透析患者能吃海参吗:提升领导讲话魅力讲座 (基础篇)

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/26 00:50:39

提升领导讲话魅力讲座 (第一部分 基础篇)   (*)

 

  世上有一种成就可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是讲话令人喜悦的能力。
  一、为官须练“嘴上功”
  魅力提示:“马凭四条腿?官凭一张嘴。”“要想官运好,您就从练好“嘴皮子”做起吧,?学会做咯咯叫的“老母鸡”!?
  在领导学中有一个“老母鸡”原理,即一位优秀的领导干部,不但要“下蛋”(有实干精神,工作好),而且要“咯咯叫”(善于发表讲话,口才好)。其实在实际工作中,从某种意义上说,“咯咯叫”比“下蛋”还重要。
  2005年中央电视台春节联欢晚会上,小品《汇报咏叹调》描述了这么一个情节:一位办公室主任因个人爱好溜会(解决饲料质量的会议),去听男高音讲座。第二天,公司经理要听取会议精神的汇报,情急之下,这位主任竟根据经验,胡乱瞎编一通,总结出要“提高认识”、“强化意识”等五条会议精神。然而这位主任在汇报过程中的异常表现,使经理察觉了其溜会的事,所以他马上打电话向另一位与会者核实会议的情况,事实竟与办公室主任汇报的那五条丝毫不差。更为可笑的是,随后召开的“消灭蟑螂”的会议,领导的讲话居然与这五条一模一样。这个小品令人捧腹,令人深思,虽然有点夸张,但不能不说是对时下一些地方领导干部讲话风格的讽刺。
  西方有位哲人说过:“世间有一种成就可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是讲话令人喜悦的能力。”三千多年前,埃及古墓上镌刻着这样的铭文:便捷的口才将使得你雄辩滔滔,占尽上风。我国也有“一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万雄兵”、“片语可以兴邦,一言可以辱国”的说法。对黎民百姓,拥有三寸不烂之舌,往往会左右逢源,一顺百顺。对为官者,拥有较高的讲话水平,更是如鱼得水,如鸟添翼。甚至有人说,谁掌握了讲话艺术谁就拿到了走向成功的护照。作为领导者,担负着发动群众、宣传群众、教育群众的任务,实现这些职能的一个重要手段,就是发表讲话。从某种程度上说,“讲”得如何,直接影响到职能发挥的好坏。
  讲话,是体现领导干部综合素质的一面镜子,也是评价领导干部能力的一把尺子。从古至今,讲话水平影响着事业兴衰,改变着人生前程,甚至还改变了历史。毛遂自荐使楚,苏秦游说诸侯,诸葛亮舌战群儒……许多关于讲话艺术的故事令人称道。固然,有了才干,即使不会讲话,也可以达到目的,但有高超讲话艺术的人,更能走向成功。
  应该说,目前很多领导者讲话水平在不断提高,有时没有讲稿,也能滔滔不绝,如数家珍,一口气讲上两三个小时。有人确实讲得很精彩,但也有一些讲话,我们实在不敢恭维。有的领导讲话,枯燥无味,听起来实在难受,很多人深受听会之苦,甚至有人为躲避听领导讲话,请假、会上打瞌睡、玩手机游戏、频频借故出入会场。有人说了这么一个情节:主席台上讲话者口若悬河讲了半天,结束时,台下掌声四起,讲话者以为是讲话精彩所致,不料听到下面有人长出一口气说:“总算讲完了。”原来,大家是为结束而鼓掌!
  据说,某地召开“×××动员大会”,为了“强行”让与会者坚持听完会议,会议组织者不得不紧锁会场大门,会议没结束时谁也别想“溜会”。有的甚至采取会场内外录像、会议结束后点名等办法,限制逃会者。这些做法,在某些地方已司空见惯,这些都说明了这些讲话者的高谈阔论何等不受人欢迎。
  笔者想探讨的是:领导者怎样才能讲得精彩,讲得让人心动,令人感动,长时间记住您的讲话,感到您的魅力,受到您的鼓舞,最终按您的指示行动。
  这里,请先探究一下“讲话”这个仕途上平步青云的阶梯、官c中左右逢源的法宝、打开上级心灵的“金钥匙”、获得下级拥戴的“如意棒”吧!
    1.在上司心目中争取一席之地,可能关乎您的仕途
  据说朱元璋做皇帝后,想攀附他的昔日伙伴很多。其中一位来找他,对他说:“微臣当年随驾扫荡芦州府,打破罐州城,汤元帅在逃,拿住豆将,红孩儿当关,多亏菜将军。”朱元璋听后心中窃喜,当即就封他做了大臣。还有一位见到朱元璋,一见面就说:“老朱,咱哥儿们以前都帮人打工。一次,在芦花荡里,把偷来的豆子放在瓦罐里煮,还未熟,大家就抢着吃,把罐子打破了,豆子撒了一地,汤也泼了。你只顾抓地上豆子吃,却连红草叶也送进嘴里,谁料叶子卡在喉咙,使你很痛苦。幸好我叫你把青菜叶吞下去,才把红草叶带下去……”朱元璋被人揭了老底,嫌他讲话不顾体面,龙颜大怒:“给我推出去斩了!”其实,两人讲的是同一件事,结果一个封官,一个被杀。这个故事,如果联系今天的实际,就是:不善讲话者虽然不会被杀头,但离倒霉也就不远了。
  有人说,当今世界有三大武器,即原子弹、电脑和口才。也有人说,领导干部要练好嘴皮子、笔杆子。可能都有这样的体会:虽然您的上司了解您有很多途径,但最直接、最现实、最常用的办法就是当面听您进行工作汇报。此时,您的思路思想、综合能力、工作政绩等等,就全凭一张嘴了。因为您的领导比您更忙,可能没时间到您的“封地”卧底调查您的工作。很多时候,领导对您的印象,也就由您的嘴而形成了。自古以来,因汇报而升而降的官员多得很,丢脑袋的也大有人在。
   2.在下属中扩大影响力,可能关乎您的威信
  英国首相威廉?皮特深有感触地说:“议会是一个演讲的政府。在这一组织形式内,口才的力量成为一位政治家所能拥有的全部品质之中最可称道的。”威廉?皮特年仅24岁,虽然皮特缺乏经验和政治头脑,但凭着他杰出的口才而被世人称颂,成为一位成功的政治家。
  现在的下属可不是往日那种好糊弄的主儿,个个猴精猴精、机灵得很。如果您的讲话像白开水,或者鹦鹉学舌,遇事讲不出个“小老鼠上灯台”,下属就很难信服您,更别说死心塌地听从您的调遣,卖命似地配合您的工作。顶多当面对您打哈哈,拍您马屁,可转过脸就议论您:没水平!
