂得用人，留住企业内部关键人员，同时不断引入更多高能力人才。
　　如果你所用的人都比你差，那么他们就只能做出比你更差的事情，组织就不可避免地陷入帕金森效应的恶性循环，导致最终的解体；而如果可以用好那些能力强的人，则可以促进企业越做越强。
　　其实，敢用比自己强的能人不仅是一个肚量问题，也是一个信心与能力的问题。对一个企业领导者来说，要大胆起用任何能人，即使不是一流人才，只要能知人善任，企业就不愁发展壮大。　　思维课堂：
　　1.善用比我们自己更优秀的人；2.一个好汉三个帮；3.乐于启用一流人才的领导者，都是一流的领导者。
　　水往低处流，人往高处走。能力强的人才会给企业带来无穷的动力，带来更新的观念，这也是企业重新获利生机和发展的源泉。081 卡瑞尔公式
　——绝处逢生，保持头脑清醒，终有解决途径
　　放松，冷静的大脑有助于你思考
　　拿出置之死地而后生的勇气
　　
　　皮球重重地摔到了地上，但却可以马上弹起来；弹簧被压到最短，但却可以重新伸展开。人生总有低谷，但可惜并不是每个人都有勇气重新登上高峰。
　　跌到谷底并不可怕，可怕的是不能接受现实，可怕的是不能在最坏的情况下做最好的努力。绝处逢生，与其说是运气问题，不如说是勇气问题。
　　接受最坏的可能，然后冷静地分析出路吧，大胆地放手拼搏，都会重新获得精彩！　　成功就在最后一刹那的灵光闪现。为了这一刹那的辉煌，也许要付出超人的艰辛。真的成功者，敢于直面沉重的付出和长久的等待，而不是沉浸于自怨自艾和患得患失……唯有强迫自己面对最坏的情况，在精神上先接受了它以后，都会使我们处在一个可以集中精力解决问题的地位上。这就是卡瑞尔的万灵公式。
　　在你遇到困难的时候，请记住卡瑞尔的这个万灵公式。如果你有了烦恼，你应该用此公式按照如下三点去做：
　　一是问你自己，可能发生的最坏情况是什么；
　　二是问你自己能否接受这个最坏的情况；
　　三是镇定地想办法改善最坏的情况。
　　我们都不可避免地会遭遇人生的低谷。牌最低端并不可怕，可怕的是你不能接受事实，不能在绝望中捕获希望，不能积蓄在低谷反弹的力量。如果不能重新崛起，那就注定一辈子消沉下去。
　　置之死地而后生，是因为首先接受了最坏的情形，然后消除了对这种最坏的地步的恐惧，一鼓作气，找到解决的办法。
　　很多情况下，你不是缺乏战胜困难的能力，而是缺乏战胜困难的勇气。想想最坏的情况吧！如果能够接受它，就大胆地搏击一下。　　思维课堂：
　　1.置之死地而后生；2.要有背水一战的胆略和智谋；3.在最坏的情况下也要冷静下来，找到出路。
　　卧薪尝胆并不痛苦，可悲的是置之死地却没有重生的希望和勇气。如果你能够坦然接受最坏的可能，那就放手一搏。082 杜根定律
　——信心决定成败：胜利只属于有信心的人
　　自信产生奇迹，让你充满力量
　　别人都不相信你时，你更要相信自己　　很多事情我们不做，并不在于它们难，而在于我们不敢做。
　　其实，人世中的许多事，只要想做，并相信自己能成功，那么你就能做成。所以，对那些你不会成功、你生来就不是成功者的料、成功不是为你准备的等闲言碎语，你完全可以置之不理，你要用行动来证明自己的能力。
　　想着丰功，你的内心就会形成为成功而奋斗的无穷动力。不管遇到什么困难，都要坚信自己不一定能成功，这样，你才会最终成功。　　自信是做任何事情都必需的要素，因为这是自己对自己的合理评价，是正确的自我定位。信心的力量是惊人的。相信自己，那么，一切困难都将不会是困难。自信心是一种积极的心理品质，是促使人向上奋进的内部动力，是一个人取得成功而必备的、重要的心理素质。信心决定成败。
　　美国职业橄榄球联合会前主席D.杜根提出了有名的“杜根定律”：强者不不一定是胜利者，但胜利迟早都属于有信心的人。　　思维课堂：
　　1.想要获得别人的信任，首先要有自信；2.只要相信自己，一切困难都将不再是困难；3.如果别人都不相信你，你更要相信自己。
　　自信的品质对于事业科是一个奇迹。有了它，你的才干就可以取之不尽，用之不竭；一个没有自信的人，无论他有多大的才能，也不会抓住一个机会。083 首因效应
　——第一印象往往决定了你在剐人心目中的形象和地位
　　凭“第一印象”判断人，会让你踩到地雷
　　先入为主，用首因效应影响别人　　在结交朋友的时候，第一印象总是十分重要的，这是心理学告诉我们的道理。可是你千万不要把第一印象变成对朋友挥之不去的看法，因为踏入这一误区，很多人的所谓友谊就会中途夭折。
　　路遥知马力，日久见真心。
