偶看新闻下水道里的美人鱼资源:网民是谁
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/20 20:27:00
对于站长而言，每天纷繁的事物占据了大部分工作时间，而简单的将用户归为流量，是将复杂事情简单化的重要解决手段，因为分析用户需求是一件非常麻烦的事情，每天成千上万的浏览者登陆网站，而后又关闭浏览器，站长面对身怀各种目的的访客们，很难将用户需求精确到个人，而简单的统计资料也使得总结用户行为变的非常困难，试想下如何能分析出10点20分登陆网站的江苏徐州地区的某一位用户快速离开网站真正的原因呢? 所以不仅是个人站长，很多商业性网站都很少能够将商业客户的浏览行为认真的进行分析总结，那么本文就是从个人网站角度着手，看看如何能够简单进行访客需求分析。 首先摆在站长面前的，是网站目前主要的推广手段，只有真实了解用户从哪里来，才能够真正的将用户的实际需求从根本上进行总结。 目前主要用户来源，简单的可以分为以下几个渠道：
要了解用户需求，首先就要知道他们是从什么渠道进入网站，目前在中小站圈被炒的最火的当属搜索引擎优化了，对于站长而言，的确是无本万利的买卖，可以在完全不花钱情况下获得大量流量，而排名一旦稳定，还可以省去大量维护时间。 但对于国内最大搜索引擎百度而言，随着技术进步以及观念变化，没点真金白银的SEO功夫，08年还真是难得在百度排名中生存下来，而通过搜索引擎进入网站的用户，大部分忠诚度较低，很难立刻产生较强的经济效益和快速形成商业行为。 这主要与搜索引擎使用习惯有关，用户在适用百度或者google等搜索引擎的同时，也继承了搜索引擎使用随意性的缺点，面对上万个可能满足于浏览者实际需求的搜索结果，搜索结果的权威性自然而然被用户降低，尤其是百度大量投放竞价广告的今天，名不副实的搜索结果的确会进一步损害用户实际需求的满足。 这样的理论或许可以合理的解释，为什么很多商业网站虽然也非常重视搜索引擎优化，配备了专门部门并且存在较好排名的同时，还是将主要的宣传经费投入到网络或者传统广告的花费上。 作为付费广告而言，不论是短期效果还是长期口碑营销，都会对市场造成较大影响，这一点很多中小型网站站长可能不能理解，举个非常简单的例子，目前大中型城市都开展了车站站牌灯箱广告这一新兴的广告形式，那么各位在坐车的时候可以注意其投放的广告内容，投放车站站牌广告最多的内容发布商，主要集中在：教育，医疗，金融，地产四大领域，这四大领域和我们社会现在的暴利产业不无关系，按武汉市面的车站站牌报价情况，一块大型站牌大概是3000元/月(折扣前)，如果按北大青鸟等教育培训机构主要路段全部覆盖的市场宣传理念，大概每月光站牌广告就要花费十万之巨的开销，但是中国有句老话：只有错买的，没有错卖的，做广告的企业，如果没有百分制一百以上的回报率，是不可能一次性投放数额如此巨大的广告。 因为付费广告有着搜索引擎不可能具备的一大优势，就是可以将用户关注快速转化为口碑营销。尤其是在教育和地产领域，广告的作用至关重要，可能一天两天，一月两月没有显著效果，但是久而久之，浏览者在需求来临之际，会在第一时间考虑到广告品牌。 口碑营销可以说是营销的终极目标了，能够让潜在客户自发的传播广告的做法，是很多公司梦寐以求的目标，而国内做得最好的网络企业，无非就是史玉柱的巨人网络以及马云的淘宝网了，归到中小站长群体，最好的当属QQ家或者站长网。 口碑营销很难最终形成，真正原因它是内因和外因相互作用，长期影响的结果，不仅要有钱做广告，搜索排名好，流量稳定，而且要向用户提供高质量的内容，品质的服务，有时候还不能收费。就相当于金庸笔下的武林高手一样，就算你运气好，拿到了一本武林秘籍，可是由于内力修为不够，或者机遇不佳，练功练到走火入魔，爆体而亡者不在少数。 大致而言，在网站上做出形形色色的各种行为的用户们，主要就是依靠以上这些方法进入到我们的网站，不管是否产生商业性行为，但是渠道了解后，我们就可以再来对这些用户本身进行分析。 年龄与需求之间的关系 一般来说，用户年龄可能与其目的性并不一致，但是绝对同其经济状况有绝对关系。比如一个30岁的用户，可能会进入漫画类网站下载最新的动漫作品，而一个仅有16岁的学生，也可能进行成人化的社区发帖交流，所以在经济全球化的今天，用户的年龄非但不能影响用户的上网行为，而且还在很大程度上混淆了市场对用户需求的判断。 但是有一点可以非常明确，就中国目前的经济结构体系而言，对于大多数人而言，年龄同经济收入是有绝对的关系，简单而言，就是两极分化，中间强悍。
