偶看新闻休克早期的意义:中国直销系统培训讲义
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/28 14:17:26
中国直销系统培训讲义：一、讲师、主持人培..2007-07-29 00:22
一、关于害怕1.当众公开讲话人人害怕（天性）
2.当众讲话害怕说明精神正常，有脸面，正常反应
3.职业演说家也害怕
4.不习惯
解决方法：
1.准备——胸有成足
2.练习——与亲朋、对镜子
二、讲课无定法：形成自己的特色
1.有条理：让听课的人清楚明白
2.深入浅出：专研教材，听懂，信服
3.借鉴他人：取长补短
三、主持是配角——穿针引线作用，红花要有绿叶扶
1.有准备：内容，演讲人，介绍
2.开场白：不要长，不要多，几句话
3.掌握会场
4.精彩评论
四、做讲师的条件
1.积极主动，想要，合作的条件
2.愿付出和承担责任
3.守时、守信
4.肢体语言大方，形象出众
5.语言标准，用词准确
6.内容丰富：（资料、故事；笑话）
7.以身作则，不断完善自己
五、讲师信条
讲师演讲信条（1）
我知道，我的讲话会很出色。
我只需注意镇定自若，讲话速度要慢。
讲话前，我要考虑想说什么。
使句子的所有字句衔接自然、流畅，好象整句话就是一个字一样。
我心静如潭，有安全感，一心只想自己的任务，全心全意地想着自己的任务。只有任务才是至关重要的。
讲师演讲信条（2）
我决心要成为一名出色的演讲家。
我心怀壮志，准备脚踏实地的逐步实现它。
我不会摇摆不定，因为我展望到有的放失、不懈努力后面的丰硕成果。
所以我要成为一名出色的演讲家。
培训讲师成功的信条
我将成为一名受人欢迎、令人信服的讲演家。
我举止坦然，有安全感，使听众肃然起敬。
我的声音越来越有感召力。我得激情和话语牵动着所有听众的心。任何人都不能摆脱我声音的强大魔力。
我是处理人际关系的行家里手。我越来越会驾驭听众的情感，使他们相信我主张的正确性。
我是一个最优秀的培训师！
讲演艺术是思想的艺术！
我会讲话，我要学会激动人心地讲话。
自信最重要。
只要我不紧张，就排除了讲话的最大障碍。平时讲话思路开阔的人，在众人面前讲话也能有条不紊。
我必须透彻分析自己的优缺点，办到它比想象的容易。
我的铿锵有力的声音，抑扬顿挫的发音，赏心悦目的仪表和令人折服的微笑，平静安祥的眼神，诙谐的动作和幽默的开场白，清晰的构思和用词准确的话语，热情洋溢的表达，和出乎意料的结束语沟通了我与听众之间的思想，充分表现了我的知识、魅力、勇气和机敏。
我的听众为我精彩的讲演内容和表达方式所倾倒。
善于讲演是极大的享受！
中国直销系统培训讲义：二、如何启动新人和..2007-07-29 00:24
一、本身素质硬1.学习
2.产品（讲解能力）
3.心态
4.能力（产品、计划、沟通）
二、如何启动
（一）、为什么不动
1.没看懂，不相信（看懂没有不做的）
2.遇到困难了（拒绝、冷水）
3.其他原因：工作、时间、家庭、身体、自卑
（二）、启动方法
1.触摸资料（光碟、陪看）
2.公司
3.成功人士
4.环境：（离开环境）思想改变不了、会议、成功岭
三、如何帮助
讲给他听，做给他看，带他走，自己干
（一）、帮什么
1.用产品：帮他选，用出感受（钱是通过消费来赚取的）
2.帮他看懂：带他学习，看书、碟，见成功人士
3.帮他看清困难
4.帮他建立部门，扶助他成长（列名单，分析名单，开家庭聚会，寻找发展对象，增加信心）
5.帮他提升能力（进步快，成长快）
（二）、怎么帮
1.经常联系（关心爱护，2-3天一个，成为知心朋友）
2.鼓励加赞美（不指责，不抱怨，不埋怨，背后赞美人）
3.给他机会让他表现（表现欲）
中国直销系统培训讲义：三、沟通的方法和技..2007-07-29 00:26
一、为什么失败？1、个人情绪不稳定，易造成失败
2、讲的不明白，易造成猜疑
3、与新朋友争辩，即使赢了，对方也不服
4、知识不够，缺乏说服力
5、缺乏耐心，希望一次解决，欲速则不达
二、注意什么？
1、自我形象：形象事业，第一印象、仪表、言谈、举止
2、资料要齐全、靠自己平时收集
3、熟记对方名字、尊重对方、有亲和力
4、全神贯注对待朋友、不左顾右盼
5、注意坐姿
三、用什么方法沟通？
1、找对方需求（梦想、收入、职业、健康、休闲、业余爱好）
2、对方反对时，认同一半
学会听，让对方说完，举一反三，听出真问题
四、技巧：
1、权威法：内行人讲内行话，要成功请教成功人
2、二分法：一体两面作比较
3、数字法：市场潜力、产品、人数、收入
4、故事法：成功的部门、领导人
5、激励法：激发梦想何理想、谈感受
6、资料法：收集资料、让朋友多了解
7、提问法：10个对方认同的问题“是”
五、如何与不同类型的朋友沟通
1、夸海口的人：切记：不要抢话、让他讲，不正确的记下来、出手成功率高。※沟通中说不重要、听是关键。
2、胆小内向的人：同类型人与他沟通，提供资料让他自己看，强调无业绩压力、轻松开始。
3、多理论分析的人：要懂的比他多才会服；要作赢家先作行家。
4、多疑的人：有耐心、推荐成功要时间，多介绍几个朋友认识、找成功的人跟他讲，帮他分析，解除存疑。
人生六大需求层次：（需求层次需求动机理论）
1层：生理要求、每天必须基本需求。（衣、食、住、行、娱乐）
2层：安全需求、害怕失去已拥有的东西。（保险业发展）
3层：归属和爱、不希望孤独、有一个认同团体、宗教
4层：尊重的需求、自尊和来自他人的尊重。
5层：自我实现、发挥人的全部潜能、追求自己的理想、按自己的意愿生活。
6层：真我实现。
当前一层没满足前，不会寻求更高一层。
NLP需求层次
1、生理需求（生存需求）→生理上的需求是人们最原始、最基本的需要，如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。若不满足，则有生命危险。这就是说，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。显然，这种生理需要具有自我和种族保护的意义，以饥渴为主，是人类个体为了生存而必不可少的需要。当一个人存在多种需要时，例如同时缺乏食物、安全和爱情，总是缺乏食物的饥饿需要占有最大的优势，这说明当一个人为生理需要所控制时，那么其他一切需要都被推到幕后。
2、安全需求（安稳需求）→安全的需求要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等，具体表现在：①物质上的：如操作安全、劳动保护和保健待遇等②经济上的：如失业、意外事故、养老等③心理上的：希望解除严酷监督的威胁、希望免受不公正待遇，工作有应付能力和信心。安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人，都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。
3、社交需求（被认同、被接纳的需求）→社交的需求也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要生理和安全需要更细微、更难捉摸。它包括：①社交欲。希望和同事保持友谊与忠诚的伙伴关系，希望得到互爱等②归属感。希望有所归属，成为团体的一员，在个人有困难时能互相帮助，希望有熟识的友人能倾吐心里话、说说意见，甚至发发牢骚。而爱不单是指两性间的爱，而是广义的，体现在互相信任、深深理解和相互给予上，包括给予和接受爱。社交的需要与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需要是难以察悟，无法度量的。
