三国战纪西游记合集:深圳市图书馆之城

阅读推广计划 ——实现全民阅读的助推器  陈永娴福田区图书馆  广东  深圳 518048 [摘要]本文介绍深圳市福田区社区图书馆建设的基本情况，分析实施阅读推广计划的必要性；介绍港澳台三地的阅读推广计划，并提出社区图书馆实施阅读推广计划的策略。[关键词]社区图书馆 社区服务 阅读推广 Reading Programs: A Booster for the Implement of  “Reading Nation”  Chen YongxianFutian District Library, Shenzhen, Guangdong  518048 [Abstract]The paper presents a comprehensive review of the current developments of community libraries taking place in the Futian district, and the author looks at the necessities of the implementation of reading programs. Drawing on the experiences of reading programs in Hong Kong, Macao, Taiwan and other countries, the author also puts forward some practical suggestions for the implementation of reading programs in Shenzhen.[Keywords]Community libraries; Community services; Reading programs   1 深圳市福田区的社区图书馆建设情况社区图书馆是通过文献信息的采集、组织、存储和传递来为社区读者提供信息服务的公益性文化机构。社区图书馆事业是适应城市社区发展的结果，是公共图书馆服务体系的延伸和扩展，是社区文化建设的重要阵地，是社区居民学习和休闲的理想场所。作为城市中心区，福田区委、区政府在竭力促进经济飞速发展的同时，在发展文化事业方面的努力一刻也没有停止过。2000年，福田区委、区政府以“大经济、大文化、大服务”的战略，提出了“打造一公里文化圈”，让文化走进社区、贴近百姓、融入生活的“福田模式”。为了提高全区公共文化服务水平，完善公共文化服务网络，福田区图书馆创造性地提出并推进“总分馆制”的办馆模式，突破性地解决了社区图书馆建设、管理、发展等一系列问题，极大地方便了社区群众。按照每建设一个社区图书馆福田区政府投入15万元（保证有5000册图书和120种刊物）建设资金，每建成1个社区图书馆区政府每年投入10万元后续经费（3万元统一用于购书，7万元用于人员工资和图书馆日常运营）的标准，2003年—2006年，全区共计投入1200万元用于社区图书馆建设，投入社区图书馆后续经费1555万（其中466.5万元由福田区图书馆统一用于采购图书，1088.5万元直接拨给各街道用于各社区图书馆运营），四年分别建成社区图书馆23个、27个、20个、10个，建成街道图书馆8个。[1]目前，全区已建成89个公共图书馆（1个区图书馆，8个街道图书馆，80个社区图书馆），形成了以福田区图书馆为龙头，以各街道图书馆为骨干，以社区图书馆为节点的三级公共图书馆网络。其中，莲花、华富两个街道的社区图书馆覆盖率达到100%。 2社区图书馆实施阅读推广计划的必要性2.1图书馆服务的普及率低联合国教科文组织于1994年颁布的《公共图书馆宣言》明确指出：“每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利，而不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言或社会地位的限制”，公共图书馆应该“保证市民获取各种社区信息”，“使社区每一人都能确实得到图书馆服务”。图书馆服务的普及化是《公共图书馆宣言》的核心内容之一，而深圳市公共图书馆在这方面的工作仍有待提高。 