  毛主席他老人家善于运用讲话艺术,把深奥的马克思主义哲学著作讲得生动有趣。他的讲话,充满百姓喜闻乐见的语言、大家耳熟能详的古典文学典故和民间故事。他用这些群众喜欢接受的形式,深入浅出地说明马列主义的思想核心,使马列主义以中国的民族形式、中国的风格和气派出现在大家面前,使广大干部和群众把马列主义哲学变成自己认识和改造世界的武器,推动历史车轮的前进。他高超的讲话艺术,教育着人,鼓舞着人。在那样艰苦的岁月里,使革命战士忘记一切艰难困苦,不怕流血牺牲,义无反顾地献身革命。我们不敢想象,如果毛泽东没有这么高超的讲话艺术,人心怎样凝聚,士气怎样鼓起来。
  再看温家宝总理。通过他在各种场合的讲话,13亿人民乃至世界人民对他朴实无华、亲民爱民的品格留下了深刻印象。2003年在海南举办的博鳌亚洲论坛年会上,国务院总理温家宝在大会上发表了题为《把握机遇迎接挑战实现共赢》的讲话。在这样严肃的场合,讲这样重大的国际性话题,面对的又是中外高官,温家宝总理没有官话套话,短短20分钟的演讲,引起了与会的一千多人响起7次长时间的掌声。
  尤其在演讲最后,温家宝引用了一句中国谚语“桃李不言,下自成蹊”。他说,“桃树、李树不会说话,但因为它的果实吸引人,树下自然就踩出了一条路。亚洲的合作、发展和共赢,是无限光明、美好和吸引人的伟大事业,只要亚洲各国真诚努力,脚下的道路就一定会越走越宽广”。
  巧妙的引用和通俗的解释、恰当的比喻,让听众倍感亲切, 给很多人留下了深刻的印象。
    3.在群众中增强公信力,可能关乎您的口碑
  1993年3月,“大连—香港经贸合作洽谈会”在香港举行。这是薄熙来新任大连市长后第一次在香港参加的大型招商活动。开幕前举办的新闻记者招待会上,一名记者一上来就直截了当地发问:“薄先生,你的父亲是中共高官,你做市长,是不是并非主要因为政绩,而是沾老子光?”话题一出,会场所有眼睛、摄像镜头都对准薄熙来,看他如何回答。
  薄熙来微微一笑,说:“我欣赏这位记者先生的直率,也许他提出的问题不止是他一个人想问的。我不否认'沾老子光’,而且还乐意告诉诸位,我曾沾的光使我终身受益!当我还是个正在认识社会和人生的中学生时,因为家庭牵连,我被关进了监狱。五年的监狱生活,使我经受了磨难,锻炼了意志,学会了思考,懂得了公正、民主、法制对一个社会是多么重要,温饱、自由、尊严对一个人是多么重要。命运在这五年里给予我的馈赠,并非人人都能得到的。如果没有一个倒过霉的老子,我也得不到这份礼物,这岂不是沾了大光?至于个人政绩,我不便评价,这是我的市民的事,但有个事实我想在这里提醒:我是由大连人民推举的代表选出的市长,而大连人民是不会视他们的权利为儿戏的!”
  听了这番应对,在场的记者们无不对这位尚未熟悉的年轻市长刮目相看。其实在许多场合,薄熙来以他充满睿智与幽默的谈吐,给人留下了经久难忘的印象,是我国当今的“政坛明星”,常被人们所津津乐道。
  古话说,“文如其人”,其实很多时候“话”也如人。群众当面接触您的机会可能不太多。他们了解您,主要通过您在各种场合发表的讲话。您作为领导,经常抛头露面,成为各种场合和各种活动的焦点和中心,大家也希望能经常听听您的声音,看看您的水平。讲话水平低劣,您可能就会在公众前丢面子、掉链子。讲话空洞乏味,没有性格,没有思想,没有与众不同的见解,谁爱听?可以这么说,一个领导者讲话的精彩程度,会直接关系到群众对他的信赖程度。一个只会念稿,讲话如念经文,或云天雾地、不着边际神侃的人,不会有太多人钟情他的。或许,关系您官运的选票(中国的政治民主化进程在加快,这是不争的事实)、您的民主测评得分,或者您工作的推动力量,就掌握在他们手中。您不认为高超的讲话艺术是一个领导形象的展示吗?这方面的典型例子实在是太多了。朱基之所以很快在人民群众心目中树立起良好的威信和形象,除了他敢说、敢干,工作有力度、有手腕外,很重要的一点就是他的风度气质好,反应敏锐,讲话风趣幽默且不照本宣科,声音优美纯朴,没有一点矫揉造作,非常自然,落落大方。特别是当选总理后的几次答记者问和到欧美的成功出访,无论是气质风度还是讲话水平,都给中外人士留下了深刻的印象,充分展示了大国总理的风采,树立了中华民族的光辉形象。
  连战和宋楚瑜来大陆访问前大陆很多人对他们还不是很了解,但通过他们的大陆之行,尤其是他们走一路讲一路的精彩讲话,大家对他们的印象非常深刻。他们的讲话对很多为官者来说是一种全新的声音。不仅是他们那种饱含的民族情怀、国家情怀和他们丰富的知识使人们深受感染,就是那种不拘一格的用词造句,挥洒自如的语势,丰富的表情,不断变换的身体语言,都极具表现力,令一些整日官话不断的地方官员感到汗颜。一位网友发帖子写道:“这两天一直在关注连宋的讲话,感觉很不一样,以前听惯了白开水,偶尔来点龙井,真的很爽。”
    4.在工作中提高号召力,可能关乎您的政绩
  因为能不能讲出水平、讲出效果,影响到领导干部的人格魅力和政治亲和力。可以说,号召力和讲话水平成正比,讲话水平高,鼓动性和号召力强,就会极大地鼓舞人,调动听众积极性,进而影响您的工作成效。反之,如果讲话乏味,没人爱听,空话套话多,号召力就差,这样的讲话不如不讲。“白圭之玷尚可磨,斯言之玷不可为。”空话讲多了,大家就会对这个人有看法,在您的周围就会容易产生形式主义、官僚主义,那种心浮气躁、好大喜功的人和事就会有市场。时间长了,就会形成官僚主义的风气,以致影响您的政绩。
  毛泽东同志是一位伟大的政治家、军事家,但也是一位才华横溢的演说家,他就是善于针对不同的讲话对象,采用不同的讲话风格,或幽默风趣,或高亢激昂,或像涓涓细流,滋润心田,或像黄河巨浪,催人奋进。其伟大的革命思想,正是通过他无数次出色的演讲,感染和教育着每一个人,形成了极强的感召力。
  还看薄熙来,他的讲话,感召力很强,他不仅善于把自己全部的智与力、光与热、情与爱无私奉献给大连百姓,而且他的谈吐充满睿智幽默的独特魅力,能吸引和感召众多的人团结在他的周围,卖力地去工作,去创造财富。这种高超的讲话艺术,确实值得我们很多基层领导干部学习。
  这里,提供一则关于语言魅力的优秀短文,供您一阅。
 例文赏析   语言的魅力
  在繁华的巴黎大街旁,站着一个衣衫褴褛、头发斑白、双目失明的老人。他不像其他乞丐那样伸手向过路行人乞讨,而是在身旁立一块木牌,上面写着:“我什么也看不见!”街上过往的行人很多,看了木牌上的字都无动于衷,有的还淡淡一笑,便姗姗而去了。
  这天下午,法国著名诗人让?彼浩勒也经过这里。他看了看木牌上的字,问盲老人:“老人家,今天上午有人给你钱吗?”