4、尊重需求（被理解、重视的需求）→尊重的需求可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。与自尊有关的，如自尊心、自信心，对独立、知识、成就、能力的需要等。尊重的需要也可以如此划分：①渴望实力、成就、适应性和面向世界的自信心、以及渴望独立与自由；②渴望名誉与声望。声望为来自别人的尊重、受人赏识、注意或欣赏。满足自我尊重的需要导致自信、价值与能力体验、力量及适应性增强等多方面的感觉，而阻挠这些需要将产生自卑感、虚弱感和无能感。基于这种需要，愿意把工作做得更好，希望受到别人重视，借以自我炫耀，指望有成长的机会、有出头的可能。显然，尊重的需要很少能够得到完全的满足，但基本上的满足就可产生推动力。这种需要一旦成为推动力，就将会令人具有持久的干劲。
5、自我实现的需求→自我得到了充分的发挥和发展。“自我实现”是社会属性的人所能到达的最高境界。自我实现的需要是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实现需要的人，似乎在竭尽所能，使自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。成就感与成长欲不同，成就感追求一定的理想，往往废寝忘食地工作，把工作当是一种创作活动，希望为人们解决重大课题，从而完全实现自己的抱负。
6、真我实现的需求→自我的壳被打碎了，人渴望追求更大的一种存在，渴望与天地、宇宙融为一体，渴望寻找心灵的家园。如果说自我还有私心，那么回归宇宙本体需求的我已经没有私心了、没有了分别意识-----我即是一切，一切即是我。
NLP人格层次（人处在不同的需求层次里，所表现出的人格特征便有所不同）
1、处在"生理和生存需求层次"的人格特征是：人性中的动物性较强，占有欲和私欲较强。
2、处在"安全和安稳需求层次"的人格特征是：把安全和稳定看得非常重要，依赖性比较强，防备心较强。安于现状，比较缺乏进取心。
3、处在"被认同、接纳需求层次"的人格特征是：渴望被某人或某个团体看作是同类，并因此而接纳自己。缺乏自信，不敢表现个性，容易被他人或环境所影响和左右，容易被认同。
4、处在"被理解和重视需求层次"的人格特征是：比较自信，渴望向他人或社会证明和展示自己的价值和能力。希望得到理解、赏识和重视。积极进取。
5、处在"自我实现需求层次"的人格特征是：身心健康，潇洒、乐观；具有挫折超越力，即无论生命处在一个怎样的过程中他都能表现得镇静、达观、平和；重视活在当下，即重视当下的生命感受和质量。竭尽所能，使自己趋于完美。
6、处在"真我实现需求层次"的人格特征是：你的内在是和谐的、统一的、宁静的，能够处在无条件的恒常的喜悦中，那是一种完美无缺的感受；这时慈悲的爱是你心理活动最高境界的情愫；你的心态已经由索取，彻底转为付出。你不再想索取任何东西，因为你已经和万事万物、和整个宇宙融在一起,你的能量已经具足,你想的只是去关爱那些脆弱的生灵,你对万事万物都有了感情、感觉。
要想了解和判断一个人所处的需求层次，就要看他的人格表现。
一个人所处的需求层次和人格层次越高，他就越幸福、越完美……
人生的目的就是为了不断提升自己的需求层次和人格层次，所以一切指导和修正人的心理和行为的手段，也应该以提升需求层次和人格层次为目的。
方法是为目的服务，只有目的是正确的，结果才可能正确。
所以，改变人格的目的是NLP的灵魂，要以提升需求层次和人格层次为原则。
中国直销系统培训讲义：四、管理、禁忌（生..2007-07-29 00:27
一、顾客及业务员
1、顾客：
①做好售前、中、后管理
②建立档案、使用日期
③记住他的生日、关心他
④别把“卖”字写在脸上。
2、业务员：分好类型
①领导型：梦想、学习力、有名单、能吃苦、有品位。带他四个触摸：公司（看到实力）产品（自用）会议（气氛及联系）领导人（见同频率的人）目的：增加信心，打深度、复制
②讲师型：（专业技能的人）给他发挥特长的空间、建立信心、特长有所用留在环境中、缔造舞台、发挥潜能。
③跟随者（听话的人）
⑴自用产品
⑵每会必到（学习按部就班）
⑶学会3S（零售、服务、分享）
⑷学会自我激励（坚持）
二、财务管理：
老板袋分三份：学习、生活、产品
浪费：吃、饭店、打车、打电话
AA制：带头做、押钱拿货、越做越轻松。
三、时间管理：浪费时间=浪费生命
早：看书、打电话
白：每人上门走访、开发陌生
晚：走访老顾客、启动不积极的人。
四、情绪管理：
①兴奋度②复制（提裤子）③照镜子学会笑、感染大家④有情绪马上调整、重新找到状态（情绪决定一切）⑤自己与别人情绪失败的例子
五、目标管理：
1、能力①前半月自用产品②学习公司、产品、制度、分享、沟通③有3-5人团队、帮下边的人
2、业绩目标：①什么时间上、长、中、短②没有目标就每方向、更没计划③给自己施加压力、产生动力④目标视觉化
（注：1个人用情带、2个人用心带、3个以上团队带。月初订目标、月中检查、月末实施。）
六、禁忌：
（一）、感情纠纷：别随便喜欢他人
（二）、经济纠纷：杀死朋友最好的方法
（三）、消极言论：杀别人缺德、杀自己活该
（四）、困扰领导人：不抱怨
（五）、不排、抢部门：先人头、后领导人才的竞争（一个人正确、这个世界就正确）
中国生意人的演变
第一批：被迫型（劳改犯、没工作的、无社会地位）
第二批：投机型（股票、期货）
第三批：文化型（企业家）
第四批：科技型（电脑、通讯）
第五批：领导型（网络业、直销）
中国直销系统培训讲义：五、过五关2007-07-29 00:28
一、自我观：
1、自卑：过去不代表未来
2、自私：人的本性、心理自私、行为必须高尚
3、自负：你是谁？了解多少？成功过吗？不弯腰学习成生意上的笑料
4、自立：怕三十而不立……六十而心烦
人生应有目标
二、冷水关（拒绝）温柔的关怀
生活中二种人①裁判员②运动员（金牌）
福特第一 车比马慢（没未来、马足工具）现400迈
80%人笑20% 20%享受成功感受
三、成长关：生下时只分男女、死时不同。
设定目标学习、改变 承担责任是成长的开始。 试着成为领导人：听懂别人、看懂别人。
四、成熟关：不分年龄（意境）
1、成熟代表你情绪稳定、管好自己、控制未来
2、成熟代表积极的思维、事情发生的好坏不重要、重要的想法、看法。
3、成熟代表部门间不传递闲话和隐私、欣赏每一个人、遇事不急、靠、悲、躲
4、成熟代表顾全大局，牺牲小我赢大我、领导：助手、团队、沟通者
五、成功关：二大原则：一、自己有成功感。二、社会认知你
满足感不叫成功、叫幸福感。
不满足鲜花、掌声、最大的满足是：物质上丰富、自我能力提升、个人价值：实现没有永远的成功、只有不断的成功。
中国直销系统培训讲义：六、魅力（个人创业..2007-07-29 00:30
1、增加无限收入、钱不万能、没有不行
2、自由自主：工作——自己的老板
3、提升生活素质——营养、保养、涵养
4、广交朋友
5、助人助己——自私心、高尚行、无尽感激
6、发挥潜能、完善自我
7、家庭幸福
8、浓缩人生
一、创建系统：人、财、物、进、销、存、风险大、5年内破产、兼并90%
二、购买系统：投资大、门槛高。肯德基800万、麦当劳300万
三、加盟系统：交互式合作、做营销员
个人影响力：[系统培训]让人认同的艺术
一、什么是成功？
1、概念：成功是实现自己有意义的既定目标。
成功的两大特性：
（1）多样性
（2）相对性
2、如何看待成功？
