aria2c:行政管理培训

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/29 15:35:39
 企业行政管理的目标通过行政管理人员的努力,依据企业的各种规章制度使企业与员工、部门与员工、企业与部门之间、部门之间形成密切配合的关系,使整个企业在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的制度提高员工的工作积极性和工作效率,最终完成公司目标发展任务。企业行政管理培训是围绕企业行政管理内容而展开的。   一、企业行政管理培训的目的:  通过行政管理培训,使受训人员了解现代企业行政管理的基础知识,明白企业行政管理人员应具备哪些素质和能力,懂得怎样处理日常行政事务,提高基层行政工作能力,提升行政风险管理技能,学会如何调整心态及自我管理,逐步成为合格的企业行政管理人员。 二、企业行政管理培训的相关内容: 相关内容部分参考了广州管理培训的相关课程资料,具体的培训内容,以培训讲师的实际上课内容为准。 ① 企业企业行政管理规划。 1.企业行政管理组织设计及原则、行政组织的重要性和关联性。 2.企业行政管理工作计划的内容、计划制订步骤、计划的实施与总结。 ② 行政人员的职业形象。 1.外在形象及服饰的重要性。 2.对行政人员的形象要求。 3.行政人员着装原则。 4.行政人员的礼仪规范。 ③ 企业秘书与助理。 1.接待、电话及办公室仪礼。 2.礼仪与应对技巧。 3.秘书或助理的工作职能、岗位职责。 4.一般行政事务处理、辅助管理能力、独立管理能力。 ④ 办公室事务管理。 1.办公环境选址原则、内部设计。 2.企业行政办公人员的主要日常工作。 3.企业行政办公人员日常工作的特点和作用。   4.企业突发事件预防、处理。 ⑤ 公文管理与写作。 1.业公文的管理原则。 2.业公文的管理:发文、处理公文、请示与审批、制作公文、整理与保存公文。 3.企业公文写作的类型、行文规范及特征。 4.企业文书、书信的分类及写作方式和技巧。 ⑥ 会议的组织与管理。 1.会议的作用、会议的种类、组成要素。 2.企业行业的筹备。 3.会前准备、会中事务、会议的控制、会后工作。 4.会议管理的技巧。 ⑦ 企业行政管理沟通技巧。 1.沟通的作用、意义、程序。 2.内部沟通的方法和技巧。   3.沟通的原则:尊重、欣赏、换位思考、知己知彼。 ⑧ 印章管理培训。 1.印章管理流程及细则。 2.印章使用范围。 3.印章使用申请、审批、登记。 ⑨ 档案管理培训 [...]

企业行政管理

2011 年 05 月 15 日 – 下午 10:45

行政管理是企业的中枢神经系统,是企业里综合性最强的一项管理,其任务是帮助企业的管理者依据管理程序,作出管理决策,完成企业的目标规划。企业行政管理系统,是以总经理为最高领导,由专门行政部门组织实施、执行,其工作范围涉及企业的各个部门的方方面面。现在结合广州管理培训的内容讲一下什么是企业行政管理。 一、企业行政管理的重要性。 行政管理工作具有全局性、统筹性,是企业整体的中枢神经系统。企业的其它管理的特点是局部性、专业性,或称为业务管理。行政管理保证了企业其它部门工作的顺利、有效进行和并起到相互之间的协调作用。行政管理之所以重要是因为其广度和深度,涉及到企业的全部运作过程,是管理人员、各部门、员工之间的联系枢纽,也是企业与外界沟通的主要窗口。 二、企业行政管理的职能。 以现代行政管理培训的观点看,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大职能。 1. 管理职能:即保证企业的政策得到贯彻、命令得到执行,企业制定的长期、中期、短期计划和目标能够按时、按质、按量完成。 2. 协调职能:做好各部门之间的协调工作,推动和保证企业各项业务工作顺利、有效地进行。 3. 服务职能:为保障各业务部门的高效运转,提供人力资源、生产、办公环境、生活条件等方面的服务。 三、企业行政管理内容。 1. 决策管理。 行政管理部门要协助企业的管理者按照正确的科学的程序和方式及时作出决策。首先是提供决策依据,行政管理部门负责组织相关的部门和人员,为决策机构提供充足可靠的依据,如数据、图表、背景材料、分析报告等。其次是明确决策权限和决策程序,即什么样的事情由谁(或组织)通过什么程序进行决策。最后是贯穿执行决策。 2.计划管理。 负责协助企业决策者和各部门主管做好计划的制定工作。计划一般是短期计划如,度计划、月度计划、阶段性计划 等等,制定要考虑计划的全面性、协调性、可行性。 对所制定的计划,要跟进、督办、检查,以取保计划的完成。及时了解情况、及时发现问题、及时协调关系,就能够保证整个企业“~盘棋”的良好运作。 最后是对计划完成情况的考核,这是考核各部门成员的能力和业绩的重要依据,也是完善企业计划管理的重要环节。 3.企业外联。 企业的发展离不开良好的外部环境。企业行政管理担负者对外交往的主要任务。主要包括:① 与政府部门的交往,例如:印信证照的管理、统计数字及各类材料报表、各种会议与活动等等。② 媒体的联系,企业要主动地与媒体建立良好的关系,并恰当地利用媒体的传播力和影响力。③ 有意识、有计划地扩大和巩固与业务单位的联系。 4.其它的企业行政管理。 ① 公文管理:对上级来文和兄弟单位来文的处理,企业或公司行政管理制度、行政命令、工作计划和安排等等。 ②档案管理:企业的重要文件、资料、图片等,需要进行分类、归档,以备查阅。 ③会议管理:会前的准备、会议时间的控制、会议记录的整理、会议纪要的签发、会议决议的督办等。有时,还要做好会议的经费预算和管理。