　　评价一个人需要长时间的考验和多方面的观察，不要因为一时先入为主的印象妄下结论，否则，你一定会吃大亏的。　　首因效应就是说人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。实验证明，第一印象是难以改变的。因此在日常交往过程中，尤其是与他人初次交往时，一定要注意给人留下美好的印象。要做到这一点，首先，要注重仪表风度，一般情况下人们都愿意同衣着干净整齐、落落大方的人接触和交往；其次，要注重言谈举止，言辞幽默，侃侃而谈，不卑不亢，举止优雅，定会给人留下难以忘怀的印象。
　　首因效应在人们的交往中起着非常微妙的作用，只要能准确地把握它，定能给自己的事业开创良好的人际关系氛围。　　思维课堂：
　　1.路遥知马力，日久见人心；2.切莫凭先入为主的印象品评别人；3.给别人留下良好的第一印象，受益无穷。
　　虽然最初的3分钟里我们可以初步地说不定一个人的某些特点，但若以此为依据妄下结论，首因效应会让你吃大亏——不是错失良才，就是日后朋友反目！084 近因效应
　——最近的印象往往是最深刻的印象
　　人际交往注重长线，别因一时判断而毁灭友情
　　善用近因：士别三日，让人刮目相看　　同首因效应相反，近因效应使人们更看重新近信息，并以此为依据对总是作出判断，忽略了以往信息的参考价值，从而不能全面、客观、历史、公正地看待问题。
　　最清晰的不一定是最正确的。
　　要想避免受到近因效应的影响而一时冲动作出决断，就必须连贯地看待问题，辩证地去思考，不要被暂时的、一次性的行动所迷惑，培养360度的观察视角和全面考虑的思维方式。　　罗兰曾经说，交朋友不是让我们用眼睛专挑那些十全十美的人，而是让我们用心去吸引那些志同道合的人。
　　无论你现在处于多么窘迫的境地，发愤图强吧！一旦功成名就，别人亦会忽略你当初的影子，对你刮目相看了！　　思维课堂：
　　1.创造良好“近因”，改善自身形象；2.不要因为一件小事轻易改变判断；3.怒责之后莫忘安慰。
　　最后的印象往往是我们记忆最深的。我们一方面要避免成为近因效应的感染者，一时冲动犯下错误；另一方面，又要好好利用近因效应，提升自身在别人心目中的形象。085 沃尔森法则
　——你能得到多少，取决于你能知道多少
　　见微知著：从小信息中发现大商机
　　找到信息，抢占先机，打开销售局面　　无知就会被动，慢一步就会落后。
　　在这个调整发展的社会，你想要立于不败之地，就必须时刻掌握最新的信息。沃尔森法则告诉我们：你能得到多少，往往取决于你能知道多少。
　　不仅要知“己”，还要知“彼”，更要随时捕捉外界的各种信号。只有反应灵敏，才能夺得先机，时刻领先。　　要在变幻莫测的市场竞争中立于不败之地，你就必须准确快速地获悉各种情报；市场有什么新动向？竞争对手有什么新举措？……在获得了这些情报后，果敢迅速地采取行动，这样你不成功都难。
　　美国企业家S.M.沃尔森提出：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。在这个信息膨胀的时代，优先获得和利用信息往往成为成败的关键。抢占先机，就能优先获得利益。
　　信息的重要性不言而喻，先一步得到信息，就可以抢占先机，提早做好准备，有备无患；获取更多的信息，僦可以更全面地考虑问题，避免片面地做出不可挽回的决定。
　　孙子云：知己知彼，百战不殆。充分了解自己，知道竞争优势所在，才能扬长避短；充分了解你的竞争对手，才能攻破其薄弱环节；及时了解外部世界，才能享有先机，抢占上风。　　思维课堂：
　　1.随机应变，及时捕捉市场信息；2.你能得到多少，往往取决于你能知道多少；3.知己知彼，了解对手的短处才能攻破他。
　　你能得到多少，往往取决于你能知道多少。在竞争中立于不败之地的是：知道得更早，知道得更多，知道得更具体。086 塞里格曼效应
　——抓住梦想：永远都不要放弃
　　警惕：人生最大的失败是放弃
　　紧紧抓住梦想=紧紧抓住成功　　永不言败，绝不放弃。只要认定了一个目标，就勇敢地走下去！摔倒了，就迅速地爬起来；迷路了，就马上调整方向。
　　无论我们的目标是什么，无论遇到什么样的状况，我们都要对自己说：“再坚持一下，绝不放弃。”只要坚忍不拔，目标就不一定能实现。　　我们常常会遇到各种各样的挫折，但是，千万不要错误地把挫折视为失败。无论是成功人士还是失败者都必须经历过挫折，“成功者”与那些“失败者”的区别就在于他们的不屈不挠和永不服输。对于积极进取的行动者来说，挫折只是告诉自己这条路出现了问题，我们需要重整旗鼓，开辟另外的新径。历来在各行各业取得巨大成功的人们的经历尤为说明了这一点。
