佛山为什么不要怀集人:企业文化内化于心外化于行-大港输油公司基层建设解析

    大港油田原油输油公司重组改制后，“输油差”连续5年控制在国家规定的标准之内，不仅取得了骄人的业绩，而且创造了具有自身特色的企业文化。员工的安全感、归属感和荣誉感得到增强，队伍的适应力、亲和力和凝聚力大大提升，为公司的发展注入了很强的源动力。

    内化于心

    “内化于心”就是让员工真正从内心里认同“团队、家园、旗帜”的理念，培育员工“我是输油人，输油是我家”的心理情感，形成“建设家园、热爱家园”的“心灵契约”。

    一是围绕核心精神进行灌输。公司广泛开展“故事会”活动，由广大员工自己讲当前油田形势任务、讲油田分公司企业文化、讲“团队、家园、旗帜”企业精神、讲发生在身边的好人好事，采取“我爱我家”演讲、征文以及“输油风景线”班车小广播等各种形式反复灌输，并通过组织“祖国颂、输油志”大型文艺演出，成立公司威风锣鼓队等形式让员工接受、认同，逐渐培养出了输油人“携手共进、永争第一”的精神。

    二是围绕“共同愿景”进行灌输，让全体员工树立共同理想，坚定建家的信心。几年来，公司坚持“由浅到深、由近及远、由小见大”的原则，相继提出并倡导了“公司兴旺我幸福”的荣辱观念，“只有把成本降下来，才能使员工的腰包鼓起来”的经营理念，“爱站建家从爱岗敬业做起”的工作信条以及“大站是我家，建设靠大家”的家园意识等，并通过各种活动唤起员工对公司美好前景的追求，最终树立“把公司建设成油田一面旗帜”的共同理想，激发了员工参与建家的责任感、使命感。

    三是通过真情互动，营造家的氛围。公司在思想政治工作上坚持“不让一名员工带着情绪上岗，不让一名员工在工作中掉队，不让一名员工生活过不下去”的工作信条。通过建立“民情信息网”，各集输大站坚持以员工的需求为第一信号，坚持“站务公开”的“六公开”内容，落实优秀、骨干员工的“两个优先”原则，推行对困难户的“五清四到位”工作法，关心员工的生活和健康，并为一线生产班组配齐了微波炉、饮水机、电冰箱等生活设施。

    固化于制

    企业要发展，就必须要有严格、完善、创新、科学的管理制度。公司根据专业化管理实际情况，制定完善了《管理体系自审考核细则》，出台了《加强基层制度建设的若干规定》和《规章制度汇编》，全面推行基层建设“五达标”工作制度，提出了基层党支部建设的“五到位”工作法和基层班组建设的“五个一”制度（一个季度一次班组技术比武，一次班组经济分析，一次短期劳动竞赛，一次班组间恳谈交流，一次总结评比）等一系列适合本企业特点的现代企业制度。并用“刚性考核,无情兑现”的方式来落实制度，用制度的杠杆撬动企业管理。

    在加强基层工作建设上，公司全面推广“家化管理工作法”，并且出台《实施细则》，要求基层各单位结合自己实际，狠抓“六小一亭”的运作和管理：关爱员工小药箱、家园建设小分队（包括文艺体育、生活服务、生产突击等小分队）、方便员工小雨伞、国事家事小报夹、技术教育小基地、班组核算小档案和员工直谏“畅言亭”。通过“六小一亭”在基层营造出浓厚的“家园”氛围。同时，很多基层单位也结合实际建立了许多适应自身管理特点的制度、机制。如板一联合站和西一联合站在公司率先实行了“横班”运行管理；滨海大站提出了党员的“三卡一表”（党员立功立项卡、党员奉献卡、党员承包卡和党支部工作运行表）管理办法；外输计量站提出了融洽干群关系的“一帮一、一助一、一对一、一联一”制度等。