2006年，福田区78个分馆的进馆人次为204万人次[2]，平均每个馆约26178人次，每个月社区图书馆的开馆天数约为26天（每月按30天计，共4周，每周闭馆1天），年开馆天数为312天，则平均每个社区图书馆每天的进馆人次约84人次。如果每个社区的人口以1.5万计，每月社区图书馆所服务的人次仅略高于社区人口数量的十分之一，社区图书馆的利用率不容乐观。有学者认为，到馆人次不能成为衡量图书馆利用率的主要指标，而应当将拥有图书馆证（借书证）的人数作为考察图书馆利用率的重要标准。范并思便是持这种观点的学者，他认为“公共图书馆的服务目标，不应该单纯追求到馆人次。如果到馆人次数量大是少数人频繁到馆形成的，就不那么公平了。图书馆应该追求能够接受图书馆服务的人口的最大化，这一指标是拥有图书馆证的人数决定的。因此，应该将拥有图书馆证的人数作为与到馆人数同样重要甚至更加重要的指标。”[3] 因此，笔者也考察了拥有社区图书馆证的人数，将其作为评价图书馆利用率的重要指标。截至2006年，福田区78个分馆共办理借书证5343张[2]，平均每个社区图书馆办理借书证约69张，若每个社区人口以1.5万计，社区人口持证率仅0.46%，这一结果更令人担忧。综上所述，目前社区图书馆的功能没有得到充分的发挥，大部分居民并没有享受到这项文化福利所带来的好处。 社区图书馆要发挥教育和积极引导功能，提升居民的文化品位，就应该利用建于社区、便于利用、形象亲和的特点，在各社区内推行阅读计划，吸引读者，为读者打开知识之门，让社区图书馆成为居民提高个人素质和充实自我的理想场所。可以说，这种方式是提高图书馆服务的普及率和完善图书馆服务的有效途径之一。 2.2辅助素质教育国际图联于2004年出版的《青少年图书馆服务发展指南》中提到由国际图书委员会和国际出版社协会出版的《读者权利》中的一段话：“需要给予青少年特别的关注，因为许多青少年在他们人生的这一阶段放弃了自主阅读。图书馆员和其他对青少年心理和情感变化了解的人士应该鼓励他们大量地接触与他们兴趣变化相同的书籍。”[4]青少年是未来的社会栋梁，他们能否全面发展关系到社会的发展和文化繁荣。多年来，深圳市教育局一直坚持在幼儿园和中小学中全面推行素质教育，帮助青少年儿童健康成长。然而，青少年儿童离开校园后的家庭教育问题却一直没有得到妥善解决，而这一问题已经影响到他们的健康成长。由于深圳的家庭多为双职工家庭，父母工作时间与学校作息时间不同步，在放学后以及寒暑假期间，父母无法照顾与有效监管孩子，所以，独立性差、自控能力弱的青少年儿童常常流连于游戏厅、网吧等娱乐场所，这不仅耽误学业，还可能使之误入歧途。针对这一社会问题，福田区各社区图书馆常年开办“四点钟学校”，即所有社区图书馆每天下午四点钟，都要接待放学的中小学生在图书馆温习功课，做家庭作业。笔者认为，社区图书馆不仅仅要为青少年儿童提供放学后自习的场所，还应当通过调研了解小读者们的需求，有针对性地实施阅读推广计划，由青少年儿童主动参与，图书馆根据小读者的能力与兴趣从旁指导，从而培养他们的阅读习惯，帮助他们掌握阅读技巧，促使他们利用课余时间涉猎各种课外知识，构建全面的知识体系。 2.3增进亲子关系20世纪80年代初，我国开始实行计划生育政策，独生子女成为我国青少年儿童的主体。文学家高尔基说过：“书籍是人类进步的阶梯”。视子女为掌上明珠的家长们非常重视孩子的学习，并希望通过不同方式鼓励孩子阅读，如讲故事、伴读等。然而，由于没有掌握鼓励孩子阅读的技巧与方法，大部分家长的督促效果并不理想。社区图书馆可以通过举办亲子共读活动，请专家为家长讲解如何鼓励和协助孩子阅读的方法和技巧，并提供机会让家长们进行交流、分享阅读的乐趣和增进亲子关系的经验。 2.4创建学习型和谐社区《公共图书馆服务发展指南》指出，“阅读、书写和使用数字的能力是一个人积极融入社会，成为社会一员的先决条件，阅读和书写也是利用新的通信系统所需的最基本技能。”[5]现代社会的休闲娱乐多姿多彩，如电视、互联网、电子游戏、酒吧、漫画等，居民受物质生活腐化，不再像以往一样专心阅读，阅读风气在一定程度上受到威胁。社区图书馆应当根据社区的特点，制定相应的阅读推广计划，吸引居民利用阅读充实休闲时光，帮助居民提高阅读能力和习惯，倡导终身学习，建设学习型社区。