　　“失败乃成功之母。”一个人如果没有失败的刺激，或许一生都平平庸庸。失败使人发愤图强，历经失败的痛苦，才能找到真正的自我、感受到真正的力量。每一次失败都会使一个勇敢的人更加坚定前进的方向。
　　永不言败，不屈不挠，才能取得最终的胜利。这就是塞里格曼效应。　　永不放弃，就可以让自己在绝境中看到希望；永不放弃，就是抓住了人生航船的舵，可以为自己掌握方向；永不放弃，就是拥有了成功的力量之源。抓住梦想吧，千万别放弃！
　　在我们的骨子里，都进项着改变环境的力量。如果你充满信心，为自己勾勒着成功的景象，那么世界真的会变成你想要的模样。有人达到了成功的最高峰，有人在庸庸碌碌中悲叹，而这一切的差别，仅仅在于你是否有成功的信念！　　思维课堂：
　　1.永不言败；2.不屈不挠才能获得最后的胜利；3.如果不明白失败是什么，那么对成功的理解也是片面的。
　　成也在人，败也在人。失败者并不是比成功者缺少天赋或者便利的条件，而是在逆境或者绝境中，成功者比失败者多坚持了一分钟，多走了一步路，多思考了一个问题。087 冰淇淋哲学
　——如果能在逆境中胜出，就不会害怕任何挑战
　　逆境是一种磨炼，战胜它的人必将辉煌
　　世界船王：从不利中获利，你就能够所向披靡　　敢于在冬天里卖冰淇淋的人，不仅有勇气，更有在逆境中奋起的坚忍品质。如果在最冷的时候都卖得出冰淇淋，那么夏天到来时还愁什么呢？
　　同样，吃过苦的人才会平静地享受甜的美好；经历过磨难的人，才会懂得珍惜平静的生活；想要在口顺境中事业蒸蒸日上，亦必须在逆境中经过一番锤炼。
　　勇敢地接受挑战吧！在不利的条件下都能够成功的人，一定会战无不胜、所向披靡。　　不经历风雨，怎么见彩虹。如果你也想拥有不同凡响的人生，就不要拒绝那些困难和艰辛，因为所有这些都是通向成功必不可少的阶梯。患难可以试验一个人的品格；非常的境遇方才可以显出非常的气节。如果一遇到挫折就只会坐产待毙，那么，就会永远只是一个弱者。战胜了逆境，就可以笑看人生。
　　困难是上帝赐给人类的别出心裁的礼物，想要获利其中的喜悦和乐趣，就必须经过它的重重考验。与其在顺境中消磨意志，不如经历一下逆境的磨难。走过逆境，就是一片新的天空。
　　如果别人都放弃的时候，你选择了坚持，姥当风向逆转的时候，就该你扬帆远行了！　　思维课堂：
　　1.河水顺流而下，生活逆水行舟；2.经历了最坏的情形，你就不会再害怕任何困难；3.学会在冬天卖冰淇淋，夏天就会干得更棒。
　　经历过逆境磨难的人，往往更加坚忍、更加顽强。只要战胜了最坏的情形，你就会拥有所向披靡的力量。088 奥卡姆剃刀定律
　——高效做事：学会把复杂的事做简单
　　会工作的人，能把复杂的事情变简单
　　多不代表好，合适的才是最好的　　奥卡姆剃刀的出发点就是：大自然不做任何多余的事。
　　对于现象最简单的解释往往比复杂的解释更正确。如果你有两个原理，它们都能解释观测到的事实，那么你应该使用简单的那个；如果你有两个类似的解决方案，选择相对简单的往往是最有效的。一句话：把烦琐累赘一刀砍掉，让事情保持简单！　　奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂，想要保持高效率，就必须保持简单！这个定律要求我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题，尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样都能把事情处理好。
　　掌握合适的度，做到合适，才是做事情的艺术。　　思维课堂：
　　1.把复杂的事情简单化是一门艺术；2.不要画蛇添足，让简单的事物变得复杂；3.合适的才是最好的。
　　用简单的方法做事情，不是批草率地对待问题，而是要找出做事的捷径。掌握一把奥卡姆剃刀吧，随时剔出那些不必要的细枝末节！089 培哥效应
　——掌握高效学习、高效记忆的秘诀
　　理解培哥效应，别对“记忆魔术”惊叹不可能
　　学习不一定有方法：找准路子，变成记忆天才　　我们常说“举一反三”，这不仅是逻辑思维的优势，更是“联想”所起的作用。善于联想，可以让你在毫无联系的事物之间找出规律，从而使记忆变得更轻松。
　　魔术般的记忆术其实不是奥秘，只不过学会了联想，会提高记忆的能力。
　　没有什么事情不可能，只要能够创立出属于自己的独特记忆编码，你也可以成为记忆天才！　　通过需要记忆的材料与自己熟悉的事物相连接，形象地把你要记忆的枯燥内容映在脑海中。这个过程被称为“培哥效应”。
