sx1突击车:功启迪故事全集

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/05/09 04:48:02

十英镑的遗憾
蒸汽机之于世界的作用是划时代的。有了它,大规模的机器便获得了强大的动力。正是由于蒸汽机的出现,才导致了大工业时代的开始。
通常认为,1789年瓦特专利说明书上的这个时间是蒸汽时代的元年。然而,这个时间本来应该被提前许多。如果能有一位稍许宽容的绅士出现,人类就有可能在1689年便拥有实用化的蒸汽机技术。因为在这一年,法国人巴本发明了可以进行演示的蒸汽机。这位谨慎而又贫困的先生虔诚地向英国皇家学会申请了区区10英镑的研究经费,用于改进和完善自己的发明。然而,刻薄的皇家学会认为,为一个天真的想法提供资金,简直是对经费的随意挥霍,于是提出了一个探索者无法接受的条件:实验必须保证成功!正是由于宽容精神的缺失,交流和沟通的机会失去了,失误甚至错误中蕴含着的潜在价值遭到无视,改进、完善进而成功的机会便被无情地剥夺了。
启示:
很多的时候,我们的确应该在宽容这个问题上多一些反思。宽容的美德会让你在容人之短的同时,有机会换一个视角去观察、体味、评判、欣赏,这样才有可能见人之长,学人之长。
猪的皮肤
猪其实并不笨,据说猪的嗅觉是最灵敏的。我所知道的猪也是非常聪明的。家养的猪总是喜欢钻水坑,或是裹泥浆,搞得脏兮兮的,很多人并不明白其中的因素,其实这种方式对于猪来说除了是为了散热和避免阳光照射外,还具有杀除寄生虫的作用。我们都知道,猪由于居住环境的因素,身上总是长了许多的虱子跳蚤,经过泥浆里的滚泡,一部分已经直接淹死在其中,而后猪带着一身厚厚的泥浆上来,泥浆干了之后掉落,又将之前的部分虱子一起灭除,除此之外,在厚厚的泥浆之中,虱子是无法有所作为的,最终聪明的猪实现了一身清爽。
启示:
企业经营过程中难免会产生许多问题,如机构臃肿,或是供应商过多,合作时间过久,导致缺乏竞争力,成为一部亚健康的机器。
学学聪明的猪,经常地泡泡身子,抖落裹在泥浆里的虱子。
长字的苹果
有一年,市场预测表明:该年度的苹果将供大于求,这使众多的苹果供应商和营销商暗暗叫苦,他们认定:自己必将蒙受损失。聪明的甲却想出了一个好办法:当苹果还在树上时,他就把自己剪好的“喜”、“福”、“吉”、“寿”等纸字贴在苹果向阳的一面。由于贴了纸的地方阳光照射不到,苹果上也就留下了痕迹——比如贴的是“喜”字,苹果上也就有了清晰的“喜”字。
当别人还在愁自己的苹果如何推销时,而甲的苹果却早被抢购一空。
第二年,他的这一手,别人也都学会了,但是他的苹果仍然卖得最火。原来,他的点子更绝:苹果上不仅有字,而且还能鼓励“青睐者”成系列购买,即他的苹果可以组成一句甜美的祝福语:“祝您寿比南山”、“祝爱情甜蜜”、“永远想念你”等等。于是,人们纷纷购买他的苹果作为礼品送人。
启示:
成功的大门永远敞开,善于思考、勤于动脑者可以走进成功的殿堂!
把最坏的日子捱过去
梵高在成为画家之前,曾到一个矿区当牧师。
有一次他和工人一起下井,在升降机中,他陷入巨大的恐惧。颤微微的铁索轧轧作响,箱板在左右摇晃,所有的人都默不作声,听凭这机器把他们运进一个深不见底的黑洞,这是一种进地狱的感觉。
事后,梵高问一个神态自若的老工人:“你们是不是习惯了,不再感到恐惧了?”这位坐了几十年升降机的老工人答道:“不,我们永远不习惯,永远感到害怕,只不过我们学会了克制。”
启示:
有些生活,你永远也不会习惯,但只要你活着,这样的日子你还得一天一天过下去,所以你就得学会克制,学会忍耐。
你不习惯黑夜,但黑夜每天适时而来,你忍耐着,天就亮了;你不习惯寒冷的冬季,但冬天的脚步渐渐逼近,你忍耐着,那春天还会远吗?
面对日子,把最坏的都捱过去,剩下的也就是好的了。
最坚强的东西
世间最坚强的东西是什么?是血肉之躯里深藏着的意志。
摆在面前的有这样一个人的履历:他,21岁时做生意失败;22岁时,角逐州议员落选;24岁时,做生意再次失败;26岁时,爱侣去世;27岁时,一度精神崩溃,曾想到自杀;34岁时,角逐联邦众议员落选;36岁时,角逐联邦众议员再度落选;45岁时,角逐联邦参议员落选;47岁时,提名副总统落选;49岁时,角逐联邦参议员再一次落选;52岁时,当选美国第16届总统。这个人,就是阿伯拉罕.林肯——美国历史上最伟大的总统之一。
启示:
一个人能否成功,诸多因素中,意志也是一个不可或缺的因素。意志是一种力量,有了这种力量,就可以战胜任何困难而走向成功。
智者的学生
有几个孩子都很想成为一位智者的学生,智者给他们一人一个烛台,让他们保持烛台的光亮。结果一天、两天过去了,智者都没有来,大部分孩子已经不擦拭烛台了。
有一天,智者突然到来,大家的烛台都蒙上厚厚的灰尘,只有一个被大家叫做“笨孩子”的小孩,虽然智者没来,他每天都在擦拭烛台,结果这个笨孩子成为智者的学生。
启示:
原来想实现理想很简单,只要实实在在地去做就可以了。
鱼的成长
锦鲤俗称日本鲤鱼,是很多养鱼爱好者最爱的观赏鱼。日本鲤鱼的神奇之处在于,如果你在小鱼缸里饲养它,它只会长到两三寸长;如果你把它放入大鱼缸或者小池塘中,它就能长至六寸到一尺长;放进大一点的池塘,它能长到一尺半长;如果把它放进大湖之中,让它不受限制地充分成长,有朝一日它可能会长达三尺。日本鲤鱼能长到多大,与池塘的大小有直接关系。
启示:
人的成长与日本鲤鱼非常相似。不过,对于人类而言,限制我们成长的不是外部世界,而是我们内心的世界。只有不断扩展我们的内心,我们才能不断地成长。
心中的冰点
一家铁路公司有一位调车人员尼克,他工作相当认真,做事也很尽职,不过他有一个缺点:对人生很悲观,常以否定的眼光去看世界。
有一天,同事们为了赶着去给老板过生日,都提早急急忙忙地走了。不巧的是,尼克不小心被关在了一辆待修的冰柜车里,尼克在冰柜里拼命地敲打着、叫喊着,可是全公司的人都走了,根本没有人听得到。尼克的手敲得红肿,喉咙喊得沙哑,也没有人理睬,最后他只得绝望地坐在地上喘息。他愈想愈可怕,心想冰柜的温度只有华氏零度,如果再不出去,一定会被冻死。他只好用发抖的手,找了笔纸来,写下遗书。
第二天早上,公司的职员陆续来上班了。他们打开冰柜,赫然发现尼克倒在地上。他们将尼克送去急救,已没有生命迹象。但是大家都很惊讶,因为冰柜里的冷冻开关并没有启动,而这巨大的冰柜里也有足够的氧气,尼克竟然被“冻”死了!