行政管理制度有哪些

2011 年 04 月 29 日 – 下午 3:06

行政管理工作就好比一辆汽车的润滑系统,润滑系统可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。行政管理的目标是通过企业或公司行政管理制度和人为努力,使部门之间形成密切配合的关系,使整个公司或企业在运作过程中,成为一个稳定高效的运转整体。 每一家公司和企业都会制定、发布、执行一些行政管理制度。但行政管理制度有哪些?很多人并不是很清楚。根据广州管理培训的内容,并查找一些图书资料,并结合多年的行政管理培训经验,列出一般企业和公司基本的制度供大家参考,也欢迎大家评论交流。下面逐条介绍一下常见的行政管理制度有哪些: ☆ 会议管理制度 ☆ 部门经理会议规程 ☆ 文件管理制度(制定、收发、处理、编号、管理等) ☆ 文印室管理规定 ☆ 报刊、邮件、函电收发处理制度 ☆ 档案管理制度(包括音像) ☆ 重要文件保管处理规定(例如:经济合同、技术资料等等) ☆ 印章管理规定 ☆ 考勤制度 ☆ 出差管理制度 ☆ 人员、物资出入门管理制度(含保安管理) ☆ 合理化建议制度 ☆ 计划的检查和考核 ☆ 公司图书、报刊管理办法 ☆ 保密制度 ☆ 卫生管理制度(含绿化) ☆ 值班制度 ☆ 办公行为规范 ☆ 员工着装管理制度 ☆ 安全管理制度 ☆ 计算机及网络管理制度 ☆ 公司通讯事务处理规定 ☆ 电话、传真管理制度 ☆ 办公用品、物资管理制度 ☆ 车辆管理制度(包括司机管理) ☆ 企业内车辆停放管理规定 ☆ [...]

公司行政管理制度

2011 年 04 月 25 日 – 下午 6:23

根据公司所属行业和规模的不同,公司行政管理制度也有所区别,但由于行政管理的内容基本相同,其制度也只在一些局部有所变化。根据广州管理培训讲师的介绍,一般情况下公司行政管理制度主要包括:员工礼仪和工作纪律、档案管理、会议管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理等等,一些中小型企业为提高效率,还把人力资源和财务管理统统纳入到公司行政管理的范围中。 现在结合具体的行政管理培训有关内容具体讲一下,员工礼仪和工作纪律、档案管理制度、会议管理制度、印鉴管理制度、公文打印管理制度、办公及劳保用品管理制度、库房管理制度。 1、员工礼仪和工作纪律 主要包括:员工的着装、仪表、语言、行为、及商务活动中的礼仪等等。工作纪律主要有上下班管理制度、请销假制度、休假制度、奖惩制度、离职及辞退制度。对一些行业来讲,员工的礼仪和工作纪律是公司行政管理制度中最重要的内容。     2、档案管理制度 主要制度包括:材料的收集、归档范围、立卷、 档案保管期限、保密级别、档案的借阅等等。 3、会议管理制度 主要制度包括:会议的分类及召开权限、会议的组织、会议纪律、会议记录、会议跟进等等。 4、印鉴管理制度 主要制度包括:印鉴的制发、公司印鉴对内对外使用规定、印鉴的权责人及部门、印鉴的保管、印鉴使用登记等等。 5、公文管理制度 主要制度包括:公文格式及行文规范 、收文程序、发文程序、公文归档、公文清退、公文销毁等等。 6、办公及劳保用品管理制度 主要制度包括:购置规定、保管制度、领退制度、登记制度。 7、库房管理制度 主要制度包括:人员职责、购置、验收、入库、存储保管、盘点、安全管理等等。对一些从事生产和销售的公司来讲,库房管理制度是公司行政管理制度中重要内容。