　　巧妙地运用联想与组块记忆，可以促使你轻松地记住复杂没有规律的事物。人的脑细胞是无比活跃的，只是我们平时没有激发它们而已。丰富的联想，能够充分激活沉睡的脑细胞，让脑筋活跃起来，记忆就不再是难题。　　思维课堂：
　　1.干得好不如干得巧，要学会找到捷径；2.学会联想，对于有效记忆至关重要；3.创造属于自己的记忆编码。
　　很多情况下，并不是你记不住，而是你没有学会怎样巧妙地去记。展开你丰富的联想吧，给自己编一套独特的编码，你就可以轻松地成为记忆天才。090 三分之一效应
　——在中间的不一定是好的
　　做选择时，当心“三分之一”效应
　　经商选址：用“三分之一效应”帮你大发利市
　
　　抽签的时候我们往往还会选择第一张和最后一张，而是选择中间的；逛街时我们往往还会在第一家店或最后一家店买东西，而是在中间地段的店铺购物。
　　我们往往对两端的东西抱有偏见，认为处于中间的刚好合适，这就是三分之一效应在起作用。
　　处于中间的往往还是最好的，如果在心理上没有任何明确的理由亦拒绝两端的选择，那么亦可能错失很多机会。　　执其两端而用中，古人讲中庸，也希望今人能够不偏不倚做事，适当利用三分之一效应，抓住顾客微妙的心理。
　　过去古语说“一步差三市”。开店地址差一步就有可能差三成的买卖。对于一条商业街来说，在开头处，顾客还都不累不饿，开餐饮店肯定效果一般；在结尾处，顾客往往觉得商业街的餐饮人格更贵一些，既然已经快走出来了，为什么不多走几步，出了商业街再就餐呢；中间的三分之一地段，正好是顾客逛累了，想歇歇脚、补充一下能量的地方，如果利用好这“三分之一”地段开餐饮店，往往利润滚滚而来。　　思维课堂：
　　1.别拒绝第一张和最后一张签；2.处于中间的不一定就是最好的；3.一步差三市，经商选址至关重要。
　　中庸哲学让我们习惯于选择处于“中间”的事物，虽然不走极端是正确的，但是三分之一效应使然的偏见往往会让我们错失很多机会。091 参与定律
　——想得到别人的支持，先吸引他参与
　　变局外人为局内人：让顾客参与，让自己收获
　　变受雇者为主人：让员工参与，让企业得利　　参与是关心的前提，没有参与，现精彩的事物仿佛都与你我无关，自然也不去关注其生死存亡；参与是支持的前提，没有参与，永远只是用局外人的眼光来审视陌生的事物，自然很难获利理解。
　　每个人才会支持他参与创造的事物，因为有一份难以割舍的感情在起着微妙的作用。亦你自己的孩子一样，谁都希望自己参与的事物能够发展得最好。
　　与其苦口婆心地劝说别人接受某种既定的事物，不如先吸引他参与共同创造！　　——参与是关心的前提。没有参与，人们往往是不会耗费精力去关注与自己的切身利益不相关的事，只会听之任之。
　　——参与是支持的前提。没有参与，人们还会理解决策者的苦衷，还会了解决策出台的艰辛历程，反而只会从自身利益出发反对其中对自己不利的地方，增加实行的难度。
　　——参与更是群策群力的有效途径。集中群体的智慧，共同谋求发展，不仅可以革除旧管理体制所带来的官僚习气的弊端，还可以让员工切身感受到自己也是企业的主人。
　　国内外许多企业都已经认识到了员工参与对企业的重要性，纷纷推出了各种员工参与决策或管理的方式，取得了很好的效果。
　　（百货公司别出心裁地举办“向太太们购买设想”的活动。）
　　参与，本身就是一个机会平等的表现。让员工与领导者、员工与员工之间都成为伙伴，会大大增加交流的机会，摒除交流的障碍，员工可以时时参与企业的决策，最起码时时知道企业的动向。通过参与，充分调动了员工的积极性，从而提高了员工对企业的忠诚度。　　思维课堂：
　　1.每个人都会支持他参与创造的事物；2.凡是人们最关心的，人们往往也乐于为它操心；3.参与是支持的前提。
　　参与是关心和支持的前提，参与更是有效沟通、群策群力的有效途径。只有彼此结成一个利益共同体，都能够齐心协力共谋发展。092 杜利奥定理
　——失去热情，事业注定失败
　　生活中，练就一双善于发现亮点、找到热情的眼睛
　　让热情为自己谋利：没有热情，能打动谁？　　人与人之间只有很小的差异，那就是是否充满热情。但这种很小　的差异却往往造成了巨大的差别，那就是一生的成败。
　　成功人士的首要标志，就在于他们有热情积极的心态。一个人如果心态积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。