启示:
尼克并非死于冰柜里的温度,而是死于自己心中的冰点。
成功,只不过是一种心态
克林姆林宫内有位尽职尽责的老清洁工。她说:“我的工作和普京的工作差不多,普京是在收拾俄罗斯,我是在收拾克林姆林宫。每个人都是在做好自己的事。”她说得多么轻松、怡然,让人感动,也令人深思。
克林姆林宫的老清洁工在达官显贵面前是地位低下的平民百姓,可她并不自卑,而且还幽默地把自己的工作和总统的工作相提并论,足见其心胸的豁达与坦荡。一国之君也好,一介草民也罢,他们都在做自己该做的事。所以,她每天都在认真地收拾红墙内的灰尘和垃圾,同时也把散落在心头的苦闷和迷惘一起清扫掉。
启示:
人的职位高低有不同,但都是为人民、为社会服务,能正确认识自己的工作,摆正自己的心态,心中就会充满阳光。
细微处的创新机会
美国橡胶公司是一家以研制新产品著称的企业,它每年可以向市场推出360多种新产品,几乎是一天一品。美国橡胶公司总裁观察市场竞争的态势后认为:公司真正强大的竞争对手不是什么大企业,而是那些机制灵活的小公司。因此,要与竞争对手周旋,必须在公司里也建立同样敏捷灵活的小型组织机构。
美国橡胶公司有一万余名员工,公司组织了许多小的团队——新产品小组。公司领导层给予小组灵活决策的权力,使每一个小组成员都全身心地投入工作。公司把新产品小组派到世界各地,研究分析消费趋势,有针对性地提出开发新产品方案,然后利用公司的全部资源,支持最新产品的研制营销。这样,公司就能将大小组织的优势集于一身。
进入20世纪90年代,人们的环境保护意识日益增强,绿色营销也成为企业追求的目标。对于一个制造橡胶和塑料产品的公司而言,这无疑是一个严峻的挑战。美国橡胶公司新产品小组在细微处寻觅机会。为减少白色污染,公司经开发研究于1991年推出“伙伴”洁净餐盒。这种具有环保意识的新产品在市场上获得了巨大的成功,年销售额达数百万美元,在全美餐盒市场的占有率达到12%。
成功的“伙伴”餐盒进一步利用优秀的品质和周到的服务,提升品牌效应,抵制小公司的“仿制品”。市场上一般的儿童餐盒的零售价为5~7美元,“伙伴”儿童餐盒零售价却要8~10美元,照样畅销不衰。
启示:
如何发现市场?优秀的管理者会抓住身边发生的任何一件小事,也就是细微之中的机会。可是我们又放弃了多少这样的机会呢?当我们在管理一个大的公司的时候,就以为非要赚大钱。其实,大钱也是由小钱一点点积累起来的。谁知道它以后会有那么大的赚头呢?大公司应该充分利用自己的资金和技术的优势,不断在市场上推出新产品。
新任主管之痛
一个员工在岗位上兢兢业业,表现良好,深受领导喜爱,人缘也很好,终于有一天,被提升为“官”了。从自己做事到管人管事,发生了质的变化,而许多人往往适应不了,急得我们的新任主管头痛,叫苦不迭。
忽然有一天,在一个写字楼的电梯里见到公司的形象广告,上面一只蝴蝶在飞翔,题目叫“羽化”,意思为一只毛毛虫要转变为一只蝴蝶必须经过痛苦的蜕变,慢慢成长壮大,终于有一天争脱出来,发生质变,变成绚烂多彩会飞的蝴蝶。
从员工到主管要进行一次痛苦的蜕变,需要经历一个过程,不可能一蹴而就,一上来就是一个优秀的管理者,处理人和事非常得心应手,需要进行修炼,方能修成正果。
启示:
员工与主管在工作内容、性质、技能等方面有很多的不同之处。而事实上,很多新任主管不了解两者之间的诸多差异,还是延用以前的做人做事的方式来行事,结果不如人意,整天弄得疲惫不堪,忙得团团转,顾此失彼。该做的事没做,该管的没管,该掌握的技能没掌握,以至于永远长不大,做员工优秀,做主管则不合格,个别主管最后不得不重新退回到基层“做事”的岗位上,跟以前一样“拉磨转圈”,周而复始,一天又一天。
那么,治疗新任主管头痛病的药方有哪些呢?
