长沙五星度假休闲山庄:如何讲述自己的故事

我们的员工“故事大王”、“辩论赛”、“主管培训”等已经举办快2年了，这些活动也得到了越来越多员工的喜欢，因为我们都相信，善于向别人讲述“我的故事”将会给自己的人生带来不一样的体验。当我们分享自己的故事时，不仅于他人有启发，我们自己也能从中获得新的感悟（温故而知新），同样，当我们的故事得到别人赞赏时，那份快乐几乎可以媲美中奖500万！
我们虽然都很平凡，但还是有一些自己的故事要讲，或许它不见得传奇，但总是有它能打动人心的一面。由于传统含蓄的文化教育，我们平常并不习惯当着别人的面去讲自己的故事，久而久之，我们就越来越不会讲自己的故事了。这里面有自我约束的原因（如：认为别人不一定对自己的故事感兴趣），更多是我们对讲述自己故事缺乏信心的原因。
我讲故事的经历，是从11岁每天为我的爷爷讲84版《射雕英雄传》电视剧情节开始的，后来上初中后，因为喜欢武侠小说，看完后难免要在同学面前进行一番夸夸其谈的讲述，特别是在心仪的女同学面前，讲得更是来劲，没想到这一“缺点”到现在做企业反而成了一个小小的“优势”，那就是能够把我的想法用较为准确和生动的语言传达给我的同事们。
从我拜访过的很多萤火虫伙伴及其员工情况看，大部分的老板和员工并不善于表达自己内心的想法，他们对自己的故事就像茶壶里煮饺子——心里有数，但就是吐不出来。我的企业也存在类似的现象，也是员工并不善于表达自己的观点，甚至包括一些主管和总监员工，为此，我总在思考一些解决的办法。从2007年开始，我们就在公司内部举办4个活动：
第一个就是前面谈过的员工“故事大王”和“辩论赛”，每季度举办一次，目的就是为员工搭建一个自由思考和发言的平台，然后由听众进行投票和点评，表现好的给予奖励；
第二个是每周三晚上针对主管员工的“今天我来给大家做培训”活动，就是让每个主管自己设计主题（不限范围），自己设计PPT，自己上台讲解，最后由听众一一打分和点评，进行充分的互动；
第三个是“讲述工程师自己的故事”，每个月组织电脑工程师讲述自己亲身经历的服务故事，然后总结成文，发布在企业BBS上，最后由大家评选出“每月最佳故事”，再给予奖励；
第四个是每周六下午16点开始的“茶话会”（人数有所限制），这是一个无所不谈的时间，鼓励每个人都来说说自己的经历和感悟，也允许大家七嘴八舌的交流，这是培养一个人如何在集体沉默下如何去领导话语权或者在集体头脑风暴中如何去争取自己的话语权。
一个经典故事的结构必然包括“三幕场景”：开场——中间——结局。亚里士多德在2300多年前也对故事的5个关键元素做了概括：一是要有一个牵动人心的故事主人公，比如：你、我、他或你们、我们、他们；二是要有一个促使主人公行动的催化剂，比如：生活中发生了某种变化等；三是主人公要经历种种考验和磨难，比如：内心的矛盾纠缠、外部的冲击挑战等；四是要有一个峰回路转的转折点，比如：迈向新的人生征程或坠入深渊、获得脱胎换骨的改变等；五是要有一个举足轻重的结局或了断，可悲可喜、可想可议。
而我个人的一些心得体会则是：
第一，虽然讲得是自己的故事，但因为是别人在听，所以，要先想一想你的故事能为听众带来哪些有价值的启发，同时也要看对象讲故事（这点很关键）。我们有时候往往对自己喜闻乐见的故事讲得兴高采烈，但却忘了听众喜不喜欢听这个故事，如果你的故事从一开始就不受欢迎，那么或许就要注定这个故事的失败结局了。所以，要把自己的故事当作别人的故事在讲，讲对别人有意义的故事比讲自己喜欢的故事来得更加重要。其实，任何故事都是可以带给他人启发的，关键在于你要找到这个故事的不同角度；
第二，既然讲故事，就应该注意情节设置和逻辑顺序，如果你的故事听起来跟白开水一样索然无味或像醉汉走路一样毫无章法，我想任何一个有水平的听众都是无法忍耐的。对于情节设置，要错落有致，要跌宕起伏，要有高潮点，要有转折点，最好还能抖点包袱。而逻辑顺序，最简单的遵循原则就是按照故事发展的时间进度进行描述，一个没有逻辑连贯性的故事是不会取得人们信任的；
第三，有了好的故事素材，有了好的故事角度，有了好的故事安排，那么，吸引听众还要有优美的语言组织和表达能力，语言表达以“睿智、风趣、幽默”为最佳境界，以“准确、不炫耀、不过分夸张、不刺激别人痛处”为最低要求，而且还要辅以自己丰富的肢体语言（如：表情、手势等），很多人已习惯用QQ的表情，却忘记上帝赋予我们的身体语言，善用自己的身体语言可以调动听众的情绪，让他对你的故事更加感同身受。如果你不知道如何展现自己的身体语言，去看几部金凯瑞或周星驰的电影，或许会有收获；
第四，有道是“机械幽默的一万句抵不上真情流露的一句”。情感丰富是人类有别于其他动物的本质区别，情感也大多是共通的，只有你对自己的故事饱含“自信和激情”，你才能真正打动人心。但自信不是吹嘘，激情也要把握一个度，虽然过于冷漠无法让人共鸣，但过于煽情则会让人觉得虚假，甚至让人觉得难堪；
好故事不是靠想出来的，是靠讲出来的，那有什么方法可以锻炼自己成为一个讲故事的高手呢？就是从身边最熟悉的人“下手”，比如：爱人、亲人、好友、同事等，经常把自己的故事讲给他听，然后看他的反应和评价，并逐步修正自己讲故事时存在的缺点。另外，朗诵文章和写博客也是非常好的锻炼方式，因为：读，可以锻炼一个人的表达力（这能锻炼自己声音的磁性）；写，可以锻炼一个人的逻辑性（切忌不要过度使用网络语言）。
一个会讲述自己故事的人，最后总是能够让听众伸长脖子说：“你讲得好极了，再来一个吧！”