  盲老叹息地回答:“我,我什么也没有得到。”说着,脸上的神情非常悲伤。
  让?彼浩勒听了,拿起笔悄悄地在那行字的前面添上了“春天到了,可是”几个字,就匆匆地离开了。
  晚上,让?彼浩勒又经过这里,问那个盲老人下午的情况。盲老人笑着回答说:“先生,不知为什么,下午给我钱的人多极了!”让?彼浩勒听了,摸着胡子满意地笑了。
  “春天到了,可是我什么也看不见!”这富有诗意的语言,产生这么大的作用,就在于有非常浓厚的情感色彩。是的,春天是美好的,那蓝天白云,那绿树红花,那莺歌燕舞,那流水人家,怎么不叫人陶醉呢?但这良辰美景,对于一个双目失明的人来说,只是一片漆黑。当人们想到这个盲老人,一生中竟连万紫千红的春天都不曾看到,怎能不对他产生同情之心呢?
    5.在人生中增强信心,可能关乎您的命运
  这一点不必唠叨很多。精彩讲话能感召周围,使您的生活充满阳光,充满欢乐,充满笑声。您也一定会从精彩讲话中收获成功,感悟幸福,增添工作的力量。您说是吗?
  例文赏析
  很多人都知道纪晓岚。纪晓岚的舌头可了不得!天下人都知道他学识渊博,能言善辩,机智敏捷。乾隆皇帝自然也知道。有一天,乾隆想,我要找一个办法试验试验他的机智。于是,他把纪晓岚找来,对纪晓岚说:“纪晓岚!”“臣在!”“我问你:何为忠孝呀?”纪晓岚说:“君叫臣死,臣不得不死,为忠;父叫子亡,子不得不亡,为孝。合起来,就叫忠孝。”纪晓岚刚回答完,乾隆皇帝接过话来:“好!朕赐你一死。”纪晓岚当时就愣了:怎么突然赐我一死?但是皇帝金口一开,绝无戏言。纪晓岚只好谢主龙恩,三拜九叩,然后走了。
这时,乾隆就想:这纪晓岚可怎么办呢?不死,回来,就是欺君之罪;可要是死了就真是太可惜了,自己手下便少了一个栋梁之材呀。当然,乾隆知道纪晓岚不会让自己轻易死掉的,必定会有什么办法解救自己。于是他静观其变。
半炷香的工夫,纪晓岚气喘吁吁地跑回来了,扑通地给乾隆跪下。乾隆装作很严肃地说:“大胆,纪晓岚!朕不是赐你一死了吗?为什么你又跑回来啦?”纪晓岚说:“皇上,臣去死了,我准备跳河自杀,正要跳河,屈原突然从河里出来了,他怒气冲冲地说,你小子真混蛋,当年我投汨罗江自杀,是因为楚怀王昏庸无道;而当今皇上皇恩浩荡,贤明豁达,你怎么能死呢?!我一听,就回来了。”听到这里,乾隆哑口无言:你让他去死吧,你就是昏庸无道;可是让他活着吧,自己皇帝的面子又下不了台。最后,乾隆不得不解嘲说:“好一个纪晓岚,你真是能言善辩啊!”
纪晓岚凭借自己的能言善辩,救了自己一条命。要是换了另一个人又会怎么办呢?看来,会说话的价值确实不可低估啊。
     二、枯燥讲话讨人嫌
  魅力提示:工作是干出来的,口才是练出来的。只要肯下功夫练习,人人都会有“三寸不烂之舌”。否则,若您的“嘴巴骨儿”不行,您又不去锻炼,那您就改行吧,别在官位上遭罪啦!
  浙江省委书记习近平2005年5月在浙江省委召开的一次专题学习会上讲到,一些领导干部,“与新社会群体说话,说不上去;与困难群众说话,说不下去;与青年学生说话,说不进去;与老同志说话,给顶了回去”。“很多场合,有些领导干部就是处于这样一种失语的状态,怎么能使群众信服呢?”
  应该肯定,近年来,越来越多的领导干部十分重视自己的讲话,讲话水平也在不断提高,我们时常能够听到一些精彩的讲话。尤其是一些个性化官员,越来越受到关注。像习近平、薄熙来、潘岳、仇和等有着鲜明个性的官员,他们的独特作风、直率语言,代表了一群官员清新、健朗的形象,而且这个队伍越来越大,深受大家欢迎。但笔者也坦言,一些走套路,说官话,打官腔者还很有市场。他们的讲话,群众不甚喜欢,尤其是对那些不管什么时间和场合、也不分什么对象而讲的“正确的废话”,很是敬而远之。
  时下,一些地方领导的讲话,大体可以归纳为“十个点儿”
    1.套话多了点儿
  2004年9月,“首届世界大城市高层论坛”在江苏南通举行,有25个国家近60个城市的市长和市长代表参会。这种场合,国内的市长们都想“露一鼻子(河南方言,意即出形象,引起大家注意)”都想在国际场合推介自己所在的城市。但他们说惯了套话,所以他们一开口,还是在国内不同的会议场合重复的那一套东西,用这种官话,大说特说自己的城市这样如何、那样如何,以致外国的市长和记者感觉中国的市长一个面孔。
  现在很多地方官员一开腔满口原则话,套话连篇,年年可用,人人可讲,成了“永久牌”、“万能膏”。怎么会受欢迎?
  可能有的人感觉讲套话省心省力,而且不会有错,所以很多人喜欢讲套话,一开口就是穿靴戴帽,废话连连。特别是随着互联网时代的到来,讲套话更不费劲,不少人不断从网上拷贝着流行的套话,现在甚至有人发明了生成讲话稿的模板软件。使用该软件,只要输入会议有关信息,几秒钟就会自动生成该会议的一个讲话稿,什么升级版、经典版、2002版、2003版直至2006最新版。模块中的《环境保护大会上的讲话》、《信访稳定工作会议上的讲话》、《电子政务专题讲座上的讲话》、《食品安全大会上的讲话》等等,几乎应有尽有。当然,也全是套话了。甚至还有人在网上专门发布了现在领导讲话的“通用稿”:
  同志们:
  今天,我们在这里隆重召开的×××会议,这是十分必要的,这对于×××工作的开展,具有十分重要的指导意义。刚才,×××同志以及×××同志的讲话,讲得非常好,非常深刻,我都同意,希望同志们认真领会,深刻理解。回去后,要传达×××同志及×××同志的讲话精神,并认真落实,真抓实干,推动×××工作的顺利开展,努力开创×××工作新局面。
  对于×××工作,我再强调几点意见:
  一、要提高认识,充分领会×××工作的重要性和必要性。目前,×××工作已经开创了很好的局面,获得了很大的成绩,这是有目共睹的。但是,还是要从深度和广度上更加推进×××工作。我看,最重要的一点是:提高认识!各级领导要充分领会×××工作的重要性和必要性,各级组织要加强关于×××工作的宣传力度,形成上下齐抓共管的局面,只有这样,×××工作才能更上层楼。
  二、要突出重点,狠抓落实,切实把工作落到实处。目前,有个别同志、个别部门,存在一个很不好的现象,就是:热衷于搞形式主义,热衷于开大会,传达文件。当然,开大会是必要的,上传下达也是必须的。但是,光是讲空话、打官腔,是远远不够的。对×××工作,要真抓实干,加强落实。各级领导要把×××工作,列入日常议事日程,具体部署,认真执行。各级领导要为×××工作,创造必要的物质条件和舆论环境,扎扎实实推动×××工作的开展,确保抓出实效,抓出成绩。
  三、要加强协调工作。历史证明:团结,是我们消除一切困难的有力武器。关于×××工作也一样,各级领导要加强协调工作,要把上下、左右、各个方面、各个环节有机结合起来,步调一致地推进×××工作的开展。目前,有些部门遇事推诿、互相扯皮,这种官僚作风,十分要不得!这种作风,轻则导致工作效率降低,重则影响我们的形象。我们要坚决铲除这种官僚作风。
  ……
  同志们,抓好×××工作,各级组织和人们群众对我们寄予厚望。希望大家脚踏实地,同心同德,开拓创新,在各自的岗位上努力工作,为×××工作作出新的更大的贡献!