要弄清楚自己所扮演的角色;根据时间管理工具原则方法来进行有效的自我管理;学会和上下左右的沟通技巧,尤其和下属的沟通;会辅导和培育下属;会有效激励下属,挖掘下属的潜能;会有效委派工作,给下属做出有效地指示,并进行监督、检查,达到理想的目标。要在正确的时间、正确的场合,用正确的方法做正确的事,要提高效率,增加效能,潜心修炼,毛毛虫终会蜕变成美丽的蝴蝶,在绚丽的天空中展翅飞翔。
把心开成一朵花
在澳大利亚西南部,有一片极为干旱的沙漠。但令人吃惊的是,在这片世界上条件最恶劣的沙漠中竟有大约3600多种植物繁荣共生,如果按单位面积计算,物种的多样性要远远超过南美洲的热带雨林。
植物学家研究发现,生长在这里的植物对自己非常苛刻,对水和养料的需求少得可怜。但这些植物开的花不仅硕大无比,而且惊艳异常,它们能分泌出超乎想像的大量的芬芳花蜜。
原来,这里的昆虫和鸟类都非常稀少,几乎没有潜在的授粉者,在这种条件下,植物必须开出最大最艳丽的花朵,分泌出最多最芬芳的花蜜,才能吸收潜在的授粉者的注意,从而使自己繁衍生存下去。
启示:
在艰苦的条件下,在恶劣的环境中,我们能否像这些沙漠里的植物一样,不怨天尤人,不自暴自弃,把心开成一朵最大最美丽的花,撒播出人世间最浓郁的芬芳。
当你像这些植物一样,把心开成一朵美丽芬芳的花时,你会惊喜地发现,这样不仅可以惠人,而且还可以惠己。
行为的钥匙
著名专栏作家哈理斯(Sydney J.Harries)和朋友在报摊上买报纸,那朋友礼貌地对报贩说了声谢谢,但报贩却冷口冷脸,没发一言。
“这家伙态度很差,是不是?”他们继续前行时,哈理斯问道。
“他每天晚上都是这样的。”朋友说。
“那么你为什么还是对他那么客气?”哈理斯问他。
朋友答道:“为什么我要让他决定我的行为?”
启示:
我们的行为和心情经常受他人左右,当我们容许别人掌控我们的情绪时,我们便觉得自己是受害者,对现况无能为力,抱怨与愤怒成为我们唯一的选择。一个成熟的人应该握住自己行为与情绪的钥匙,他不期待别人使他快乐,反而能将快乐与幸福带给别人。他的情绪稳定,为自己负责,和他在一起是种享受,而不是压力。
你行为和情绪的钥匙在哪里?在别人手中吗?快去把它拿回来吧!
南瓜的力量
美国麻省Amherst学院进行了一个很有意思的实验,他们用铁圈将一个小南瓜整个箍住,以观察当南瓜逐渐长大时,对这个铁圈产生的压力有多大。
研究人员希望了解南瓜在与铁圈互动的过程中能够产生多少力,以便了解这个南瓜能够承受多大的压力。最初他们估计南瓜最大能够承受大约五百磅的压力。
在实验的第一个月,南瓜承受了五百磅的压力。实验到第二个月时,这个南瓜承受了一千五百磅的压力,并且当它承受到两千磅的压力时,研究人员必须对铁圈加固,以免南瓜将铁圈撑开。最后当研究结束时,整个南瓜承受了超过五千磅的压力!瓜皮破裂后,他们打开南瓜,这时发现它已经无法再食用,因为它其中充满了坚韧牢固的层层纤维,试图想要突破包围它的铁圈。
为了要吸收充分的养分,以便于突破限制它成长的铁圈,它的根部甚至延展超过八万英尺,所有的根往不同的方向全方位的伸展,最后这个南瓜独自接管和控制了整个花园的土壤与资源。
启示:
南瓜能够承受如此庞大的外力,那么人类在相同环境下又能够承受多大压力?可以这样说,大多数的人能够承受超过我们所认为的压力。
您是否也正面对一个从未遇到的困难呢?这时,你唯一需要的,就是充分地相信自己拥有比你想象中大得多的潜能,就像一个小南瓜一样将绑住你的钢圈挣脱。这样,你就有了战胜困难的胆量和勇气!
牛虻和老虎
有一天,老虎遇到一只牛虻。“不要在我眼皮底下打扰我觅食,否则我要吃掉你。”老虎生气地喝道。
“嘻嘻,只要你够得着就来吃呀。”牛虻嘲笑老虎,并且爬在老虎鼻子上吸血。老虎用爪子来抓,牛虻又飞到老虎背上,钻进虎皮中吸血。老虎恼怒地用钢鞭一样的尾巴驱赶牛虻,牛虻越钻越深,老虎躺在地上打滚妄图压死牛虻。牛虻又引来一大群同伙,群起而攻之,没过多久老虎便奄奄一息了。
启示:
千万不要看不起小事物,比起老虎,牛虻微不足道,却能致其于死地。其实,管理中我们最大的敌人就是自己不屑一顾的小缺点。
很多时候,企业之所以失败是因为管理者轻小重大的思想滋长了这些小毛病、小缺点,而这些小毛病、小缺点恰恰恰是我们最应该警惕的。
从6个故事看日本人的经营理念
日本商人以精明、擅变的经营技巧纵横于世界经济舞台。以下几个经营故事,印证了日本商人的超凡智慧,值得有心人学习和借鉴。
黑白对比卖“抱娃”
日本有一个叫佃光雄的商人,曾把一种叫“抱娃”的玩具拿到百货公司去推销,并刊登广告作宣传,可惜,这种玩具几乎无人问津。佃光雄只得从百货公司把这种黑皮肤的“抱娃”取回来,堆放在仓库里。
佃光雄的养子是一个肯动脑筋的青年。他注意到百货公司里有一种身穿游泳衣的女模特模型,有一双雪白的手臂。他想:假若把这种黑色的“抱娃’放在女模特模型雪白的手腕上,那真是黑白分明,格外醒目。通过这样的鲜明对比,说不定顾客会喜欢“抱娃”。
做了一番说服工作之后,百货公司终于同意让女模特模型手持“抱娃”。这一招真灵!凡是走过女模特模型前的年轻姑娘都会情不自禁地打听:“这个‘抱娃’真好看,哪儿有卖的?”原来无人问津的“抱娃”一时成为抢手货。