举例：打麻将、斗地主的故事，说明只有轻松的去学，才能真正迅速走向成功。其实，任何事情都一样，你只需要把成功视为一个游戏，轻松的去做，做的越多，就会越成功。我们所做的游戏就是做一个信使，在送信的过程中，希望所有接到信的人都能够认同我们。
二、成功的五大定律
艾伦.志（一年半做到百万圆桌会议）的故事。
1、见更多的人。
（1）去见所有能给你45分钟到一个半小时时间的人；
（2）不去事先判断；
（3）生意初期你是在实践而不是考虑推荐；
（4）概率在照顾着所有的人
（5）解决概率低的办法只有一个，加大工作量；
2、见更多的人。
（1）想做一个好演员，必须到舞台上进行演出才能锻炼出来，想要生意成功就只能去跟更多的人去讲。
（2）这个生意就是一个开口的生意；
3、见更多的人；
（1）太多的人感觉累，是因为总想说服别人；
（2）这个生意从某种意义上来说，成功与否不取决于你讲了多少人，取决于你还没讲的人；
（3）你不能试图去说服一个没有企图心的人去做冠军，这个生意是一个进行筛选的生意；举例：找软木塞的故事；
4、利用你的平均率
（1）什么是概率：相同环境下，用相同的方法，做同样的事情，取得的结果是唯一的。
（2）艾伦.志卖饼干的故事。10：7：4：2
这是一个技能，是后天可以锻炼出来的。艾伦卖保险时的故事：10：5：4：3：1
（3）我们的概率：10：6：3：1。你要关心的是你的分母，而不是你的分子。
（4）学会利用时间，掌握好节奏。---每天临睡觉前把第二天要做的6件事情列出来。
5、提高你的平均率
（1）掌握好你的节奏。
（2）有组织，系统化运做。
三、如何得到别人的认同
1、人们的不认同从哪儿来？
（1）当你试图强行向人们推销一些东西时，你得到的就是怀疑。
（3）当主意从别人嘴里自己说出来时，他就不会反对；
2、良好的个人形象---成功与否取决于你与别人交往的头三分钟。
建议：从头开始。我们不能改变相貌，但我们可以改变我们的穿着。人靠衣裳马靠鞍。
眼睛：维持目光接触，6秒内。范围考虑
头发：
脸部：
上衣及领带；
裤子；
袜子：
鞋子：
3、良好的沟通技巧
基本原则：
I、与人交往时，按照50%时间听，25%时间提问，25%时间回答疑义处理。--二个耳朵，一张嘴巴，就是提醒你应该多听，少说。
II、交往时注意的另外一个原则：别人对你的了解7%通过你所说的内容，38%通过你的语气、语调，55%通过你的形体语言。
（一）良好的倾听技巧
倾听技能测试：
1、我会在别人讲完话之后才开始讲话；
2、我注意观察对方的身体语言以便能更好的了解他所将的内容；
3、我努力使自己对讲话者和所讲的主题感兴趣；
4、当别人对我说话时，除了听，我不会同时做别的事情；
5、当我不同意对方表达的观点时，我尽量避免生气或争执；
6、当我聆听时我会关掉其他干扰（电视）；
7、当谈完一段话后，我会重复一下以确定我明白了讲话人的意思；
8、我会思考讲话者所讲的真正含义，而不仅仅是他所说的话；
9、我试图去理解讲话者所代表的观点以更好的了解他所传达的信息；
24分以上，你是一个出色的聆听者
19-23分，你是一个超出平均水平的聆听者
15-18分，你有很大的改进余地
14分以下，你必须锻炼自己的聆听技巧
聆听的技巧
1、展示你最友善及可亲的面容---目的：你可以信任我
2、问正确的问题来鼓励对方继续交谈；
3、用声音去认可及支持对方；
4、温和的重复对方所使用的语言；
5、专心去聆听；
6、先多聆听，先让对方讲述以变能收集有关的资料来做适当的回应；
聆听过程中的注意事项；
（1）好心理准备；
（2）有兴趣；
（3）争取和维持目光的接触；
（4）做笔记；
（5）注意对方字与词的用法；
（6）注意非语言的信号；
（7）问问题；
（8）注意意义不明确的字与词；举例：十月：既可以是一本书，也可以是时间的概念。
（9）检查理解的程度；
（10）暂停判断；
（11）评估所说的和没说的；
（12）总结理解；
（二）良好的提问技巧
问题的种类划分
公开中立型：获得更多的信息
公开限制型：希望对方讲自己希望了解的
肯定型问题：得到答案
学会沉默控制
你的意思是……能举一个例子吗？后来呢？
（三）良好的回答疑义技巧
掌握好常见问题的回答，专业化
学会记录，不会回答时不急于回答
（四）良好的形体语言
开放式
（五）语气、语调的重要性
举例：我没说他偷你的钱。----强调不同的字有不同的含义。锣鼓听声，听话要听音。
（六）内容
杜绝一些词语：你错了----我理解上有一些问题
必须-----建议
但是-----同时
（七）学会用描述性语言阐述事实，对事不对人。
举例：小王不好好上班。应该是说事实：如：小王连续三个月都是9点才来上班，而且下午3点左右就不见人了，也没有请过假。
四、在这个生意中如何迅速得到别人的认可
1、融化坚冰
（1）展现你迷人的笑容—微笑是天底下第一张通行证
（2）良好的个人形象
（3）有力的握手
（4）开放性的形体语言
（5）良好的沟通技巧---关键在利用好沉默控制
2、寻找需求
了解比推荐更重要，你要想让一个人真正需要这个生意机会，你就必须知道什么才是他真正需要的。
（1）人的九大需求：1、额外的收入2、财务的自由3、自己做老板4、更多的时间5、能力的提升6、帮助更多的人7、结识新朋友8、退休有保障9、实现自我，成为传奇式人物
（2）寻找需求的五个黄金问题：
1、在这九条中，哪一条是你的首选？
2、你为什么选这一条？
3、这一条对你为什么这么重要？
4、如果实现不了这一条，对你会有什么后果？
5、这一后果为什么会使你那么担忧？
（3）邀约及见面后的沟通
（一）、几个黄金问题：
1、您是从事什么行业的？做什么工作？
2、在这个行业中做了多久了？
3、在未来的5年当中，您的发展前景怎么样？
4、您从事这个行业这么多年，到目前为止，是否有一些没有能实现的个人志向、愿望或目标？
5、你为了实现这些，是否做过一些努力和尝试？结果怎样？
6、好，下面我来介绍一下我们公司的业务，我大约需要45分钟到一个半小时，你今天有没有足够的时间？
7、那好，我有一个请求，在我讲解的过程中，请你不要打断我，如果你有什么问题，我会在讲完后集中给你做一个回答，如果你听了我的介绍后，有进一步了解的愿望，我可以在结束后借给你一套资料，你看这样安排好不好？
（二）、头三分钟的介绍：我是美国耶格。斯托姆斯国际企业中国市场部的咨询顾问，我们是一个非常有名的成功学的培训系统，专门研究人们在二十一世纪如何正确思考和开创个人事业。我们同时为一些中美合作的大型企业在中国拓展市场提供咨询与服务，并为他们培育兼职或专职的业务顾问和专业人才。
3、讲计划
4、跟进
没有不对这个生意感兴趣的人，只有让人不感兴趣的表达方式。
你的角色是一个园丁。
中国直销系统培训讲义：七、销售、配合、带..2007-07-29 00:32
<销售>：整个运营重要的一关、不是做成了再讲、而是讲了以后一定成功。快速溶入、学习、改变、成功一、销售自己：（态度最重要）
1、人品：诚实
2、形象方面：（外在）公关礼仪课；每个人都喜欢被别人重视
3、态度方面：（乐观）学微笑
4、付出：为团队、环境、会前准备、不是你不愿意、是事业需要
二、销售人物：
1、领导人、介绍人、善解人意最重要
2、合作伙伴：我是中间人、不轻易得罪任何人。
3、会议和老师：学习率多少
三、销售公司：与众不同、“四能”、广告
四、销售资料：光盘、书
五、销售理想和梦想
六、销售产品
<配合>：
[一]、会场配合：关手机、BP机、不要走动
三件宝学会微笑、点头、鼓掌
※无论怎样配合时体会别人的需求能配合好既然来了就把心带来（给朋友看）
