崔新琴周冬雨:马云悟道《2》

　　马云悟道

　　真正的企业家，既要对宏观大局有前瞻性的理解，也能撸起袖子跟人家拼刺刀

　　“Hi，Jack！”

　　“Hi，Jack！”

　　今年5月，马云和杰克·韦尔奇成了很好的朋友。“这是我要继续领导这家公司的代价，不断学习，去见比尔·盖茨，理解巴菲特的思想，学习韦尔奇，去看稻盛先生。”

　　有大视野，能够及时感知环境的变化，这得益于马云近年来频繁地与全球政经名流的交流。“我们团队有一个共识，就是尽可能地让他脱离企业的日常管理，有更多的时间在外面，你在内部陷得太深了，没办法做一些宏观判断。”曾鸣说。而马云的语言优势和对西方文化的熟悉，更为他的国际交往提供了便利。

　　看看马云11月的行程：他还参加了软银的董事会会议；回北京后，他见了一位全球顶尖投资家；11月11日，他又去了东京，和孙正义出席阿里巴巴面向日本企业的说明会；之后一周，作为本年度轮值主席在秘鲁参加APEC中小企业峰会，以及各国领导人出席的CEO峰会。

　　跟高手过招，境界自然不一样。前几年，韦尔奇到中国，受到国内企业家的膜拜，马云深不以为然。他认为这是“鸡同鸭讲”，对话根本不在同一层次上。

　　“和稻盛，我必须要和他在经营理念、哲学层面、人的层面、道的层面上交流。理的层面必须要和杰克·韦尔奇谈。机会层面要和比尔·盖茨谈(盖茨也闭关)。要学习生态系统的层面，要和沃尔玛谈。你希望获得长期发展的思想，去看巴菲特……”

　　“这些人都是我的朋友，我有幸认识人类最顶尖的四五个人，感受他们，学习他们。”

　　马云向稻盛致敬，“我们新经济行业在此前是破坏规矩，到后面建规矩的时候，必须向传统公司学习。”“我绝对不是学习今天对我有用的东西，而是学习5年后我一定会犯的错误。”“我们9年走过了传统行业30年的路，再过10年，有机会超过他们。信不信中国很多传统行业做了几十年，也不能跟稻盛、韦尔奇沟通？”

　　至于要交流互联网，马云会立刻接通孙正义或杨致远的电话。据说他每次和孙正义开会都是张牙舞爪状。他也会拍着桌子让杨致远“Shut up”。

　　不过也不要被马云骗了——他是个实用主义商人，他从GE学了管理构架、绩效考核，2001年引入GE前高管关明生担任COO，去年邀请沃尔玛全球副总裁崔仁辅加盟。也别以为马云只会离经叛道，2007年集团成立了组织部——他向共产党学习。阿里巴巴80多位资深总监以上级别的高管都归组织部统一管理，按需调配。

　　看马云如何调教团队很过瘾。“高管感到痛苦，那就对了”。他已把财、物权力下放到各子公司，明年甚至打算连年度预算都不看了，他将“以自己满意或者不满意作为考核标准”。当5位总裁听到这个决定，差点“跳到天花板上了”。

　　多年的KPI考核体系被马云一句话就打破了。但彭蕾越想越觉得靠谱。像淘宝网总裁，只用平衡积分表考核是不够的，他应该自己学会做战略判断。马云有点像在玩“无招胜有招”。不过彭蕾承认，“这种考核只限于总裁层面，再往下走就不行，就乱了。”

　　这就是马云的方法论。“怎么给足够的压力又不压垮他们？怎么给足够的空间让他们以最快的速度成长？这中间有很多艺术的成分。也有很多摸索和错误，所以我们也是放一放，收一收。”曾鸣说。

　　今年3月底，马云召集组织部88名高管在余杭开会，最后讨论出来干部管理的“九阳真经”，除了已有的客户第一、拥抱变化等，还出现了“很傻很天真”、“又猛又持久”等民间词汇。经过完善，“九阳真经”6月底在阿里巴巴开始实行。

　　国庆节期间，马云又带着淘宝所有高管到西安，参观秦始皇兵马俑，“让大家从传统文化中感受、体验那种一统天下的气势”。而淘宝正承担着阿里巴巴扩张的重任，其交易量2008年全年有望超过1000亿元。10月8日，阿里巴巴宣布未来5年对淘宝追加投资50亿元人民币，打造所谓“大淘宝”。淘宝网总裁陆兆禧对《中国企业家》说，“现在的淘宝网，已经成为涵括eBay、Amazon、沃尔玛三者优势的综合平台。”

　　你也可以把马云10月底启动3000万美元的全球推广视为冬天里的进攻，但他认为这是“慈善行为”。“这种投入对于中国经济和阿里巴巴的中小企业客户都是救援式的，这时候我完全可以恶狠狠收费的，但责任感就是在危机的时候体现的。”

　　最终，马云在世界经营者大会上提出了一个新概念：“从传统的工业文明走向一种新的商业文明”。他预测，这次金融风暴之后，以诚信、透明化、责任为特征的新商业文明将会诞生。而阿里巴巴将在C(消费者)2B(网络卖家)2B(产品供应商)2S(电子商务服务提供商)之间搭建一个产业链，据说它十年后将超越沃尔玛。

　　“这东西太大了，我想通过几年努力，把它做点东西出来。”马云期待几年后众人惊呼，“啊！你在做这个？”

　　马云应该感到庆幸，他没被树立成雕像——曾鸣说，“如果阿里巴巴或者马云没什么故事可讲了，就变成一个成熟的商业环境中一个标志性建筑而已，立在那儿，大家天天经过也没什么感觉。”

　　尽管这两年学习道家哲学、佛家思想，在海南三天“禁语”，在道观里抄写经书，“对人、对社会、对文明、对灵魂这些兴趣越来越大”，但马云还是有很多东西放不下的，也不表明阿里巴巴就成为不再犯错的公司。“只是你到了这个阶段，人文的关怀、终极的思考一定要跟得上，不然底蕴不够了。”

　　悟道的马云也并不凌虚蹈空，“不管你飘得多高，你必须站在地上”。“真正的企业家，既要对宏观大局有前瞻性的理解，也能撸起袖子跟人家拼刺刀，没有这两点做不出来，某种意义上马云他们都是双重身份的有机融合。”曾鸣说。

　　最后要说回我们的影响力。马云坦承，“今天我们在电子商务和互联网业有一些影响力，但是跟整个社会的影响力来讲还有很长的路要走。”

　　马云似乎已经“灵魂半出窍”，他希望自己的退休做得完美。

　　在京都，马云问稻盛和夫的最后一个问题是，您退下来之前做了多长时间的准备，做了哪些准备？

　　于是，共进午餐时，稻盛跟马云又有了这样一段对话：

　　“你也考虑到自己几年之后要退到二线的情况吗？”

　　“那当然。一个人不为未来做准备，你很难做好今天。为自己负好责任，你才能为别人负好责任。”

　　“你现在还年轻，未来还很长呢。”

　　“有一点要想清楚，人活着为什么？当想清楚人要去哪里的时候，其实没有早晚之分。”

　　“这很深，非常有道理。”