双卡手机卡槽怎么插卡:身份遭抢注需“实名验票”来帮忙 A1叠02
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身份遭抢注需“实名验票”来帮忙
2011年12月15日 A1叠02:A1叠02-评论 稿件来源:新闻晚报 作者:武宁远
时值年末,一年一度的春运大潮又将上演,不知今年,铁路部门有没有做好更周全的预备方案和准备措施?
犹记得,以前每至年关,笔者都需要提前十几天,在凛冽的寒风中瑟瑟发抖地排个几小时的队,只为了买张火车票回家。相比于买不到票,或者只能从 “黄牛”手中买票的人来说,在严寒中排队虽辛苦了点,但手握着车票还是觉得自己很幸运。
不过更幸运的是,之前有报道,从11月20日起,全国所有直达特快列车 (Z字头)实现了互联网售票,随着网络售票在年底全面铺开,铁路部门计划在明年春运期间,对Z、 T、 K字头列车实行 “实名验票”。一方面为了更方便旅客购票,不用顶着寒风排队,不用赶老远的路来买票,也不用在人群中挤来挤去;另一方面也是为了更好地打击、杜绝 “黄牛党”的出现。网上实名制售票正式登场。
然而, “好事多磨”。这不,昨日又出现报道,说在购票难、拥堵、黄牛党等旧问题尚未得到有效解决时, “乘客身份证遭抢注”的新问题又粉墨登场了,乘客身份证等个人信息泄露,成了网购火车票的 “拦路虎”。尽管铁路客服工作人员提出了两种补救办法,但实际操作起来确实比较麻烦。由此看来,保护乘客个人信息,不容忽视。
其实,早在火车票实名制试行前,关于 “保护乘客个人信息安全”等问题就已被铁路部门提上议程,想必也制定了相应的防范措施,可为何在实施时,乘客个人信息泄露事件依然发生了?尽管 “乘客身份证遭抢注”的个人信息泄露与铁路部门并无直接关系,但实名制火车票泄露个人信息,却值得铁路部门好好思考。
保护乘客的个人信息,其实在技术处理上并不难。比如,可以在火车票上附加写入购票者身份信息的磁条,在检票时,用磁条卡阅读器读取磁条信息,并与其有效证件进行比对,比对成功后,再将磁条信息清除即可。像这样的方法还是有很多种的,关键还是要看如何执行和落实。此前铁道部门提出的 “实名验票”方法,也是能解决身份证遭抢注等问题的。然而,如何落实,能否落实则又成了一个新问题。据报道,曾有铁路内部人员表示,实名购票使工作量增加了两三倍,在技术力量没有变化、人员数量没有增加的情况下,要承担翻倍的工作量,确实力不从心。还有记者暗访发现,实行实名制后, “黄牛”数量并没有明显减少,倒票现象依旧存在。对于实名制出现的这些问题,铁道部新闻处曾表示,已向铁道部运输局反映旅客意见,但改进和完善举措的出台还需要一定周期。可到了现在,依然还未听说铁道部有何改进和完善 “实名验票”的新举措。
其实,无论成功或者失败,在整个过程中我们都能总结出一定的经验教训。对于现在 “实名购票”出现诸如得不到 “实名验票”的有力支持、身份证遭抢注等问题,铁道部门不能简化之。虽然铁路客服工作人员的支招能起到一定的作用,但要从源头解决这个问题,还应考虑更进一步地完善和改进。单就 “实名验票”而言,如今铁路部门最该做的还是想方设法去执行、去落实。
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