[二]、会议的配合：小会场配合大会场（讲大局）
[三]、领导人的配合：招之即去、听领导人的话
[四]、旁部门的配合：把自己的孩子让别人待、待别人的孩子、付出才有收获
[五]、ABC法则配合：无时无刻都在用
①一对一 提高A、降低C
②配合产生力量、团结一定成功
③小配合小成功、大配合大成功
<带动>：
1、学习上的带动：学习时成功：基础、不但要听、还要会讲
2、参加会议：首先做到自己先到会场
3、勤奋工作：不要光说不做、不提高、不改变、人家如何看
4、业绩：自己先订目标、再帮他人订、以身作则。不要让下面推着走。
5、成功的带动：没有个人英雄、帮助别人成功，自己才真正成功。
中国直销系统培训讲义：八、心态2007-07-29 00:33
99%的心态+1%的方法
一、老板的心态：
二、溶入的心态：
三、学习的心态：把专业知识变成自己
四、乐观的心态：影响别人、调整自己
五、谦卑的心态：自己谦卑、别人高看
六、包容的心态：别人缺点、背后指出
七、舍得的心态：学习费用
八、感恩的心态：
九、改变的心态
十、坚持的心态：
[系统课程]——八个正确的心态(纲)
哈佛大学的威廉•詹姆斯发现：“我们这个时代最伟大的发现就是：人类可以通过改变他们的思想来改变他们的生活。”这里所说的思想，指的就是态度和观念。在这个生意中我们应该保持八个正确的心态。态度永远比技能和技巧更加重要。
一、 积极的心态
1、积极心态是成功定律中的黄金法则；
2、积极心态和消极心态带来截然相反的结果；
3、体现：
二、 学习的心态
1、你要有归零和空杯的心态
2、体现
三、 老板的心态
1、你是自己的雇主，新世纪新型的老板。
2、体现在：
四、 助人的心态
1、助人者天助之
2、体现在那些方面呢？
五、 乐观的心态
1、你要对自己，对任何人，任何事充满热情。
2、体现在：
六、包容的心态
1、妨碍建力紧密的个人关系的原因：
2、体现
七、 忠实的心态
1、 忠诚和诚实是领导人最伟大的品德之一，是高贵品德的实质。
2、体现在哪里呢？
八、 持久的心态
1、你要学会劳作，你要学会等待
2、体现在哪里？
结束语： 斯托姆斯向耶格咨询怎样带领团队工作，耶格回答：“如果上帝赋予一个人使命的话。他的生活就不再轻松，大梦想者能让丑恶的东西变得美好。作为领导人就是要解决问题，而不是背负问题，使问题越来越多。大梦想者要有爱心、宽容的心。好的领导人要有眼光，你的眼光要高于团队的眼光，这种远见和你的决断，有时甚至会减慢发展速度”。
切记：“你的态度将决定你团队的态度，你的态度将决定你的习惯和行动”。你的态度将决定你走向成功还是走向失败。
诸位朋友：让我们大家都确立正确的态度，我愿与诸位在巅峰相会！
直销成功的10种心态
一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人:说：“要么是你驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”
无论我们做什么事情，心态都是很重要的。对每一个直销员来说，谁都希望自己的业绩获得数倍的增长，但是要做到这一点，良好的心态是不可或缺的，因为什么样的心态决定了什么样的成就，什么样的心态决定了什么样的人生。成功的直销商有具有如下十种心态：
一、 懂得自尊和珍惜
懂得自尊的人才会懂得珍惜生命。开发自我，才会具备积极乐观的心态，从而充满活力，行动有条不紊，坚持不懈。不断取得自我成长，并同时帮助他人成长，是人生具有意义和价值的切实体现。作为一名直销员，自尊的心态是必不可少的。当你遇到捆但，遇到别人的指责和非难时，自尊一定不能丝毫减少。自尊是你生命中最重要的部分，只有懂得自尊的人才能真正懂得生命的意义，才会在今后的直销过程中处理好各种困难和问题，不轻易被打倒。
二、 有积极的心态
从事传统行业，大半的人只是为了生活而工作，不会每天都充满激情。然而对于直销事业来说，目标是借助自己的想象空间具体地描绘出来的，只要具备主动积极的心态，不断地向前努力，就一定可以将其实现。
三、 有耐心
任何人做事都要有一个循序渐进的过程，以为每件事都有其内在的规律性，做直销也是如此。任何一个从事直销行业的人都想取得成功，但成功不是一蹴而就的，成功也要有一个循序渐进的过程。因此，直销员要有积极的心态，不能操之过急。一定要从一点一滴做起，着急不起丝毫作用。正确的做法是保持一颗“平常心”，这样才能积极而有稳步持久地发展。
四、 乐观向上的心态
无论做任何事情，都可能会遇到困难。但遇到困难与挫折时，悲观的人可能会退缩不前，无所作为，最终与成功无缘。而乐观的人则把所遇到的一切困难视为自然，把同困难和挫折抗争视为人生的乐趣和事业有成的必经之路，从而以积极乐观的态度去迎接困难与挫折，并最终克敌制胜。
当然，积极乐观的心态不是每个人与生具有的。但你发现自己缺乏乐观心态时，不要失望沮丧，你完全可以通过心理训练，有目的地培养自己的乐观心态。其中，最有效的办法之一就是经常有意识地和积极乐观的人呆在一起，从这些人身上获得乐观情绪的感染，调动自己的积极心态，从而把消极的情绪从大脑中排挤出去。正所谓，“近朱者赤，近墨者黑。”
无论如何，你要以乐观向上的精神支持你的事业，千万不能因暂时的困难内或挫折而灰心丧气。逆境过后是顺境，冬天过后是春天。让乐观精神伴你一生，你的事业必定会获得成功。
五、 归零的心态
所谓归零的心态，即每一位直销员，不论你在原来从事的行业中是何等得出类拔萃，具有多么丰富的经验，已取得过多么卓越的成就，当你步入直销事业之后，必须把这一切都放在一边，心态归零，从头学起。这是直销对每个直销员最基本的要求。因为，无论是从经营理念还是运作方式上来讲，直销月其他的传统销售方式都有很大的区别的。其内涵和外延可以说是博大精深，需要我们认真反复地学习与研究，不断地领悟。只有遇到新事物虚怀以待，心态归零，才能很快吸收，深刻地领悟，更好的把握其真谛。
每个人在成长过程中都有自己的知识与经验。而心态就要象一只杯子，如果已经装了一些牛奶，如果想换成咖啡，必须把牛奶倒掉，变成空杯状态才能有纯正的咖啡味道，也才能别人给你一分，就会吸收一分；给你半杯，就会吸收半杯；给了全部就照单全收，再加上自己的体验，便会比别人多了一整套经验。
六、 学习的心态
人总是在不断地接触新事物，学习新知识。只有通过学习，人们才可以真正地跟上时代的步伐，不断地前进。直销员更是如此。作为直销员，不仅要学习产品知识，而且要学习销售计划，尤其要学习做人的理念，修炼自己的品德和人格。只有这样，才能具备深厚的功底和较高的道德水准，也才能厚积薄发。
所以，对于一个直销员来说，一定要有一个良好的学习心态。你可以向成功人士学习，也可以从书本中汲取，甚至可以向陌生人或你的亲朋好友请教。而且，作为直销员，不仅仅要懂得学习知识，更要懂得在学习中不断总结，并把它应用到实际中去。不能只是学习书本上的知识，而不去应用和实践，“纸上谈兵”是绝对行不通的。拥有一个良好的学习心态是直销员不断提高自己、发展自己的重要保证。
七、 诚实的心态
作为一个直销员，一定要以诚为本，以信服人，杜绝谎言。这是直销员必须具备的素质，必须遵守的信条，无论是介绍公司、介绍产品、介绍奖金制度，还是宣讲直销文化、直销精神以及直销优势，都应当实事求是，恰如其分，不能以任何夸大不实的严词蛊惑或蒙骗顾客。
直销员一定要说老实话，办老实事，做老实人，这也是直销本身的特点所决定的。直销事业是一种依赖于人际关系的营销，起发展的根基就是良好的人际关系，而人际关系是以诚信为根本的。直销员只有时刻保持诚实的心态，才能真正地赢得顾客以及发展自己的直销事业。