  谢谢大家!
  这样的讲话,上级听着烦,群众不爱听,最好别讲。
   2.调子高了点儿
  讲台是个神奇的地方,角色摆不正的人一走上去,就会使其与台下产生距离感,就会有高高在上的感觉,就会有发号施令、给人授课的欲望。所以,有人自我感觉良好,讲起话来,嗓门不高调子高,官位不大架子大。面对基层群众、普通干部,不管讲啥问题,哪怕是农村改厕、城市环卫或者是救助失学儿童,都大谈马列主义,大谈国际、国内形势,大谈党的路线、方针、政策,对群众的现实思想问题忘了些,引经据典多了些,用旧经验来代替自己对具体问题的分析,给人以老生常谈的感觉;有人连篇累牍地引用报纸、杂志的观点和事例,与听众和本单位需要解决的实际问题不沾边,无的放矢;有人偏爱讲长话,讲话动辄洋洋万言,用深奥的道理和华丽的词语故弄玄虚,罗列出来的那些“观点”或者“亮点”,牵强附会,拼凑文章,搞文字游戏。2004年9月29日《中国青年报》曾报道,某省人大代表建议政府工作报告要少点“进一步”,为何?因为其中一共用了36个“进一步”!而十届全国人大三次会议的政府工作报告,舆论认为,内容实在,没有套话,一些语言也很生活化。例如有这么一段:“我们的奋斗目标是,让人民群众喝上干净的水、呼吸清新的空气,有更好的工作和生活环境。”没有概念,没有术语,没有修饰,平白朴实。我们是否应该从中得到一些启示呢?
    3.实话少了点儿
  有人讲了这样一段话:“同志们,在改革的过程中,我们一定要旗帜鲜明地肯定那些应该肯定的事物,坚决否定那些应该否定的事物。我们不能只知道肯定应该肯定的事物,而不知道否定那些应该否定的事物;也不能只知道否定那些应该否定的事物,而不知道肯定那些应该肯定的事物,更不能够肯定了应该否定的事物,而否定了应该肯定的事物。我的讲话完了。”—这个讲话,等于没讲。有时开会,往往按照官位大小,轮流登台,“你方讲罢我登台”,尽管内容大同小异,基本雷同,你说上几点,我强调几点,他补充几点,主要领导再指示几点,似乎把讲话变成了领导的政治待遇。所以大家就认为不讲就丢面子,失身份。可能正是由于这些原因,尽管无话可讲,尽管不讲无碍工作,但也要硬“挤”几句。往往是一把手讲过之后,下级讲,之后下下级讲,随后下下下级讲……领导者需要下属讲这种套话,为的是显示自己的权威;而下属讲这种套话,为的是博得上级的青睐。于是说者滔滔,费尽口舌;听者恹恹,苦不堪言。有一个笑话,说是一日某领导对秘书说,好长时间没讲话了,找个地方去讲讲。秘书说所有的地方都去讲过了,只有×××医院(注:这是精神病医院)还没去过。于是领导同志就去此医院讲话。医院召开全体医护人员及病人大会,请该领导作报告。领导抑扬顿挫地念了半天稿,悄悄问秘书:“咋没人鼓掌?”过了一会儿,听讲的一位精神病人恍然大悟说:“啊,我听明白了,原来又进来一位病友。”
  有人把讲话分为六种:“言之有物,实为心声,一颦一笑,俱带感情,这是第一种;长江大河,源远莫寻,牛溲马勃,悉成黄金,这是第二种;科学逻辑,字字推敲,无懈可击,井井有条,这是第三种;嬉笑怒骂,旁若无人,诙谐杂出,四座皆春,这是第四种;默默端坐,以逸待劳,片言偶发,快如霜刀,这是第五种;期期艾艾,隐蕴词锋,似讷实辩,以守为攻,这是第六种。”不管哪类讲话,有血有肉,言之有物,该讲则讲,否则,请记住:“沉默是金。”适当的“沉默”,群众依然欢迎。
  对于那种废话连篇,无事生非的讲话群众比较反感。人不能不说话,但是废话还是少说一点好。言不由衷,人云亦云,自然不会有生命力的。
  有人戏言,一些地方少数领导干部的惯用讲话是:
  对下级讲话:我强调几点……
  对同级讲话:我补充几点……
  对领导讲话:我体会几点……
  对小秘讲话:今晚几点……
  也有人总结说,现在一些领导讲话都有一个套路。开头是“在××的领导下,在××的关心下,在××的支持下,在××的指导下,在××的共同努力下……”废话讲了半天,给许多领导和部门戴了恭维的高帽子后,才进入正题。其实,这么多戴“帽子”的话,不一定是“肺腑之言”,往往是“套公式”,所以,没有人会被这些话所感动。从领导讲话的结构看,大都是先说“提高认识”,后说“突出重点”,最后说“加强领导”。而且,上面怎么说,下面就怎么讲,鹦鹉学舌,没有结合实际,更没有新意,其实从这一点看,本身就违背了上级的本意。这样的讲话,随着时代的发展,必将被淘汰。
    4.“八股”掺了点儿
  1942年毛泽东同志提出要反对“党八股”,时至今日,仍有人“积习难改”,讲起话来,“八股味”很浓。这样的人讲话,好像玩文字游戏,喜欢用数字排列语言,喜欢用一、二、三罗列事物,先大写的一、二、三,再小写的1、2、3,然后又是更细的⑴、⑵、⑶,看似如数家珍,实则空洞无物,就像毛泽东同志在《反对党八股》里列举的“八大罪状”那样:“不但文章里演说里有党八股,开会也有的。'一开会,二报告,三讨论,四结论,五散会。’假使每处每回无大无小都要按照这个死板的程序,不也就是党八股吗?在会场上做起'报告’来,则常常就是'一国际,二国内,三边区,四本部’,会是常常从早上开到晚上,没有话讲的人也要讲一顿,不讲好像对人不起。总之,不看实际情形,死守着呆板的旧形式、旧习惯,这种现象,不是也应该加以改革吗?”有的人爱穿靴戴帽,开头总是高举什么旗,在什么思想指引下,沿着什么道路……结尾则是“坚决要”、“一定要”、“团结拼搏”、“苦拼实干”、“为×××而努力奋斗”、“为×××作出新的更大的贡献”之类的套话;有的爱“装筐”:在某阶段强调什么问题,就把一切都硬塞进去。如在强调社会主义初级阶段时,文章、报告都要讲初级阶段,一切问题都往初级阶段里塞。现在我们又在讲建设和谐社会,于是又把和谐社会当成了箩筐,一切都往和谐社会上套,开口就是和谐社会如何如何。本来是含义深刻的“和谐社会”,如果滥用,就被庸俗化了。有的人讲话有点像“老菜帮子”,掐头去尾之后,可用部分,所剩无几。或是老生常谈,言之无物,再不便是假、大、空。“秀才”写起来绞尽脑汁,领导念起来口干舌燥,群众听起来枯燥无味。

 

 

