国外总代理协议:商学院教育到底有什么价值

2009年09月27日 13:44 ？-林永青-管理者俱乐部-哈佛商业评论中文网

 我先后读过4个MBA，1个MBA在中国，另外3个EMBA在3个不同的国家，而且，我们企业一直和中国、美国的各类型的商学院也有着各种形式的合作。我对商学院教育的优劣是非，应当还能有一点发言权。(参阅：《4个MBA有什么用？》，洪丽萍 文)

      -加拿大管理学者明茨伯格在商学院教MBA，却写了一本非常知名的书，批判说，“MBA教育是美国教育中最糟糕的部分”。我部分同意他的观点，我的观点是：MBA教育肯定比较糟糕，但MBA学位很有事业价值。——说MBA教育“最糟糕”，肯定也谈不上；请问哪一种学校教育不糟糕？只不过MBA教育学历很贵，所以批评的人比较多；说MBA学位非常有事业价值（不只是“商业价值”），是一种实用主义姿态。因为它能够带来：人脉、视野、勇气......。批评或支持MBA教育的人，往往都忘记了一点：先不论MBA教育是否糟糕，成就任何一项事业，比知识和经验更重要的，至少还有4个要素。 我的意思是，MBA教育是一种消费。“教育的消费者们”（包括MBA学员和未来的录用单位）不要批评它肯定做不到的要求；作为消费者，你认为如果不是物有所值，你也有权不消费；这个问题上，“批评”是一种多余的情绪。(我还没有谈到：价值观、文化、信仰等软约束。)

　 -厦门大学管理学院院长翁君奕先生，曾经在接受价值中国网采访时说过这样一句话：“商学院的职责就是创造知识。”言下之意是，由商学院来创造管理知识，由企业来应用管理知识。我的观点是：这是一个学界和企业界之间，知识创造和应用的长期互动过程。无数的例子表明：企业的实践往往先于理论，商学院的理论也往往是从“别的”企业的实践中总结出来的；同时，如果能够真正理解知识理论的人，往往可以为自己“无中生有”地创造出资源。

　　-个人认为，无论在什么规模上，企业的经营都是一个不断学习的过程。学习有几种：任何的尝试都有成本，失败的尝试成本更大。所以，最好的学习是从别人的成功中学习；次好的学习是从别人的失败中学习；比较无奈的学习是从自己的失败中学习；最糟糕的是，从自己的失败中也什么都没有学到！

　　-我也不认为，每一位实践者都能够创新知识; 因为这个世界上能够独立思考的人如凤毛麟角。人类历史千百年来，知识在不断增进，智慧其实并没有太大的改变。（知识和智慧，可以“被认为”不是一回事。人们倾向于认为，智慧比知识“高”，但我也认为知识（即“可操作的信息”）的学习有时候更难。——“道”和“术”至少一样重要，因为这其实是同一个东西的两种表述而已。）

        -从商学院学知识（经验），就是从别人的成功、或失败中学习。这两件事情都非常难。前者更难——因为成功的企业，往往看起来的“成功道理”都太简单。比如：张瑞敏说，“管理要反复抓、抓反复”——如果一张桌子要求一天擦5遍，就不能只擦4遍；而且要一年365天，天天擦；而且要10年、20年如一日地擦......这个道理很简单，几乎没有人不懂，但几乎没有企业能够做到完美。 ——企业的成功是例外事件，就是“做到了完美”。而人们更容易从失败中学习，是因为“失败”更容易让人刻铭心，这是普通人的正常思维。

　　-目前的商学院的学者当中，纸上谈兵的肯定居多，从概率上也能得出这样的结论——20/80原则放在哪里都有效。另一方面，能够创造知识的学者一定也有，也一定非常非常少，关键要看是否真的从实际出发来思考实际问题。所以德鲁克说：“管理既不是科学，也不是艺术，管理就是实践”。经历了商学院过多的管理学术语之后，我现在更愿意以简单的方式说正常的话----真理往往是简单的：团结一批人（团队）、做一件事（目标和使命），坚持做、长期做、一直做，做到成功，这就是我认为的管理。

     -对于商学院教育的态度，和对于股市投资教育的态度，非常类似——“我因为都是看了XX大师的书，结果买股票赔大了。”这样的话，经常都可以从炒股的朋友那里听到，他们都很气愤。然而我认为，重要的不是教育、教育者，重要在个人自己。罗杰斯在个人传记里，反复强调：“投资是一件很个人化的事情”(详见此专访)。相信很多人听不懂这句话，到底表达了什么。

     -学校教育对于个人的作用不大，个人也找一找自身的原因。我认为，一个人是否成功，学习知识是非常重要的。只是学习知识的方式有很多种，学历教育是比较‘轻松’的一种。但往往从学校教育中能够获得的知识，成本最低，容易得到的东西，往往都不珍惜。反而很多人在学校里并没有获得真正的知识；类似地，外来的和尚好念经，很多企业的员工都认为，“张瑞敏”们（只是举例）比自己所在企业的管理者更懂管理。殊不知，“佛不在庙里，佛在路上”......

     -那么，实践者应当怎么学习呢？无论是从书本、还是从实践，认真读几遍、想几遍，想深、想透、想到彻底明白，然后将“学到的知识或经验”彻底忘记。

     -所有的学历教育，其实价值都差不多，离“塑造新人”的“教育理想”距离很大；这种差距也将一直保持，如果不是更大。——今天的教育不过是一个教育产业（商业）。今天的学历教育能够提供的最大价值，就是职业价值。如果单纯从学习知识的角度，特别是社会科学类的学科，如果你的目标不是职业学者，进不进大学，其实无所谓的。高中毕业生，大都是可以有基本的自学能力了。你可以自学，你也可以上“社会大学”。不过，多数人都还是选择进了大学——因为恐惧。