偶看新闻牛肉面全部介绍:解密世界500强企业终端制胜秘籍
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/20 03:37:50
终端，是所有企业营销渠道的最后一环，它直接代表了企业产品的最终营业表达，也最能够检验一个企业是否优秀，以及对市场和消费者的用心程度，所以一个优质且细致精准的终端管理对于企业而言是不可或缺的！
纵观世界500 强企业的成功之路，会发现 500 强的终端管理和经营细致入微，精益求精。老子云：“治大国若烹小鲜”，精细精准的终端管理才能孕育出尽善尽美的产品和服务——这是企业做大做强的真谛。
建立一个终端对于企业来说并不难，难的是管理好一个终端。而对企业而言，一个终端是远远不够的，这就使得终端的管理更是难上加难。在成熟的市场中不能指望暴利，善于经营的企业总是在低利润空间中通过精细终端管理降低成本。运营良好的企业历来主张从神经末梢衡量管理，从精细终端管理中获得利润，竞争优势归根结底是管理的优势，而管理的优势则是通过点点滴滴汇集而成，并通过一招一式体现出来。
我们熟知的沃尔玛，在全球 4000 多个店铺都装有卫星接收器，每一个消费者在其任何一个连锁店进行交易时，购物品牌、数量、规格、消费总额等一系列数据都记录下来，并迅速传送到企业的信息动态分析系统。沃尔玛的终端信息网络系统包括：客户管理、配送中心管理、财务管理、商品管理、员工服务管理等。一切深入细致的管理是企业运行的基础，也是企业查找问题、进一步提高的平台。决胜终端是量化管理过程。实施决胜终端，使以往传统销售业务模式下的定性、模糊化进入到定量化管理，使市场运作过程中的人、财、物、资源分配、营销政策以决胜终端中得出的“量”来进行合理分配，使资源最优化配置，进而实现科学化。
我国的 500 强企业与世界 500 强企业存在很大差距，包括：企业规模、经营收入水平、利润及资金、技术、人才，甚至还有企业文化和品牌等。如果要找出其中有代表性的基因，细节上的差距最明显。我们缺少精益求精的执行者，缺少的是对规章条款不折不扣的执行，单从终端管理上来说：
1.我国企业总的说来缺少重视细节的意识，在终端管理过程中，总部对终端的管理更多是依赖硬权力来实现，而软权力则应用不过充分。这也很容易造成营销总部推广人员奔。于各种形式的会海、督战、报表统计、方案审核，必将造成总部管理幅度过大，极大地降低营销总部工作的含金量，出了问题用公文解决，而问题的背后却极少能被挖掘出来并加于解决。
2.分公司终端管理人员则是忙于报表、报告的撰写，最终造成终端管理工作更多是流于报表式管理，更为严重的是一线终端管理人员对终端的先知先觉将被极大的弱化。在实际的终端管理过程中，我们很容易实现层级清晰化的设置与管理，但对终端的沟通常常则是有心无力。对于营销总部来说，获取终端“原生态”的资讯是制定高效的终端营销政策的关键，然而由于各种原因，在层层上传汇报的过程中，资讯很容易被人为地夸大或美化，最终的结果是造成资讯失真，总部对终端指导工作也将被“迷失”或陷入“自我迷局”。
面对国内落后的终端管理局面，国内首屈一指的专注于终端数据运营的公司，推出高质的终端管理软件“万数通”。一部普普通通的手机，一张嵌有订制系统的手机卡，万数通就可以帮助消费品企业对全国的终端经营管理数据进行采集，企业可以对零售终端、服务终端、管理终端的销售、库存、成本、竞品、状态等信息进行即时上报和处理，让企业对终端业务数据的即时采集与即时管理成为现实。而且，企业不需要添加传真、PDA、电脑等硬件，实施成本非常低。
决胜终端是在渠道构筑完成的基础上进行的细致化、深入化管理，没有形成良好的市场渠道，则谈不上决胜终端。世界500强企业通过定人、定域、定点、定线、定期、定时六定措施对销售过程进行全方位管理，达到对营销过程中的人、财、物、信息管理，从而达到市场目标的实现。只有一心一意地发展自己的主业，集中企业资源从事某一领域的专业化营销，做好精准细致的终端管理，逐步形成超出同行的差异化，使主业真正具备国际竞争力，企业才能获得巨大的发展。