5.官气重了点儿
  新华社曾报道过一个事例:2003年“非典”期间,香港一个商团访问沿海某省,一名省级领导被安排会见。这位领导特意提前到场,接受记者采访,谈了一个多小时。几天后,相关报道收集回来了,领导认为十分重要的内容、十分漂亮精彩的话语,如客商安全绝对有保障、招商引资等等,当地媒体原原本本地报道了。可是境外媒体却没刊登出来,他们登出来的尽是领导随便说的话,或者无意说漏了嘴的话,所谓的不够严谨的话,—其实这才是真实话,是大众感兴趣的话。
  因为讲话者是在发号施令,所以人们在听台上的人高谈阔论时,常常产生出一种好像是在“仰视”讲者的感觉。有的讲话者常以“绝对正确”的“马克思主义者”自居,唯我“布尔什维克”,对下级所用的往往是一些“指令性”语言,好像是首长在对下级作“指示”。对外界所用的往往是“外交辞令”,好像接见外国首脑。所以,人们听了这样的讲话之后觉得很不舒服。
  据报道,有一名小学生竞聘班干部时在演讲稿中写道:“我坚信,凭着我新锐不俗的信念和才干,这次竞聘给我带来的一定是成功……虽然我缺少担任班级干部的经验,这是劣势,但正因为我没在'官c’上混过,所以少的是畏首畏尾的思虑,多的是认真负责的干劲。”家长惊呆,老师也惊呆了,大家不敢相信这篇官气十足的演讲稿竟能出自年幼的孩子之手。原来,这是该学生套用网络上官员们的讲话稿件写成的。“不负责任,到处害人”—这是毛泽东在六十多年前痛斥打官腔者的言论,但现在,官腔仍“余音绕梁”。
   6.语言僵了点儿
  “味同嚼蜡”,是对一些地方领导讲话语言僵硬的生动描述。有一些地方官员习惯于打官腔,念讲稿,照本宣科,纸上谈兵,说套话乃至“正确的废话”,讲话像是念文件。可能这些人看来,严肃一点儿,板正一点儿,不仅不失庄重,不失身份,而且还表明自己高度重视。但要从听众的角度“换位思考”,听了这样的讲话、回答,百姓会觉得官员高高在上,离自己、离现实生活实在太远,也不会对这样的会议和新闻感兴趣,更可能因此对官员失去信任感。本来用通俗化的口语讲起来上口,听起来顺耳,但有人却爱故作斯文。由于经常读文件、学文件、审文件,以至于不会说话了。说起话来满嘴都是“必须、坚决、一定要、坚定不移地、旗帜鲜明地、一般地说、原则上说、着力解决、认真贯彻、坚决执行”等等用滥了的词汇,开头必是“在……正确领导下”“在……大好形势下”“让我首先代表……”结尾必是“沿着……前进”“让我们……”等等,中间则是“首先”“其次”,“第一点”“第二点”“第一小点”等问题肤浅的罗列,如同毛泽东在《反对党八股》里讲的,像开中药铺,语言无味,像个瘪三。有人甚至在家里和孩子老婆说话也是“引起重视、抓好落实、加强合作”,令人生厌。
  很多会议固然是严肃的,也应该体现庄重的特点。但严肃并不等于刻板,庄重并不是不讲效果,语言通俗并不等于庸俗,通俗形象的语言,生动幽默的故事,轻松有趣的形式,往往会收到出其不意的效果。如果一味追求庄重,过分强调严肃,距群众越来越远,没人听您的讲话,到您唱“独角戏”的时候,则就真正成笑话了。
    7.离群众远了点儿
  让群众听清听懂听进,入耳入脑入心,是对讲话最起码的要求,也是检验领导干部综合素质高低的一个重要方面。那些不分场合,不顾对象,常常用大话、官话教训人的讲话,群众越听越糊涂,越听越不想听,那种“一定要”、“坚决要”、“必须要”喊口号似的讲话,谁爱听呢?有的人讲话故弄玄虚,故作深沉,斯文得很。本来可用一两句话就能讲明白,偏偏要绕个弯子,旁征博引,反复论述;本来可用通俗形象语言解释清楚的,却偏偏生搬一些令人难懂的生僻词语,或者生吞活剥地把一些新概念、新名词、新思想,硬塞进讲话中,故弄玄虚,装腔作势,令人倒胃口。也有的讲话像编“三字经”一样,硬凑口诀,矫揉造作,读起来好像顺口,品起来尽是“硬骨头”。有的干脆就硬凑十条八条“经验”、“体会”,挖空心思赶时髦。比如什么“围绕一个中心,突出两个重点,搞好三个结合,坚持四个原则,抓好五项措施,开展六项活动,防止七种倾向,实现八大效果”等等,这样的讲话,脱离群众,没人爱听。
    8.时间长了点儿
  有的人讲话像“懒婆娘的裹脚布”,开口一讲,半天难完。好像只有这样才能显示自己的水平。有的领导逢会必讲话,凡讲话必然长篇大论。讲话稿厚厚的十几页,甚至二三十页。甲乙丙丁,一二三四,大题目套小题目,小题目再衍生小小题目。不讲得唾沫飞溅、口干舌燥,不讲得听众昏昏欲睡,就显示不出水平似的。我们经常看到这样一个情景:台上引经据典滔滔不绝,台下昏昏欲睡无精打采。毛泽东在谈到这个问题时曾经讽刺说:“为什么一定要写得那么长,又那么空空洞洞的呢?只有一种解释,就是下决心不要群众看。”
  也有的官员养成了“会瘾”、“讲话瘾”乃至“指示瘾”。著名杂文家郭振亚先生曾为这种另类瘾君子画过一张集体白描像:他们几天不开会就会觉得身心不舒服,而当其讲起话时,云天雾海,口若悬河,滔滔不绝,人越多,会越大,便越是精神焕发。他的一位久在官c、患了重度“会瘾”朋友说得更妙—开会的时候,主讲人坐上全场最显要的位置上,面对能把声音扩大好几倍的麦克风,俯视着一双双注视着你的眼睛,把“高见”输进一双双倾听者的耳朵,讲话者怎能不上瘾?