这个青年后来又想出一个办法。他请了几位白皮肤的女青年,身着夏装,手中各拿一个“抱娃”,在东京繁华热闹的街道上“招摇过市”。这样一来,不仅吸引了大量的过往行人,连新闻记者也纷纷前来采访。第二天,报纸上竞相刊登出照片和报道,东京因此掀起了一股“抱娃”热。
中药店里开茶馆
开中药店和开茶馆是两个不同的行业,但一家日本公司把这两个不同的行业组合在一起,竟产生了意想不到的效果。
20世纪70年代的日本,人们普遍信奉西医,中医备受冷落,中药根本就卖不出去,因而经营中药的中药店境况很是凄凉。
从事中药经营的伊仓产业公司的社长石川为改变这一境况,绞尽脑汁,苦苦寻求办法。他把中药和现代生活方式的茶馆结合起来,以此来促进中药的销售。1974年9月,伊仓产业公司在东京的中央区办起了第一家中药吃茶馆。为改变中药店的阴郁气氛,石川按照茶馆的式样进行装饰,店内豪华气派,格调高雅,并且装设了空调、灯光、音响等设备。墙壁刷得雪白,地面、桌椅则全部刷成绿色,店内气氛清新宜人,散发着浓郁的现代都市生活气息。店里考究的壁柜里放着或透明、或橙黄色的各色中药饮料,有中国著名的人参药酒、鹿茸药酒等,还有掺了中药的果汁等。无论药酒还是果汁,中药味都已大大减轻。
别具一格的经营方式,立即吸引了大量的年轻顾客,店里经常座无虚席,在美妙动听的流行音乐声中,悠闲地品味既能强身健体又合口味的中药饮料。
伊仓吃茶馆成了一大热点,并带动了东京其他茶店的繁荣,全国各地寄来了数不清的信件,要求伊仓吃茶馆提供中药的订单和配药方法,过去没有人愿意吃的中药,现在成了人们竞相购买的珍品,伊仓公司因此一炮打响。
理发店“出租”女秘书
在日本东京有一家名为新都的理发店,每日顾客盈门,生意兴隆。这家理发店是靠什么招术来吸引顾客的呢?有好奇的人前去打探,发现其生意兴隆是靠“出租”女秘书。
这个新颖的创意源于发生在理发店里的一个小故事。
那是一个大雨滂沱的日子,一位顾客到店里理发。理到一半时他的手机响了,老板让他立即将一份拟好的协议打印出来,送到客户的公司。这下可把那位顾客急坏了,望着窗外的大雨和镜子里刚理了一半的头发,他进退两难。思考再三,最后还是放弃理发,冒着大雨去打印协议。结果在客户面前显得很狼狈,自己也一整天心情不好。此事虽被人们当成了笑话,却提醒了理发店的老板。于是,一个新的服务项目很快在新都理发店诞生了。
经过策划,该店雇了一位办理贸易手续的专家、一位日文打字员、一位英文打字员、一位英文翻译和两位办理文件的女秘书。如果顾客是带文件来的,在理发时女秘书就会帮你整理文件;如果顾客需要打印文件,可以在理发店里完成;如果你需要办理贸易方面的手续,店里的专家还可以为你服务。所以,顾客在等候或理发的时候也和在办公室里一样可以办公。
此项服务的推出,一下子吸引了那些每日工作繁忙的顾客,使他们觉得来理发不仅是一个很好的放松机会,而且还可以及时处理手上的工作,一举两得,而新都理发店也依靠这个特色服务,营业额成倍增加。
空药盒里的秘密
药店是很难招揽回头客的商店,因为人们生病了才会想到上药店去买药,病好了也就自然地把药店忘了。
日本千什县有一家石井药房,在办公室的墙壁上钉了31个空药盒,每一个盒子上都标上了日期。石井药房根据每天来药店买药的顾客留下的病历卡(病历卡上都写有患者的出生年月日),获得了每一个顾客的生日,然后按月、日顺序详细整理、记录下来。他们为每一个顾客都准备了一张贺卡,在上面写着:“您的健康是我们最大的心愿。如果你完全康复了,请告诉我们一声;如果您不幸仍需要用药,也请告诉我们一声,我们将竭诚为您服务。”如此充满温情与亲切问候语的贺卡,分别按当月不同的日期投入办公室墙壁上的31个相应的空药盒内,然后按日期在顾客生日的前一天寄出。这样,顾客就会在生日的当天收到这张让人感动的贺卡。当然,顾客收到的不仅是感动和关怀,病愈的顾客会很满意地记住这家药店的大名,如果下次生病便会自然想起它,尚未痊愈的顾客自然也会以它作为买药的首选。而且,他们还成为这家药店的“义务宣传员”呢!
缆车上泡温泉
在日本大阪的南部,有一处著名的温泉,温泉周围是景色秀丽的青山翠谷。来这里观光旅游的客人既要泡一泡温泉浴,又想坐缆车望一望峰峦美景。但是由于时间关系,有些人往往来不及一次完成这两项,只能二者择一,或者泡温泉,或者望山景,然后带着遗憾离开。
能不能找到两种旅游项目的共同点,使之合二为一呢?坐落在温泉附近的有田饭店的经理宇野牧人就推出了一项创意服务:“空中浴池”。
有田饭店将10个温泉澡池装在电缆车上,让它们在崇山峻岭中来回滑行。每个澡池可容纳两人,客人既能怡然自乐地泡在温泉里,又能把充满诗情画意的山谷景色尽收眼底,给人以飘飘欲仙的感觉。正因为如此,“空中浴池”引起了游客的极大兴趣,每天大约有1000多人光顾。而在星期天和节假日,更是人满为患。
都市里的悬崖
日本最大帐篷商、太阳工业公司董事长能村先生想在东京建一座新的销售大厦。善于动脑筋的他想,在寸土寸金的东京只建一座大厦,不仅一时难以收回成本,而且大厦的每日消耗也是一笔不小的开支。怎样能做到既建了大厦,又可以借此开拓新的市场呢?