    外化于形

    “形象”靠行为来展示，靠行动来体现。“形”是“内化于心”的外在表现，是“固化于制”的直接效果。公司坚持以文化为底蕴，通过“五塑形”，在基层强化各个层面的形象塑造，彰显特色企业文化的建设成效。

    承诺塑形———用“岗位承诺”活动塑造输油人诚信守诺的形象。公司以“岗位承诺”活动为载体，塑造输油人诚信守诺的新形象。“岗位承诺”是员工针对各自所在岗位的工作质量、水平而提出的浓缩的、高水平的工作规范。公司集思广益，反复讨论，提炼形成特点鲜明的“一句话岗位承诺”，并制作标牌，放置在岗位上。如党支部书记的岗位承诺是“作开启员工心灵的钥匙”，安全员的承诺是“每天刷新大站安全生产纪录”等。公司还设计了“诚信爱岗守诺言”活动，采取完善“岗位承诺”的实施标准，强化了对承诺落实情况的监督考核，采取最佳“实践诺言”员工评选等方式深化“岗位承诺”活动。通过“承诺”塑形，使员工实现了由被动爱岗敬业向自觉、自发爱岗敬业的延伸，让员工在“忠实于岗位”的过程中找到了实现自身价值的舞台。

    规范塑形———用“行为规范”教育塑造输油人文明向上的形象。公司以“行为规范”为切入点，在基层开展系统的礼仪培训、行为规范教育，并汇编成《输油人行为规范、文明用语手册》，让员工人手一册，通过组织“向不文明行为告别仪式”，举行相关竞赛等方式强化规范教育；基层也狠抓了规范塑形，如机关党支部每名干部将《机关文明工作守则》压在办公桌玻璃板下，随时对照；滨海大站提出了“帮助他人多干一点、遇到矛盾包容一点、对待工作认真一点、要求自己改进一点”的“四个一点”行为规范；东二联合站开展“文明寄语”活动，让员工相互鼓励，共树文明形象。

    旗帜塑形———用“党的旗帜”工程塑造输油党员率先垂范的形象。“旗帜”，就是形象，就是导向。“旗帜”塑形就是发挥党员先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用来塑造形象。为此，公司党委以“党的旗帜”工程为载体，全面开展“星旗联创”活动，即“一个党支部一面旗，一个党员一颗星”。基层各党支部按照“工作扎实、战斗力强”的标准，开展了争当“红旗党支部”活动，努力塑造党支部的整体形象；全体党员按照“目标化管理”标准，开展了争当“星级党员”活动。围绕目标化管理，基层也采取了各种行之有效的方法：板一联合站组织了“党员目标发布会”，强化党员对目标化管理的认识；西一联合站针对大站工艺老化的现状，开展党员立功立项活动。

    人格塑形———用“强筋健骨”工程塑造输油管理者高尚实干的形象。管理者的道德品行、作风素质能够影响员工的素质养成。近几年，公司党委以“六个重用、六个不用”为导向，以“强筋建骨”工程为抓手，相继开展了塑造“高尚人、实干人、贴心人、普通人、老实人”五种人形象活动、“争当优秀基层管理者”竞赛、争做“输油公仆”等引导管理者争一流、树形象活动；举办了“管理者理论学习培训班”、党群干部技能大赛，为管理者进行职业生涯设计等活动，为提高管理者素质创造条件。

    明星塑形———用先进典型塑造输油员工的崭新形象。为了激发员工的工作热情，引导员工开展岗位创新，提高自身素质，公司开展了“人人争当岗位明星”活动，有节支创效的创效明星，有精通技术的技术明星，有善于管理的管理明星，有工作突出的政工明星，将公司的技术人才、业务骨干向广大员工进行展示，使大家学有榜样，赶有目标，营造出一种人人争当公司稳健发展栋梁之材的环境。并利用网络、展板等形式广泛宣传明星的先进事迹，在公司内部弘扬了企业精神，激发了员工的工作热情。