申请专利书是什么意思:努力做一个可以托付重任的员工

　　为公司全力以赴

　　作为一名员工，首先要有一个“企业属于自己”的心态。要把公司看成是自己开的一样，不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，都要愿意全力以赴，积极主动去做任何事情。

　　托马斯和哥哥在码头的一个仓库给人家缝补篷布。托马斯很能干，做的活儿也精细，当他看到丢弃的线头碎布也会随手拾起来，留做备用，好像这个公司是他自己开的一样。

　　一天夜里，暴风雨骤起，托马斯从床上爬起来，拿起手电筒就冲到大雨中。哥哥劝不住他，骂他是个笨蛋。

　　在露天仓库里，托马斯察看了一个又一个货堆，加固被掀起的篷布。这时候老板正好开车过来，只见托马斯已经成了一个水人儿。

　　当老板看到货物完好无损时，当场表示给他加薪。托马斯说：“不用了，我只是看看我缝补的篷布结不结实，而且，我就住在仓库旁，顺便看看货物只不过是举手之劳。”

　　老板见他如此诚实，如此有责任心，就让他到自己的另一个公司当经理。

　　公司刚开张，需要招聘几个文化程度较高的大学毕业生当业务员。托马斯的哥哥跑来，说：“给我弄个好差干干。”他深知哥哥的个性，就说：“你不行。”哥哥说：“看大门也不行吗﹖”他说：“不行，因为你不会把活当成自己家的事干。”哥说他：“真傻，这又不是你自己的公司”临走时，哥哥说托马斯没良心，不料托马斯却说：“只有把公司当成是自己开的公司，才能把事情干好，才算有良心。”

　　几年后，托马斯成了一家公司的总裁，他哥哥却还在码头上替人缝补篷布。这就是以老板的心态做事与以打工者的心态做事的区别。

　　一个员工，要有一种把自己当作公司主人的心态，而不是把自己当成老板的仆人。你不是在为别人工作，而是在为你自己工作。当你具备做主人的心态时，你就会把公司的事当做自己的事。这样一来，你就会不断的提升自己的价值，成为老板所倚重的员工。

　　对老板的话心领神会

　　作为员工，你需要经常接受任务，汇报工作，与老板沟通。老板说话各自有不同的特点：或简或详、或快或慢、或直或曲，千差万别。有时，他说了，就认为你懂了。而事实上，你听到的与老板头脑中想的总是有一定差距，这就全靠你认真领会了。把老板的意图领会了，把握准确了，才能很好地执行。如果你一知半解，懵着去干，不是不周全，就是把事情弄拧了，后果可想而知。自己也会疙疙瘩瘩，不愉快。

　　优秀的员工能听出老板说话的言外之意，话外之音，只要老板一个眼神或一个暗示，就能正确理解其中的深义。

　　领会老板的意图，读懂老板对于一个下属来说尤为重要。老板比较喜欢“机灵、悟性好、一点就通”的下属，有重要的工作也会交给他们去做，所以他们也就有很容易获得重用的机会。而如果老板总抱怨你“不灵通，翻来覆去交代多少遍都不明白”，那你还会得到老板重用吗﹖

　　想让自己变得“机灵”点儿，能够把握老板的意图和潜台词，你就得增进对老板的接触和了解，善于察言观色，多思考、多揣摩。

　　老板会把信得过的下属，安置在重要的岗位上

　　任何老板都不会容忍下属对其不忠，如果为了一己之私不惜牺牲公司的利益，终究会被淘汰。

　　在诱惑颇多的今天，人很容易背叛自己的忠诚，而能够守护忠诚的就显得更加珍贵。坚持自己的忠诚，需要鉴别力也需要抵抗诱惑的能力，并能经得住考验。当你忠诚于你的企业时，你所得到的不仅仅是企业对你的更大的信任，你的所作所为还会使企图诱惑你的人感觉到你人格的力量。