企业行政管理内容

2011 年 04 月 18 日 – 下午 3:58

    以经理或厂长为首的行政管理系统,把各部门和各环节联合成一个健康有序的有机体,并通过各种行政管理手段组织企业生产经营活动,即为企业行政管理,这是保证企业生存发展目标顺利实现的重要保障—(选自广州管理培训)。     企业行政管理是企业发展、壮大,以及适应社会化大生产及市场的客观需要。随着社会生产力的发展,现代生产分工日趋专业化,这就要求一个生产流程中各个环节最大可能协调一致。企业制定的发展战略、计划和方案的执行,必须有一定的强制力和服从机制。否则,企业的各项生产经营目标就可能因缺乏组织性而不能实现。       按照行政管理培训的有关资料,企业行政管理内容从大的方向上划分,主要包括:行政事务、办公事务、人力资源、财产会计管理四个方面。具体的企业行政管理内容包括:相关制度的制定、制度的执行与推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等等。具体讲,企业行政管理是通过以下方法发挥其管理作用的:    1、计 划。     确定企业行政管理内容、目标、决定,以及如何达到这些目标。企业行政管理必须具有一定的计划性,做好预测和计划,以计划为指导和依据对企业进行管理,是企业实现行政管理科学化和行政管理成功的重要条件。     2、组 织。     企业的各级行政管理人员做为企业组织的一部分,必须明确所分管的企业行政管理内容。知道要完成的任务是什么,谁去完成任务,任务怎样分类组合。以及各种决策应该由谁来制定。合理选择和设计行政组织机构,建立自上而下的责、权关系,以保证行政管理渠道的畅通无阻。企业行政管理是依赖行政机构组织进行的,选择和设计符合企业内外特点的组织机构是保企业证行政管理得以有效进行的重要前提,是行政管理目标达成的必要条件。     3、指 挥。     建立厂长或经理负责制为首的指挥系统,这是科学行政管理的基础。同时采取有效的行政管理措施,确定企业员工之间的分工合作关系;明确职、责、权方面的组织体系;调动和协调各级行政管理人员按要求完成各项工作,并解决协调好组织人员之间的冲突。    4、控 制。     企业行政管理通过控制来保证任务按照既定计划执行,通过控制和反馈来判断行政管理的内容是否合理,是否需要调整。企业行政管理的有效实现,很大程度上取决于被管理者的积极性。因此,对人的管理是现代企业行政管理的核心内容,建立相应的激励机制是对人才管理的重要保障。所以,企业应采取正确引导、准确评价与奖励相结合的用人激励机制。

行政管理的内容

2011 年 03 月 04 日 – 下午 6:36

行政管理是指以行政部为主,负责行政事务和办公事务的管理。主要包括三部分内容:办公事务管理、人力资源管理、财务管理。具体的管理事物包括:企业或行政机构有关制度的制定与执行、日常办公事务管理、财产和办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理等。行政管理事物繁杂,如何进行高效管理,需要很多技巧和经验,参加有关的行政管理培训能够很好提升单位的行政管理水平。 行政管理的目标:做为一项综合管理,行政管理是通过建立和执行各种行政管理制度,使企业或行政机构的各职能部门充分协调、密切配合、高效运转,以完成企业或单位的各项工作目标。 行政管理的内容:办公事务管理。   1、协助单位领导层处理日常办公事务; 2、各种会议的组织和安排。做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作; 3、协助有关部门,策划组织公司各种活动,负责网站管理和维护,做好公司的宣传工作; 4、负责单位的日常管理,水、电、汽、交通、食宿、办公用品的领用和分发工作; 5、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作; 6、接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作; 行政管理的内容:人力资源管理。   1、组织设计各工作岗位描述、人力资源规划、考勤管理等等。 2、否则人员的招聘、调动、提升、奖励、辞退等。 3、员工的工资薪酬、福利待遇等等。 4、员工的培训、业绩考核等。 行政管理的内容:财务管理的内容。 1、资金的筹集:企业资金运动的起点 2、投资管理:企业只有将资金投入使用,才能在资金周转过程中增值。 3、资金运营管理:流动资产管理、流动负债管理。 4、利润和股利的分配。 (广州管理培训)