此外，由社区图书馆发起的阅读推广活动给彼此陌生的居民提供一个互相认识、互相学习和分享社区生活感想机会，这将有助于改善都市人之间日渐冷漠的邻里关系，提高居民对社区的归属感，营造和谐温馨的社区氛围。 3港澳台三地社区图书馆的阅读推广计划3.1香港社区图书馆的阅读推广计划香港小童群益会在香港社区图书馆建设中扮演着重要的角色。该会于2001年获香港优质教育基金拨款资助为期两年（2001—2003）的“共建学习型社区阅读计划”，计划内容包括“训练家长担任义工，到学校讲故事给学生听；儿童阅读护照及阅读心声奖励计划，让儿童记录他们的阅读心得及表达他们的感想与分析；一校一书及小作家训练计划是鼓励学生写作及创作；好书剧场则是让儿童们在阅读书籍后进行创作，并以不同的剧种来重新表达故事的内容；好书交换不仅推动儿童交换好书，更让他们交换阅读心得。”[6]两年来，该计划取得了可喜的成绩，共训练了两千多名“故事家长”，他们出色的工作帮助少年儿童提高了阅读能力和写作能力；印制了四万本儿童阅读护照，经学校回收了两万五千多册，许多儿童拥有了人生的第二本护照；举办“阅读暑假天”活动，其中一项“一万儿童十万书”的活动原本预计有一万儿童参与，结果有五万小学生参加活动，阅读的书籍估计有五十万本。 3.2澳门社区图书馆的阅读推广计划澳门图书馆暨资讯管理协会理事长王国强认为，“由于澳门的公共图书馆面积都不大，除了中央图书馆及何东图书馆两馆较具规模外，大部分图书馆均位于社区、公园及住宅中，各馆兼具社区中心功能，所以澳门的公共图书馆实为社区图书馆”[7]。作为澳门执行文化、康乐及体育管理功能的政府部门之一，民政总署文化康体部一直本着“以民为本”的政策，致力于推广社区图书馆服务。自2002年始，民政总署有计划地举办各种大型活动推行阅读计划，如儿童故事天地、书友会、“阅读飞翔号”读书会、“亲子同乐日”等，培养读者阅读的兴趣与能力，建设学习型社区。 3.3台北市立图书馆的阅读推广计划近年来，台北市立图书馆积极推广各项阅读活动，期望借助图书馆对阅读的重视和提倡，创造一个全民阅读的时代。该馆设有39所分馆及12所民众阅览室，服务据点遍及全台北市。各分馆配合总馆统一规划的各项阅读推广活动，首先由总馆统一规划内容并提供执行手册、相关宣传及活动所需资料，然后由服务据点由点带面逐步推广，扩大阅读推广的范围及成效，让阅读风气深入各个社区。此外，该馆善用各种社会资源，与企业、学校、媒体、出版社、公益组织等建立合作关系，同时向社会招募阅读推广的志愿者，如义务林老师、英语志工（志愿者）服务队、儿童读书会带领人服务队。2003年，台北市立图书馆策划的阅读推广活动项目包括，制作广播节目——“听！台北在读书”、阅读嘉年华、暑期阅读活动——海底游踪乐一夏、Hi！台湾真少年、心灵重建三部曲、夏日读书会、BOOK不可不看——推动阅读系列活动、编制“暑假天·阅读天亲子共读活动手册”、青少年阅读推广——老大不小读书会及讲座、班班有书香——班级书库征选活动、小小世界英阅竞赛。[8]该馆以多元化的方式阅读推广活动，帮助居民在不知不觉中养成阅读习惯，给居民带来难得的精神盛宴。 4社区图书馆实施阅读推广计划的策略4.1服务暂住人口，构建和谐深圳深圳是一个移民城市，这些来自五湖四海的人们为深圳市的建设和发展做出了巨大贡献，是深圳人口的重要组成部分。他们不仅希望在深圳谋得一展宏图的机会，还带有对文化知识的精神诉求。可以说，他们是社区图书馆的重要潜在读者。社区图书馆应当重视暂住人口的文化需求，为他们制定相应的阅读计划，吸引他们走进图书馆，让阅读成为一种生活习惯。这一群体多为各种阶层的打工者，具备一定的阅读能力和独立思考能力，针对这一群体开展的阅读推广活动不妨借鉴美国社区图书馆的“在线阅读推荐”和“一城，一书”活动。美国纽约皇后区公共图书馆（Queens Borough Public Library）设有在线图书俱乐部（Online Book Club）。每周星期一至星期五，读者每天通过电子邮件收到一本畅销书的一部分内容，这种做法让皇后区居民每天都能享受到阅读的乐趣。[8] “一城，一书”（One City，One Book）活动是美国阅读推广活动的主要发展方向，最先由西雅图发起，此后，芝加哥、格林斯巴勒、北卡洛莱纳州等地也相继开展该活动。这一活动让市民在同一时间内共同阅读同一本书，凝聚阅读的智慧与兴趣。