旋风婷宜尘落婷栖:张傅在《机关文明礼仪》出版座谈会上的发言（节选）--中国共产党新闻--中国共产党新闻-人民...

大力推动党政机关文明礼仪建设 《机关文明礼仪》一书出版
2007年06月22日
中央直属机关工委副书记赵凯出席《机关文明礼仪》出版座谈会并讲话。
中国共产党新闻网北京6月22日讯　记者杨媚摄影报道：为推动中央直属机关“迎奥运、讲文明、树新风”活动的深入开展，进一步加强机关精神文明建设，中央直属机关工委6月22日在北京召开《机关文明礼仪》出版座谈会。中央文明办、中央直属机关有关单位、首都文明办的负责同志和部分专家学者应邀参加了座谈会。
中央直属机关工委副书记赵凯出席会议并讲话。他指出，《机关文明礼仪》一书的编辑出版有三方面的重要意义：首先它是贯彻中央关于广泛深入开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动的一个实际步骤，将有利于进一步提高机关文明礼仪建设水平，推动“迎奥运、讲文明、树新风”活动的深入开展。其次，它比较系统地对机关文明礼仪建设的特点、规律和原则进行了总结和思考，填补了文明礼仪理论建设的一个空白，是一部针对党政机关文明礼仪学习和教育的比较权威的书籍。第三，它是开展机关文明礼仪学习教育活动的重要教材，将大力推动中央直属机关担负的为党中央服务、为地方和基层服务、为人民群众服务各项工作的开展。
《机关文明礼仪》针对机关工作实际，针对机关工作中存在的一些不良倾向，明确了机关干部职工在工作、学习和生活中应遵循的要求、基本原则和礼仪规范，对于提高机关干部职工文明素质和机关文明程度，推动机关建设更加科学化、规范化，进一步提高工作效率、改进工作作风，具有很强的针对性和指导性。
赵凯强调，中央直属机关要认真落实党中央提出的迎奥运、讲文明、树新风的要求，高度重视文明礼仪建设，进一步增强对学习礼仪、实践礼仪重要性、紧迫性的认识，广泛普及文明礼仪知识，积极开展形式多样的实践活动，不断提升机关工作人员文明素质和机关文明礼仪程度，进一步加强和改进领导机关的作风，塑造党政机关为民、务实、清廉、高效的良好形象，为全党全社会作出表率。
《机关文明礼仪》一书由中央直属机关工委宣传部和中央国家机关工委宣传部组织编写，目前已由中国大百科全书出版社出版。该书结合党政机关工作实际，突出机关特色，阐述了机关文明礼仪的理论和基本知识，具有较强的针对性、实用性和可读性，是党政机关进行文明礼仪学习教育的比较权威的教材。
赵凯在《机关文明礼仪》出版座谈会上的讲话（节选）
《机关文明礼仪》一书的编辑出版很有意义，它是贯彻中央关于广泛深入开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动的一个实际步骤，将有利于进一步提高机关文明礼仪建设水平，推动中央直属机关“迎奥运、讲文明、树新风”活动的深入开展；它比较系统地对机关文明礼仪建设的特点、规律和原则进行了总结和思考，填补了文明礼仪理论建设的一个空白，是一部专门针对党政机关文明礼仪学习和教育的比较权威的书籍，对于推动全党全社会文明礼仪建设也有积极的意义；它为机关文明礼仪学习教育活动的开展提供了基本依据，将进一步提升中央直属机关担负的为党中央服务、为地方和基层服务、为人民群众服务各项工作的水平，推动我们塑造为民、务实、清廉、高效的机关形象，更好地完成党中央赋予的各项工作任务。为此，希望中央直属机关各单位要用好这本书，切实抓好学习教育实践活动，不断提高机关文明礼仪建设水平，努力走在全党全社会的前列。
