福建省漳州姜公祠:领导者收服人心的沟通之道
来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/26 03:45:22
说话柔道:领导者收服人心的沟通之道 在企业中,沟通之道直接影响着上司和下属的关系。很多时候,不管上司多么有理有据、义正辞严,而他在沟通中没有顾及下属的情绪,没有构建起下属对他的信赖,追随者将寥寥无几。作为管理者,不着痕迹地收服人心,让下属心甘情愿为自己效力,从情感层面找到一种让人接受的方法就十分关键。因此,能否让下属与自己产生共鸣,就成为重中之重。本书不仅包含了作者在担任主播时实践总结出的训练方法,也包含了大量在企业家和演讲专家等领导层成功实践过的训练方法。
“领导者收服人心的沟通之道”简介
第一部分
现在,这种“无法沟通的情形”在职场上随处可见。遇到这种事,上司一般会生气地说“这点事都办不好,要你有什么用”或者“你倒是很听话啊”。但是,这种训斥解决不了任何问题。那么,上司到底该怎么办呢?简而言之,领导者必须意识到“对方和自己是不同的”,因此,与下属之间的交流就必须结合各自的实际情况。
·第1节:序言(1)·第2节:序言(2)
·第3节:收服人心的三大武器(1)·第4节:收服人心的三大武器(2)
·第5节:收服人心的三大武器(3)·第6节:收服人心的三大武器(4)
第二部分
我在电视台做主播的时候,曾经以记者的身份采访过一个儿童病患的妈妈,并制作了一期节目。那个孩子患有脑障碍综合症,每一家医院都是进行综合治疗的,而且县级医院对此病症也无能为力。电视台希望能通过这期节目促成一家“儿童医院”的建立。在这家医院中,孩子们可以安心地接受治疗。
·第7节:说好“故事”是收服人心的基础(1)·第8节:说好“故事”是收服人心的基础(2)
·第9节:说好“故事”是收服人心的基础(3)·第10节:说好“故事”是收服人心的基础(4)
·第11节:说好“故事”是收服人心的基础(5)·第12节:说好“故事”是收服人心的基础(6)
领导者需要通过事实、情感和象征三个方面提高沟通的质量,我不理解?何谓象征?
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