万事就怕有心人,有了这样想法的能村先生便特别关注生活里的一些热点问题。当时,攀岩热正在日本兴起,且大有蓬勃发展之势,这令能村先生茅塞顿开:何不建一座都市悬崖,满足那些都市年轻人的爱好?经过调查研究,能村先生邀请了几位建筑师反复研讨,决定把十层高的销售大厦的外墙加一点花样,建成一座悬崖绝壁,作为攀登悬崖的练习场。
半年后,一座植有许多花木青草的悬崖,便昂然矗立在东京市区内,仿佛一个多彩而意趣盎然的世外桃源。练习场开业那天,几千名喜爱攀岩的血气方刚的年轻人,兴高采烈地聚集此处,纷纷借此过一把攀岩瘾。
在东京市区内出现了从前在深山峻岭才能看到的风景,这一下子吸引了人们的目光,每日来此观光的市民不计其数。而一些外地的攀岩爱好者闻讯后,也不辞辛苦到东京一显身手。
接着,能村先生又恰到好处地把握了这种轰动效应,在公司的隔壁开了一家专营登山用品的商店。很快,该店便因货品齐全,占据了登山用品市场的榜首地位。
“越能利用有利用价值的东西就越能赚钱。”这是能村先生的经营之道,而他也正是在这一理念的引导下,把大楼的外墙建成都市里的悬崖,从而赚了大钱。
对别人宽容给自己机会
春秋时期,楚王请了很多臣子们来喝酒吃饭,席间歌舞曼妙,美酒佳肴,烛光摇曳。同时,楚王还命令两位他最宠爱的美人许姬和麦姬轮流向各位敬酒。
忽然一阵狂风刮来,吹灭了所有的蜡烛,漆黑一片,席上一位官员乘机揩油,摸了许姬的玉手。许姬一甩手,扯了他的帽带,匆匆回到座位上并在楚王耳边悄声说:“刚才有人乘机调戏我,我扯断了他的帽带,你赶快叫人点起蜡烛来,看谁没有帽带,就知道是谁了。”
楚王听了,连忙命令手下先不要点燃蜡烛,却大声向各位臣子说:“我今天晚上,一定要与各位一醉方休,来,大家都把帽子脱了痛快饮一场。”
众人都没有戴帽子,也就看不出是谁的帽带断了。后来楚王攻打郑国,有一健将独自率领几百人,为三军开路,斩将过关,直通郑国的首都,而此人就是当年揩许姬油的那一位。他因楚王施恩于他,而发誓毕生效忠于楚王。
启示:
“人非圣贤,孰能无过”。很多时候,我们都需要宽容,宽容不仅是给别人机会,更是为自己创造机会。保全下属的尊严,有时也是一种有效的激励。
勇于冒险
对于那些害怕危险的人,危险无处不在。
有一天,龙虾与寄居蟹在深海中相遇,寄居蟹看见龙虾正把自己的硬壳脱掉,露出娇嫩的身躯。寄居蟹非常紧张地说:“龙虾,你怎么可以把唯一保护自己身躯的硬壳也放弃呢?难道你不怕有大鱼一口把你吃掉吗?以你现在的情况来看,连急流也会把你冲到岩石上去,到时你不死才怪呢!”
龙虾气定神闲地回答:“谢谢你的关心,但是你不了解,我们龙虾每次成长,都必须先脱掉旧壳,才能生长出更坚固的外壳,现在面对危险,只是为将来发展得更好而作出准备。”
寄居蟹细心思量了一下,自己整天只找可以避居的地方,而没有想过如何令自己成长得更强壮,整天只活在别人的保护之下,难怪永远都限制自己的发展。
启示:
每个人都有一定的安全区,你如果想跨越自己目前的成就,就请不要划地自限,勇于接受挑战,充实自我,只有这样,你才会发展得更好。
渔夫的誓言
古时有个渔夫,是出海打鱼的好手。可他却有一个不好的习惯,就是爱立誓言,即使誓言不符合实际,八头牛都拉不回,将错就错。
这年春天,听说市面上的墨鱼价格最高,于是便立下誓言:这次出海只捕墨鱼。但这一次鱼汛所遇到的全是螃蟹,他只能空手而归。回到岸上后,他才得知市面上螃蟹的价格最高。渔夫后悔不已,发誓下一次出海一定要只打螃蟹。
第二次出海,他把注意力全放到螃蟹上,可这一次遇到的却全是墨鱼。不用说,他又只能空手而归了。晚上,渔夫抱着饥饿难忍的肚皮,躺在床上十分懊悔。于是,他又发誓,下次出海,无论是遇到螃蟹,还是遇到墨鱼,他都要捕捞。
第三次出海后,渔夫严格按照自己的誓言去捕捞,可这一次墨鱼和螃蟹他都没有见到,见到的只是一些马鲛鱼。于是,渔夫再一次空手而归……
渔夫没有赶得上第四次出海,他在自己的誓言中饥寒交迫地死去了。
启示:
许多时候,目标与现实之间,往往具有一定的距离,我们必须学会随时去调整。无论如何,人不应该为不切实际的誓言和愿望而活着。
狼的嗥叫
据说,狼的嗥叫不是孤独的。
在夜半的时候,你听那狼在呜呜地对月嗥叫,此起彼伏,声声传远。
其实,那狼并不孤独,每一声狼的嗥叫都是他们在报告自己的方位。尤其是擅长围攻,集体作战的狼群,每次狩猎总是会持续地报告各自的方位。
启示:
狼无疑是非常聪明的团队作战群体。
经常性地报告自己所在的方位,也通过别人的报告方位了解自己在团队中的位置,这是团队作战的一个必要技巧。
我们都已经知道所谓的木桶理论,知道在团队作业里,最大的收获取决于最薄弱的环节。所以狼群在作战中就是通过及时的互通信息,达到增强薄弱,折衷优势的作用。
透过狼的嗥叫,我们应该更清晰地发现,狼不是孤独的,我们也知道,孤独的狼一般是悲惨的死去,在狼群里,不提倡英雄主义,也不提倡分散作业。
各有各的位置,各自在约定时间里实现各自的目标。这是最美好的构想。
沟通是很有必要的,良好的沟通才是保证集体优势的关键。
这就是狼通过嗥叫所要告知我们的。
生活由你决定
有个小孩一直很怕蜘蛛。父亲问他为什么怕蜘蛛,他说:“蜘蛛太难看了,所以我怕。”仔细推敲这句话,你会得出这样的结论:蜘蛛太难看了,让我害怕。是蜘蛛的问题,不是我的问题。我是没办法的。
父亲又问:“是不是所有人都怕蜘蛛?”