　　生活总是一样的，不一样的是你的心态。如果你热情高涨，那么即使身处沙漠也会与仙人掌交朋友；如果你缺乏热情，那么很遗憾，你就丢失了寻找生活乐趣的眼睛。　　历史上任何伟大的成就都可以称为热情的胜利。没有热情，不可能成就任何伟业。因为无论多么恐惧、多么艰难的挑战，热情都可以赋予它新的含义。没有热情你将注定在平庸中度过一生；而有了热情，你将会创造奇迹。
　　热情是世界上最大的财富。它的潜在价值远远超过金钱与权势。热情摧毁偏见与敌意，摈弃懒惰，扫除障碍。热情是行动的信仰，有了这种信仰，我们就会无往不胜。热情可以移走城堡，使生灵充满魔力。它是真诚的特质，没有它就不可能得到真理。
　　美国自然科学家、作家杜利奥说到：没有什么比推动热情更使人觉得垂垂老矣。如果精神状态不佳，一切都将处于不佳状。这就是杜利奥定理。
　　“两个人从牢中的铁窗望出去，一个看到泥土，一个却看到了星星。”
　　成功人士的首要标志，就在于他们不仅拥有热情，还可以在困境中保持热情，并且不断地把自身的热情传递出去，带动周围的人鼓足干劲。　　思维课堂：
　　1.没有什么比推动热情更可怕；2.在万丈热情面前，磨难就变得很小、很小；3.热情是促进事业蒸蒸日上的动力源。
　　真正绅士是上帝的个人，是世界的主人，是自己命运的主宰。美德是他的事业，学习是他的娱乐，知足是他的休息，快乐是他的回报，而热情就是他的动力。
　
093 罗伯特定理
　——放弃什么，都不能放弃希望
　　做命运的主宰：心中胡希望，就可以看到太阳
　　挫折再大，你不放弃希望，希望就不会放弃你　　人之所以能，是因为相信能。任何的限制，都是从自己的内心开始的。自己不打倒自己，就没有人能打倒你。
　　在每个人的心中都有一个美好的希望，只有那些能够远远望见未来的人，才能够将自己从今日所有的束缚、质疑中解放出来。这些拥有希望、永不放弃的人，就是成功的人
　　有希望在的地方，痛苦也成欢乐；有理想在的地方，地狱就是天堂。永不放弃，永远微笑地希望着，就是最大的幸福。　　美国史学家卡维特·罗伯特提出了这样一条定理：人生可以没有很多东西，却唯独不能没有希望。有了希望就有了信心。有了信心，生命就生不息。没有人因倒下或沮丧而失败，只有他们一直倒下或消极才会失败。
　　不要轻意地放弃生命，因为生命是那么的宝贵。人生之路难免会有一些小风大浪，如果你不去面对，怎么会明白生活的滋味呢？选择坚强地活着，敢于直视生活的黑暗，敢于搏击命运的激流，用自己微弱的力量去寻找梦想中的那份美好。
　　——不要放弃，就会有希望。人类最宝贵的遗传，就是那种使我们产生希望的力量。
　　——与死神殊死搏斗的垂危生命，因为抱有对生的希望，可以奇迹般地逃离死神的魔掌。
　　——遭遇灭顶之灾、一败涂地的斗士，因为抱有对胜利的希望，可以从头再来，重新获利自己梦想的功成名就。
　　经历人生磨难痛不欲生的弱势者，因为抱有对美好生活的希望，可以白手起家获取属于自己的名誉和地位。
　　……
　　人之所以能，是因为相信能。任何的限制，都是从自己的内心开始的。对于那些真正拥有梦想并想办法努力实现梦想的人，就是面对铁窗石壁也不会悲观失望。
　　有希望都能永远成为生活的强者。
　　绝境，只有对于消极悲伤的人来说才是绝境。而对于抱着希望的人来说，绝境只是一个可以得到锻炼的机会。只要抱有希望，在阴云密布中也可以看得到太阳的光芒，在漆黑的夜里也会看得见星星的闪烁。
　　梦想就是一种希望，梦想就是一种信念，梦想就是相信明天会比今天更美好。
　　当你遇到挫折的时候，想象一下你成功后景象，这种放眼长远、相信明天会比今天更好的信念将会赐予你无穷的动力。    思维课堂：
    1.人之所以能，是因为相信能；2.希望是克服千难万险的动力；3.自己不打倒自己，就没有人能打倒你。
　　即使整个世界都放弃了你，你也不要放弃希望。有希望在的地方，痛苦也成欢乐；有理想在的地方，地狱就是天堂。有希望，就有未来。094 沟通位差效应
　——没有平等就没有真正的交流
　　沃尔玛：沟通优势让员工亲如一家人
　　同甘共苦，协同作战，使企业充满生机和活力　　阻碍组织成员间信息和情感沟通的因素很多，但最主要的恐怕不是组织成员间因地位不同而造成的心理隔阂。这种情况被管理学者称为“位差效应”。
　　仰头看人太累，低头看人又容易蔑视，只有平视才最舒服。平等的交流都是最有效的交流。
　　无论是在工作中，还是在生活中，不要总是摆出一副居高临下的架势，也别做出楚楚可怜的样子。只有大家都处在平等的层次上，才能顺畅沟通。～　　美国加利福尼亚州立大学通过研究观察发展，来自领导层的信息只有20％～25％被下级知道并正确理解，从下级反馈到上级的信息则不超过10％，而平缓之间交流的效率则可达到90％以上。这种不对称的结果就是沟通的位差效应。