在以上的图标上，请原谅未列出十岁以下以及50岁以上的用户，在目前的市场上看来，这两个群体对于互联网的影响基本可以忽略不计。 那么从第一个群体开始分析(10~16岁)，这个群体的主要职业，在目前九年义务教育的制度下，基本上可以全部归纳为学生群体，这个群体的主要特点就是：折腾。 因为生活过于单调(两点一线的生活)，使得学生群体思想极度空虚，因为国内思想教育的落后(现在还大谈马列主义，毫无人性化和自由性)，使得这个群体对于未来发展相当的迷茫，在大家骂非主流的同时，本人并不反感相反有一点同情，面对21世纪各种思想文化的冲击，难道70后们还指望现在的90后能老实的循规蹈矩?在70后的包二奶，80后的玩援交，相反大骂90后的不自重，这不是思想的碰撞，而是整个社会的悲哀。 最能够吸引这个群体注意的，就是娱乐性内容，现在网络上各种娱乐论坛的主力军，无一例外的全部是这个年龄阶段的孩子们，而在超女火爆的05~06年，李宇春们完全是被这些孩子抬进天王巨星的行列，所以如果你是做的娱乐相关内容的网站，尝试分析和满足这一个群体的实际需求，会有很好的效果。 这也是颇为奇怪的群体，分析用户需求，首先要看其经济消费能力，只有这样才能和商业相结合，论经济能力而言，这一群体的用户可以说是最差的，因为基本没有工作，但是要记住，这一群体是最有消费能力的，这一特点完全归咎于他们的靠山：父母。 能把自己的孩子养到10多岁，除了个别早婚极品外，基本上都到了30~40岁的年龄，这个年龄被称谓经济能力最强的群体，目前的攀比心态也使得孩子的实际消费水平大大提高，如果用经济学的概念来界定，他们可以称得上是孩子们的金主，目前大城市的消费水平而言，平均每个孩子每月的基本生活费可以达到400~600元，平均每天10~20元左右，而这部分群体能够在我看来，是完全可以超过大学生群体，因为值得注意的是，很多这一群体的用户，是住在家里的，购买衣服和生活用品都是家人另行支付，这几百块是每月的标准零花钱。 有了强大的经济支持，毫无计划性的消费计划，足以使得这部分群体具有足够的消费实力，但是市场反映却大跌眼镜，这一部分的用户，在网络上消费是非常差劲的。 为什么?为什么对于网络消费者而言，他们的购买能力非常的疲软，我个人总结了一个啼笑皆非但略有道理的结论：因为他们没有身份证。 没有身份证，支付宝是没办法申请的，网上银行对于这一群体又过于遥远和繁琐，存折这玩意小孩子是没有概念的，人手一个存折我倒相信，但人人都开通网上银行的可谓是天方夜谭，而对于电子商务为主要收入的互联网来说，在线支付是其现金来源的主要渠道。 接下来就看到了第二部分的人群：年龄一般在16~18岁之间，之所以将这部分人单独分出来，因为高中毕业后，我国的人才结构就有了所谓的分化，一部分学生直接毕业走向社会，成为直接生产者，而另一部分初中/高中毕业生则继续通过各种教育通道完成接下来3~9年的学习。 通常说16岁是花季，人们的黄金年龄段中，16~18岁可谓是人的一生中最值得怀念的时间，在这里我们开始成长，开始形成自己独立的思想观，价值观，道德观，更重要的是，在三年过程中，会形成我们社会人才构成中的第一次结构性分化。 所谓社会结构性分化，指的是对于社会构成上，通过一定的条件使得部分人进入到更高层次，而大部分人则留在低层次的一个过程，在此产生了人类的阶级性。 而就目前admin5上统计的站长数据看来，在这个年龄的人最容易受到网络骗局的影响，网赚骗局，中奖骗局以及各类的诈骗行为，在这一类人群中颇有市场。 大家可以回想一下，自己在这个年龄是不是经历过一些年少轻狂的日子，记得大鸟在这个年龄，社会上流行看古惑仔，那真是忽如一夜春风来，千万古惑仔一片开，基本上每个学校，每个班，都会出几个自称在外面混的人，有次去我姨夫的派出所找姨夫有事，看到门口蹲一排16~17岁的小孩们。 为什么会因为一部电影，在这个年龄出现大量的追随者?主要由于此时的人群，内心极度渴望被引导，迷茫的前途加上之前没有自主的生活，使得此时的这一群人，非常的苦闷和缺乏自主性。 那么在网站站长眼里，这群人的确是非常好进行欺骗：没有社会经验，喜欢装强逞能，听不进合理建议，也是最希望能够作出成绩的群体，浮躁的性格和毫无根基的社会经验，也是站长界的主要人才来源。 第三部分的上网人群，主要集中在大学生领域 大学生这个群体，如果是我个人评价，只能用哀其不幸，怒其不争来形容，不幸的人我们这些站长们，国内大学松散式的教学，使得学生有大量时间上网，而巨大的流量也使得大学生市场时刻吸引着站长的关注。 从校内网的巨大成功就可以看出这些所谓祖国的花朵们平时是有多么的无聊，但是怒其不争也是很有理由的，就像前面分析初中生一样，决定群体实力的是其消费能力，大学生的消费能力恰恰最低。 