山高水长 歌词:美国式团队(6) 嫩苗更需要呵护

正在我点烟的时候，另一根烟也凑到我的打火机上，借火点燃了。我抬头一看，原来是尾随我而来的戴蒙。

抽了几口烟之后，戴蒙开门见山地说道：“你知道刚才那件事问题出在哪儿吗？”

我略做深思后回答：“是我的态度问题吗？”

“对，就是你的态度问题。”戴蒙给了我一个肯定的答复，并接着问道，“你还记得这星期六我要讲什么内容吗？”

“尊重。”我快速回答。

“对，正是团队合作能力之一 ——尊重。这堂课虽然被安排在星期六上，可看现在这情况，我想你迫切需要在今天上了这一课。”戴蒙做出结论。

正巧此时已到了午休时间，我和戴蒙简单吃完午餐后，来到员工休息室，一人手捧一杯咖啡开始上课。

我以为戴蒙会先发表他对上午那件事的看法，而这也正是我迫切想知道的，所以，我几乎是正襟危坐地聆听戴蒙说话。

可是，戴蒙却出人意料在问了我另外一个问题：“你仔细注意过你在办公室的人际关系吗？”

我愣了一下，无言以对。事实上，我的所有精力几乎都放在了工作上，而像人际关系这些被我归类为无关紧要的事情则一向很少引起我的注意。所以，而对戴蒙询问，我只能摇摇头。

戴戴似乎早已料到了我的答案，他说：“那你是否注意过你在工作时常常会遭遇到很大的阻力？”

我连忙点了点头。这一点我确实早就注意到了，它也是让我很苦恼的一件事情。我知道我的专业能力一直很不错，但不知为何，当我真正开展工作时，却总是阻力重重。苦思冥想之后，我只能得出一个结论：有人嫉妒我的才华，故意与我作对。

当然，这是一个有些狭隘的结论，我并没有对戴蒙提起。我只是简单地说道：“我学得有些阻力好像是人为的。”

戴蒙点头说道：“的确是人为的，但却不是故意的，而且，这个人为的起因还在你身上！”

“我？”面对这样的结论，我十分诧异。

“对，正是你自己！”戴蒙接着说道，“难道你没有发现，整个办公室里，除了我以外很少有人愿意和你接触吗？而这个起因，正是缘于你不懂得尊重他人，特别是不懂得尊重你的工作伙伴。所以，没有人愿意帮助你、与你合作，或者仅仅是和你接触。”

我一边品味着戴蒙的话，一边回想着我过去的行为方式。

不仅在国内，就是现在，我也是自恃才华出众，的确很少把别人放在眼里：对于资历比我深的同事，我讨厌他们倚老卖老，以“过来人”的姿态对我处处干涉，事事指导，让我无法施展才华，所以我经常与他们发生正面冲突；对于资历与我相仿的同事，我更是仗着自己出众的能力，经常对他们不屑一顾，甚至有时会出言嘲讽……

想到这里，我大感惭愧。

看着我渐渐垂下的头，戴蒙接着说道：“你仔细想一下，今天上午的事，不正是你不尊重他人的典型例证吗？虽然戴维是一名新人，他的工能能力的确有待提高，但那也并不意味着你就可以瞧不起他，那是完全非职业的做法。你必须记住，职场上，是没有任何借口可以让你不尊重他人的！”

戴蒙的话，可真是一语惊醒梦中人，让我顿悟自己以前的行为有多么幼稚、令人讨厌。

对待那些资历比我浅的同事或新人，我一直是保持着高人一等的姿态，这是缘于我在国内形成的那套“老兵欺负新兵”、“师傅带徒弟”的“理论”。在国内，人们对这个“理论”总是见怪不怪的，甚至还成为了“新人就是要矮人一头”的“传统”。可是，我现在把这种“传统”照搬到美国来，显然已经成为一种名副其实的错误。

是的，获得尊重是每一个人的权利，新苗更需要呵护！

团队是由不同的人组成的，每一个团队成员首先是一个追求自我发展和实现的个体人，然后才是一个从事工作、有着职业分工的职业人。

虽然团队中的每一个人都有着在一定的生长环境、教育环境、工作环境中逐渐形成的与他人不同的自身价值观，但他们每一个人也同样都有渴求尊重的要求，都有一种被尊重的需要，而不论其资历深浅、能力强弱。

