多动症有哪几种:别听自己的(从内部开始颠覆自己)

来源:百度文库 编辑:偶看新闻 时间:2024/04/27 13:33:48
    别听用户的,呵呵,看起来是个伪命题。
   
   
    其实别管它是不是伪命题,我能感受到的恰恰是 K总和白鸦在悄悄地否定着什么。

    当产品设计的时候,不能因为自己用着不爽或者看着不爽,就去否定某个东西。西方人信仰数据,而东方人信仰感觉。不必去讨论什么对还是什么错,我们要思考的问题是如何去做一个产品。

    而产品设计的时候,它设计的用户到底有多少发言权,这才是最本质的问题。老庞说,产品是推导出来了,而产品经理则说,产品是创造出来的。其实,管它怎么来的,能抓到耗子的都是成功的产品。

    根据用户的需求跑,还是诱导用户的需求跑,或者改变用户的需求,没有哪一个不可以,关键看你的产品及营销策略,有人说我要推某个产品,那么这个产品的属性是至观众要的:
    a.颠覆性产品,那么你能找到什么用户体验或者用户需求么?这种产品是潜在的,创新的,独特的,没有用户可以试,但是他们用了之后就会改变他们自己。
    b.升级型产品,那么你的用户体验就重要了,不能因为升级而抛弃用户,这没什么可以说的。

    国内的网站,尤其是那些已经运营了很久的网站,都被迫重视用户体验,为什么,因为他们怕,怕用户走。而新颖的网站什么都没有,他们怕什么,可以被说不重视用户体验,没有用户,谈什么体验。

    有的时候,你自己就是错的,但是能否走出这个围墙,只能靠你自己,而不是别人。有的时候,别听自己的,你做得到么?要做到这一点,那么你就要能够接纳别人的意见,想法,然后与自己的进行比较,取优者用或改。
当你在设计一个作品的时候,能不能想到,别听自己的,哪是错的,没人知道,但设计师的草稿很重要。

    从内部开始颠覆自己,这种力很可怕,获取你现在不如别人,但你能够超越你自己。你超越了自己,你的产品也就超越了以前。

    别听用户的,其实潜台词就是别听自己的,自己就是用户,不是么。
    可用性是在易用性之前,换句话说,某个产品对于大多数人是可用的,对于其中的一部分是易用的;对于另一部分是别扭的。这是产品的常态,易用没有普适性的。因为每个人的习惯都不一样,就如每个人的指纹都不一样,所以可用,让用户能够接受是可用性设计的关键,进而在用户的群体中找到自己的核心用户,并为他们配备易用的属性。

    就如一个机器化步兵团,可用的所有人都配别了自动冲锋枪,而易用是给装甲车、摩托车、炮兵这些不同属性的人配备不同的装备,这就是可用与易用的区别。

   用户体验不是易用这样一个范围,哪太狭窄了,产品的属性分布,决定了不同用户的选取点的问题。同样的“别听用户的”有人说对,有人说错,而有人笑而不言。现在的大多数用户体验的文章,都是取向与“易用”这个属性去测试的,因为这个最简单了,注册个账户,然后用用,觉得爽就是好用,觉得不爽就是用户体验不好。其实这类用户最多只是说了这个产品不够易用,而不是说你的产品不有效、不高效、不易学、不容错、不吸引人。大多数的用户反馈都反映了产品的某个点,但绝对不是一个面。能够说出面的用户都不是简单的用户,要么专业测试、要么行内用户。

    别听自己的,也别听用户的,其实就是别把自己当作最终用户。除了你决定付钱,否则你永远不是最终用户。最多是一个过客。

    听用户的,看看他们说的是产品的哪一方面,是片面的、整体的、断章的、有趣的,从他们的话中挖掘产品的闪光点,但别被他们左右,你得有你自己的思维。

    产品经理都是法官,座在那里听别人发言、看别人斗嘴、看别人罗列证据,但最终有罪没罪还是法官说了算,记住对于产品经理来说,决策权永远掌握在自己手里,别抛弃这个权力,也别放弃倾听用户。