常见真核生物藻类:市行政服务中心2009年1-10月份年度政府目标任务完成情况汇报

根据宜政督[2009]121号文件精神，市行政服务中心对市政府下达的2009年目标任务完成情况进行了一次自查，虽时间只过大半，但全年任务基本完成。现将有关情况汇报如下：
1、强化对服务项目的动态管理，规范服务，提高行政效能。
中心共有37个窗口，年初进入服务大厅的有286个服务项目，我们强化动态管理，对省下放到市里的项目及时安排进中心，有明文规定取消的项目立即取消，应下放到县、区的项目决不截留，对卫生局窗口办理的《食品卫生许可证》改为由工商、质监、药监三个窗口办理做好衔接工作，目前进中心的项目为296项，1至9月份共办理各类审批事项10.97万件，接待群众15.22万人次。通过开展优化流程大提速活动，所有服务项目平均承诺时限压缩22%。
2、加大并联审批力度，畅通重大项目审批绿色通道，为招商引资项目提供优质便捷服务。
严格执行《安庆市行政服务中心重大事项并联审批实施细则》和《并联审批缺席超时默认制度》，加强并联审批的监督管理，与各牵头窗口积极配合，对一些需要专家评审和现场踏勘的事项，中心组织专家及相关部门到现场联合踏勘，并就近召开专家评审会和并联审批会，这种“联合踏勘和二会合一”的新型并联审批方式，极大地提高了审批效率，赢得了企业的一致好评。1至9月份中心共召开并联审批会328次。开辟重大招商引资项目审批绿色通道，实行特事特办，急事急办，使绿色通道更加便捷、顺畅。
3、做好全程代理服务工作，扩大服务范围，提高服务质量，让企业和投资者满意。
完善全程代理服务机制，创新全程代理服务方式，加强全程代理窗口的力量，拓展全程代理的服务范围，对企业的变更、增资扩股和未进中心的项目都实行全程代理服务，特别是对市重点招商引资项目，代理人员提前介入，跟踪督办，如安徽安塑管业有限公司、华润雪花啤酒（安庆）有限公司、台客隆连锁超市等招商引资企业都是中心代理人员全程“保姆式”服务快速办结一切审批手续，有的企业能做到当天办结所有审批手续。1至9月份中心全程代理处共无偿为98家企业提供了全程代理服务。
4、落实首席代表制，加强督促和检查，促进窗口单位向窗口授权，提高窗口办事能力。
进中心的窗口单位均能按宜政办 [2007]80号文《关于在市行政服务中心窗口实行首席代表制的通知》要求任命窗口首席代表，并通过颁发授权书或启用行政许可专用章等形式授权；对首席代表制执行不到位和授权不到位的窗口，我们加强督促检查，把好人员进入关，对不符合要求的人员及时退回。目前中心37个窗口都设有首席代表，极大地提高了窗口办事能力。
5、巩固“两集中、两到位”成果，创新服务方式，提升窗口服务水平。
中心目前共有7个窗口推行了“两集中、两到位”，由于受场地的制约，今年没有新增窗口单位实施“两集中、两到位”。对已推行“两集中、两到位”的单位我们认真总结经验，创新服务方式，不断完善和提高服务水平。市卫生局窗口为尽快完成全市6000余名护士首次注册及换发执业证书工作，将省卫生厅的审核人员请到市中心来审批，变传统“送上去”为“请下来”，只用4天时间在全省率先圆满完成了护士首次注册及换发证工作；市发改委窗口建立了政府投资项目“双并联”审查机制，着力推行现场联合踏勘制度，逐步开展评审专家和市直部门负责人现场联合踏勘，就近召开项目评审会和并联审批会；市公安局专门下发了《关于进一步加强和规范公安行政许可工作的通知》，明确了在中心公安窗口办理的项目、办理程序，公安局行政许可科作为市公安局设在市行政服务中心公安窗口单位，负责履行行政许可和公共服务事项的受理、办理事项，具有牵头组织、协调和督办权，公安窗口首席代表是行使行政审批权的法定代理人，授权使用行政许可专用章。
6、加强调研和协调工作，对服务对象进行回访，帮助协调解决问题。
结合中心实际采取下基层、走出去、召开座谈会、发放征求意见表等形式，扎实有效地开展调研活动，中心领导和中心各科室人员分别赴八县（市）中心、深入企业、服务对象调研，围绕如何规范服务、提高效能等方面撰写调研报告，提出了改进服务的具体举措，现场帮助企业解决有关问题。
7、加强对窗口工作人员的培训工作，并进行技能考核，提高项目办理速度。
对全体窗口工作人员举办了三期培训班，重点学习中心管理制度、项目办理程序、“八公开”内容、计算机操作及应用知识，培训后进行了技能测试，均取得了良好成绩，达到了“一口清、问不倒”的要求。通过培训增强了服务意识，提升了业务水平，提高了行政效率。
8、加强对县（市）市行政服务中心业务上的指导，发挥市、县两级中心联动作用。
今年中心领导已带领相关科室人员对八县（市）中心进行了一次全面调研，相互通报工作情况，帮助和指导工作，如对岳西县行政服务中心反映公安、工商、国税等窗口项目不能全部进中心问题，中心领导随后又带领市各有关窗口工作人员及时下去督办。通过加强各县（市）中心工作经验交流，相互学习，相互促进，达到了共同提高。充分发挥市、县中心联动效应，对各县（市）上报市中心审批的项目，利用网络申报和下载表格，市中心提前通知各窗口做好联合审批准备，送审材料到达后即能快速办结。
9、做好依法行政和政府信息公开工作。
中心成立了推进依法行政工作领导小组，制定了2009年开展依法行政推进年活动方案，建立健全了规范性文件监督管理制度、行政执法责任追究制度和依法行政报告制度。清理服务项目，确保进中心项目合法。编制项目审批流程图，规范项目运作。推进政务信息公开，在服务大厅设立信息公开查询点和依申请公开受理点，配置了电子大屏幕、电子触摸屏，方便群众查询和了解政府信息。利用网站、告知单、简报向社会公开审批事项和中心相关信息。积极向市政府《每日动态》上报信息，目前已上报26篇，采用21篇，完成市政府下达任务的70%。
10、开展好学习实践科学发展观活动。
中心按照市委的统一部署和要求，成立了活动领导小组，制定了活动总方案和每个阶段工作方案，把学习活动贯穿于活动全过程，深入学习调研，扎实查摆整改，确保整改落实到位。每个阶段都进行了动员和总结。在整个学习实践活动中，全体党员每人都撰写了心得体会和剖析材料各1篇，形成了4篇调研报告，上报征文2篇，有2名同志参加演讲比赛并获三等奖，活动期间共走访企业16家，组织召开座谈会7次，收集意见建议20条，解决突出问题5个，取得了实实在在的成效。
市行政服务中心
二OO九年十月十五日