在开展活动的城市，人们会在衣服上别一个印有“我正在阅读‘书名’”的徽章，从而鼓励彼此陌生的阅读爱好者以书会友；活动的主办方还会邀请图书作者参与社区活动，并以广播访谈、座谈会、朗诵会等形式将活动推向高潮。[9] 4.2重视少年儿童，培育社会栋梁《公共图书馆服务发展指南》指出，“公共图书馆负有特殊的责任支持儿童学习阅读，鼓励儿童使用图书馆和其他载体的资料”，“应当鼓励儿童从小就使用图书馆，因为这样就更可能使他们以后一直成为图书馆的忠实用户。”[10]在知识经济时代，一切竞争价值都以知识为主，而大部分知识的基础都源自阅读。良好的阅读习惯将让人受益终身，因此应当从少年儿童开始培养。社区图书馆位于居民生活小区内，是安全、理想的学习环境。社区图书馆可以通过阅读推广计划将少年儿童吸引到图书馆，引导他们多读书、读好书，这些活动不仅可以培养少年儿童的学习兴趣和能力，拓宽知识面，还可以为双职工家庭解决放学后、放假期间孩子无处可去的困难。针对少年儿童的阅读推广计划，一方面可以借鉴港澳台社区图书馆的做法，如香港的社区图书馆为儿童设计了阅读护照，澳门的社区图书馆开辟儿童故事天地，台湾的社区图书馆开展“林老师讲故事”、儿童读书会等活动；另一方面要根据其自身条件和特点，争取为每一名儿童制定个性化的、长远的阅读计划。毕竟，阅读习惯的形成和知识的积淀是一个长期的过程，只靠短期活动的开展，难以达到理想的效果。此外，社区图书馆应当定期举办讲座，开展亲子活动，帮助家长们掌握辅导少年儿童进行阅读的方法和技巧，从而真正发挥家庭教育和家长监督的作用。英国的“阅读起跑线”计划（Bookstart[11]） 是一个亲子长期共同参与的活动，非常值得借鉴。该计划是世界上第一个专为学龄前儿童提供阅读指导服务的全球性计划，它以让每一个英国儿童都能够在早期阅读中受益，并享受阅读的乐趣作为基本原则，培养他们对阅读的终身爱好。计划将免费为每个儿童提供市值60英镑的资料，这些资料分装在不同款式的帆布包里，根据儿童成长的实际需要，分年龄段以不同的方式分发，包括为0—12个月的婴儿设计的“婴儿包”（Bookstart Baby Pack），为一岁半到两岁半的幼儿设计的“高级包”（Bookstart Plus Pack），为3—4岁的儿童设计的“百宝箱”（My Bookstart Treasure Box）和为视障儿童设计的“触摸图书包”（Booktouch Pack），同时图书馆还将开展各种亲子互动的阅读活动，如“蹒跚起步来看书活动”（Bookstart Book Crawl）、“儿歌时间”（Bookstart Rhymetimes）等， 帮助家长掌握培养孩子养成良好的阅读习惯的方法和技巧，鼓励家长与他们的幼儿一起分享图书、故事和儿歌，鼓励人们到附近的图书馆借阅书籍，利用其他图书馆资源。 4.3全面推广服务，树立公共形象良好的公共关系可以帮助图书馆在各种文化及信息产业中脱颖而出，以便更好地开展阅读推广计划，培养全民阅读的文化氛围。目前，由于宣传力度不足，大部分居民没有充分了解图书馆存在的功能与意义，故视图书馆为生活中可有可无的部分。此外，由于社区图书馆的工作人员普遍学历不高，专业水平较低，公关能力不强，馆员对自己的社会形象、地位缺乏信心，而个别没有恪守职业道德、职业准则的馆员更给图书馆的公共形象造成负面影响。因此，社区图书馆必须重视宣传和推广工作，通过各种活动让大众了解图书馆存在的目的、宗旨和服务，了解阅读推广计划对促进居民自身发展的意义，建立良好的图书馆公共形象。具体而言，阅读计划的推广可以通过以下三个方面进行：一是网络推广，即通过在各级图书馆网站上发布宣传图片、利用电子邮件向注册读者介绍阅读推广计划，同时也可以参考纽约公共图书馆（New York Public Library，NYPL）的做法，即在它的阅读网站上提供一些与图书内容相关的阅读游戏，在暑假期间为读者提供与作家实时在线对话的机会，以及提供带有网站标志的精美电子贺卡，方便读者将其发送给朋友[12]；二是广告推广，即通过电视宣传短片、电台广播、报刊、海报、车厢广告等方式提高阅读推广计划的知晓度；三是“代言人”推广，即通过设计卡通化的图书馆大使宣传阅读推广计划，澳门的民政总署图书馆设计了五位图书馆大使来宣传各项活动，这些以卡通形式推出的代言人深入人心，尤其受到小读者欢迎[13]。 