“不是。你就不怕。我有一个同学也不怕。”
父亲再问:“同一个蜘蛛,有人怕有人不怕,那么是由谁去决定怕不怕呢?”
儿子想了想,回答:“是人去决定的。”
父亲问了最后一个问题:“那你有什么决定呢?”
“哦……”儿子的表情舒展开来,“那蜘蛛没什么好怕的了。”
启示:
我们在工作、生活中总会遇到这样那样的“蜘蛛”(困难、挫折),是恐惧、害怕、厌恶、逃避,还是从容面对,选择决定权在你!要走出某种难堪的窘境,很多时候,还得靠自己成全。
人生的五把钥匙
2001年5月,美国内华达州的麦迪逊中学在入学考试时出了这么一个题目:比尔.盖茨的办公桌上有五只带锁的抽屉,分别贴着财富、兴趣、幸福、荣誉、成功五个标签,盖茨总是只带一把钥匙,而把其他的四把锁在抽屉里,请问盖茨带的是哪一把钥匙?其他的四把锁在哪一只或哪几只抽屉里?
一位刚移民美国的大陆学生,恰巧赶上这场考试,看到这个题后,一下慌了手脚,因为他不知道它到底是一道语文题还是一道数学题。考试结束,他去问他的担保人——该校的一名理事。理事告诉他,那是一道智能测试题,内容不在书本上,也没有标准答案,每个人都可根据自己的理解自由地回答,但是老师有权根据他的观点给一个分数。
大陆学生在这道九分的题上得了五分。老师认为,他没答一个字,至少说明他是诚实的,凭这一点应该给一半以上的分数。让他不能理解的是,他的同桌回答了这个题目,却仅得了一分。同桌的答案是,盖茨带的是财富抽屉上的钥匙,其他的钥匙都锁在这只抽屉里。
后来,这道题通过E-mail被发回国内。这位学生在邮件中对同学说,现在我已知道盖茨带的是哪一把钥匙,凡是回答这把钥匙的,都得到了这位大富豪的肯定和赞赏,你们是否愿意测试一下,说不定从中还会得到一些启发。(刘燕敏)
启示:
同学们到底有多少种答案,我们不得而知。但是,据说有一位聪明的同学登上了美国麦迪逊中学的网页,他在该网页上发现了比尔.盖茨给该校的回函。函件上写着这么一句话:在你最感兴趣的事物上,隐藏着你人生的秘密。
只要有无限的热情,一个人几乎在任何事情上都能取得成功。
灵活变通
有一对新婚夫妇,丈夫协助妻子预备晚餐之时,发觉妻子焖鸡的方法很特别。她先将鸡头、鸡翅及鸡腿切去,再放进焖锅。丈夫好奇地问:“为什么要如此焖鸡呢?”妻子答:“其实我也不太清楚,自小我见妈妈就是这样做。”那时候刚巧岳母来电,丈夫乘机问及焖鸡特别方法的原因。岳母说:“其实我也不太清楚,自小我见我妈妈就是这样做。”
最后,丈夫打电话给乡间的外祖母,试图解开这两代人的疑团。外祖母说:“我家的焖锅太小,不能够整只鸡放进去。”
启示:
外祖母做事有原因,其他人只是盲目跟随,不知所以。在生活及工作中,你是寻根究底,还是墨守成规呢?
小鸭也有路
圣严法师小时候与父亲在江苏家乡河边散步,恰巧看到一群鸭子,正要下水嬉戏,法师看见河水被它们弄皱了,感到非常有趣。
不久,鸭子又继续游向对岸。
父亲问圣严法师:“孩子,你看到了吧!每只鸭子在水面上,都游出一条属于自己的水路。”
“你看河里,大鸭子游出来的水路,是大路;小鸭子游出来的水路,是小路。每只鸭子都有自己的路,而且小鸭子也能够像大鸭子一样,从河的此岸到达河的彼岸。”
启示:
大鸭游出大路、小鸭游出小路,每个人都有自己的舞台,每个人都有他自己能够走的路。如果你的力量很大,能够走出大路,你也不要觉得了不起,因为你也只是走一条路而已,你能够到达彼岸,别人也能够到达那边。如果你的力量很小,你也不要难过,不必羡慕别人的大路,不必认为自己没有用,因为你也能够到达彼岸。
Google的班车问题
有这样一个故事,
美国Google总部地处旧金山市南面40英里(大约64公里),许多员工却住在旧金山市区。公司为员工提供了免费的早晚班车,但是由于种种原因,几次调整后,仍然很难让人满意。于是常坐班车的几个工程师自发组成了一个“解决班车问题”小组。经过研究,他们发现班车问题其实是个非常经典的数学统计问题,只要给他们所有数据:遍布于市区各处员工的住址、每个站点、每个时段的满员情况,他们就可以用这些数据来做一个最优化的路线车次时间表,满足大多数乘车员工的需求。
在这个小组发表了新的班车时间表之后,原本怨声载道的公司内部论坛班车讨论版一下子变得门可罗雀。后来这个结果应用到新产品上,形成了具有Google特色的公交检索。这并不是一个特例,很多Google的产品就是由这种方式酝酿而生的。
Google相信,聪明人能够很好地管理自己。实际上这些做法真正的意义在于保持所有人拥有最活跃的思维,保证员工(主要是工程师)拥有旺盛的创造力。
启示:
Google的故事告诉我们,先对员工产生怀疑,而后防微杜渐的传统人力资源管理方式并不是最好的解决办法。优秀的管理者会尽全力给予员工信任,并让他们最大程度地发挥自己的聪明才智,不过分关注眼前利益而做长远打算,才能为企业的发展铺好更宽阔的道路。值得一提的是,这种方式不仅促进了创新,而且可以有效地节约管理成本,得到事半功倍的效果。
漏斗中的玉米
有一个男孩子,兴趣非常广泛,也很要强。画画、拉手风琴、游泳、打篮球,样样都学,还必须都得第一才行。这当然是不可能的。于是,他闷闷不乐、心灰意冷,学习成绩也一落千丈。在一次期中考试中成绩竟排到全班的最后几名。
他的父亲知道后,并没有责备他。晚饭之后,父亲找来一个小漏斗和一捧玉米种子,放在桌子上,告诉他说:“现在,我们玩个游戏。”父亲让他把这一捧玉米种子都经过小漏斗弄进一个瓶子里。这个男孩就把漏斗放在瓶口上,然后把一捧玉米种子都放到了漏斗里,等着玉米种子自己掉下去。可是玉米相互挤着,竟一粒也没掉到瓶子里去。男孩还使劲地摇漏斗,仍然无济于事。父亲把玉米种子倒出来,一次就只向漏斗中丢一个,很快地,这粒种子就下到瓶子里去了。不一会儿,所有的种子都到了瓶子里。
父亲意味深长地说:“这个漏斗代表你,当你想把所有的事情都一起来做时,反而一件事情也做不了。试着一件件地做,都会做完的。”
启示:
成功的领导者不会因为事情多而让自己乱了方寸,因为他们明白事情只能一件件地做这个道理。俗话说:“集中力量,各个击破“,讲的就是这个道理。人的精力、企业的资金都是有限的,不能一下子将摊子铺得太开,否则会一件事情也做不好。
你带着几根火柴棒?