    9.感觉淡了点儿
  听了那种口干舌燥、唾液四溅的高论,大家怎么也找不到那种精神为之一振的感觉。更没有振聋发聩、晴天霹雳、醍醐灌顶,使人三月不知肉味,“余音绕梁,三日不绝”的感觉。这些套话,听起来很有条理,头头是道;但仔细琢磨,好似云山雾海,虚幻蜃楼,放之四海而皆准,却又手脚不沾地,找不出几句对指导基层和推进工作实用的话,让人听似嚼蜡,十分乏味,实在没有意义。
  在这方面,毛泽东给我们树立了伟大的榜样。他的讲话、文章,不仅思想深刻,立意高远,博大精深,同时又生动、形象。他引经据典、诙谐幽默,但又不失其庄重、严肃。他注重通俗生动,但又俗中见雅。不管是《矛盾论》、《实践论》,还是各种场合的讲话,毛泽东都善于化抽象为形象、化深奥为浅显,让人听起来通俗易懂,品起来余味无穷,一点也没有枯燥乏味的感觉。比如毛泽东借愚公移山的这个生动有趣的寓言故事,号召人们学习愚公精神,“挖山不止”,挖掉压在人民头上的大山。他还在张思德追悼会的演讲中,借司马迁“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛”的名言,号召每位共产党人积极学习张思德,全心全意为人民服务,引用非常恰当,给人留下深刻印象。
    10.脱稿难了点儿
  古猿直立行走后,上肢的攀爬功能渐渐消退,很大程度上是因为长期不用所致。有的领导可能担心秘书会失业,或者历练不够,所以,只要张张嘴讲几句话,就得有稿子,哪怕是在什么仪式上的一句话—“我宣布,×××仪式正式开始!”,或者在招待酒会上的祝酒词—饭桌上的讲话,没稿子也不行。时间长了,脱稿就难了。其实这样做百害无一利。大脑皮层的语言中枢长期不用会迟钝,思考问题会受影响。懒惰久了,很多坏习惯就慢慢形成。
  出现上面的情况,原因是多方面的,主要有这么几点:
  1.能力问题。“肚子里墨水少”,或者“脑袋瓜子不管用”,说话抓不住要领,看问题看不到本质,于是,不管他人是不是接受,能不能接受,只好不分次序,不管轻重缓急,统统都将想说的一股脑全说出来,哪怕他人耐烦与否。有的可能啥也不知道,对业务不熟悉,对工作没研究,因此,要么担心讲不上来,要么担心讲错,于是就人云亦云,或照本宣科。
  2.思想问题。有的可能想对上级巴结、高攀,想让自己所做的一切显得天衣无缝,让自己所说的一切显得滴水不漏,或者尽可能地将自己表现成一个衷心耿耿的人,于是,在行动上对领导点头哈腰,在汇报中滔滔不绝,事无巨细地统统搬上,致使其领导听得十分厌烦。对下级,为了显得自己有水平,讲起话来或作起报告来总要拿腔拿调,还要不伦不类地引经据典,古今中外,天文地理,哪管与主题是否有联系,统统用上。自以为水平高,其实听报告的人烦得很。
  3.环境问题。可能出于生活经验,深知说话不慎或“走火”可能会给自己带来意外的麻烦。所以,作起报告像八股,讲起话来走老路,正面反面全都说,局部整体都兼顾,偶然必然全不落,本质的与非本质的,主流的与非主流的……统统都要说上,让想抓辫子、想打棍子的人一点都“抓不住”。尽管这种做法唆点,讲话时间长了点,但“保险系数”大,最为稳妥。时间一长,就难改掉这些毛病了。
  总之,官员讲话,既是责任的体现,也是能力的体现,形象的展示。那些碌碌无为、无所用心,别人准备讲稿、自己照本宣科的官员,是不称职的官员;那些故弄玄虚、信口开河的官员,是不负责任的官员;那些高高在上、神气十足的官员,是作风不正的官员。只有那些贴近生活、贴近群众,一心为民、无私奉献的官员,不管他讲话拿不拿讲稿,都会受到人民的尊敬和爱戴。

三.精短得人心
  文学大师林语堂说:“绅士的演说应该像女人穿的迷你裙,越短越好。”
  欧文?古柏说过,“只要足够简短,任何说话都不会是完全糟糕透顶的”。
  讲话越短越精彩,越短越容易给人留下深刻印象。精彩的发言无需长篇大论,短小往往更精悍有力。报载,联合国开会,每人发言都有限时,所以大家的发言稿一般都很简练,照样能赢得掌声。
  可能有的人认为,讲话时间长短与领导重视程度有关,因此,有些没多少实质内容的会议,为了体现领导重视程度,只能反复强调,造成空话、套话泛滥。过去有人说:“有话则长,无话则短”,实际上,我们应该改成:“有话则短,无话则不讲”。不讲话,不一定是没水平,不一定是不重视。
  我国古代就追求“以少少许,胜多多许”、“文约而事丰”的境界。我们转变会风,开短会,首先要求讲话者讲短话。短小些、精粹些,这在当今工作生活的快节奏和社会信息交流频繁的时代,更受人欢迎。冗长的讲话必将逐渐被淘汰。报载,江苏省吴江市专门下发文件要求,领导讲话、文件和简报要杜绝空话套话,印发的讲话材料一般不超过5000字,文件不超过3000字,简报不超过1500字。吉林省也出台过类似的规定。2005年8月28日,在湖北省十堰市抗灾自救电视电话会上,市长只用21分钟就结束了讲话。该市政府办一位工作人员介绍,讲话是市长自己准备的,没有一句空话、套话。
  令人啼笑皆非的是,目前有的地方领导讲话仍动辄洋洋万言,里唆,拖泥带水,短话长说,短会开成“马拉松”会,听得让人厌烦。毛泽东同志1944年9月8日在纪念张思德同志追悼会上的即席讲话《为人民服务》仅八百多字,堪称讲话中的经典之作。他在1957年接见团的三大代表时的讲话只有一百四十多字,其中留下了“中国共产党是全中国人民的领导核心,没有这样一个核心,社会主义事业就不能胜利”的警句。邓小平同志在1992年南方讲话时就指出:现在有一个问题,就是形式主义多。电视一打开,尽是会议。会议多,文章太长,讲话也太长,而且内容重复,新的语言并不很多。重复的话要讲,但要精简。要腾出时间来多办实事,多做少说。
  “言不在多,达意则灵”。领导者千万不要认为讲话越长越有水平。有时候这种认识会适得其反。明朝初年刑部主事茹太素上言奏事,“陈时务累万言”皇帝朱元璋听着这篇万字长文,到了六千多字时居然还没有切入正题,龙颜大怒,说茹“虚词失实、巧文乱真,朕甚厌之。自今有以繁文出入朝廷者,罪之!”于是便命人将茹太素拉上殿来,痛打了一顿板子。打完板子之后,皇帝夜里又命人继续念这篇奏章,直到一万六千多字时,才知道这篇奏章到底要上奏一些什么事情,而且这上奏的五件事中,茹太素的意见有四条可行。于是朱元璋把这些可行的事情交代下去,并对茹及其他臣子说,“许陈实事,不许繁文”,此奏章中只有五百来字是言之有物,以后写公文都应该吸取这个教训,并由此发布新的要求,“革新文风”,违者要治罪。