八、 勇敢的心态
直销是一种推销自己的职业，直销更是一种勇敢的职业。当直销员向别人推销产品或是介绍这个职业时，他们面对的不仅仅是别人，也是自己。有一些直销员，当他们在推销过程中遭到拒绝后，往往会产生一种心理障碍，害怕再去向别人推销商品，或是向别人介绍这种职业。事实上，直销员业绩不佳，不见得是他们懒惰无能的结果，真正的原因很可能是他们害怕自我推销。但他们产生恐惧心理后，在下一次的推销过程中就会表现得更差。然而如果连他们自己都没有信心，鄙人又怎么能够信任他们呢？
所以，对直销员来说，勇气是非常重要的，勇气是你行动的动力。作为直销员，应该克服自己恐惧心理，让勇敢在你的心里生根发芽。
九、 自信的心态
一个人仅仅靠“希望”是不会美梦成真的，惟有强烈的企图才能促使一个人下定决心，并且做到让自己的身心完全得投入。而在完全得投入之际，还要有赢家的心态，这样才能建立起自信心。坚定地认为只要努力就会 成功，热情才容易被激发出来，并能一发不可收拾。
如果没有好的产品，人人们当然不会投入；但是有了好产品，而你却不投入足够的热情，怎么能把产品推荐给别人，并让别人接受呢？所以，直销需要自信。
十、 有证实自我价值的心态
任何人都需要被承认，都需要实现自我价值，得到社会的认可。直销人员也是一样，直销在他们眼中不仅仅是一种赚钱的机会，更是一种实现和体现自身价值的方式。这种心态可以分为以下几种：
1、 发掘潜能，体现自我价值
事实上，任何人在他们所从事的工作中都只用了他们全部潜力的一小部分。因此，许多人在寻求发挥潜力、展示自我的机会。直销方式集消费者、销售者、经营者于一体，并且存在几何倍增效应，于是，许多直销员认识到直销能为自己提供一个施展才华的无限空间。
2、 展示自我才能
从事直销行业，所有的人都站在同一个起跑线上，都有均等的机会。如果你真正有能力自然会取得成功，令人刮目相看。
3、 改变生活方式
每个人都有自己的活法，都有不同的生活方式。因为直销以人为中心，它所推销的不只是产品，还有它的价值观念，即自信、合作、成功和自由。或者说是一种新的生活方式，能够帮助人们实现自己的人生目标。
许多直销员通过直销这个行业了解直销文化，并深受其感染，渐渐地从思想上有了巨大的转变。与此同时，他们的生活也因其自身的努力变得更加美好。
附件：
符合领导人条件：1、有梦想（企图心）2、有学习力3、能吃苦4、有品德5、有名单
兴奋期：刚进入的朋友 成功第一步：闭上嘴、学习
疯狗期：见人就说
黑暗期：没人做
理智期：反思
学习期：
成长期：
成熟期：
不劳而获期：
①家庭和谐
②健康
③得到友谊
④交朋友最多
⑤可以得到真诚
⑥有成就感
十一条智慧的人生态度
一.永远不要埋怨你允许发生的事情。
如果你打算忍受一件事情就闭上嘴巴吧。要么就改变它，要么就安静的接受它。有一位女士告诉我，我丈夫足足打了我二十年，我告诉她从你第一次被打的那时起，你就选择接受这种伤害，是你自己选择接受。如果你不允许这样，就改变它。
二、最让你喷怒的问题，就是上帝指派你解决的问题。
一个被酒后驾驶的司机撞死自己儿子的妇女，发起了反对酒后驾驶母亲协会。如果知道什么会让你喷怒，就知道你的生命终点在哪里，你会为此而全力以赴。不公平的存在产生律师，疾病的存在有了医生，你必须找到你最喷怒的东西，因为最让你喷怒的问题，就是上帝指派你解决的问题。
三、你愿意离开什么，决定上帝会给你带来什么。
也许是一个错误的人生哲理，也许是一个吹毛求疵的朋友，也许是一个每天收入十元钱的工作。也许是一个诱惑。在你的生命中有些是你必须下决心离开的，它也许是很舒服的东西。
四、你未来的秘密隐藏在你的日常生活里。
除非改变你日常所做的事情，否则你不会改变你的生活，因为你的生活就是今天，昨天已经结束，明天还没有到来。昨天在坟墓里，明天还在子宫里，你所在的唯一地方就是今天，你并不拥有真正的未来。因为当未来来临时，它就改名叫今天。如果你没有发现完美生活的成份，你就不可能有一个快乐的生活。因为生活是由每一天组成的，如果你不懂得如何做好一个蛋糕，做一千个蛋糕又有什么用呢？你生命中的失败，可以追述到你日常所做的某一件事情上。无论在你的思想上，在你的房子里，或在你的生活中。你婚姻的秘密隐藏在你的日常所做的事情中，你经济的秘密隐藏在你日常所做的事情中。除非你改变日常所做的事情，否则你的生活不可能被改变。你日常所做的事情，决定你将永远成为什么样的人。这是一个不可避免的结局定律。如果你一直做错误的事情，悲剧就会发生，如果你一直做正确的事情，就会得到不可思议的好结果。
五、你生命中的回报，是由你帮别人解决的问题决定的。
为什么给垃圾清洁工的收入不同于律师。是因为他们解决两种不同的问题。你的报酬永远不是由你的价值决定，你的报酬是你由选择去解决的问题决定。有时，你生活中的某些人需要鼓励，有时，你生活中的某些人需要知识。你生命中的回报，是由你帮别人解决的问题决定的。你生命中的回报，是由你愿意解决的问题决定的吗？是由你喜欢解决的问题决定的吗？是由你花时间解决的问题决定的吗？是由你认为需要解决的问题决定的吗？不！你生命中的回报，是由在恶冽的环境下你所能解决的问题决定的。
也许是一种生活模式，但你愿意离开什么，决定了上帝会给你的生活带来什么。
六、你的意义不在于你和别人相像的地方，而在于你与别人不一样的地方。
我们要庆祝我们自己拥用与别人的不同之处，这就象吃麦当劳并不是因为想起肯德基，你娶你的妻子并不是因为她让你想你以前的女友。有人说你们俩长得很像，不，不可能，如果那样的话，有一个人就是多余的了。你的意义不在于你和别人相像的地方，不要为相像而高兴，每个人都做创造者，而不是模仿者。找出自己与众不同的地方。为有别于别人的地方而庆祝。
七、所有的人都会跌倒，伟大的人会再站起来。
所有的人都会跌倒，这是人类共同的分母，所有的人都会跌倒，伟大的人会再站起来.迪斯尼曾被一家报社因他缺乏创造力而解雇;爱迪生曾被认为是低能儿,爱因斯坦曾被学校开除,理由是智商不能跟上其它同学.但结果呢? 没有人知道隐藏在你身上的宝藏,但自己要知道,所有人都会跌倒,你不会因为掉在水里而淹死,
你会怕在水里而淹死,站起来吧.
八、如果你想得到你从没有得到过的东西,你就必须做一些你从来就没有做过的事情.
如果你希望你的婚姻比以前更快乐,你开始做一些你从来没有做过的事情.如果你希望得到你从来没有得到的财务自由,你必须开始做一些事情.如果,你想得到你从来没有得到过的东西,你必须开始做一些事情,而且每天都要做,每天做一些你从来没有做过的事情,必须坚持
九、只有执着,才能成功.
爱迪生让你想起电灯,享利.福特让你想起汽车,来特兄弟让你想起飞机,当你谈起你的生命,你需要想起一个词.围绕着你的执着去建立你的生活.你的执着是你留给孩子的遗产;你的执着是你被记住的方式;你的执着决定了你每天早起要做的第一件事是什么.除非你决定了什么东西值得投入你所有的专注,否则你的习惯不可能改变.
十、人们失败的唯一原因就是专注被打破了.
如果你不能实现你心中的梦想和目标,那是因为某些东西打破了你的专注,你的专注决定了你的能量,专注使你远离那些不必要的朋友,那些没有价值的,不合格的,对你的生活没有贡献的人,你生活中的每一个人,要么从你身上支取一些东西,要么在你身上存入一些东西.世界上有四种人,加法的人,减法的人,乘法的人,除法的人.专注决定谁要离开你的生活,专注控制谁要进入你的生活.
你必须在你的生活环境里营造一种氛围,使你保持专注,保持专注.人们失败的唯一原因就是专注被打破了.
十一、你尊重什么就会吸引什么.