有“经营之神”之称的的台湾台塑集团创始人王永庆是台湾最有钱的人,在50多年的企业经营生涯中,他悟出了许多人生之道。在一次谈话中,他说起了“火柴棒”哲理:
一根火柴棒价值不到一毛钱,一栋房子价值数百万……但是一根火柴棒却可以摧毁一栋房子。
要叠100万张骨牌,需费时一个月,但倒骨牌却只消十几秒钟。
要积累成功的实业,需耗时数十载,但要倒闭,却只需一个错误决策。
要修养成被人尊敬的人格,需经过长时间的被信任,但要人格破产却只需要做错一件事。
一根火柴棒,是什么东西呢?
它就是下列四项:
1、无法自我控制的情绪。
2、不经理智判断的决策。
3、顽固不化的个性。
4、狭隘无情的心胸。
请检查一下,我们随身携带了几根火柴棒?
悲观与乐观
有一对性格迥异的双胞胎,哥哥是彻头彻尾的悲观主义者,弟弟则像个天生的乐天派。在他们8岁那年的圣诞节前夕,家里人希望改变他们极端的性格,为他们准备了不同的礼物:给哥哥的礼物是一辆崭新的自行车,给弟弟的礼物则是满满的一盒马粪。
拆礼物的时候到了,所有人都等着看他们的反应。
哥哥先拆开他那个巨大的盒子,竟然哭了起来:“你们知道我不会骑自行车!而且外面还下着这么大的雪!”正当父母手忙脚乱地希望哄他高兴的时候,弟弟好奇地打开了属于他的那个盒子——房间里顿时充满了一股马粪的味道。出乎意料,弟弟欢呼了一声,然后就兴致勃勃地东张西望起来:“快告诉我,你们把马藏在哪儿了?”
启示:
对于一个悲观的人来说,天下没有一张合适他的凳子;对于一个快乐的人来说,即使天空下着雨,他的心空也是明媚的。
短暂的快乐
一间蜂蜜工厂的仓库里,洒了很多蜂蜜,吸引了许多苍蝇飞来吃,而且因为蜂蜜太香了,它们都舍不得离开。不久,这些贪吃的苍蝇都因脚被蜂蜜粘住而飞不走了。当它们快溺死时,很难过地说:“我们真是太贪心了,为了短暂的快乐,却赔上了宝贵的生命。”
启示:
贪婪是一切祸乱的根源,不论做人处事,都必须戒慎。与人相处,若好贪便宜,必将受人唾弃;经营事业,若好高鹜远,不能本着诚信原则,也难长久。
反躬自省
狐狸在跨越篱笆时脚滑了一下,幸而抓住一株蔷薇才不致摔倒,可是脚却被蔷薇的刺扎伤了,流了许多血。受伤的狐狸就埋怨蔷薇说:“你太不应该了,我是向你求救,你怎么反而伤害我呢?”蔷薇答道:“狐狸啊,你错了,我的本性就带刺,你自己不小心,才被我刺到的啊!”
启示:
遭遇挫折时不反躬自省,反而责怪或迁怒别人,是无济于事的。有句俗话说:一个快淹死的人,连一根稻草也会赶紧去抓,但却常因饥不择食,反而无济于事。同样地,遭遇不幸时,若只知向人求救,不知自己想办法,很可能会被落井下石。
渔夫和蛇
渔夫出海时偶然发现他的船边游动着一条蛇,嘴里还叼着一只青蛙。
渔夫可怜那只青蛙,就俯下身来从蛇口救走了青蛙。但他又很可怜这条饥饿的蛇,于是找了点食物喂蛇,蛇快乐地游走了。渔夫为自己的善行感到非常欣慰。时过不久,他突然觉得有东西在撞击他的船,原来蛇回来了,而且嘴里还叼着两只青蛙。
启示:
种瓜得瓜,种豆得豆,奖励得当,种瓜得瓜,奖励不当,种瓜得豆。实施激励最忌讳的,莫过于奖励的初衷与奖励的结果存在很大差距,甚至背道而弛。为什么一些员工冒下岗的风险磨洋工而不去提高劳动生产率?其中一个不可忽视的原因,就是我们的奖励制度不够完善。就像那位渔夫,奖励了不该奖励的角色,挫伤了一些积极的人。因而,激励不能简单从事,需要周密考虑:企业搞得红火,除了厂长有功外,企业技术骨干的作用不能低估;工作时间长勤勤恳恳的人,不一定是企业的栋梁;学历高的人是人才,但不一定是改变企业面貌的关键人物。如果仅凭表象实施奖励,就有可能适得其反。
一张一弛
“播慢一点。”组长对他说。
“播慢一点。”导播对他说。
“播慢一点。”经理对他说。
“播慢一点。”居然在电视公司门口,遇到总经理,也得到这么一句建议。
“我播得并不快啊,”小王心想,“我偷偷计算过了,別人播的字数跟我差不多,为什么大家不说別的主播播得快,却觉得我快呢?”