现在主要大中型城市大学生每月生活费用平均下来，大概是500~800元左右，如果去掉每日三餐的必要开销，每月的零花钱只有不到300元，这点钱在小商品市场上买点小饰品都不够的情况下，进行网络消费的可能性实在不够强大。 网络游戏的巨大成功，史玉柱式的人物层出不穷，可以说和大学生的网络游戏风潮不无关系，但是除了网络游戏和QQ外，电子商务的消费型行为在大学里很难有所作为，除了前面谈到的经济问题外，更重要的是大学生消费结构的弊端。 大学生消费结构中，占据大头的始终是吃住行这老三样，吃很容易理解，每天算上15元的开销，一个月就要花费450元的基本生存费用，再加上是不是的加餐和腐败，一个月花在吃上500元应该不错很夸张。 原先住都是住在寝室，但是鉴于目前大学生同居比例的大量上升以及独住的可能性，一个月2~300的住宿开销也是很多人不可避免的基本消费。 这样算起来，也就很容易解释，为什么在大学周边有那么多的小商品市场获得了大学生的热爱和支持，因为出去了基本开销外，大学生主要消费能力，已经被局限在了学校周边。 那么电子商务的发展，必须需要消费者有一定的经济实力和实际需求，能够跳出固定的消费结构，进行超前消费和刺激性消费，这一点大学生群体并不能完全满足。 那么自然而然站长也不能从大学生群体内得到较大的好处，除了那些少有的校内网代码的流量外。 但是在学校内的站长朋友，倒是可以启发一下思路：开展校内点卡直销活动，在云网代理一个账号，然后在校内宿舍区进行小广告的张贴，有学生需要游戏点卡，直接送货上寝室，这样的方法可以让在线学生站长利用网络转到名副其实的第一桶金。 做游戏相关或者考研，四六级相关网站也是吸引校内流量不错的选择，尤其是四六级相关网站，而且如果你胆子大，敢于和卖耳机作弊的人一起合作的话，通过四六级考试一年赚个大几万问题不大(扯远了扯远了，主要因为我在武汉从事了几年教育培训工作，看到了行业内部不少丑恶现象，有感而发) 大学生群体的网络需求也很简单，基本的信息需求和基本的消费满足，对于从事电子商务的站长同学来说，这个群体不建议盲目进入，当然很多人会举出大量例子：全国大学生有多少，市场有多大等等，但是仔细看完分析后会发现，统计数据不代表实际消费能力，尤其是网络消费能力，个人非常承认现在的大学生对于网络的接受能力相当之高，但是也请大家意识一点：接受能力与实际消费水平，是没有直接关系的。 目前市面上有很多大学生创办的网站：XX大学生网一大堆，但是认真看一下真正能够盈利的网站有几个?这一点就不用我强调了吧：市场需求决定网站前途。 以上提到了很多对于大学生群体比较悲观的看法，希望各位不要介意，因为在分析各种网站的过程中，的确很少看到以大学生为主要消费群体的网站能够特别的突显，相反一些定位非常狭窄的网站，相反有着特别的活力和生机，这些网站除了内容充实，上下游渠道完整外，更重要的是瞄准了一个非常具有生机的群体，这一群人我们下一章节再谈 接下来就是谈到了从年龄层从24~35岁的这样一群人，这一群人从通俗意义上来将，属于网络界最喜欢，也是最容易产生直接经济效益的一群潜力消费者。 通常到了这样一个年龄层，基本上都是有了稳定的工作，而稳定工作可以带来基本稳定且不断增加的收入，并且由于年龄并不大的关系，使得这样一群人，比其他年龄层的受众更能在广义上接受网络带来的各种新鲜消费模式。 提到网络消费观念，不得不打断重点阐述一下。网络从建立之初，就因为其高度的自由性而闻名，更多的时候表现在网络创意的基础上，从最初的个人网页为主的表现形式，短短十几年就发展成了：门户站，行业站，电子商务，个人网站等等多种形式，而消费方式上，则有类似支付宝的中介支付平台，手机消费平台，虚拟货币消费等等，可谓是应接不暇，种类丰富。 多种类也带来了一个非常复杂的问题：消费者的不适应性，其实人类是一个高度适应环境的动物，只要将某一个人长期处在一个相对平静的环境内生活，久而久之就会形成对此环境的高度依赖，从而导致我们常常说的忠诚度。 这样的一种解释就可以很好的说明很多网站运营者在推广自己的网站时遇到的一个常见问题：为什么我的网站功能上比A站强大，页面做的也比A站漂亮，A站仅仅是比我多建立一年，但不管使用什么招数，都不能将A站的用户完全的转移到自己的网站，而且就算部分原A站用户选择本站，还是习惯脚踏两只船，很难形成强烈的网站依赖度。 其实简单的来说，就是一种对于原环境的依赖程度，熟悉的界面，熟悉的网站文化，亲切的讨论氛围，还有相识的版主和朋友，这些都形成了对原网站强大的依赖感。 