你喜欢什么,你尊重什么,你就会吸引什么.你所尊重的东西,会走向你;你不尊重的东西,会离开你
中国直销系统培训讲义：九、成功ABC(不..2007-07-29 00:35
A、态度：3S重复做、不是靠才能、知识、技巧、重要的是行动、正确的行动来自正确的态度。
1、自律的态度：自己当老板、自我管理、善于管理时间、养成习惯、暂时舍得、有舍才能有得
2、尊重的态度：尊重团队领导、尊重团队业务员、尊重其他团队业务员、尊重新朋友
3、学习的态度：谦虚、归零的心态；不做判官、是成功三个环节中重要的一环
4、积极的态度：积极的心态、思维、行动和积极的人为伍
5、合作的态度：没有个人英雄、借力使力、合作无间、一同成长
B、信心：
1、对产品：亲自使用 信心充足
2、对公司：历史、业绩、形象、地位了解全面
3、对新人：鼓励尝试、订计划
4、对团队业务员：你能我也能、强调坚持
5、对自己：自信可以使我们能够以智力和体力迎接任何挑战
C、承诺：
1、对新业务员：启业尝试、不担风险
2、对顾客：优质的服务、质量满意保证
3、对公司：遵守公司的各项规章制度、树立形象
4、对自己：坚持、不放弃、订目标
5、对新人：协助成长
一、对成功有本能的恐惧：因为有些人从来没有成功过
二、懒惰：请千万记住：当懒惰毁掉你之前，你一定要先毁掉懒惰。
三、无知：比尔•盖茨APEC：“再知识经济时代，知识是你成功发展的基本条件”无知就等于无能。
四、坏习惯：如你选择了每天打麻将、喝酒、看电视、交坏朋友、实际上等于选择了失败
※当你远离恐惧、远离懒惰、远离无知、远离坏习惯、你就永远远离贫穷。
中国直销系统培训讲义：十、如何稳健快速发..2007-07-29 00:36
稳不等于慢、快不等于不稳
信心：1、赞美、鼓励 2、看懂价值远景
目标、方向、动力
〈六大要素〉
一、目标：明确长、中、短期目标 月初订、月中查、月末实验完成
二、能力：产品示范、讲计划、沟通（讲计划不要离开产品）
三、宽度：保证收入、带动开前排不停、不受气、部门少越管越累；不小瞧人，武大郎不行武二郎行
四、深度：稳定、挖掘人才、要
成功的人帮他八代以内的精英
五、热度：兴奋度、干劲、无消极语言、精气神、革命靠干劲、直销也靠干劲。
六、行动：成功的关键就在于量大、快、勤（头、手、嘴）张嘴三分利，讲死不偿命
财富 时间 保障
上班： × × √
生意： √ × ×
下岗： × √ ×
直销： √ √ √
知识 学习 行动
多 多 =成功
多 少 =困惑
少 多 =挫折
少 少 =失败
中国直销系统培训讲义：十一、成功起步2007-07-29 00:39
一、梦想：
（1）深藏内心深处最深切的渴望，强烈的需求，目标不明确或不付出行动变成梦幻
（2）要什么、要多少、什么时间？
（3）个人创业三个途径
1.创建系统：5年内破、兼90%，风险大
2.购买系统：肯德基800万投资大，门槛高
3.加盟：交互式合作，做营销员
二、承诺：（三个等级）
1.试试看：不会成功
2.尽力而为：有可能，概率不高
3.全力以赴：永不言败，永不放弃
①学习：归零、心态
逢会必到，到必记，记必会，会必教
②改变：
从观念开始——思考方式
从自身开始——自己，不是别人
从小事开始：个人形象
从现在开始：起而行胜，于坐而思
③创业：100%爱用者，自用——分享，作必要的投资
（资料、笔记本、名片、服装、录音机）
三、列名单： 五同：学、乡、事、友、宗
<三个原则>：
1.不作判官
2.越大越好：不要死盯一个人，浪费时间
3.不丢失名单：迅速记录，保持联络，不同名单，分别记录
两种方式：
1.按观念：A观念新B观念一般C观念差
2.按了解程度：A两月内经常来往B半年内未来往，了解2-3次找需求C半年以上：走访几次D陌生人
<人脉的最大资源>：找切入点，找需求
1.梦想；2.收入；3.职业；4.健康
5.休闲；6.业余爱好
每天结交一名新朋友，成习惯，创造重复见面的机会
人际关系的三个工程：彼此喜欢（亲和力）——建立关系（关心别人）——相互信任（帮助别人）
四、邀约
（一）、种类
①电话②面对面③书信、邮件、短信、传真
（二）、三个原则
①高姿态：关心别人的角度
②三不谈：少讲2分钟内，电话中不谈产品、制度、公司
③专业化：不强迫，不乞求，不误导
（三）、十个注意事项
①先学习②尽量快③兴奋度④说清楚（地点、日期）⑤邀——对⑥多三倍（房间室容纳数）⑦
二选一（不同会议新人选）⑧别迟疑（勇敢打电话）⑨多推崇⑩勤咨询
（四）、四不约
①气氛不好②情绪不好③有人打扰，心不在焉④时机不成熟
（五）、ABC法则
五、会议（讲计划）
三个目的：①找需求②给机会③约下次时间
三个原则：①量比质重要②姿态比说服重要③对方需求比你重要（启动新人的根本）
会前——会（带资料）
会中——会（点头、微笑、鼓掌）
会后——会（留资料，再访）成功率50%
六、跟进：（临门一脚）
关键：
1.自信力：自信、热情（坚定、执着）
2.沟通能力：回答疑义的功力
3.影响力：造梦，激励能力
4.把握时机能力：望、闻、问、切
（一）、新人
①24小时内跟进，不过兴奋期
②做好回答疑义工作，不要把问题带走
③ABC法则：成功人的经验、影响力、工具
④临门一脚：推崇会议，参加基础培训
⑤适当泼冷水：不回去做喇叭
⑥借资料：约下次时间
（二）、常遇的三种人
1.放弃者：（不做这生意）
争取成为顾客，帮介绍需要这生意的朋友，欢迎他多学习
切记：不是所有人都需要这生意
2.载体：（他可以为你介绍新朋友）
鼓励他学习，尝试去做，让他先提供名单，帮他做深度，今天不动，不意味永远不动！
3.领导人（生意的建造者）：建立非常紧密的关系，未来核心
七、复制：迅速教授，做行动者
1.15次/月
2.双行动者30次/月
3.三行动者45次/月
八、完成
（一）、边学、边做、边教
（二）、简单、重复、经常化
（三）、让推崇成为习惯
直销事业是一个通过你去学、去做、去教别人经过验证的成功模式就可以获得“不在职收入”的生意机会。
你抱着实现一个有价值梦想的愿望进入这个业务，但为了实现你的目标，你还需要一个切实可行的业务计划，同时你要有为完成这个计划而付出努力的承诺。
让我们从以下的步骤开始：
成功的模式
1. 树立梦想 -- 在你脑海中勾画一个蓝图
n 梦想--你这一生究竟想要什么? 当你成功时,你认为成功应该是什么样子?
n 目标--你什么时候想要实现这一个梦想?
n 计划--你如何实现这个目标? (按验证的运作原则与步骤去做)
n 努力--你需要做什么来完成这个计划?
2. 作出承诺 -- 用以下成果指标来衡量自己
n 听 -- 你每月听或重听或借出多少饼系统的录音带?
n 读 -- 你每月读或重读或借出多少本系统推荐的书?
u 交流 -- 你每月参加或请别人参加多少场培训会议?
u 产品 -- 你每月服务多少位顾客?你是否成为自己最好的顾客?
u 行动 -- 你每月至少讲15个计划成为行动者.你每月完成几次行动圈(第3-6步)?
行动圈 (3 -> 6 循环运做)
3.列名单 -- 把“你认识谁”的名单写下来，然后判断他们是否合格同你合作。
n 亲友 -- 他们最了解你
n 同事 -- 工作与社交中建立的人际关系
n 偶遇 -- 一面之交的朋友
n 介绍 -- 第三者介绍
n 陌生 -- 未见过面的新朋友
4. 邀约 -- 约他们见面讲计划
n 沟通 -- 用F.O.R.M来了解其家庭近况(F),工作情况(O),业余爱好(R)和个人志向(M).
n 台词 -- 用经过验证的专业化邀约台词卡以保证邀约的成功率
n 资料 -- 决定用什么资料最适合对方
n 日期 -- 确定见面日期及时间,如是夫妻就约俩人一起来
n 地点 -- 选择让对方感到舒适,安全及干扰较少的地点.
n 确认 -- 再次确认见面的时间和地点,而且确认夫妻双方都能来.
5. 讲计划 -- 带动新人进入工作进程
n 寻找需求 -- 找到他们在生活中究竟想要什么,然后告诉他们这个机会如何能帮助他们得到它.
n 选择工具 -- 准备好纸,白板或多媒体图文演示工具
n 谈话方式 -- 用适合他们性格特征的方式谈话.
n 获得名单 -- 让他们提供有需求的准客户名单.
n 下次会面 -- 约定为他们讲计划或做跟进的时间以增强他们对业务的兴趣.
n 促成签单 -- 请他们填写申请加入的表格.
n 产品展示 -- 约定给他们讲解产品或办家庭产品展示会的时间.
n 跟进资料 -- 他们走时借给他们一个"跟进资料袋"(First Night Kit).
6. 跟进 -- 正确启动新人
n 建立关系 -- 建立紧密的个人关系是建造一个直系部门的起点.
n 回答异议 -- 用“我知道你的感受,我也曾经有过同样的感受,但我发现...”的方式回答异议.
n 获得名单 -- 让他们提供有需求的准客户名单.
n 下次会面 -- 约定为他们讲计划或做跟进的时间以增强他们对业务的兴趣
n 促成签单 -- 请他们填写申请加入的表格.
n 产品展示 -- 约定给他们讲解产品或办家庭产品展示会的时间.
n 培训体系 -- 向他们介绍培训体系及培训计划.