但是，许多人所犯的一个常识性的错误，就是过分强调自己的自尊，同时却又去践踏别人的自尊。许多人稍有看不顺眼的地方就想指责别人，别人一有失误就抓住借题发挥。试想一下，这样的人怎么可能在团队中拥有长久稳定的发展和光明灿烂的未来呢？

想到此，我不由得苦笑了一下，深吸一口气后，我对戴蒙说道：“中国有句古语，‘已所不欲，勿施于人’。这句话很符合你说的这种情况，想让别人尊重你，你就必须先尊重别人；尊重别人，其实就是在尊重自己。”

“对，你的理解非常正确。”戴蒙肯定地回答，“要知道，成功的团队关键在于相互尊重。只有团队内部的每个成员都相互尊重，团队的共同工作才能比这些人单独工作更有效率，由各种不同背景的个人组成的团队才能成为一个团结一心、运转有效的团队。”

“那么，怎样才能做到真正的尊重呢？光礼貌就够了吗？”我提出疑问。

“尊重当然不仅仅意味着有礼貌。”戴蒙立刻回答了我的问题，并详细加以解说——

尊重，意味着尊重他人的个性和人格，尊重他的兴趣和爱好，尊重他人的感觉和需求，尊重他人的态度和意见，尊重他人的权利和义务，尊重他人的成就和发展。

尊重，还意味着不要求别人做你自己不愿意做或没有做到过的事情。当你不能加班时，就没有权力要求其他团队成员继续“作战”；尊重，还意味着尊重团队成员有跟你不一样的优先考虑，或许你喜欢工作到半夜，但其他团队成员也许有更好的事情可以做。

我细细琢磨戴蒙的话，渐渐有所感悟，随即提出了一个关于具体操作的问题：“那么，在与人发生冲突时，或和人接触时，究竟应如何体现‘尊重’呢？”

针对这一问题，戴蒙对我的情况进行了全面的分析——

对于资历比你浅或与你处于同一水平线的人，你在与他们相处时，应掌握的最重要一点原则是：你可以不赞同他们的做法、建议，但你必须尊重他们。

而如果你想让他们接受你的观点，你可以在尊重他们的前提下，采取一些委婉的方式，例如你可以这么说：“你的立场我能了解，可是……”或“我很同意你的观点，不过……”

对于资格比你老的同事，是敌是友主要取决于你的态度，因为他们在工作上既能给予你最大的帮助，也能为你设置最大的障碍，所以，你必须选择尊重和理解。

对他们的指教，你不妨做出洗耳恭听状，可该怎么做，你还是可以按照自己的想法去做。其实，如果换一个角度来看，你就会发现，他们的“指手画脚”多少会对你有指导和借鉴作用，通过他们的“教诲”，你可以尽快熟悉工作，融入到团队中去。

当然，对于他们，你也不可一味迁就或曲意讨好，否则就会让人觉得你是个没有主见、不能独当一面的人。不过，在反对他们时，一定要顾忌他们的面子，要讲究方式方法，不要在公开场合反对，要尽量避免正面的冲突，最好采用私下谈心的方式来表达不同看法。

“也就是说，我应该始终站在平等的地位上与同事交流、探讨以及合作，不能摆出不可一世的态度，应该用自己的工作能力和业绩来获得大家的认可。”我根据戴蒙的讲解说出了自己的看法。

“对，正是如此。”戴蒙顿了顿，接着说道，“这堂课就讲这些吧。我们下堂课要讲‘宽容’，我希望你能事先仔细思考一下，好吗？”

“我会认真思考的。”我在回答的同时，大脑已经开始快速地运转了起来，并期待下一堂课能够收获更多。

感悟：

（1）尊重没有高低之分、地位之差和资历之别，尊重只是团队成员在交往时的一种平等的态度。平等待人，有礼有节，既尊重他人，又尽量保持自我个性，这是团队合作能力之一——尊重的最高境界。

（2）只有团队中的每一个成员都尊重彼此的意见和观点，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此对团队的全部贡献，这个团队才会得到最大的发展，而这个团队中的成员也才会赢得最大的成功。

（3）尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形成最大程度的共享。而如果一个团队中的每一个成员都能够将彼此的知识、能力和智慧共享，那么，这对整个团队以及每一个成员来说，无疑是一笔巨大的财富。