偶看新闻iphone7什么时候有货:2005中国知识管理调查报告 现状、前景和挑战(2)
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/19 09:46:33
2005中国知识管理调查报告 现状、前景和挑战
2、对知识管理的关注和投入呈明显增长的趋势。
在知识管理的关注和投入方面，有53％的机构表示“关注和投入”在增加；有25%的机构表示“关注和投入没有变化”；有8%的机构表示“关注和投入在减少“。
就知识管理的关注度来说，11%的机构表示知识管理“在业务中被自如应用”，24%的机构表示知识管理“是热点，得到战略关注”；32%的机构表示知识管理“是热点，但没有处于战略高度”；28%的机构表示知识管理“没有得到太多关注；而“从来没有开展知识管理活动”的比例只为5%。“在业务中被自如应用”的公司有：埃森哲、Dell中国、神州数码等。而“是热点，得到战略关注的公司”则有：中兴通讯、摩托罗拉中国技术公司、西门子、Pegasus Telecom 等。
3、有一半机构已经认可“知识”的战略资产地位
大多数被调查者（84%）认为由于“缺乏知识管理而对企业的商业机会和经营效果受到损害“；只有6%表示反对。
有50%的机构”将知识作为企业的战略资产“，有30%表示还没有”将知识作为企业的战略资产“。
4、知识管理对于机构未来战略目标和绩效的影响度明显增加。
知识管理对于机构战略目标和绩效的影响度正在增加。认为知识管理对于机构当前战略目标和影响度“较高”和“非常高”的已有38%和6%；而认为知识管理对于机构未来战略目标和绩效影响度“较高”和“非常高”的则上升到53%和13%。
5、相对于对知识管理认知上的重视而言，大部分机构还没有制订明确的知识管理战略规划，但对“知识管理战略规划必要性”的认同度很高
相对于已经有71%的机构具备明确的战略规划而言，只有36%的机构表示具有了明确的知识管理战略规划。
88%的机构认为有必要制订知识管理战略规划，但在由谁制订知识管理战略规划方面，不同的机构有不同的选择，并没有一个固定的模式。
6、在知识管理的建设目标方面，对于“提高干部员工能力”、“加速创新”、“增强沟通和协作”和“沉淀知识、降低风险”这四个方面的认同度最高
在知识管理建设目标方面，对于“提高干部员工能力”、“加速创新”、“增强沟通和协作”和“沉淀知识、降低风险”这四个方面的认同度最高。该调查结果和我们对于知识运转的五个环节“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”和“创新”的认识也非常一致。
1、大部分企业在处于“萌芽和启动”以及后续的规划和建设阶段，但尚有28%目前没有建设知识管理的计划。
在知识管理建设方面，处于“萌芽和启动状态“的占36%，有12%的机构已经着手“战略制订和规划“，有14%的机构正在”设计并开始知识管理活动、建设知识管理系统“，进入”知识管理推广和支持“和”知识管理制度化“的机构共占10%。尚有28%的机构在知识管理方面”暂时没有计划“。
“将知识管理制度化”的公司有：埃森哲、宝钢集团公司教育培训中心、中兴通讯上海研发中心等。“知识管理推广和支持”的公司有：深圳华为技术有限公司、联想集团、 三九医贸等
2、过去2-3年的机构知识管理实践带有浓厚的办公自动化色彩；而未来2-3年的机构知识管理实践呈现出多样化的特点。
在过去2-3年的机构知识管理的相关实践中，“行政办公管理“和“知识文档管理”的比例最高，这说明过去2-3年的知识管理实践带有浓厚的办公自动化色彩。相对来说，在和业务相结合的知识管理实践方面，主要体现“客户知识管理”和“项目知识管理”。从未来2-3年的知识管理实践趋势来看，呈现多样化的色彩，没有哪一种实践会成为非常主流的应用。”行政办公管理“、”知识文档管理“仍然将会得到比较多的应用