　　克里丹·斯特是美国一家电子公司很出名的工程师。这家电子公司只是一个小公司，时刻面临着规模较大的比利孚电子公司的压力，处境很艰难。

　　有一天，比利孚电子公司的技术部经理邀斯特共进晚餐。在饭桌上，这位经理问斯特：“只要你把公司里最新产品的数据资料给我，我会给你很好的回报，怎么样﹖”

　　一向温和的斯特一下子就愤怒了：“不要再说了我的公司虽然效益不好，处境艰难。但我决不会出卖我的良心做这种见不得人的事，我不会答应你的任何要求。”

　　“好，好，好。”这位经理不但没生气，反而颇为欣赏地拍拍斯特的肩膀，“这事儿当我没说过。来，干杯”

　　不久，发生了令斯特很难过的事，他所在的公司因经营不善而破产。斯特失业了，一时又很难找到工作，只好在家里等待机会。没过几天，他突然接到比利孚公司总裁的电话，让他去一趟总裁办公室。

　　斯特百思不得其解，不知“老对手”公司找他什么事。他疑惑地来到比利孚公司，出乎意料的是，比利孚公司总裁热情地接待了他，并且拿出一张非常正规的大红聘书——请斯特去公司做“技术部经理”。

　　斯特惊呆了，喃喃地问：“你为什么这样相信我﹖”

　　总裁哈哈一笑说：“原来的技术部经理退休了，他向我说起了那件事并特别推荐你。小伙子，你的技术水平是出了名的，你的正直更让我佩服，你是值得我信任的那种人”

　　斯特一下子醒悟过来。后来，他凭着自己的技术和管理水平，成为了一流的职业经理人。

　　一个不为诱惑所动、能够经得住考验的人，不仅不会让他失去机会，相反会让他赢得机会。此外，他还能赢得别人对他的尊重。

　　独当一面

　　通常员工的工作很多，老板不可能事事过问。因为老板没有那么多的精力。老板只在宏观上把握全局。而具体的每一部分工作都是员工分工负责。而这种工作的独立性使得你必须能独当一面才行。这也是你在单位立足和升职的必备素质。

　　如果你能在如财务、英语、计算机方面有一技之长，老板会觉得这方面离开你不行，这样才能认识到你的价值，你在老板心目中的地位才能巩固和加重。

　　一个人做员工可能只是一种“过渡”，在“过渡”期内积累工作经验和训练自己的各方面能力也很关键。一个员工将来要成功地走上老板的地位，也要有独当一面的能力。如果你没有这种能力，不仅不能让老板省心，反而给老板带来了包袱，老板肯定不会喜欢你的。

　　所以，在工作中有独当一面的能力，才能让老板器重你，让别人佩服你。

　　学习鼓励他人

　　专栏作家鲍伯·格林有一次问篮球界的传奇人物迈克尔·乔丹，为什么他在比赛的时候希望父亲能到场，乔丹回答说：“当父亲坐在观众席上的时候，我就好像吃了一颗定心丸一般，因为我知道，就算全场嘘声四起，我至少还有一个忠心的球迷默默地为我加油打气。”

　　不管你是个多么强大、多么自信或是多么受欢迎的人，当你面临崭新的挑战、困难的景况，或是处理枯燥的工作时，如果感受到支持者衷心的鼓舞，所有的问题都能够迎刃而解。正是因为这个道理，你也有必要成为别人忠心的支持者，为他们鼓劲、加油。

　　大多数人总希望为全人类的幸福而努力，但是却忽略了小事情，其实就算是一些小小的协助或支持，对于受到协助的人而言，也具有同样的意义，效果也不会因此而打折扣。这些“小事”里头也包括了对他人的鼓舞。