但是通过一种模式可以快速复制原有的网站环境及氛围：拉走原先版主团队和主力发贴人，这样可以在短时间内改变原网站的文化结构，使得大量新用户以及网站追随者无法一时适应这样的变化，从而摧毁长期建立的网站文化氛围。 这就是为什么厦门小鱼论坛在前不久闹出版主集体出走后，网络界，尤其是网站运营界尤其关切的原因，因为大规模的，成建制的，已经成熟的版主团队的集体出走，使得一夜之间出现了一个几乎与小鱼论坛人气，样式完全相仿的论坛，这样的行为不得不说是对原论坛沉重的打击。 但是就算这样，小鱼论坛大部分的基础用户还是留在了小鱼论坛上，而且通过这次的集体出走，相反使得一些原先不怎么被人看好的中阶层用户走到了小鱼论坛的管理层，几乎的大换血到最后换掉的是出走版主自己，而并没有将小鱼论坛搞垮。 很大程度上，由于版主集体出走的行为，对于一个中小型论坛来水可能是致命的打击，但是对于已经发展了几年，整个制度，体系，文化已经完全成熟的大型社区来说，仅仅是皮外伤。因为大量的基础网民还是信赖这个平台：你版主走与留于我何干，只要我能发贴，看我感兴趣的东西，版主走了还可以再招。 所以上面罗嗦的说了这么多，其实就想指明一点：网站运营者一定要形成属于网站自身独特的吸引点，着一个特点应该独立于网站制度，人才结构之外，形成一种文化趋势，这样的文化趋势才是吸引24~35岁用户至关重要的特点。 这一类型的用户，通常而言由于有着稳定的收入，所以是社会消费主力集团，而通过几年甚至十几年社会的摸爬滚打，也使得他们比其在校学生又多了那么一丝的理性和淡定， 并且由于这个年龄逐渐进入了人生的第一个消费高潮阶段：结婚以及生孩子，使得这个年龄层的用户有着极强的消费推动力，这样的推动力直接导致其消费能力的巨大提升。 目前在网络界，基本上成功运营并且盈利的网站都集中在以这些人为潜在用户的阶段上，比如今年被收购的我爱打折网，能够被几千万收购，花钱的人不是傻子，我爱打折网的用户层就是20~35岁，城市居民为主的巨大消费市场。 还有就是去年比较火暴的各类美食网站，比如饭桶等，这类网站能够盈利，基本上靠的是社会24~35岁这群人，上一篇文章谈到，学生群体的消费市场，基本被限定在学校周遍，而通过手机定餐，并且每次消费在100元以上，只有下班后于三五好友吃饭聚餐的上班族了。 再举一个例子就是目前非常时兴的婚庆类网站，这一类网站通常的对象只能是马上结婚或者筹备婚事的人们，如果不是早婚到高中阶段或者晚婚到垂暮之年，相信他们也是在这一年龄层里面，而红孩儿等母婴网站同样也是瞄准了26岁~35岁的成人市场，这就不大量举例了。 那么在网站运营过程中，对于这样一群人，肯定是要用尽一切办法努力的将其牢牢的抓在自己的手里，但是如何进行呢，或者说这样一群人，他们到底有着那样的特点? 一.网络接受程度高 网络接受程度高，通常体现在对网络新兴业务的理解和支持上，比如天涯与7天假日联合推出的网络预定房间的业务，就得到了天涯很多人的支持，天涯在此也狠狠的赚了一笔佣金，如果天涯在刚刚开站的时候就开展这项服务，肯定没有人会积极参与，但是通过了几年的发展，天涯的基础用户们已经成长并且逐渐了解了新兴的网络商业模式，更重要的是用户们大部分都已经进入了社会的中坚阶层，各种商业活动和出差已经是家常便饭，这样才是天涯推出定房服务成功的重要基础。 但网络接受程度高，不代表你可以利用技术来玩弄用户，简而言之就是网站功能不要太复杂，说好了手机定餐就围绕手机定餐来宣传和开发响应功能，步骤越简单越好，不要另外自己再开发一些自称为创意的东西，要注意就算这个年龄层，还是有很多人喜欢将hao123设为首页，如果功能开发太复杂，流失的这部分商业用户会让运营者后悔不已。 二.商业忠诚度较低 这样一个特点可以说是很多商业网站最不愿意看到，但是也是很常发生的情况，由于在社会上生存，已经使得这一阶层养成了货比三家的习惯，而对于事物理性的选择，也使得很多商业广告和软文无法直接对其产生效应。 那么网站在对这一特点进行总结的时候，可以综合分析一个现象：美国的电子商务程度非常高，现在有很多商家将他们的广告逐渐投放到一些有影响力的个人博客上，通过将广告和博客内容结合，来吸引改变消费者的消费观念。 因为人们进行消费行为是进行一番比较的决策过程，每一比交易的背后都有消费者思考和比较的痕迹，那么在网络社会能够决定消费者最后购买意向，只有在选择搜集信息过程中进行影响和改变。 其实淘宝网的成功，就是完全迎合了精明的中国人的性格特点：想比较?几万个商铺随便选，怕受骗?信用等级帮你做决定，如此贴合国人的商业模式，想不成功都很难。 三.理性消费和冲动消费的结合 由于这群人消费能力强，需求旺盛，使得他们在作出决定之前，肯定是货比三家，考虑成熟后作出决定，但是由于经济收入稳定，使得他们随时都可以在自己想要的时候进行小额的消费，这也可以解释为什么淘宝网上经常会出现：这件我喜欢，拍了之类的留言。 那么在做这类人生意的时候，就应该将刺激消费和理性内容结合起来使用，无论商品利润如何，介绍和各类装饰是必不可少的，大额消费注意理性相结合，小额商品注意引起潜在消费群体的消费欲望。 总而言之，24~35岁用户是目前网络消费，网络文化的重要组成部分，针对这一类用户的营销是网络界永远不变的热议话题。