  现在国际上也通行领导人站着讲话,为什么?就是让人讲得少些、短些、精练些。国外也十分注重讲短话。有人做过统计,恩格斯在马克思墓前的著名演说仅仅1260字;美国第26位总统罗斯福的总统就职演说仅有985字;总统就职演说最短的是1793年华盛顿的演说,仅135字;林肯著名的葛提斯堡演说只有10个句子,仅六百多字。1984年7月17日,37岁的法国新总理洛朗?法比尤斯发表的演说,更为简练,仅有三句话:第一句,“新政府的任务是国家现代化,团结法国人民”;第二句话,“为此要求大家保持平静和表现出决心”;第三句话,“谢谢大家”。在一年一度的奥斯卡颁奖仪式上,人们在目睹世界影星风采时,也洗耳恭听获奖者的精彩致辞。大会明确规定获奖者讲话时间不得超过45秒钟。一旦超过便红灯警告,乐队也奏起《请君下台》的乐曲。1917年喜剧大师卓别林获得奥斯卡荣誉,他仅说了一句话:“此刻,言语是多么多余,多么无力”,巧妙地表达了感情,征服了人心。
  要做到简短,必须作充足的准备。有人曾问美国第28任总统伍德罗?威尔逊:“准备一份10分钟的讲稿,得花多少时间?”他回答:“两个礼拜。”“那准备一小时的演讲稿呢?”“一个礼拜。”“如果准备两小时的讲稿呢?”,“不用准备,马上就可以讲。”因此,简短不仅仅是形式上的“短”,而是内容上的高度凝练,是要话少而内涵丰富的体现。领导者要在认真思考、锤炼语言上下功夫。
    四.把握“三个三”
  1.力争“三个有”。就是有掌声,有笑声,有叫好声。这可以说是精彩讲话的一个标志。有掌声,就是听众发自肺腑的、由衷的肯定和赞扬。当然,这要排除一些礼节性的掌声。一次讲话,如果人们象征性的、礼节性的在你讲出“对……表示祝贺,对……表示感谢”时拍几下巴掌,甚至在“我的讲话完了,谢谢大家”时有点掌声,基本上可以断定,您的讲话不够精彩。有笑声,应当是讲话生动形象、幽默风趣的标志。也是台上台下形成良性互动,听众情绪得到有效调动的标志。如果台上高谈阔论,台下死气沉沉,也基本上可以认为,您这是一次不成功的讲话。有叫好声,说明你的观点得到认可,或者您的说服力发挥了良好作用。那么,您所发出的倡议、号召,极可能很快变成听众的行动。当然,这“三个有”不一定同时具备,有一些就行,一般情况下,越多越好。
  2.力求“三个好”。就是像厨师做的饭菜一样,要力求做到“色、香、味”三者俱佳。讲话的“色”,就是指从外部形式上,要新、要活,要吸引人。如果每次开会,总是三段论:“一是提高认识,二是抓住重点,三是加强领导”,或者几个到位、几个抓好,势必乏味,不能引人。讲话的“香”,就是要知觉好,在没有认真品味之前,就能产生兴趣。这样,先让您的讲话“入耳”,为“入心”打下好的基础。做到这点,讲话应做到生动、形象、有趣,把人引得住,认真听您的陈述。讲话的“味”,就是质量要高,让人品味后感到有深度,有内涵,回味无穷。有人说讲话要“意尽言止”,因为有些事情必须敲明叫响,话说到位。而有时,出于特定环境的需要,巧妙地做到“言止”而“意未尽”,岂不更好?
  3.力求“三个少”。就是会场上打瞌睡的少、乱走动的少、开小会干杂事的少。做到这些,当然可以用行政干预的办法,如严格会议纪律、现场录像、严厉批评等等,但这样只能管住身,管不住心。最根本的是提高您的讲话水平,在上面提到的“三个多”、“三个好”上下功夫。可以断定,随着中国民主化的不断深入,具备“三个多”、“三个好”的讲话会被越来越多的听众所接受。
     五.力求做到“四化”
  1.通俗化。就是要适合听众的接受水平,尽量使用大众化语言,通俗易懂,容易让人理解和接受。当然,通俗并不是庸俗。它主要是指语言的朴素、自然,接近大众,不装腔作势,不故作斯文,没有八股腔调,更没有呆板的说教,富有启发性和吸引力。
  2.规范化。讲话要得体,用语要合乎语法规范,防止产生歧义或令人费解,讲话内容要符合有关法律法规和政策要求,不自行其是,不乱说一气。
  3.感情化。就是带着感情讲话,语言朴实无华,亲切入耳,内容入情入理,具有感染力,能博得群众喜爱。尤其要与人为善,态度亲切和蔼,语言能够感化人、催化人。许多领导者成功的因素之一,就是善于在讲话中善于以情感人,而不是以权压人。
  4.个性化。没个性就难以让人留下深刻印象,领导讲话要注意形成自己的讲话风格,避免千人一个面孔。
    六.注意把握“五性”
  1.权威性。讲话没权威,领导等于白讲。因为领导讲话历来都是政治家和各级领导宣传政见、安排部署工作的有效形式,这是领导讲话不同于一般演讲和发言的一个关键,因此,领导讲话必须具有一定的权威,起到“政令”作用。
  2.生动性。讲话生动才能使人爱听,才有吸引力,才容易取得好的效果。领导讲话中应尽量运用形象具体的材料来说明问题。领导者无论在什么场合下,都需要使用易被对方接受、鲜明生动的语言,而忌讳那种干涩难懂、空泛乏味的说教。
  3.知识性。就是在讲话中善于渗透知识性、科学性的内容,说话深刻有力度,能够给听众提供尽可能多的、有价值的信息,让人感到“听有所获”,而不是“白听了”。
  4.时代性。领导者的讲话要洋溢着时代气息,有时代感,不断吸取发展着的、创造性的思想营养和语言营养成分,语言充满生机和活力,而不能尽是老掉牙的话语。
  5.针对性。每次开会,就是要解决一定的问题。所以,每次讲话,必须有较强的针对性,这就要求讲话者必须首先了解会议主题、讲话场合、会议背景、会议性质和议题等,尤其要考虑到听众的身份、年龄、职业、心理需求和接受习惯等特征。
    七.要有“六力”
  1.敏锐的洞察力。就是要一语中的,切中要害,透过现象讲本质,拨开枝节讲主流,一针见血地讲到点子上。
  2.独到的创造力。真理固然不怕重复,但真理怕过于“反复”,如果总是那么一副“老面孔”、“老调子”,即便是真理,也会让人厌烦,领导讲话必须把真理讲出新意,让人乐于接受,引起广大听众的共鸣。