4.4善用社会资源，保障活动开展国际图联和联合国教科文组织共同编写的《公共图书馆服务发展指南》指出：“一个成功的公共图书馆是充满活力的机构，能够与其他机构和个人合作，向用户提供一系列的图书信息服务，满足本社区多样化和不断变化的需求。”[14]资金匮乏、人员短缺等问题一直是社区图书馆开展服务活动的制肘，因此，社区图书馆应当善用社会资源，与社会各界建立双赢的合作关系，保障计划的顺利实施，提高活动的效益。社区图书馆在实施阅读推广计划的过程中，可以针对具体情况积极发掘与不同机构合作的可能性，例如，在面向开展少年儿童的阅读推广计划时，不妨与深受小读者喜爱的麦当劳合作，由麦当劳负责活动的宣传、经费、场所、奖品等，图书馆则负责活动策划，提供书籍和专业人员；在开展读书会、新书分享会等活动时，不妨与出版社合作，由出版社提供最新书籍，图书馆负责搜集读者的反馈信息，在馆内开设新书架，并购买质量高、读者喜爱的书籍；而在举办专题讲座时，不妨与高等院校和科研机构等合作。此外，在筹集经费、与各种社会机构建立合作关系的时候，美国俄勒冈州图书馆协会（Oregon Library Association，OLA）的经验值得借鉴。通过委托专业的公关公司制定筹集经费的方案，该协会在2000年获得的用于本州范围内的暑期阅读计划活动的赞助经费是1997年的两倍[15]。 4.5拓宽阅读范围，丰富“悦读”生活现代阅读不囿于文字，还可以读“人”、读“事”、读“网”（互联网），将阅读的概念延伸至其他媒体的阅读，如大自然、电影、歌曲、个人经历、经验等。2005年“香港读书月”中的“领袖阅读大使分享系列——沈祖尧的天空”活动，邀请了香港中文大学医学院副院长沈祖尧教授与来自二十所中学的五百位同学对话，分享自己的见闻以及其在各地出差时拍摄的照片，藉此与年轻人一起反省人生的意义[16]。联合国教科文组织自1995年起，将4月23日定为“世界阅读日”，向大众（尤其是青年人和儿童）推广阅读和写作。“香港读书月”配合“世界阅读日”开展了“支持4.23行动”、“4.23重点活动”、“阅读点滴共分享”、“成长书中路”系列活动。其中，“成长书中路”在其网站（http：//www.hkreadingcity.net/article/project_wbd/2005/growth.phtml）上以在线视频的方式展现香港各界知名人士对图书作品的演绎，分享他们从书中获得的成长智慧。阅读不是一个枯燥乏味的单向过程，而是一种充满乐趣、互动的享受。我们身处的环境、社会就是一本包罗万象的书籍，社区图书馆馆员应当发挥创新意识，将各种信息源整合到阅读推广计划中，让阅读真正融入每一个居民的生活中，成为居民的心灵运动，建设真正的学习型社区。 4.6完善评估工作，促进未来发展《公共图书馆服务发展指南》指出：“图书馆应当定期评估其推广和宣传工作，并确保评估的结果能够成为未来项目规划的参考依据。”[17]图书馆可以通过问卷调查、电话访问、调查图书馆接待的读者人次、持证读者数等方式评估推广和宣传工作的效果，每次活动均要详细备案，以便进行年度总结、专家研究，同时便于各馆之间进行经验交流。此外，有关部门有必要对《深圳市社区（村、居委会）图书馆评估标准》加以修订，充实和细化“读书活动”部分的评估指标，增加对活动效果的评估，如活动影响度（参与人数、居民的参与程度）、居民满意度、对预期目标的实现程度等。对于积极开展读书活动并取得显著效果的社区图书馆，市政府应当给予表彰，从而发挥先进馆的带头作用。同时，为了更好地帮助各个社区图书馆开展阅读推广活动，各区馆应当搜集国外、港澳台地区以及本区范围内成功开展的活动个案，结合本区的具体情况进行借鉴和宣传。 5结语阅读推广计划的实施是一项长期工作，不能一蹴而就，它需要进行长期规划和贯彻落实，以免流于形式。港澳台地区图书馆开展阅读推广计划的成功经验值得我们借鉴，并且要因地制宜、锐意创新。要实现书香社区、全民阅读的目标，我们不能只靠个别图书馆的推动来实现，而需要由政府牵头，让深圳市的各个公共图书馆联合起来，同时发动社会各界人士积极支持阅读推广计划。只有采取这种方式，阅读推广计划才能达到理想的效果，并最终使阅读真正成为居民生活不可分割的组成部分。 [参考文献][1]   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