为了找到问题的所在,小王特別去拜望了以前的新闻系教授。“我注意到了,你播新闻给人的感觉确实有点快,”教授一见面就说,“不过那不是真快,而是因为你的气有点急。”
“气急?”小王不懂,“我一点没有上气不接下气的感觉啊。”
教授笑笑,叫小王坐下,从茶几下面掏出个相簿:“来,先不谈播新闻,你瞧瞧,我刚从墨西哥回来,这么老了,还去爬玛雅人的金字塔呢。神不神?”教授指着一张照片,只见那几乎只有四十五度的塔阶上,一群人手脚并用地往上爬,教授正是其中一个。
“上去还好,下去可就恐怖了,”教授瞪大眼睛,“因为往下看,每个台阶都一样窄,几百阶直通地面,一个不小心,滚下去,就完蛋了。比起来,还是泰山好爬。”说着翻到相簿的另一页:“你瞧,连你师母都上了泰山。”
“泰山为什么反而好爬呢?不是‘登泰山而小天下’吗?”小王问。“因为泰山的石阶虽然也陡,可是每隔一段,就会有一块比较宽的地方,让你可以暂时休息休息。”教授指着照片说,“就算不小心,滚下去了,因为有比较宽的地方可以缓冲,也好得多。”教授笑笑,“你注意,凡是给人危险感的,像是黄山的天都峰、马雅的金字塔,都不见得因为它高,而是因为中间没有留下让人缓口气的地方。”
多么奇妙啊,自从拜访那位老教授,小王播新闻就不再给人急迫的感觉了。以前批评他的长官,一个个竖起大拇指:“播得太棒了,不疾不徐、字正腔圆。”没多久,小王就当选了最受欢迎的电视记者。
播音就像爬山,別一直往前冲,走一段总要喘口气,如果你一个劲地念稿子,中间没有明显的顿挫,就会让人觉得气急。相反地,你可以播得很快,但是如果到专有名词的地方都能稍稍放缓一点,在段落与段落之间,都稍微做个停顿,甚至轻轻点个头,笑一下,观众看来自然觉得你从容。
启示:
绘画时,在紧密当中要留个空白;歌唱时,在段落之间要吸口气。紧张当中要有节奏,忙碌当中要有休闲。一张一弛,才是文武之道啊!
唱好属于自己的节奏
两个一年多不见的大学好友见面了,闲聊中一个感慨道:“你不知道,那个时候我多羡慕你,你那么漂亮,几乎吸引了学校所有男生的目光,大家都以为你效劳为荣……”
另一个听了刚才女孩的诉说,笑着讲出了前面那个女孩完全没有想到的话:“其实,我也一直羡慕着你呀,你那么优秀,那么真诚,几乎赢得了所有人的喜爱,谁有忧愁都愿与你分担……”
前面的女孩恍然而悟,她羡慕着的人,竟也同样羡慕着她。
启示:
不要总是盲目地羡慕别人,在必要的时候也要回过头来观察一下自己,往往会有惊人的收获。
生命的可贵,不就是在既定的范围内去演出一场精彩的戏吗?我们每个人都有不同的舞台、不同的剧本,可是,只要尽心尽力去演出,获得的掌声应该是一样的。希望每个人都能唱好属于自己的节奏。
小脚大鞋
一位朋友谈到他的亲戚姑婆,一生从来没有穿过合脚的鞋子,常穿着巨大的鞋子走来走去。
儿子晚辈如果问她,她就会说:“大鞋小鞋都是一样的价钱,为什么不买大的?”
每次我转述这个故事,总有一些人笑得岔了气。
其实,在生活里我们会看到很多这样的“姑婆”。没有什么思想的作家,偏偏写着厚重苦涩的作品;没有什么内容的画家,偏偏画着超级巨画;经常不在家的商人,却有非常巨大的家园。
许多人不断地追求巨大,其实只是被内在贪欲推动着,就好像买了特大号的鞋子,忘了自己的脚一样。
启示:
不管买什么鞋子,合脚最重要,不论追求什么,总要适可而止。取自己够用的,不必贪求,这也是个重要的修炼。
盲目地追求不适合自己的东西,如地位、爱情、财富,到头来都可能演化成一出悲剧。
四则职场寓言改善生存环境
割草男孩的故事
一个替人割草的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要割草?”陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”
男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答:“我的割草工也做了。”
男孩又说:“我会帮您把草与过道的四周割齐。”陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。
此时,男孩的室友问他:“你不是就在陈太太那儿割草打工吗?为什么还要打这电话?”男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”
启示:
只有不断地探询客户的评价,你才有可能知道自己的长处与短处。不要萧规曹随,凡事想想清楚事出何因,多问几个“为什么”。
绿洲里的老先生
一个青年来到绿洲,碰到一位老先生,年轻人便问:“这里如何?”老人家反问说:“你的家乡如何?”年轻人回答:“糟透了!我很讨厌。”老人家接着说:“那你快走,这里同你的家乡一样糟。”
后来又来了另一个青年问同样的问题,老人家也同样反问,年轻人回答说:“我的家乡很好,我很想念家乡的人、花、事物……”老人家便说:“这里也是同样的好。”
旁听者觉得诧异,问老人家为何前后说法不一致呢?老者说:“你要寻找什么?你就会找到什么!”
启示:
当你以欣赏的态度去看一件事,你便会看到许多优点;以批评的态度,你便会看到无数缺点。
“聪明”的小男孩
一个小男孩问上帝:“一万年对你来说有多长?”上帝回答说:“像一分钟。”
小男孩又问上帝:“100万元对你来说有多少?”上帝回答说:“像一元。”
小男孩再问上帝说:“那你能给我100万元吗?”上帝回答说:“当然可以,只要你给我一分钟。”
启示:
1、凡事皆不是举手可得的,需付出时间及代价。
2、天下没有免费的午餐,要有投资的观念,甚至需要投资毅力、耐心