要了解用户需求，首先就要知道他们是从什么渠道进入网站，目前在中小站圈被炒的最火的当属搜索引擎优化了，对于站长而言，的确是无本万利的买卖，可以在完全不花钱情况下获得大量流量，而排名一旦稳定，还可以省去大量维护时间。 但对于国内最大搜索引擎百度而言，随着技术进步以及观念变化，没点真金白银的SEO功夫，08年还真是难得在百度排名中生存下来，而通过搜索引擎进入网站的用户，大部分忠诚度较低，很难立刻产生较强的经济效益和快速形成商业行为。 这主要与搜索引擎使用习惯有关，用户在适用百度或者google等搜索引擎的同时，也继承了搜索引擎使用随意性的缺点，面对上万个可能满足于浏览者实际需求的搜索结果，搜索结果的权威性自然而然被用户降低，尤其是百度大量投放竞价广告的今天，名不副实的搜索结果的确会进一步损害用户实际需求的满足。 这样的理论或许可以合理的解释，为什么很多商业网站虽然也非常重视搜索引擎优化，配备了专门部门并且存在较好排名的同时，还是将主要的宣传经费投入到网络或者传统广告的花费上。 作为付费广告而言，不论是短期效果还是长期口碑营销，都会对市场造成较大影响，这一点很多中小型网站站长可能不能理解，举个非常简单的例子，目前大中型城市都开展了车站站牌灯箱广告这一新兴的广告形式，那么各位在坐车的时候可以注意其投放的广告内容，投放车站站牌广告最多的内容发布商，主要集中在：教育，医疗，金融，地产四大领域，这四大领域和我们社会现在的暴利产业不无关系，按武汉市面的车站站牌报价情况，一块大型站牌大概是3000元/月(折扣前)，如果按北大青鸟等教育培训机构主要路段全部覆盖的市场宣传理念，大概每月光站牌广告就要花费十万之巨的开销，但是中国有句老话：只有错买的，没有错卖的，做广告的企业，如果没有百分制一百以上的回报率，是不可能一次性投放数额如此巨大的广告。 因为付费广告有着搜索引擎不可能具备的一大优势，就是可以将用户关注快速转化为口碑营销。尤其是在教育和地产领域，广告的作用至关重要，可能一天两天，一月两月没有显著效果，但是久而久之，浏览者在需求来临之际，会在第一时间考虑到广告品牌。 口碑营销可以说是营销的终极目标了，能够让潜在客户自发的传播广告的做法，是很多公司梦寐以求的目标，而国内做得最好的网络企业，无非就是史玉柱的巨人网络以及马云的淘宝网了，归到中小站长群体，最好的当属QQ家或者站长网。 口碑营销很难最终形成，真正原因它是内因和外因相互作用，长期影响的结果，不仅要有钱做广告，搜索排名好，流量稳定，而且要向用户提供高质量的内容，品质的服务，有时候还不能收费。就相当于金庸笔下的武林高手一样，就算你运气好，拿到了一本武林秘籍，可是由于内力修为不够，或者机遇不佳，练功练到走火入魔，爆体而亡者不在少数。 大致而言，在网站上做出形形色色的各种行为的用户们，主要就是依靠以上这些方法进入到我们的网站，不管是否产生商业性行为，但是渠道了解后，我们就可以再来对这些用户本身进行分析。 年龄与需求之间的关系 一般来说，用户年龄可能与其目的性并不一致，但是绝对同其经济状况有绝对关系。比如一个30岁的用户，可能会进入漫画类网站下载最新的动漫作品，而一个仅有16岁的学生，也可能进行成人化的社区发帖交流，所以在经济全球化的今天，用户的年龄非但不能影响用户的上网行为，而且还在很大程度上混淆了市场对用户需求的判断。 但是有一点可以非常明确，就中国目前的经济结构体系而言，对于大多数人而言，年龄同经济收入是有绝对的关系，简单而言，就是两极分化，中间强悍。