推动机关文明礼仪建设，一要进一步提高对学习礼仪、实践礼仪重要性、紧迫性的认识。中央直属机关各单位要高度重视，自觉把机关文明礼仪建设作为加强机关建设的一项重要工作来抓，纳入机关干部职工的日常管理和教育培训中，不断提高机关文明程度。广大干部职工要把提升自身修养、提高工作效率、改进工作作风作为己任，切实增强紧迫感、责任感和主动性、自觉性。二要扎实做好文明礼仪知识的普及工作。各单位要充分利用各种宣传阵地和宣传手段，采取灵活多样的形式，宣传文明礼仪的重要意义、基本要求和规范做法，营造学习礼仪、实践礼仪的浓厚气氛。要采取扎实有效、灵活多样的形式，广泛普及文明礼仪基本知识，努力使干部职工做到耳熟能详，成为自觉行动。要把文明礼仪的基本要求和基本知识作为重要内容和重要条件，充实到机关的工作制度、管理制度、岗位职责、考核评比等规章制度，纳入各类先进集体和先进个人的评选推荐表彰活动中。三要切实推动文明礼仪的实践。各单位要结合实际，精心设计一些具有单位特色、职业特色、时代鲜明特色的主题实践活动，引导干部职工注重礼仪、实践礼仪，推动学习教育活动的不断深入。广大干部职工要注重从自己的一言一行、一举一动、一点一滴做起，注意自己的仪表、仪容、仪态和礼仪、礼节、礼貌，不断克服自己的失礼行为和习惯，提高礼仪素养，培养礼仪品质，努力使自己成为一个明礼、懂礼、重礼的党中央机关的工作人员。要及时挖掘践行机关文明礼仪的先进典型，积极宣传他们的先进事迹，发挥典型的示范带头作用，引导广大干部职工见贤思齐，不断推进机关文明礼仪建设。各级领导干部要带头学习礼仪、实践礼仪，以自身良好的言行，发挥好模范带头作用。礼仪建设是与机关作风建设紧密联系的，我们要按照胡锦涛总书记倡导的八个方面良好风气的要求，结合礼仪教育，大力加强机关作风建设，教育广大干部职工牢记立党为公、执政为民的宗旨，继承和发扬党的优良传统，切实做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋，塑造为民、务实、清廉、高效的良好形象，为全党全社会作出表率。
李小满在《机关文明礼仪》出版座谈会上的发言（节选）
《机关文明礼仪》出版发行，对于促进机关精神文明建设很有意义。
一是抓准了加强机关精神文明建设的切入点。该书具有鲜明的机关特点，针对性强；具有很强的提示作用，实用性强；书中许多礼仪知识虽是机关干部应知应会的，却又是许多同志知之较浅或不够系统的，很多知识点能够引起机关干部的学习兴趣，可读性强。书中既讲个人生活礼仪，又讲了社会交往、机关人际关系和工作交往的礼仪；既讲了各种礼仪，又融入了相关的政治纪律要求和工作规范。组织机关干部学习该书，能够从普及礼仪知识入手，推动更深层次的思想道德学习教育深入开展。
二是紧密配合了当前开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动的需要。胡锦涛总书记去年10月视察北京奥运建设工程时强调“要广泛开展‘迎奥运、讲文明、树新风’活动，充分展示我国人民期盼奥运、参与奥运、奉献奥运的精神风貌。”今年是迎奥运工作的攻坚年，也是“迎讲树”活动的深化年。普及奥运知识和观赛礼仪是一项重要内容。书中单列一章介绍这方面的知识，有助于机关干部带头学习和践行，在广大群众中更好地发挥带动示范作用。
（李小满：中央文明办协调组组长）
