下载雪岭熊风大电影:楼面服务基本礼貌用语

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/28 00:51:30

楼面服务基本礼貌用语

楼面服务基本礼貌用语:(服务规范礼貌用语)
  1.迎客---“您好,欢迎光临!”
  2.拉椅请座---“先生/小姐,请坐!”
  3.开位问茶---“请问先生/小姐喜欢喝什么茶呢?”
  4.派餐巾---“先生/小姐,请用毛巾。”
  5.斟茶---“先生/小姐,请用茶。”
  6.问酒水---“先生/小姐,请问喜欢喝些什么酒水呢?”
  7.斟酒水---“先生/小姐,帮你斟上**酒水好吗?”
  8.收茶杯---“先生/小姐,帮您把茶杯收走好吗?”
  9.上汤---“这是**汤,请慢用。”
  10.上菜---“这是**菜,请各位慢用。”
  11.更换骨碟---“先生/小姐,帮您换骨碟。”
  12.撤换茶碟---“请问,这个茶碟可以收走吗?”
  13.上水果---“这盘生果是我们酒楼**经理送的,是本酒楼的小小心意,请慢用。”
  14.饭后茶---“请用热茶。”
  15.结帐---“请问哪位买单?”“多谢八折N多钱”“多谢收到N多钱”“多谢找回N多钱。”
  16.送客---“多谢光临,欢迎下次在来,拜拜!”