地下城连萌英雄排行榜:沟通不迁就，激励见真心！

强势领导的沟通力=化学反应+物理变化
“和谐”二字如此美妙，谁人不爱、谁人不晓，可偏偏在现实的管理世界中，和谐的含义发生了巨大的转折。因为“和谐”存在，所以领导不敢管理；因为“和谐”存在，员工不从管理。“和谐”没有错，可为何一旦触碰这二字，便没有了想要的效果？这皆是因为误解了“和谐”二字。
世界上最有智慧的民族除了我们中国人之外，还有一个犹太族。我们中国人给自己的标签是勤劳、勇敢、智慧，历史的轨迹也证明了我们的说法。可犹太人的聪明与我们不同，他们更多的是商业智慧，于是他们总结了世上有两件事最难：一是把别人口袋里的钱拿到自己的口袋里，二是把自己脑袋里的东西塞到别人的脑袋里。这意味着心甘情愿地掏钱和心甘情愿地听指挥是世界上最难的两件事。
作为领导，我们特别需要借鉴犹太人的智慧，因为他们的思想是商业思想。企业作为一个组织，它的领导必须具备商业感。既然心甘情愿的掏钱和听指挥都是如此之难，那就意味着我们的领导需要换个方向思考问题，不要再纠缠于温和与否、暴烈与否的方向性错误上来，而要学习犹太人的商业思维方式，以结果为导向的过程管理。
据说犹太人很坚定、很坚持，与他们做生意基本上没有谈判的空间，因为它们给你的产品价格非常合理，让你无话可说，而且他们结成联盟，互相支持，很难从他们内部找到突破口，于是时间久了，人们也就接受了他们的方式。这是商业智慧，但这需要花上时间和精力去守护。就像一句话说的：怀才就像怀孕，时间久了自然看得见。
领导务必学习犹太人的智慧，但这个智慧也很简单，不需要花花肠子，不需要小聪明，不能占小便宜，关键是不能只顾眼前利益。在进行管理沟通的时候，领导者不能期待一蹴而就，不能为了一时的效果去推崇所谓的和谐，去迁就员工、去迎合员工。领导要看清管理的实质是为了提高员工的思想水平和解决问题的水平，从而达到企业长期盈利、稳定盈利的效果。于是在管理的时候，要坚持对的方向、对的方法，不能妥协。
很多领导于是就产生了畏难情绪：如果坚持，员工就不配合，就达不到想要的结果。其实这里的问题在于坚持的方式。也许是因为文化中断的原因，也许是对钱的渴望过于强烈的原因，大家在谈到“坚持”的时候，直线性地只想到态度蛮横。这是我国当代缺少智慧的重要表现。谁说坚持就只有一种方式！共产党人在早期革命的时候就是用耐心地做思想工作在广大民众当中获得了认可和支持。为什么现在的企业领导就不能做到这点？
黄埔军校一期的学生中产生了中国近代史上一批卓越的军事领导人，可他们入校前也不是什么社会精英，大多是学生、工人、农民，为什么短短4个月的时间就具备强悍的战斗力？原因就在于军校中实行了有别于旧军队的管理方式，那就是让学生们知道为什么当兵、为什么打仗，让他们知道自己在中国发展中的价值，让他们知道当兵打仗不仅仅是为了养家糊口。虽然不能说黄埔一期的学生都成为了精英，但只要有一部分人被改造成功，那他们的影响力就会大大提高，也就直接反映在管理的结果是战斗力极其强悍。
领导要学会用坚持的观念、用员工可以接受的方式与员工进行沟通，去改造员工的思想的观念，让员工在你温和的方式下感受到你的坚定，感受到管理规律不能违背。你的管理思想覆盖了员工旧有的思想，员工的观念就被改造了，头脑里就会发生化学反应，这个化学反应就会促进员工的外在表现发生物理变化。
于是送给大家一个沟通公式：化学反应+物理变化=强势领导的沟通力。
激励员工，要发自内心
行为科学认为，激励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，朝着期望目标不断努力。对于员工来说，“知识、技能”只是水上部分，而隐于水下不易测量的是员工态度、个性、内驱力等情感智力部分。经理人工作很重要的一个方面就是设计有效的员工激励系统，帮助团队内心力量源源不断地迸发。
哈佛大学教授戴维.麦克利兰认为个体在工作情境中有三种重要的动机或需要：成就需要，权力需要，亲和需要。因此，在工作过程中，经理人们首先要从各个方面了解团队成员这三种不同的需求，有的放矢创造激励环境：
1、创造一个高动力的工作团队。
2、员工努力奋斗都为自己。
3、了解推动人的因素。
4、让员工觉得他们是企业的伙伴。
5、让员工知道企业运作状况。
6、了解你的竞争对手。
如约翰.洛克菲勒所说的，“除了透彻了解自己的公司事业之外，另一件最棒的事就是清楚知道别人公司的状况。”“知己知彼”，经理人才能更好的帮助整个团队共同努力创造佳绩，为团队成员顺利实现个人满足提供良好的环境条件。
将发展机会置于某种具有挑战性的争取过程中。发展机会的获得，不仅意味着员工有机会提升自己的能力，也意味着有机会提升自身的竞争力和事业资源。经理人鼓励团队成员勇敢创新、迎接挑战，这种对人的发展挑战的激励方式是激发员工修炼“内功”的重要手段。提升员工内力的8条原则：
7、鼓励智慧性的冒险。
8、激发创造与创新的思维。
9、肯定工作动力与工作表现之间的关系。
10、帮助员工达到更优异的表现。
11、让员工接受你和他们自己的想法。
12、肯定有功必赏。
13、随时期待员工的最佳表现。
14、激发成功的工作表现。
当然，经理人的最终目的是建立孕育激励制度的体系以及设计相应的监督、制衡机制，培养企业与人目标一致、和谐发展的最终目标。具体的原则有：
15、提供奖励与鼓舞士气的条件。
16、分送你的权利。
17、随时鼓励责任制。
18、建立信任以追求美好明天。
19、鼓舞士气。
20、让工作更有乐趣以便激励员工。
21、迎头痛击降低动力的因素。
22、保留你的员工。
23、把心和灵魂注入你的团队。
24、释放人类的潜能。
各条原则看似简单，但能够有效施行绝非易事。
“If you want someone to do a good job，give them a good job to do.”——Frederick Herzberg，Management Theorist（“如果你想要某人做好工作，那就给他们一份好工作。”——弗雷德里克.赫兹伯格，管理理论行为学派大师）