　　在进一步的研究后，他们发现，平缓之间交流的效率之所以如此之高，是因为平级之间交流是一种以平等为基础的交流。如果在整个企业内部建立一种平等沟通的机制，就可以大大增加领导者下下属之间的协调沟通能力，使他们就企业的决策、方针等很快地达成一致。这种平等的沟通机制还可以让信息在企业间自由流动，信息在执行过程中发生变形的情况也会大大减少。
　　这样，他们得出了一个结论：平等交流是企业有效沟通的保证。
　　平等产生交流，交流产生忠诚，忠诚产生效率，效率产生竞争力。
　　对于每个领导和员工来说，应该做到：
　　——多考虑别人的感受，少一点儿不分场合地训人；
　　——多把别人往好处想，少盯住别人的缺点不放；
　　——多给别人一些赞扬，少在别人背后说风凉话；
　　——多问问别人有什么困难，少一些冷嘲热讽；
　　——多一些灿烂的微笑，少一些冰冷面孔。
　　正是通过这些沟通渠道，才能够使员工对于企业有着家庭般的和谐与温暖的感觉，从而营造出一个和谐温馨、信息畅通的工作氛围，达到一种真正的上下同心的状态。　　思维课堂：
　　1.“上有政策，下有对策”，别让决策施行不畅；2.上下同心，其利断金；3.平等产生信任，信任增进交流。
　　有效沟通能及时化解矛盾、澄清疑虑、消除误会。彼此都处在平等的地位上，才能够消除地位身份的“位差”所带来的沟通不畅。095 “灯塔”效应
　——设定远景目标，给企业树立“灯塔”
　　树立目标：让它像磁石不一样吸引企业向卓越迈进
　　清晰决定成败：不要让目标扫地清　　大海行船离不开灯塔的指引，没有灯塔，就会迷失正确的方向；没有灯塔，就换挡不了风暴的侵袭。
　　一个团队、一个组织、一个企业，如果没有远景规划、没有蓝图，就会局限于现有的状态，不求发展，还会人心涣散，导致效率低下。只有确定共同努力的方向，勾画未来发展的蓝图，才能像灯塔一样，指引着所有人向一个方向努力。
　　你不知道未来是怎样的，但你可以设想它是怎样的。这个伟大的设想，也就是生命中的“灯塔”。　　企业为了在市场竞争中处于有利地位，为了更多地增加利润以利于企业生存和成长，为了全面满足客户的各种要求，企业经营就必须不断设定更高目标。为了达到目标，就必须让全体员工都清楚地知道目标，使目标为全体成员所共有，并变成自己的东西。人生目标越高，取得的成功就越大。企业也一样，设定远景目标，就是树立了前进的“灯塔”。
　　一个失去了共同远景目标的企业，是没有市场竞争能力的企业，就像航海一样，企业在经济迅速发展的时代往往不知道何去何从。而共同的远景目标就像灯塔一样，指引着企业这艘航船找到正确的航线，驶向目的地。有了灯塔，就可以排队外界的干扰，就可以换挡海市蜃楼的诱惑。远景目标的作用就是灯塔效应。
　　经营的重点在决策，决策的中心是战略。所谓战略，就是批一个企业在未来几年甚至几十年为求得生存和发展而进行的总体性谋划，就是企业的远景规划，就是企业的灯塔性目标。灯塔对于企业的生存和经营无疑具有重要意义：具有灯塔企业的公司，会在失败的废墟上看到希望；会在成功的顶峰上看到下一步应该怎么走，会使全体人员的心往一处想，劲往一处使。只有明确设立灯塔的企业，才不会在商海浪潮中迷失方向，才会顺利远航。
　　定下目标之后，目标就在两个方面起作用：它是努力的依据，也是对你的鞭策。目标给了你一个看得着的射击靶。随着你努力实现这些目标，你就会有成就感。对许多人来说，制定和实现目标就像一场比赛，随着时间的推移，你实现一个又一个目标，这时你的思想方式和工作方式就会渐渐改变。
　　无论你为企业制定了什么的目标，都应该多角度地仔细考虑。你的目标必须是明确的。　　思维课堂：
　　1.对员工来说，有共同目标才能齐心协力；2.企业目标必须清晰，具有可操作性；3.设定远景目标，从上到下为之努力。
　　我们确实看不到未来，但是我们可以大胆地设想未来。给人生树立一个灯塔吧！这样你就不会在狂风暴雨中迷失，不会被海市蜃楼迷惑，并最终驶向理想的彼岸！096 贝尔效应
　——甘当人梯，将人才送上高峰
　　善当伯乐，你才会拥有千里马
　　成功之后，不要吝于点拨别人　　再高的塔楼，如果没有阶梯，也会令人望而却步；五彩缤纷的花园里，若没有绿地的陪衬，花再鲜艳也觉得单调；再优秀的人才，如果没有伯乐发现并启用，也会被埋没在人群里碌碌一生。
　　贝尔以自己的人生提出一个个开拓性课题，并以此指引无数人攀登上了科学的高峰。虽然他自己没有获得多少荣誉，没有被冠予什么称号，但却像阶梯、像绿地、像伯乐一样，必不可少。