　　有人说：“鼓励是迈入新的一天的动力。”有了鼓舞的力量，人们会因此而对自己更有信心，并且获得足够的力量继续前进，为了达到理想中的境界而全力以赴。

　　一句称赞他人“工作做得不错”的话哪怕是微不足道的话语、动作或是简短的称赞、鼓励　可能对那个人的生活造成非常深远的影响。遗憾的是，我们未必肯抽出时间和他人分享自己衷心的感受，或是用—些鼓舞的话语让他人感到欣喜。

　　要学会协助别人建立起自信及自重，让他们深信自己有能力。要让人们了解到自己的重要性并且看到自己的努力受到肯定。对于别人的成功衷心地感到兴奋，成为给别人加油打气的啦啦队长，凸显别人的贡献以及长处。每天带着温暖的阳光去上班，并且把这样的温暖散播给和你共事的每一个人。

　　知道吗﹖当你为别人加油打气的时候，别人同时也会把你视为救星，这样的努力不要偶尔为之，而是应该持之以恒，并且将此视为一种工作的态度。

　　其实，大家都需要鼓励，当然，如果没有鼓励的话语，大家照样生活，就好像幼苗没有肥料的滋养，依然会继续成长。但是如果没有这种温暖的鼓励的滋养，一个人的潜能就无法得到充分的发挥，而且就像是没有肥料的树木一样，成功几乎不可能在这样的环境下开花结果。

　　对于鼓励他人的人来说，就如同送人鲜花的手总会留有余香。在任何情况下都是受欢迎的。

　　掌握协助老板的艺术

　　我们知道.八面玲珑的人是不会死守教条的，他们的特点就是善于变通。

　　美国辛辛那提大学的乔治·古纳教授，在他教授秘书学时提供了这样一个案例：

　　有一天。一家公司的经理突然收到一封非常无礼的信，信是一位与公司交往很深的代理商写来的。

　　经理怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室。向秘书口述了这样一封信：“我没有想到会收到你这样的来信，尽管我们之间存在一些交易。但是按照惯例，我还是要把这件事情公布出来。”

　　经理叫秘书立即将信打印出来并马上寄出。

　　对于经理的命令。这位秘书可以采用以下四种方法：

　　第一种是“照办”。也就是秘书按照老板的安排，遵命执行，马上回到自己的办公室把信打印出来并寄出去。

　　第二种是“建议”。如果秘书认为把信寄走对公司和经理本人都非常不利，那么秘书应该想到自己是经理的助手，有责任提醒经理，为了公司的利益。哪怕是得罪了经理也值得。于是秘书可以这样对经理说：“经理，这封信不能发，撕了算了。何必生这样的气呢﹖”

　　第三种是“批评”。秘书不仅没有按照经理的意见办理。反而向经理提出批评说：“经理，请您冷静一点。回一封这样的信，后果会怎样呢﹖在这件事情上难道我们不应该反省反省吗﹖”

　　第四种是“缓冲”。就在事情发生的当天下班时，秘书把打印出来的信递给已经心平气和的经理说：”经理，您看是不是可以把信寄走了﹖”

　　乔治·古纳教授在教学中选择了第四种“缓冲法”。

　　他的理由是：第一种“照办法”，对于经理的命令忠实地执行，作为秘书确实需要这种品质。但是仅仅“忠实照办”，仍然可能是失职。第二种“建议法”，这是从整个公司利益出发的。对于秘书来说，这种富于自我牺牲的精神是难能可贵的。可是，这种行为超越了秘书应有的权限。第三种“批评法”，这种方法的结果是秘书干预经理的最后决定，是一种越权行为。

　　乔治认为，第一种和第二种行为虽然没有什么值得称道的，但是毕竟还有可取之处，而第三种方法是最不可取的，因此建议采用第四种方法。这是在秘书的职责范围内。秘书巧妙地对老板决策施加影响，既无越权之嫌，又收到了良好的效果，因而是最好的办法。