  3.内在的吸引力。从外在形式上看,讲话生动就有吸引力,其实作为一般群众,更多的是透过讲话分析领导,认识领导。所以作为领导讲话,应在内在的“神”上下功夫。这就要求我们善于抓住群众的心理,了解群众所想所盼,尽量做到你讲的正是群众想听的,从而增强内在吸引力。
  4.较强的说服力。领导讲话的目的就是要影响人,教育人,甚至改变人的思想和行为,做到这一点,光靠行政干预的力量比较有限,关键是领导讲话要有说服力。通过讲话,真正说服人,真正让人口服心服。失去了这一点,可以说,只能是“嘴上磨石灰—白磨”。所以我们要对群众关心的内容讲清楚,不拖泥带水;对群众不明的内容要讲明,不含糊其辞;对群众有抵触、有反感的内容要讲透,不牵强附会。否则,您讲您的,人家做人家的。您例行公事讲了话,浪费时间;人家不得已而听讲,等于没听。
  5.强烈的感染力。感染力强,效果就好。平淡无奇,死水一潭,没人爱听,大家就会指着讲话者说“没水平”。所以,作为领导者,您的讲话感染不了听众,听众就反过来“感染”您。所以,我们必须注意研究听众心理,把握临场状况,注意“直播”发挥,从容应对局面。要善于利用具有感召力的语言艺术去工作,或用富于哲理的语言,或用奔放的评议,或用火热的评议,或用激励的语言,扣人心弦,励人斗志,如“欲擒故纵吊口味,偶露破绽调口味,煽情点火侃口味”等,激起群众的热情,增强群众的信心。
  6.鲜明的号召力。我们常听到这样的评价:“某某领导号召力强”、“某某领导有魄力”,其实,“号召力强”、“有魄力”很大程度上是通过讲话来表现的。优秀的领导者,能通过一番讲话很快就把群众的心凝聚起来,将群众的力量组织起来。而某些平庸的领导者,讲话讲了半天,纯粹是空洞的说教,人家根本听不进去,“不吃你那一套”,怎么会有号召力?领导者应在增强“号召力”上作些研究。要通过讲话起到激励、鼓动的作用,达到工作目的。

八.做到“七戒”
  1.戒“套”。套用现成的模式,看似省心,省力,但效果极差。
  2.戒“空”。就是光喊口号,空话连连,或只有观点,没有论证;只有要求,没有措施,让人不知所云。“吐沫星子满天飞”,其实一句也不管用。我们部署某项工作,如果使人听后搞不清楚要怎样做这项工作,或者没有讲出具体要求,使听众觉得做与不做、做好与做不好都行,都没有什么差别,这样的讲话,不如不讲。
  3.戒“平”。即平淡,观点平平淡淡,语言苍白无力,通篇讲话一般化,使人听后感到没有解决什么问题。
  4.戒“长”。从大众心理来看,大家都不喜欢听长篇大论的讲话,因为“时间就是金钱,效益就是生命”。现代社会要求领导者必须“惜语如金”,讲话干脆利落,不拖泥带水,弃空话套话,拧干“水分”,真正用简短精炼的语言,给人以启迪和鼓舞。
  5.戒“僵”。语言僵化,听众害怕。领导者尽可能使用朴实生动活泼的语言,通过群众喜闻乐见、有丰富表现力的语言表达自己的意思,即便是深刻、深邃、深奥的道理、概念、思想,也应口语化,通俗化。让百姓们容易接受,让群众容易受到教育、得到启发、接受引导。
  6.戒“粗”。领导讲话千万不能“粗俗”。领导者不仅应是先进思想的传播者,也应成为先进文化的传播者,讲话不能粗俗,尽可能要有美感。
  7.戒“软”。领导讲话的过程,也是领导干部发动群众、教育群众、鼓舞群众的过程。只有提升讲话的感染力、号召力,使人受其影响,才能赢得与会者的赞许,从而增强讲话的效果。否则,讲话没有力度,让人昏昏欲睡,不但吸引不了群众,指导不了工作,反而会使群众产生反感。

九.把握精彩讲话的“八字”
  1.新。就是要有新意。如果总有一些固有的套话、老话,这样讲者乏味,听者无用。有的虽然也讲了别人没有讲过的话,但是搞搞对仗,修修工整,用新瓶装旧酒,依然乏味。何为“新话”,“新”从何来?新话来自于对新形势、新情况的及时分析、把握和洞察,扣得住时代脉搏,跟得上发展潮流;来自于对新理论、新政策的不断学习和领会;来自于新思考、新总结、新办法。只有勤学勤思,理性思考,科学总结,拿出自己的办法,说出自己的话来,这样的话,就会新意迭出,启人心智,使人受益。
  2.实。领导干部讲话,就是为了说明和解决问题,促进科学决策,引导教育群众,推动工作开展。讲话必须有实在的内容,有实际的招数,这也是领导作风的一个体现。所以我们要力戒空话和官话,力戒装腔作势和哗众取宠。
  3.真。就是真情实感,推心置腹。领导的讲话,要符合上级精神和基层实际,要力求全面,防止片面化和绝对化,千万不能说假话、空话、套话、不着边际的话。
  4.深。就是深刻有力,有深度。领导讲话的水平,重要的是通过论述的深刻性体现出来的。因此,要坚持“以理服人”,使各种事理渗透到亲切、自然的语言诱导中。要使讲话深刻有力,通常采用摆事实、列数字、打比方、做比较等方法,来增强讲话的深刻性。
  5.高。领导者要善于站高看远,讲话要有一定的政治高度、理论高度、认识高度,只有这样,才能起到教育人的作用。
  6.严。就是措词严谨,讲话周严,不能让人找出纰漏来。
  7.准。就是对人的评价,对事物的判断,必须实事求是,能够真实地反映客观事物的本来面目。准确,主要包括观点准确、材料准确、语言准确。观点要准确,这是大前提。领导讲话,目的是为了宣传某种思想,说明对客观事物的某种看法,并给人以指导。这就要求讲话者有正确的立场,坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,宣传党的路线、方针和政策,宣传积极向上的思想,鼓励人们积极投身于改革开放和社会主义现代化建设。观点准确,还要求必须要反映事物的本质,这就必须经过思考,将丰富的感觉材料加以去粗取精、去伪存真、由此及被、由表及里的改造制作功夫。材料也要准确。所使用的材料必须要真实可靠,准确无误。语言要准确。语言准确是文章准确性的重要条件,语言必须准确无误,不能有一点出入。
  8.美。就是富于美感,要恰当地运用修辞手法,使讲话语言给人以美的享受。在这方面,可在讲话中适当选用排比、对仗等修辞手法,使思想内容更丰富,逻辑更严密,层次更清晰,气势更恢宏,说理更充分;也可运用字数相等的短句,使讲话更富有节奏感,好听易记,铿锵有力。