自从人类社会出现以来，各个社会的公务人员都是从公众中选拔出来的，而选择的标准虽然不同，但是却有一个共同的要求，那就是必须恪守当时的道德，是有道德的人。只有道德，才能保障他们沿着既定的方向，不断地克服困难，坚定不移地做下去；只有道德，才能能够保持并发挥他们自身的威信和魅力，协调好各方面的关系，吸引并且团结人们共同奋斗；也只有道德，才能保障他们能够利用手里所掌握的资源，动员社会各方面的力量，完成既定的任务。道德是社会公共机关、公务人员所必须具备的条件。中国古代的君子，就既指当权者，又指有道德的人。今天，我们的公务人员，也应当是恪守社会主义道德的君子，必须具有相应的君子品格和君子作风，这是我们完成党和人民交给的任务，忠实地为人民服务的基本条件和保障。
君子所必须具有的道德指什么？古人早已指出，那就是既要有“文”，也要有“质”。“文”一般是指道德的外在表现，或形式方面，也可称之为“礼”，大约相当我们现在所说的文明礼仪礼貌；而“质”则是指内在的品质，道德修养方面。只有“文”和“质”兼备，才能算是个真正有道德的人，即所谓的“文质彬彬，然后君子。”（《论语·雍也》），否则，“质胜文则野，文胜质则史”，也就是说，内在品质虽好，但是表现不出来，不懂得文明礼貌，那就会显得粗鲁野蛮；如果只有外表的、形式上的文雅，但是内在的道德品质不好，那也会成为虚浮和虚伪。这两种表现都不能算是道德，不符合君子的条件。这里要指出，文明的礼仪礼貌，即“文”，不但是外在的表现，它还是道德的重要组成部分，涉及道德的实质，孔子严肃地说过：“恭而无礼，则劳；慎而无礼，则葸；勇而无礼，则乱；直而无礼，则绞。”（《论语·泰伯》），也就是说，没有“礼”和“文”，许多好的品质都可能变质变味。
“文质彬彬，然后君子”给我们指出了道德修养的一条路径，这就是要利用“文”和“质”的辩证关系，让它们“以质带文，以文促质”，相互促进，共同发展。《机关文明礼仪》就是“以文促质”，即以文明礼仪为切入点，搞好优良作风建设，提高机关工作人员的思想道德素质。这本书内容翔实，图文并茂，充满时代气息。我们相信它的出版发行，必将推动机关礼仪文明建设，并进而提高干部职工的道德文明素质，使我们的机关工作人员成为文质彬彬的社会主义道德“君子”，把各级机关建设成为为民、务实、清廉、高效的机关，更好地履行为人民服务的职责。
（陈瑛：中国伦理学会会长）
《机关文明礼仪》是一本好书，一个精品。在纪念中国共产党诞生86周年前夕出版发行《机关文明礼仪》一书很有意义。它的出版发行是中直机关文化建设、作风建设和精神文明建设中的一件喜事，也是中直工委贯彻十六届六中全会精神，构建和谐机关，以实际行动迎接党的十七大召开的一项重要举措。
《机关文明礼仪》有三个特点：一是简明扼要，既从理论上阐述了文明礼仪的特征和原则，又从实践出发作了具体的指导；既有公务的，又有公共的；既有民间的，又有涉外的；内容完备而又简明，编写精练而又新颖，政治性、原则性、文化内涵、最新理念都有充分体现。二是针对性，由中直和国家机关工委宣传部编写此书，本身就有很强的针对性，它传递了这样一个信息，那就是在党中央和国务院身边的工作人员，应该在和谐社会建设的文明礼仪方面作出表率。书中所选的内容与中央和国家机关的实际工作结合得非常紧密，从内务到外事，从待人接物到举办活动，具有针对性。三是实用性，全书通俗易懂，知识性和可读性都很强，编辑从细节入手，从实用着眼，把机关工作人员应该掌握的礼仪规范与操作规程准确清晰地归纳出来，是一本有可操作性的实用手册。
（陆骏：新华社机关党委常务副书记）
张宗岭在《机关文明礼仪》出版座谈会上的发言（节选）