　　作为员工，你通过对这个案例的分析之后有何感想﹖请你记住以下3条建议：

　　1、老板说什么就做什么，只听命令行事的员工不是一个优秀的员工，也是对老板最不好的交待。

　　2、虽说员工是老板的助手，可是超越职权范围办事也是不可取的，这也是聪明的员工不会做的。

　　3、聪明的员工应该巧妙地对老板发挥影响而不越位，这才是正确的做法。

　　所以，在协助老板工作的时候，一定要掌握好分寸与角色艺术，出力而不越位。

　　在上面的案例中，建议法因为有越权之嫌而被乔治·古纳教授排除了。不过在很多场合，员工给老板提建议或忠告，也是很有必要的。因为这是帮助老板的重要途径，也是当好一个员工的正确之举。但是效果如何，取决于员工行事的方式，取决于员工是否在正确的时间、地点，以正确的方式做了正确的事情。

　　在老板的决策中的发挥作用

　　在公司，为老板尽职地服务是你的天职。在老板决策过程中，你应当充分发挥参谋助手的作用。你在决策过程中的作用，指的就是以下属的身份所进行的活动。

　　非职务的影响力，是构成老板权威的一个因素。作为下属，你也具有一定的非职务影响力。既要发挥这种影响力的作用，又要注意防止参与决策带来的负作用，主要就是应防止这种非职务影响力的滥用。

　　那么，如何正确发挥在决策过程中的作用呢?有以下几点：

　　◇增强参与意识，提高参与水平;

　　◇立足本职，在服务中体现参与;

　　◇在参与决策过程中必须严守纪律。

　　有些公司的老板，不会对决策问题进行分析，抓不住决策的主要矛盾，往往出现眉毛胡子一把抓，或者将非主要矛盾当作主要矛盾去处理的情况。这样，不仅耗费了大量的人财物力，更主要的是不能及时解决公司工作中遇到的急需解决的问题，给公司生产经营造成不利影响。

　　作为员工，为了替老板分担忧愁，在其决策不明时，应该主动为他理清头绪，这是相当必要的。

　　如何在老板决策时替他分担忧愁呢﹖员工必须对公司在一定时期面临的各种问题进行分析：

　　◇结合公司在某一时期的生产经营活动状况，研究确定公司面临的各种问题;

　　◇对各种问题进行分类排队，通过比较找出对公司生产经营影响最大的最主要的问题;

　　◇根据主要问题。研究制定对策。这是确定决策问题的一般过程。由于公司的生产经营活动是连续不断地进行的，在这一过程中会不断出现新问题。因此，原先确定的决策问题随着时间及其他条件的变化有可能被其他新问题所取代，而降至次要矛盾地位，其它新问题上升为主要矛盾。充分认识到这一点，对员工帮助老板理清头绪来讲是非常重要的。

　　事实上，决策本身既是一件硬性工作，也是一件弹性工作。对于老板来说，不能固执行事.应该采取灵活的方法，控制好决策的过程，该先就先，该后就后，做点弹性处理也是公司老板的智慧所在。

　　但对于员工来说，你要想在决策上帮助老板，就一定要能对事情拿准主意，只有这样，你才能让老板深信你的决策比他的高明，他才会采纳。

　　所谓拿准主意，就是作出能给公司带来效益的决定。一名好的员工必须要发挥自己的才能，及时拿准主意，为老板的决策起到很大的帮助作用，让公司“火”起来，否则就会错失良机，得不到重视。

　　既然帮助老板正确决策对身为公司员工的你是如此重要，那么，掌握正确决策的技巧对你而言可谓迫在眉睫

　　如何才能拿准主意呢﹖

　　如果你想发展你的决断能力，那你就必须有勇气，还得有真才实学。你必须善于研究和分析问题，抓住事物的本质，你必须对当时的形势作出迅速而准确的评价，只有这样，你才可能作出正确、明智、及时的决策来，老板才会接受你的意见并赏识你。