　　默默奉献的人，往往是最伟大、最功不可没的人。　　贝尔效应要求领导者具有作乐精神、人梯精神、绿地精神。在人才培养中，领导者要慧眼识才，放手用才，敢于提拨作用能力比自己强的人，积极为有才干的下属创造脱颖而出的机会。
　　绿草没有鲜花光鲜，查却肥沃了土壤，滋润了万物的生长；伯乐虽然没有“千里马”那样得到重用，但却起到了发掘人才、承前启后的作用；楼梯虽然被踏在脚下，但却助你走向了顶峰。
　　我们固然要羡慕、欣赏那些取得了重大成就的人，但更应该尊敬那些培养人才、发掘人才的伯乐，正是有了他们当做“人梯”，才使得无数人群体中脱颖而出，站到台前。
　　千里马常有，伯乐不常有。善当伯乐，你才会拥有千里马。　　思维课堂：
　　1.登上顶峰时，别忘了给你指路的人；2.要有甘当“人梯”的精神；3.为有才干的下属创造脱颖而出的机会。
　　一个人的成功是令人瞩目的，能够促成许多人成功则是默默无闻的，但是这种甘当阶梯的人才是整个人类群体的功臣。097 拜伦效应
　——用人不疑，充分授权，给下属自由发展的空间
　　授权后，不要再事事指导、干涉
　　只能放九十九个心：把握好授权和不疑的度　　“信”与“任”是两个层次的问题，尤其对于领导者来说，就是相信一个人的能力，还要委任他不一定的任务，这样才能发挥人才的作用。
　　如果你想独立完成组织内所有的工作，那么你必将因精力分散而一事无成；作为领导必须学会授权，如果你授权之后疑神疑鬼总想时刻监督，那么你的属下必将一事无成。
　　所以，优秀的管理者更要做到放心地放权，即疑人不用，用人不疑。　　一个成功的领导者可以定义为：最大限度地利用其下属的能力，并全力支持而不是干涉下属。权力的适当下放，会使权力重心更接近基层，更容易激发下属人员的工作热情。大量的实践证明，领导者抑制自己干涉的冲动反而更容易使下属完成任务，同时这也是区分将才和帅才的重要标志之一。
　　领导者权力运营的最佳手段是抑制而不是放纵自己的权力，且职位越高越应如此。管理者是带领下属完成目标的人，是最大限度挖掘和调动下属积极性的人，不是通过个人能力实现目标的人。既然已经授权下属，就要相信自己的眼光，相信他能把工作做得很好。
　　授权也好，控制也好，但为了做到万无一失，关键问题一定要自己亲手解决或亲自过问。无论怎样授权，最后的一道屏障始终是领导者和所有者。对于任何人，都不能一百个放心，不管多么得力的下属，记得在授权时永远给自己留一颗心。小事一定要糊涂，但大事千万糊涂不得！　　思维课堂：
　　1.疑人不用，用人不疑；2.给下属充分的自主权；3.小事可以糊涂，大事千万要经心。
　　一个成功的领导者会最大限度地利用其下属的能力，并全力支持而不是干涉下属。既然已经授权下属，就要相信自己的眼光，相信他能把工作做得很好，用人不疑。098 大荣原则
　——人才是企业生存之本
　　选人时，能力和品格，一个都不能少
　　肓人时，要真正重视他的职业发展　　一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。
　　很大程度上，我们可以把知识经济理解为人才经济。人才是企业生存之本。只有“选好人，育好人，用好人，留住人”，才能用人才推动企业的发展壮大。
　　成功的企业不仅要以高报酬吸引人才，以先进的企业文化塑人才，以完善的培训体制培养人才，更要量才为用、人尽其才，将人才的效用最大化。　　企业首先是一个培养人的地方，其次都是企业。有了合格的人才培养，企业的各项理念才能很好地贯彻下去，企业的管理层才能进行正常的新陈代谢，从而维持一个常新的局面。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
　　日本大荣公司提出：企业生存的最大课题就是培养人才。人才是企业的生存之本，对每一个企业来说，无论怎样强调人才的重要性都不过分。这就是“大荣原则”。
　　才华固然重要，但是品德更重要。选择人才，这两点一个都不能少。
　　如果有一群人站在一面墙的背后，你能够看到的只有一面墙。同样，在企业中，如果没有给员工自由说话的权利，没有给员工自我引荐的权利，那么很多有才华的员工可能就一辈子站在自己的主管这面“墙”背后，永远出头之日。只有设立畅通无阻的人才发现机制和人才的自我引荐机制，让“墙”背后的人有机会说话，有机会露脸，才不至于埋没人才。　　思维课堂：
　　1.十年树木，百年树人；2.知识经济就是人才经济；3.经营企业，就是经营人才。