《机关文明礼仪》一书主题鲜明、内容丰富，细致全面，重点突出，文图并茂，语言生动，既有较强的理论性，又有较深的思想性，从内容上讲既有文明礼仪概述，阐明了文明礼仪的特点和原则，又突出公务文明礼仪这个重点，既有涉外文明礼仪，又有公共文明礼仪，既有社会礼仪，又有职业礼仪、家庭礼仪，同时，还结合2008北京奥运会阐明了奥运有关礼仪知识，可以说它涵盖了机关干部学习、工作、生活的方方面面，对中央机关干部职工各项活动进行了较为全面具体的规范，贴近中央机关的实际，是指导中央和国家机关开展文明礼仪建设的一本好书，必将对推进中央机关精神文明建设、和谐机关建设起到巨大的推动作用。
下一步，一是要加强文明礼仪宣传教育。以《机关文明礼仪》出版为契机，围绕倡导文明言行、普及礼仪知识，广泛开展文明礼仪教育活动，通过在机关举办文明礼仪知识讲座、学习《机关文明礼仪》读本、开展文明礼仪竞赛答题、倡导文明礼仪实践等活动。普及文明礼仪常识，提高文明礼仪意识，培养干部职工讲文明、讲礼节、讲仪表的观念，知礼懂礼、注重礼仪，做到人人讲礼仪、时时讲礼仪、处处讲礼仪，养成良好文明习惯，在中直机关和中央国家机关形成知荣辱、讲文明、讲礼仪的良好氛围。二是要积极开展文明礼仪实践活动。要在机关广泛开展以文明礼仪为主要内容的文明服务竞赛活动、加强节约型机关建设等实践活动，开展“窗口单位”文明礼仪评比活动，倡导文明礼仪从我做起，从身边小事做起，提高干部职工的文明素质，提升机关文明程度。三是要制定文明公约等约束机制。按照《机关文明礼仪》的要求，结合机关自身实际，制定遵守文明礼仪公约、工作规范、机关公共场所文明规范，修订完善岗位职责、文明服务标准等等,不断推动机关文明程度和机关工作人员的文明素质。
张傅在《机关文明礼仪》出版座谈会上的发言（节选）
《机关文明礼仪》具有鲜明的继承性、实践性和创新性。它的出版发行，首先是对中国传统文化丰富和发展的一个贡献。其次，《机关文明礼仪》一书主要的读者群是各级国家机关公务人员，对此类人群强化礼仪是中华民族礼仪之花的突出特点。强化公职人员的礼仪规范对提高公职人员的工作效率、优化工作效益、在全社会起到率先垂范的作用，都具有积极的意义，这是本书出版的现实意义所在。第三，本书的重要性还在于它的理论价值。近代以来，特别是进入新世纪的中国，先后有一批不错的礼仪丛书问世，但是讨论机关工作人员礼仪要求的书，在我们所能搜索到的已出版的书目中还是很少见的。应该看到，在普及礼仪中一定应有为特定群体服务的礼仪规范，《机关文明礼仪》就是这样一本填补这一学术领域空白的书。
（张傅：中国传媒大学教授）
郑默杰在《机关文明礼仪》出版座谈会上的发言（节选）
《机关文明礼仪》的成功编写和出版，对指导全国机关文明礼仪建设，加强机关工作人员的文明礼仪教育，推动文明礼仪宣传普及工程，将起到极大的促进作用。特别值得称赞的是，本书把奥运会的内容单独成章，把奥运仪式和奥运礼仪进行了简要介绍，体现本书意图通过传达机关工作人员应当作为公民文明模范、为奥运争作贡献的理念，实现弘扬爱国主义精神和凝聚民族自豪感的目的，是一部难得的机关公务礼仪实用工具书。
北京市要以学习和贯彻《机关文明礼仪》为契机，把北京市党政机关公务员的文明礼仪教育实践活动进一步引向深入、取得实效。《机关文明礼仪》的出版发行，也为北京市的机关工作人员文明礼仪教育提供了重要的教材，更是对首都精神文明建设的巨大支持，我们一定要把《机关文明礼仪》学习好，推广开，运用起来，通过提高机关工作人员队伍的整体文明素质进而影响和带动全市群众，有力提升市民文明素质和城市文明程度。切实把上级领导的关心和支持转变为做好首都精神文明工作的动力，扎扎实实做好各项工作，完成人文奥运各项任务，为实现新北京、新奥运战略构想和建设社会主义和谐社会首善之区作出应有贡献。
（郑默杰：首都文明办副主任）