　　有一个公司老板，他的工作总是杂乱无章、一塌糊涂，原因就在于他不知道怎样作决策，也不知道什么事情应该先做，什么事情应该后做。任何工作对他来说都是急的，每个星期他都会给他的行政工作人员、他的部门主管和一些分公司的负责人发去几十份划了红框并写上“加急”字样的备忘录。可结果哪件事情也没有得到及时的处理，原因在于每件事情都写上“加急”的字样，就使每一件事都变得不急了，变成了日常工作。

　　你学会了安排工作的先后顺序，懂得事情的轻重缓急，就可以排出个先后顺序，给你的老板提建议，他的问题就迎刃而解了。

　　要替老板理清头绪进行决策参考必须能回答如下5个特殊的问题：

　　为什么这项工作必须得做?

　　什么事情必须得做?

　　谁来做?

　　在什么时候、在什么地方去做?

　　将如何去完成这项工作?

　　当你认为计划做得比较充分之后，下一步要做的就是向你的老板提出你的参考意见。你的计划必须制定得清楚准确，不能让人有任何误解。制定计划和提建议都是工作的关键，也是作为老板助手的一个主要部分。如果你想得到老板的重用，给老板一个好的交待，以上这些也是一种必须具备的能力。

　　当你掌握了以上技巧的时候，你就具备了及时拿准主意的能力，这样，当老板决策不明时，你替他理清头绪，就不在话下了。

　　无条件地尊重老板

　　每个人都有每个人的活法，每个人也都有每个人的难处。老板也是人，因此，如果你偶然发现一些他不可告人的秘密，也就是所谓的隐私，那么最好的做法就是保持沉默，装聋作哑，宁把话全烂在肚子里也绝不能说出去。

　　任何一个人都有可能犯错误，他或许是无心的，或许是一时感情冲动而做了不该做的事，你的老板也可能会有一时说漏嘴的时候。面对这样的老板，做员工的必须要尊重他们，不能把他们的不当之事到处传说以免造成更坏的后果。古人云：”人非圣贤，孰能无过?”不论一个人有多么伟大，他都不可能把每一句话、每一个字都用得那么准确、完整，无意中说了伤害别人的话，有时也是会有的。因此，作为员工就不能把无意当有意，把偶尔当经常，把不该当回事的话传出去。

　　可能会有很多员工对此莫名其妙：“尊重老板的时间?什么意思﹖他能尊重我们的时间就不错了。”其实你错了。你可能在不自觉地不尊重老板的时间，不是吗﹖你可能把一件事情罗嗦地讲了半天却还未让老板听出个头绪;你也可能在写绐老板的报告中写了很多的废话、套话等等，这都是不尊重老板时间的表现。要知道老板是企业的主角，他们通常都要—边快速地处理着许多重要事项。还要一边努力管好员工。你自以为应当从老板那里得到重视，老板却很可能因工作负荷太重的缘故而无法做到。为此，忠言相告于你：和老板交谈时，把那些让人听着就烦的细节统统省掉，讲话要直接切中要害。不妨留心一下：呈交给老板的多项工作计划是怎样简明扼要地阐述一个项目的执行情况的，和老板讨论某个问题时可以试着采用与其同样的方法。如果老板想要了解更多的细节问题，他自然会开口问的。

　　在同任何人交往时都要注意一定的礼仪与礼节，尤其是对老板。如果仅仅是因为他认为你对他不够尊重而给你“小鞋”穿，那就得不偿失了。在与老板交往时要注意：

　　当老板突然来到你的办公桌前与你谈话时，你必须立即站起来回答问话，以表示对老板的恭敬，对他所询问的事情，要快速而准确地给以回答;若需要出示文件加以说明问题时，应把文件拿到老板面前查阅。要与老板站在同一方向。不要面对老板。