在以上的图标上，请原谅未列出十岁以下以及50岁以上的用户，在目前的市场上看来，这两个群体对于互联网的影响基本可以忽略不计。 那么从第一个群体开始分析(10~16岁)，这个群体的主要职业，在目前九年义务教育的制度下，基本上可以全部归纳为学生群体，这个群体的主要特点就是：折腾。 因为生活过于单调(两点一线的生活)，使得学生群体思想极度空虚，因为国内思想教育的落后(现在还大谈马列主义，毫无人性化和自由性)，使得这个群体对于未来发展相当的迷茫，在大家骂非主流的同时，本人并不反感相反有一点同情，面对21世纪各种思想文化的冲击，难道70后们还指望现在的90后能老实的循规蹈矩?在70后的包二奶，80后的玩援交，相反大骂90后的不自重，这不是思想的碰撞，而是整个社会的悲哀。 最能够吸引这个群体注意的，就是娱乐性内容，现在网络上各种娱乐论坛的主力军，无一例外的全部是这个年龄阶段的孩子们，而在超女火爆的05~06年，李宇春们完全是被这些孩子抬进天王巨星的行列，所以如果你是做的娱乐相关内容的网站，尝试分析和满足这一个群体的实际需求，会有很好的效果。 这也是颇为奇怪的群体，分析用户需求，首先要看其经济消费能力，只有这样才能和商业相结合，论经济能力而言，这一群体的用户可以说是最差的，因为基本没有工作，但是要记住，这一群体是最有消费能力的，这一特点完全归咎于他们的靠山：父母。 能把自己的孩子养到10多岁，除了个别早婚极品外，基本上都到了30~40岁的年龄，这个年龄被称谓经济能力最强的群体，目前的攀比心态也使得孩子的实际消费水平大大提高，如果用经济学的概念来界定，他们可以称得上是孩子们的金主，目前大城市的消费水平而言，平均每个孩子每月的基本生活费可以达到400~600元，平均每天10~20元左右，而这部分群体能够在我看来，是完全可以超过大学生群体，因为值得注意的是，很多这一群体的用户，是住在家里的，购买衣服和生活用品都是家人另行支付，这几百块是每月的标准零花钱。 有了强大的经济支持，毫无计划性的消费计划，足以使得这部分群体具有足够的消费实力，但是市场反映却大跌眼镜，这一部分的用户，在网络上消费是非常差劲的。 为什么?为什么对于网络消费者而言，他们的购买能力非常的疲软，我个人总结了一个啼笑皆非但略有道理的结论：因为他们没有身份证。 没有身份证，支付宝是没办法申请的，网上银行对于这一群体又过于遥远和繁琐，存折这玩意小孩子是没有概念的，人手一个存折我倒相信，但人人都开通网上银行的可谓是天方夜谭，而对于电子商务为主要收入的互联网来说，在线支付是其现金来源的主要渠道。 接下来就看到了第二部分的人群：年龄一般在16~18岁之间，之所以将这部分人单独分出来，因为高中毕业后，我国的人才结构就有了所谓的分化，一部分学生直接毕业走向社会，成为直接生产者，而另一部分初中/高中毕业生则继续通过各种教育通道完成接下来3~9年的学习。 通常说16岁是花季，人们的黄金年龄段中，16~18岁可谓是人的一生中最值得怀念的时间，在这里我们开始成长，开始形成自己独立的思想观，价值观，道德观，更重要的是，在三年过程中，会形成我们社会人才构成中的第一次结构性分化。 所谓社会结构性分化，指的是对于社会构成上，通过一定的条件使得部分人进入到更高层次，而大部分人则留在低层次的一个过程，在此产生了人类的阶级性。 而就目前admin5上统计的站长数据看来，在这个年龄的人最容易受到网络骗局的影响，网赚骗局，中奖骗局以及各类的诈骗行为，在这一类人群中颇有市场。 大家可以回想一下，自己在这个年龄是不是经历过一些年少轻狂的日子，记得大鸟在这个年龄，社会上流行看古惑仔，那真是忽如一夜春风来，千万古惑仔一片开，基本上每个学校，每个班，都会出几个自称在外面混的人，有次去我姨夫的派出所找姨夫有事，看到门口蹲一排16~17岁的小孩们。 为什么会因为一部电影，在这个年龄出现大量的追随者?主要由于此时的人群，内心极度渴望被引导，迷茫的前途加上之前没有自主的生活，使得此时的这一群人，非常的苦闷和缺乏自主性。 那么在网站站长眼里，这群人的确是非常好进行欺骗：没有社会经验，喜欢装强逞能，听不进合理建议，也是最希望能够作出成绩的群体，浮躁的性格和毫无根基的社会经验，也是站长界的主要人才来源。 第三部分的上网人群，主要集中在大学生领域 大学生这个群体，如果是我个人评价，只能用哀其不幸，怒其不争来形容，不幸的人我们这些站长们，国内大学松散式的教学，使得学生有大量时间上网，而巨大的流量也使得大学生市场时刻吸引着站长的关注。 从校内网的巨大成功就可以看出这些所谓祖国的花朵们平时是有多么的无聊，但是怒其不争也是很有理由的，就像前面分析初中生一样，决定群体实力的是其消费能力，大学生的消费能力恰恰最低。 现在主要大中型城市大学生每月生活费用平均下来，大概是500~800元左右，如果去掉每日三餐的必要开销，每月的零花钱只有不到300元，这点钱在小商品市场上买点小饰品都不够的情况下，进行网络消费的可能性实在不够强大。 网络游戏的巨大成功，史玉柱式的人物层出不穷，可以说和大学生的网络游戏风潮不无关系，但是除了网络游戏和QQ外，电子商务的消费型行为在大学里很难有所作为，除了前面谈到的经济问题外，更重要的是大学生消费结构的弊端。 