　　成功的企业不仅以高报酬吸引人才，以先进的企业文化塑造人才，以完善的培训体制培养人才，更要量才为用、人尽其才。经营企业，就是经营人才。099 达维多夫定律
　——没有创新，就没有生命力
　　头脑打开一厘米，人生揭开新篇章
　　惠普：四顶“创新”帽子，换来勃勃生机和滚滚利润　　这个世界变化太快，我们需要张开双臂全身心地投入这一时代，学会用不同的方式去创造性的思考问题。
　　对个人来说，如果不具备较强的创造力，那么，就不可能在未来的世界里找到发展之地。只有学会创新，你才会永远做一个领跑者！
　　对企业来说，应该意识到的最重要的事情就是，当每个人都遵循常规则时，创造力便会窒息，而遵循旧路的结局只有灭亡。
　
　　在现代社会中，创新显得尤为重要。创新的范围极为广泛。它不仅是一种思想、一种理念，更是对来自科学和社会的一切新思想、变化、风险乃至成功与失败都抑郁一种积极态度的行为方式。没有永垂不朽的产品，没有永存不衰的企业，只有创新才是永存的。
　　苏联心理学家达维多夫提出：没有创新精神的人永远都只能是一个执行者。只有敢为人先失，才最有资格成为真正的先驱者。这被称为“达维多夫定律”。
　　要想在创新这个伟大的工程中有所成就，首先必须具备四个方面的基本要求：
　　一是坚决追求创新的信念。创新是竞争的关键要素，谁控制了创新，谁能够先走一步，就能够在竞争中抢占先机。
　　二是乐于创新的积极心态。积极的心态本身就是一种财富和资本，创新往往是受到怀疑的，如果没有积极的心态去应对压力，很可能会半途放弃。
　　三是持续的观察和敏锐的思考。如果把创新比作一列火车的话，坚持创新的信念是依靠在铁道上的列车，富有乐于创新的积极心态是启动的燃料，而在日常工作中善于观察和思考则是列车奔跑的铁路线，它是这趟列车的承载物，是基础。
　　四是敢于尝试不怕失败的精神。创新的历程是一个“前无古人，后无来者”的充满艰辛的过程，失败是不可避免的，这时候，尤其需要敢于尝试、不怕失败的精神。
　　没有创新精神的人只能是一个执行者。富有创新理念的人是现实生活中的强者，他们能够主宰自己的命运，创造自己的乐趣。他们有自己的坚定信仰，能够做自己的思想的主人，能够主导自己的工作。他们不会为命运所累，更不会为世俗所左右。不断创新，才能活得更精彩。
　　头脑打开一厘米，想到别人想不到或不敢想的事情。
　　创新来自潜能的开发，每个人都有无限的潜能，这是我们与生俱来的富贵财富。然而，大多数人不是将其作为自作聪明的小聪明式的幼稚表现，就是弃之不顾。真正直视的人，能够充分挖掘它，将它应用在工作中。它们一般能产生巨大的生产力，甚至能产生任何人都无法想象的巨大成就。　　思维课堂：
　　1.要有“敢为天下先”的勇气；2.创新是企业蓬勃发展的源泉；3.创新就是企业的生命线。
　　先走一步也许会遇到危险，但是不先走这一步，就只能永远贵在别人后面。不断创新，才能做时代的领跑者。100 史密斯原则
　——围绕利益，决定合作还是竞争
　　当心垄断的新型陷阱——市场萎缩、无利可图
　　说服别人合作时，要动之以情，晓之以“利”
　　螳臂不能挡车，鸟卵不能击石。如果不能战胜对手，与其自寻死路，不如加入到他们之中去。
　　史密斯原则决不是投降主义，而是强调向对手学习，与共同利益获得者结成战略聪明，齐心协力将“蛋糕”做大，而不是目光短浅地只贪图切得较大的那块。
　　竞争使人进步最快，合作让人得到最多。在竞争中合作，在合作中竞争，建立长期的合作关系，共同分享利益，才能享受双赢带来的皆大欢喜。　　没有竞争对手，就等于消费者只能选择一家公司的产品，那么消费者很快就会腻烦这种单调的形式，转而找出其他的替代品来。如果把对手全部消灭，看似垄断了全部市场，实则丢失了所有的客户。
　　积极结盟，才能够创造奇迹。
　　竞争与合作才是相对的，这之间存在着我们似乎一时无法察觉的联系。帮助你竞争对手，有时候，也是在帮助你自己。既然合作能够让大家皆大欢喜，那么，何乐而不为呢？
　　在寻求合作的过程中，只是恳求，会令对方厌恶；如果抱着对抗到底的心态，那么很容易就会两败俱伤；只有让对方意识到，合作的利益远远大于不合作，那么你才能让对方愿意合作。由此看来，在说服对手与自己合作的时候，不但要动之以情，更要晓之以“利”。　　思维课堂：
　　1.善于向对手学习；2.竞争使人进步最快，合作让人得到最多；3.如果不能战胜对手，就加入到对手中去。
　　我们生在一个竞争的社会，，但这并不意味着不一定要斗个鱼死网破。在合作中竞争，在竞争中合作，建立战略联盟，对于拥有巨大发展潜力的弱势组织有极其重大的意义。