　　在与老板一起吃饭时，态度要大方得体，既不能太拘谨，也不要不分上下信口开河，乱说一气。当然，要尽量避免在淡话中涉及工作方面的问题，要多谈一些使人轻松愉快幽默的话题，活跃气氛、放松精神。

　　与老板一起吃饭喝多了酒，感到头痛脑胀是常有的事，这会使人提不起精神，但无论如何不要因为醉酒而请假不上班，这会给老板留下你没有把工作放在心上、不知道克制自己的不良印象;再就是你临时请假会给同事的工作带来不便，你最好是正常上班。

　　人的能力是有区别的，你的老板也不例外。不管他是精明还是拙劣，总归都是你的老板，因此对他的意见和建议都应当尊重。有时老板的决策不一定是对的，你不要因为老板的决策难以实行而提出反驳意见，最好不要表示任何态度，答应尽力去做。当你按照老板的意图去做而结果并不理想时，你应该尽快向老板汇报，让他知道是由于决策失误而造成的后果，而不是你的工作能力出了问题。

　　举个简单的例子，假如老板写的英文信函中有某个词用错了，致使整个意思都歪曲了，做秘书的你可以婉转地询问老板，表示自己不明白这个词的解释，请他指点。待他说明以后，可以问他那个词是否与另一个正确的用词　相同，此时老板已心领神会，会说用你提的词也可以，自然领你的情。

　　做员工的必须记住自己的身份，就可以避免直说其非的错误。

　　无论你所面对的老板是一个怎样的人，你都要尊重他，尤其是对于那些有很多缺点的老板。他虽然有很多缺点，但能成为你的老板，肯定有强过你之处。你要多看他的优点和长处，不要紧盯他的缺点不放。而且你也明白你的工作能力、工作性质决定了你对职业的选择范围也有一定的局限性，并不是所有的公司都适合你，如果你仅仅因为不尊重老板而丢了工作，就算是你到别的公司应聘时，他们也有可能会到你原来的公司去了解你的情况。试想，当得知你是不尊重老板的人，那么他们还会聘用你吗﹖因此，不管是从哪方面来说，为你的前途或者你的生活着想，你都要对你的老板多一份理解、多一份尊重，逐渐清除他对你的戒备。只有如此，你才能给老板一个好的交待，才有可能会很快得到提拔和重用，才有可能实现自己的理想和人生价值。

　　和老板保持默契

　　你可以多种方式表达对老板的忠诚，但不是拍马屁。凡事为老板多想想，老板自然会感激你。

　　雷姆赛是国际市场都副总裁的一位助理，接到了一项紧急任务：根据老板的笔记，准备好业务进展曲线图表。起草图表时，他注意到老板写道：“美元坚挺，则出口就会增加”。雷姆赛明白，事实恰恰相反。于是，便通报老板，告知已经纠正了这一错误。老板感谢雷姆赛及时发觉了他的疏忽。当第二天向上呈报未出丝毫弊漏后，老板对雷姆赛做出的努力再次道谢。

　　当你面对频繁的客户来电时，应该尽量减少电话对老板的干扰，能自己处理的就自己处理。当然，自己解决不了的，一定需要老板答复的，一定要转给老板。对一些贸然来访的客人，可以根据实际情况进行“过滤”，但不要得罪每一位客人。有些时候，为了阻止老板不想见的某些客人，还要学会“编故事”，把客人委婉地打发走。一定不能忘记和颜悦色地向他们道别，为以后打交道留下充分的余地。

　　适应老板的态度

　　每一个做员工的都希望自己能得到老板的赏识，能让老板对自己“另眼看待”。但是，做员工的还必须做到挨骂、受误解的准备，因为做老板的往往阴晴不定，脸色转变得特别快，就像川剧中的“变脸”似的，刚才还对你慈爱有加，转眼就有可能对你大骂不已。对此，你要能用一颗平常心去对待。受宠时，冷静自持不翘“尾巴”;挨骂时，能忍受;受误解时，更要平心静气。