7. 检查进度 -- 定期策划以获得更大进步
n 每天自检 -- 每天根据你的目标计划检查你当前的业务进度.
n 咨询上级 -- 经常与支持你业务的老师一起检查你的业务进度--找出问题和解决问题.
n 业务策划 -- 为实现业绩目标进行策划.
n 技能训练 -- 按专业培训计划不断提高技能/技巧.
8. 循环运用成功模式 - 去学、去做、去教 = 复制
n 去学 -- 成为一个好学生
n 去做 -- 反复按“行动圈”（第3-6步）去做。
n 去教 -- 教别人成功的模式
n 不断复制和教别人以下经过验证的原则与步骤，可使你获得“不在职收入”。
计划 - 业务运作的原则与步骤
第一步：运作原则#1 - 建立足够的宽度
1. 为了实现你的目标并成为你部门的表率，你的部门必须有适当的宽度。
2. 当你的部门看到你有了适当的宽度并不断有新成员加入，就会激励你部门中的老成员，从而提高你团队的兴奋度。一个好的业务建造者应该有九个活动的部门。
第二步：运作原则#2 - 深度工作
作为一个领导人你需要有至少三个20层深的强大部门以保证你业务的稳定性。
1. 最起码的你必须有至少一个20层深的部门是你打出来的并建立了紧密的个人关系。
2. 你有了这样一个样板部门后，你指导和培训你的团队时就会有更强的影响力。没有了它，你可能要加倍努力的工作来提高你的影响力。这个样板部门证明了你所倡导的和教授的信息的正确性。
第三步：运作原则#3 - 与关键领导人建立紧密的个人关系
凡是能够忠实执行以上业务运作原则并能把这些运作原则正确复制给别人的人我们称他们为关键领导人。
1. 在每一个20层深的部门中，你必须与五个关键领导人建立紧密的个人关系。
2. 每一个关键领导人都能做出承诺来完成好5项成果指标并成为表率。
中国直销系统培训讲义：十二、建立亲和力的..2007-07-29 00:42
一、情绪同步：（正规型、活泼型）
被理解，被尊重、被接受的感觉
二、生理状态同步：影响力7%文字，38%语气，声调
肢体语言：表情、手势、举止、别模仿缺欠
三、语速、语调同步：表象系统5种：视、听、触（感觉）、嗅、味觉
视觉型：脑中图象转换快，表达时为追上脑中图象，说话速度快，声调高，耸肩伸颈，胸膛起伏大（胸腹部呼吸）
听觉型：话不快不慢，声调平和，呼吸匀称，喜欢侧耳细听
感觉型：话慢吞吞，声音低沉，停顿时间长（需要感觉及思考）
同步沟通，效果极佳
四、语言、文字同步
听出术语，词汇、惯用语，使用他的语言时，常用音调、声音速度+55%生理状态，像照镜子一样，自然有好感！
〈金钱的价值观〉：
能买到床铺，不能买到睡眠
能买到书籍，不能买到智慧
能买到饰品，不能买到美貌
能买到食物，不能买到食欲
能买到奢侈品，不能买到教养
能买到房屋，不能买到家庭
能买到娱乐，不能买到幸福
能买到药品，不能买到健康
能买到仆役，不能买到友谊
建立顾客信赖感的九个步骤:
第一、倾听，问很好的问题；
第二、出自真诚地赞美顾客，表扬顾客；
第三、不断地认同顾客；
第四、模仿顾客讲话的速度；
第五、熟悉产品的专业知识；
第六、永远为成功而穿着，为胜利而打扮；
第七、彻底地了解顾客的背景；
第八、使用顾客的见证；
第九、要有一些大顾客的名单。
中国直销系统培训讲义：十三、如何做成功领..2007-07-29 00:44
一、五定位
1.心态：老板心态，想还是要，看到远景不放弃，竭尽全力
2.目标
①能力目标
②业绩目标；目标、动力、方向、以身作则、不靠、自己推上去
3.信心；全力发现目标，用心体会，用心做，提高素质，坚定信心，永不言败
4.学习：作为领导人，掌握趋势、良机，改变旧观念，带领更多人走入直销，学习要舍得时间、精力、金钱
5.吃苦：要有心理准备
一开始非常顺利，风平浪静，锻炼不出好手，遇到困难坚持不懈，成功属于脚步不停之人。
二、八大心态
1.积极乐观的心态：看问题要有光明思维，遇到困难继续向前，努力解决，不要回头茫然。
2.感恩的心态：介绍人、领导人
3.谦卑的心态：成功不是一个人的功劳，团队的努力，不断学习、完善、塑造自己不骄傲。
4.配合的心态：
5.付出的心态：时间、爱心、有求必应，适当的金钱
6.留住人才的心态：不要怕超越“不想当将军的士兵不是好士兵”
7.改变的心态：不断修正自己，通过学习提升自己，完善自己。
8.坚持的心态：你的坚持会赢得大家的认同，朝即定的目标努力前进，坚持、坚持再坚持
[系统培训]领导力的提升和管理——节选
在带团队的过程中我们需要不断提升领导力，领导力和“管人”是不一样的概念，后者是以权利来压人，而领导人是知道带领团队成员去完成使命的人，领导力的定义是：带动和影响他人的能力。要知道，没有人是喜欢被别人控制和命令的，传统企业建立的是“制度+控制”运做管理模式，而今天，我们要建立“学习+激励”{的现代企业运做管理模式。众观那些世界级的领袖，都是有极大的影响力和吸引力，人们是心甘情愿的跟随他。
在领导力中，有5个层次
1、靠地位——以权压人
人们跟随你是因为你手里有权，人们不得不跟随，但在这个层面上待太久，团队士气低沉，没有凝聚力，人才就会离开你，这个问题会经常发生在那些新领导的身上。记得，你没有任何权利去命令你的下级，大家是合作的关系。
2、靠认可——以爱感人
人们不关心你知道多少，直到他知道你关心他有多少。要领导人首先就要得到他们的心。在这个层面部门开始有很强的凝聚力，人们会得到安全感，但待太久，你就会变成“老母鸡”，把成员都保护在翅膀底下，团队没什么发展，而我们要做“老鹰”
3、靠结果——以绩激人
做出成绩，身教重于言传，你亲自做出业绩给他们看，以向他们证明你所说的是可行的，这个时候，人们开始钦佩你，开始从心里接受你的领导。但在这个层面待久了，一切亲力亲为，你就会很累，而且会限制团队成员的发展。
4、靠人才——以用养人
去复制你自己，培养出和你一样人人才，网络营销的精髓在于复制，在未来的竞争说到底就是人才的竞争，人们开始从钦佩到感激忠诚于你。当你培养了更多的人才，你自然会到更高的层面。“知道怎么做一件事是员工的才能，能随时告诉人怎么做是老师的才能，鼓励别人做得更好是经理的才能，以上3点都做到，才是真正的领导人”
5、靠品格——以德服人
你的成就不会超过你品格的上限。“做正确的事，做绝对正直的人”，你可以说一句话把人们都骗了，没有问题，但难的是你要一直骗一群人，人们一旦发现你有一句话骗了他们，他以前对你的信任就全部没有了。你的品格对团队的成长比你的财富更重要.