大学生消费结构中，占据大头的始终是吃住行这老三样，吃很容易理解，每天算上15元的开销，一个月就要花费450元的基本生存费用，再加上是不是的加餐和腐败，一个月花在吃上500元应该不错很夸张。 原先住都是住在寝室，但是鉴于目前大学生同居比例的大量上升以及独住的可能性，一个月2~300的住宿开销也是很多人不可避免的基本消费。 这样算起来，也就很容易解释，为什么在大学周边有那么多的小商品市场获得了大学生的热爱和支持，因为出去了基本开销外，大学生主要消费能力，已经被局限在了学校周边。 那么电子商务的发展，必须需要消费者有一定的经济实力和实际需求，能够跳出固定的消费结构，进行超前消费和刺激性消费，这一点大学生群体并不能完全满足。 那么自然而然站长也不能从大学生群体内得到较大的好处，除了那些少有的校内网代码的流量外。 但是在学校内的站长朋友，倒是可以启发一下思路：开展校内点卡直销活动，在云网代理一个账号，然后在校内宿舍区进行小广告的张贴，有学生需要游戏点卡，直接送货上寝室，这样的方法可以让在线学生站长利用网络转到名副其实的第一桶金。 做游戏相关或者考研，四六级相关网站也是吸引校内流量不错的选择，尤其是四六级相关网站，而且如果你胆子大，敢于和卖耳机作弊的人一起合作的话，通过四六级考试一年赚个大几万问题不大(扯远了扯远了，主要因为我在武汉从事了几年教育培训工作，看到了行业内部不少丑恶现象，有感而发) 大学生群体的网络需求也很简单，基本的信息需求和基本的消费满足，对于从事电子商务的站长同学来说，这个群体不建议盲目进入，当然很多人会举出大量例子：全国大学生有多少，市场有多大等等，但是仔细看完分析后会发现，统计数据不代表实际消费能力，尤其是网络消费能力，个人非常承认现在的大学生对于网络的接受能力相当之高，但是也请大家意识一点：接受能力与实际消费水平，是没有直接关系的。 目前市面上有很多大学生创办的网站：XX大学生网一大堆，但是认真看一下真正能够盈利的网站有几个?这一点就不用我强调了吧：市场需求决定网站前途。 以上提到了很多对于大学生群体比较悲观的看法，希望各位不要介意，因为在分析各种网站的过程中，的确很少看到以大学生为主要消费群体的网站能够特别的突显，相反一些定位非常狭窄的网站，相反有着特别的活力和生机，这些网站除了内容充实，上下游渠道完整外，更重要的是瞄准了一个非常具有生机的群体，这一群人我们下一章节再谈 接下来就是谈到了从年龄层从24~35岁的这样一群人，这一群人从通俗意义上来将，属于网络界最喜欢，也是最容易产生直接经济效益的一群潜力消费者。 通常到了这样一个年龄层，基本上都是有了稳定的工作，而稳定工作可以带来基本稳定且不断增加的收入，并且由于年龄并不大的关系，使得这样一群人，比其他年龄层的受众更能在广义上接受网络带来的各种新鲜消费模式。 提到网络消费观念，不得不打断重点阐述一下。网络从建立之初，就因为其高度的自由性而闻名，更多的时候表现在网络创意的基础上，从最初的个人网页为主的表现形式，短短十几年就发展成了：门户站，行业站，电子商务，个人网站等等多种形式，而消费方式上，则有类似支付宝的中介支付平台，手机消费平台，虚拟货币消费等等，可谓是应接不暇，种类丰富。 多种类也带来了一个非常复杂的问题：消费者的不适应性，其实人类是一个高度适应环境的动物，只要将某一个人长期处在一个相对平静的环境内生活，久而久之就会形成对此环境的高度依赖，从而导致我们常常说的忠诚度。 这样的一种解释就可以很好的说明很多网站运营者在推广自己的网站时遇到的一个常见问题：为什么我的网站功能上比A站强大，页面做的也比A站漂亮，A站仅仅是比我多建立一年，但不管使用什么招数，都不能将A站的用户完全的转移到自己的网站，而且就算部分原A站用户选择本站，还是习惯脚踏两只船，很难形成强烈的网站依赖度。 其实简单的来说，就是一种对于原环境的依赖程度，熟悉的界面，熟悉的网站文化，亲切的讨论氛围，还有相识的版主和朋友，这些都形成了对原网站强大的依赖感。 但是通过一种模式可以快速复制原有的网站环境及氛围：拉走原先版主团队和主力发贴人，这样可以在短时间内改变原网站的文化结构，使得大量新用户以及网站追随者无法一时适应这样的变化，从而摧毁长期建立的网站文化氛围。 这就是为什么厦门小鱼论坛在前不久闹出版主集体出走后，网络界，尤其是网站运营界尤其关切的原因，因为大规模的，成建制的，已经成熟的版主团队的集体出走，使得一夜之间出现了一个几乎与小鱼论坛人气，样式完全相仿的论坛，这样的行为不得不说是对原论坛沉重的打击。 