　　在工作中，有很多人在得到老板赏识以后就忘乎所以，总是向同事自吹：“看我多能干，连老板都对我高看一眼。”是的，能够受到老板的宠爱，得到上层的欣赏是许多做员工的所向往的。因为这意味着自己的成就得到了认同，意味着自己的价值得到了体现。得到老板的宠爱，固然是件好事，但一旦得到了宠爱，千万不能忘乎所以。要知道，老板对员工的宠爱多是从公司的利益出发的。

　　老板对员工宠爱的原因也有多种类型，你所受的宠爱是属于哪一种呢﹖你自己心里一定要有数，究竟是因为自己的能力和才干特别突出，还是另有原因﹖

　　有时候，老板对你宠爱是希望你能更多地替他分担工作，能更拼命地为他卖力工作。如果你最后所做的工作没有和老板理想中的结果相符合，那么老板就会对你产生很大的失望，这样一来你还能不受冷落﹖你的前途还能不受影响?

　　面对这种情况，你要采取果断措施尽快扭转对你不利的影响。

　　你可以告诉他你想弄清楚在他心目中什么事情最重要，以便优先予以考虑，请他列出或说明他要求予以重点考虑的事情，你就可以分清轻重缓急，更科学地安排工作。这种做法肯定了你对老板的忠诚和为他服务的愿望，这表明你关心的是如何尽力满足他的要求。

　　如果老板没有领悟到你的这些暗示，那你不妨直截了当一些、具体一些，不要打肿脸充胖子。尤其是当老板给了你一项工作之后马上又派你去做另一项工作，你就去向他请示哪项工作更为重要，从相对重要的工作着手。

　　要知道你的目的是一定要让他了解情况，让他认识到让你做工作时如不分轻重，会在很大程度上影响做事的效率。至于怎样才能让他知道，那就看你自己的安排了。如果怕他尴尬，你可以采取一些比较迂回婉转的方式说明，或在私下的场合里，比如饭桌上说明。

　　当老板认为只有你才能适合目前的岗位，而不让其他人取代你时，你也要打破他的这种束缚。不然，你进一步升职的希望就会落空了。

　　如果你仅仅满足于老板对你一时的宠爱而不思进取或是恃宠生骄，那结局大多对你不利。

　　史坦利虽然一不懂经营、二不懂管理、三无业务专长，但总经理却对他十分看重，提拔他做了公司财务科科长。原因是他做事踏实、勤恳、任劳任怨，是一个值得信赖，让总经理放心的人。

　　得到了老板的宠爱、重用，史坦利有些飘飘然起来，动不动就训斥、教训职员，在公司里的形象一落千丈。

　　为人处世的经验

　　史坦利当上财务科科长不到一年时间，总经理被调往别处任职。新上任的总经理采用民主评议、竞争上岗的方式对中层主管进行了大调整。

　　史坦利的命运可想而知，不但没有继任财务科科长，还被调到了一个很不起眼的部门去工作。做了一名普通的职员。

　　因此，在得到老板的宠爱之后，不要头脑发热，要头脑清醒地去分析你受宠的原因，然后再采取一定的措施去不断提高自身综合素质和业务能力，更好地维护自己受宠的地位。

　　俗话说“金无足赤，人无完人”，作为员工的你无论平时多么小心周到，也会不可避免地出现失误和差错。出现了失误和差错，挨老板的批评也是很正常的。可是有的员工在挨老板批评时心里很不服气，甚至会产生辞职不干的想法。特别是年轻气盛的大学生们第一次遭到老板教训后，常常会想不通，产生“有什么了不起的，大不了我不在这儿干了”的想法。

　　其实，凡事应该从多角度进行考虑，在挨训斥这件事上不妨想一想“老板的职责就是管理部下，老板不骂人让谁去骂”，脸皮厚些就不会生气、窝火了。

　　你还可以从另一方面想一想：老板正是因为把你当自己人才对你训斥的，他怎么不去训斥别的人﹖或者你犯错时把你炒了得了。干吗还要训斥你﹖如此一想，也许你心里就会慢慢地舒服多了。并且从老板的训斥中你还可以学到一定的业务知识或为人处世的经验。

　　你若想使老板尽快地息怒，在聆听老板训斥时，要表现出心怀悔意，而且面露愧色。不要显示出一幅垂头丧气的表情，更不能与老板嘻嘻哈哈态度不严肃，使老板对你产生不好的印象。要以坦率诚恳的语言向老板承认错误、赔礼道歉，并表示尽快改正错误，争取最大限度地弥补损失。勇于接受老板的批评，对你是有益而无害的。

　　麦迪逊是一位技术员，大学毕业参加工作没多久就因一件小事出错被上司毫不客气地训斥了一顿。

　　“怎么搞的，这么一点事都做不好。这样下去工作还能干好吗﹖”话语虽然不多，但语气严厉，态度强硬。

　　年轻气盛的麦迪逊听了这些话，自尊心受到了极大的伤害。他真想顶撞几句，最终还是压住火气，低下了头。

　　几次事后，麦迪逊发现上司训斥他时十分严厉，但一些比较重要的工作每次都是安排自己去做，对自己的信任丝毫没有减弱。而且，上司在训斥麦迪逊的时候，也常常向他灌输不少专业方面的知识和方法。

　　渐渐地，被上司训斥，麦迪逊不像初次时那样愤慨了。上司训也好、骂也罢，他只是低着头，一声不吭。脸皮慢慢“厚”了起来。

　　脸皮厚点不吃亏，更不会受到伤害。但最关键、最重要的在于对训斥的原因要认真进行反思，尽快改正错误，使自己不断进步。在“挨骂”中成长。有人也戏称“挨骂”是与老板相处时必须练就的一种能力。因为老板总是希望他比你强，能找到你犯错误的地方正好可以显示出他的伟大和聪明，你又何不成全他呢﹖

　　当然，谁都不可避免地会受到老板的批评，这时很多人表面上虽接受，可心底里却在为自己辩解。他们不懂得“善解人意”，不知道老板那么做一定有他的原因。所以，在具体的工作过程当中，他们会不情愿地依照老板的吩咐办，并酸溜溜地说：“是老板让我这么办的，对了错了都与我无关。”甚至有些人还会消极抵抗，应付工作。

　　如果你也抱着这样的想法，对老板指出的错误耿耿于怀，甚至为报复他而对工作敷衍了事，那么就别指望会获得升迁与加薪的机会了。

　　在公司里，善于理解老板的意图，正确对待老板的批评指正，接受意见并认真完成工作是很重要的，因为只有这样你才更容易得到老板的认同和好感，进而受到重用，获得加薪升职的机会。

　　受老板的批评，首先站在老板的角度上思考问题，而且经常这样换位思考，你就更容易提高自己的能力。

　　一般人只会在自己的立场上与老板的批评纠缠，怎么也想不通老板的意见为什么会有道理。其实，只有站在老板的角度看问题，你才会更容易认清自己的错误，接受老板的意见，而不至于犯消极抵抗的错误。

　　尝试老板式的思考。老板思考问题的方式与普通职员不同，老板是以公司利益为出发点，从整体上统筹考虑问题，以大局为重。而普通员工则可能会以自己的角度想当然地做决定。

　　例如，有两个员工发生争执，老板知道两个人都是有才干的，只是稍稍有点儿自我主义，老板决不会因此而辞退他们，更不愿因此而影响工作上的默契。所以，他会让两个人分开，在不同的部门发挥他们的才能。而如果换成一般下属，则可能会从严明纪律出发，辞退其中一人。

　　尝试老板的思考方式，可以让你的目光远大，更注意整体和大局，而不是目光狭隘地作决策。