但是就算这样，小鱼论坛大部分的基础用户还是留在了小鱼论坛上，而且通过这次的集体出走，相反使得一些原先不怎么被人看好的中阶层用户走到了小鱼论坛的管理层，几乎的大换血到最后换掉的是出走版主自己，而并没有将小鱼论坛搞垮。 很大程度上，由于版主集体出走的行为，对于一个中小型论坛来水可能是致命的打击，但是对于已经发展了几年，整个制度，体系，文化已经完全成熟的大型社区来说，仅仅是皮外伤。因为大量的基础网民还是信赖这个平台：你版主走与留于我何干，只要我能发贴，看我感兴趣的东西，版主走了还可以再招。 所以上面罗嗦的说了这么多，其实就想指明一点：网站运营者一定要形成属于网站自身独特的吸引点，着一个特点应该独立于网站制度，人才结构之外，形成一种文化趋势，这样的文化趋势才是吸引24~35岁用户至关重要的特点。 这一类型的用户，通常而言由于有着稳定的收入，所以是社会消费主力集团，而通过几年甚至十几年社会的摸爬滚打，也使得他们比其在校学生又多了那么一丝的理性和淡定， 并且由于这个年龄逐渐进入了人生的第一个消费高潮阶段：结婚以及生孩子，使得这个年龄层的用户有着极强的消费推动力，这样的推动力直接导致其消费能力的巨大提升。 目前在网络界，基本上成功运营并且盈利的网站都集中在以这些人为潜在用户的阶段上，比如今年被收购的我爱打折网，能够被几千万收购，花钱的人不是傻子，我爱打折网的用户层就是20~35岁，城市居民为主的巨大消费市场。 还有就是去年比较火暴的各类美食网站，比如饭桶等，这类网站能够盈利，基本上靠的是社会24~35岁这群人，上一篇文章谈到，学生群体的消费市场，基本被限定在学校周遍，而通过手机定餐，并且每次消费在100元以上，只有下班后于三五好友吃饭聚餐的上班族了。 再举一个例子就是目前非常时兴的婚庆类网站，这一类网站通常的对象只能是马上结婚或者筹备婚事的人们，如果不是早婚到高中阶段或者晚婚到垂暮之年，相信他们也是在这一年龄层里面，而红孩儿等母婴网站同样也是瞄准了26岁~35岁的成人市场，这就不大量举例了。 那么在网站运营过程中，对于这样一群人，肯定是要用尽一切办法努力的将其牢牢的抓在自己的手里，但是如何进行呢，或者说这样一群人，他们到底有着那样的特点? 一.网络接受程度高 网络接受程度高，通常体现在对网络新兴业务的理解和支持上，比如天涯与7天假日联合推出的网络预定房间的业务，就得到了天涯很多人的支持，天涯在此也狠狠的赚了一笔佣金，如果天涯在刚刚开站的时候就开展这项服务，肯定没有人会积极参与，但是通过了几年的发展，天涯的基础用户们已经成长并且逐渐了解了新兴的网络商业模式，更重要的是用户们大部分都已经进入了社会的中坚阶层，各种商业活动和出差已经是家常便饭，这样才是天涯推出定房服务成功的重要基础。 但网络接受程度高，不代表你可以利用技术来玩弄用户，简而言之就是网站功能不要太复杂，说好了手机定餐就围绕手机定餐来宣传和开发响应功能，步骤越简单越好，不要另外自己再开发一些自称为创意的东西，要注意就算这个年龄层，还是有很多人喜欢将hao123设为首页，如果功能开发太复杂，流失的这部分商业用户会让运营者后悔不已。 二.商业忠诚度较低 这样一个特点可以说是很多商业网站最不愿意看到，但是也是很常发生的情况，由于在社会上生存，已经使得这一阶层养成了货比三家的习惯，而对于事物理性的选择，也使得很多商业广告和软文无法直接对其产生效应。 那么网站在对这一特点进行总结的时候，可以综合分析一个现象：美国的电子商务程度非常高，现在有很多商家将他们的广告逐渐投放到一些有影响力的个人博客上，通过将广告和博客内容结合，来吸引改变消费者的消费观念。 因为人们进行消费行为是进行一番比较的决策过程，每一比交易的背后都有消费者思考和比较的痕迹，那么在网络社会能够决定消费者最后购买意向，只有在选择搜集信息过程中进行影响和改变。 其实淘宝网的成功，就是完全迎合了精明的中国人的性格特点：想比较?几万个商铺随便选，怕受骗?信用等级帮你做决定，如此贴合国人的商业模式，想不成功都很难。 三.理性消费和冲动消费的结合 由于这群人消费能力强，需求旺盛，使得他们在作出决定之前，肯定是货比三家，考虑成熟后作出决定，但是由于经济收入稳定，使得他们随时都可以在自己想要的时候进行小额的消费，这也可以解释为什么淘宝网上经常会出现：这件我喜欢，拍了之类的留言。 那么在做这类人生意的时候，就应该将刺激消费和理性内容结合起来使用，无论商品利润如何，介绍和各类装饰是必不可少的，大额消费注意理性相结合，小额商品注意引起潜在消费群体的消费欲望。 总而言之，24~35岁用户是目前网络消费，网络文化的重要组成部分，针对这一类用户的营销是网络界永远不变的热议话题。