在带部门过程里，做为领导人有3件很重要的事情
1、激励
染让大家看到希望，不断给他们挑战，带领他们超越自己，领导人看到人们的优点，而管理者看到大家的缺点。要发挥每个人的长处，就像一个球队，要有高昂的士气，和不同位置的合适的球员。
2、沟通
要了解他们，不只是解决这个业务本身的问题，更是要去解决情绪上的问题。通过沟通形成统一的价值观和目标。
3、品格的力量
人们不会听你怎么说，只看你怎么做。
精英培训——领导人应遵循的二十五项基本原则
如果要建立事业稳固、业绩持续增长的团队，你应当遵循系统教授你的领导人的二十五项基本原则。这些原则的力量来自于你把它们彻底而完整地融入到你的生活和工作之中。系统使每个领导人围绕于它们，一遍又一遍地去学正确的事，做正确的事，教正确的事。这些原则贯穿于录音带、书和会议中。不间断地、重复地复制，会使团队中的领导人和成员形成协调一致的思维方式和行为模式。我们的事业是由90%的态度和10%的技巧组成。方法也许会改变，但原则决不改变。
1、不断地为自己与别人建立梦想。
2、把目标具体化、形象化、数字化、时限化。
3、为你的成功设计并遵循一个好的规划。
4、相信你一定做得到！
5、做同一个高标准的承诺并且要坚持始终。
6、成为一个百分之百忠实的产品用户。
7、每天听三十至六十分钟的录音带，并在可能时，经常定购系统的录音带。
8、每天看十五至三十分钟系统推荐的书籍。
9、逢会必到，逢到必记，逢记必会，逢会必教。
10、成为一个积极的行动者，每月至少讲十五次计划。
11、要复制紧跟系统的你的上级领导人，并使自己先成为可被复制的人。
12、只把积极的信息向下传，绝不把消极思想和言论向下和其他部门传播。
13、记住：永远不、永远不、永远不业务干扰——永远。
14、推崇与忠诚。
15、建立个人生意，要保持一个高姿态。
16、塑造良好的“专业化个人形象”。
17、增强你的亲和力、个人魅力和影响力。
18、要与团队的成员建立牢固的友谊，保持紧密的个人关系比这个生意本身重要。
19、在两年内每月直接建立一个稳定顾客，并正确启动新的营业部门。
20、生意开始时，就要在三、四个营业部门中建立深度。
21、你要建立你的“智囊团”，团队工作可使你的梦想成真。
22、你要成为一个永久的、积极的推广者和倡导者，倡导系统所倡导的一切。
23、建立工具流，扩大工具数，教会团队成员利用工具建立个人生意。
24、要定期向你的领导人咨询你事业的各个方面，包括财务管理、时间管理和团队管理。特别是你在这个业务中有所创新时，更要咨询。
25、你首先要把自己当作领导人，并要成为一个好的榜样。你要绝对正直，要严于自律、宽于待人，并不断教导团队成员这些领导原则。
如何做一个合格的领导人
树立管理者的某种标准，实际上是不可能的。每个人都有自己无与伦比的独特作风。可是仍然存在着某些准则，在工作中遵守这些准则，对管理人员都有帮助。
下面试列举其中一些基本准则：
1.要理解与人为善的艺术，善良是力量的特征。
2.在任何时候都不要伤害工作人员的自尊心。
3.要永远放弃两面派行为：对下级一副面孔，对长官又是另一副面孔。
4.永远要以“您”称呼下级，别忘记说“请”字。
5.别惧怕新事物。如果做什么事都用二十年前的老办法，那么这个事实本身就说明，你在某种程度上是个保守份子。
6.查处任何过失时，在采取某些措施之前要尽量耐心地听取犯错误人的解释。
7.请记住，不善于听取意见是受挫领导人的职业缺点。因此，你要学会听取意见，甚至不要用诸如“简短些”！这样刺激性的话语打断话多的工作人员。
8.请信任那些值得信任的人。如果一个人认真地完成受托的事情，不要用过多的提醒和指示使他难为情。请让他有机会安安静静地不受“干扰”地工作。
9.对干得好的，不要舍不得致谢。那些认为“催促”可起推动作用，表扬会使人头脑发昏并导致自我安慰和骄傲自满的领导人是大错特错了。领导人的好话过去是，现在仍然是刺激人们工作尽力和勤奋的最有效因素。
10.如果由于差错而必须申斥谁的话，请你单独地找他面谈。绝大多数人都很忌讳在自己同行面前“受到责备”。完全不允许在工作人员的下级在场的情况下“申斥”他。
11.无论如何不要断然地把下级人员分成“坏的”和“好的”请你遵循这样一条原则：每个人身上的优良品质比不良品质总是多得多。需要的只是善于激励前者，抑制后者。
12.要及时地向下级通报自己的设想和计划。这会在集体中建立共同努力、信任的气氛，有助于集体高高兴兴地去实现你的设想。
实践证明，把某些管理者领导的权力授予下级人9员的做法会改善集体的精神面貌，使人产生不辜负所受到的信任的欲望，有助于更充分地挖掘工作人员的潜力。
好的管理者应当多多地承担错误的责任，尽可能少地接受表扬。
中国直销系统培训讲义：十四、目标管理2007-07-29 00:46
一、目前现状
1.经济危机
2.没有稳定工作
3.学无所用
4.身体不好，不满意
5.家庭没地位
6.负担不起社会责任
7.朋友面前没面子
二、希望未来
1.很理想稳固的经济基础
2.有一份事业
3.发挥才干
4.获得健康
5.经济基础决定户主
6.帮助需要帮助的人
7.成为朋友的领头羊
三、如何做才能实现
——只有通过实现自己的目标，做到
1.认同公司与前景
2.认同行业与前途
3.熟知产品
4.明白计划
5.跟着成功者走
6.与成功者合作
7.邀成功者帮助
8.坚持不懈，努力再努力
一个月：XX元；三个月：XX元；半年：XX元；一年：XX元；两年：XX元；三年：XX元。
四、制定计划
1.XX元/月——熟知公司、产品，懂得一些销售，在工作中找方法，用方法销售
2.XXX元/月——建立、培养两个准业务队伍
条件：按指导老师要求去做，熟知产品，等得零售方法，有亲和力。
3.XXXX元/月——建立、培养五个准业务队伍
条件：自身素质大幅度提高，知识面广而精，懂得业务，善于管理，能给组织体系学习、培训，能独立解决问题！
五、计划落实
月初订，月中查，月末完，星期计划
1.学习，计划，走访，目标，议定
2.走访目标数量
3.重点走访，产生业绩
4.临门一脚，必上业绩
5.工作时间
中国直销系统培训讲义：十五、选择公司2007-07-29 00:49
一、选择老板（核心）心态，如何用人
二、公司：分析可行性和加入时期
1.周期性：创业期、成长期、成熟期、衰退期
①创业期有成功的机率，很低。
②成长期：最好的时机，易选择
③成熟期：产品花样繁多，家喻户晓（不易成功）。
④衰退期：必败无疑
2.看公司：理念、实力、规模、历史背景
①理念：看有没有有续的经营理念
②实力：管理实力，资金实力，产品实力……
③规模：有没有产、供、销一条龙
④背景：成功的公司有一定的企业文化，产品有一定的独特性、广泛性、难度性和卓越的奖金计划
3.看公司的运作模式
三、选择产品
分析可买性，可做性，持久性
四、选择计划
分析利润及可操作性
五、教育理念：符合国情
六、社会环境
七、本人条件（重要条件）
八、系统条件：通往成功的桥梁
浅谈系统的作用
在这个生意中，难的不是生意本身，而是很多生意以外的因数干扰了人们，诸如情感的问题，经济的问题，人个人的矛盾等等，因为这是一个由自愿者组成的团队，有人就有问题，在这个生意里起步时有2个瓶颈一、不知道下一步怎么走你得不到自己想要和可以真正帮助自己的信息二、生意稳不住顾客稳不住和团队稳不住我们都知道网络营销的精髓在于：简单、易学、易教、易复制。问题的关键是，怎样做到这4点？特别是“复制”，这就需要一个系统，要知道每一个成功生意都有一个模式。
系统帮助人们在3个方面得到提升
1、发挥梦想的力量
耶格发现，梦想是所有成功的源动力，人们失去动力的原因就是没有了梦想，所以要把梦想赋予最重要和最高的等级，梦想占90%的重要性，领导人要不断为自己和别人造梦。领导人的眼光就会决定团队的命运。
2、得到源源不断的咨讯，准确的复制
这是一个由书籍、磁带、会议和人构成的系统，系统的作用在于导航，是飞机的雷达系统，卫星系统，地面指挥系统，就像麦当劳，他做大的秘密就是100%的复制
3、帮助人们提升心智模式
爱因斯坦说，“你今天遇到的所有困难都是你现在的心智模式不能解决的，唯一的方法就是提升心智”，诗的工夫在诗外，这个生意的成就是由你解决的问题大小和多少来决定的，系统通过系列持续的教育和咨询，帮助人们不断战胜自己，战到更高的位置，从而解决自己和更多团队成员的问题。
中国直销系统培训讲义：十六、价值远景2007-07-29 00:51
生活的差异源于观念的差异，人不恩能够为钱而活，没钱却活不好，赚钱养家糊口。（衣、食、住、行）以后才能有精神生活。物质决定精神，没钱独善其身，有钱才能行善天下！
一、没钱不是好丈夫
没钱“汉子难”，奋斗，责任心，一定满足她的要求，幸福家庭必须以物质为基础。
二、没钱不是好儿女
尽孝父母，晚年幸福生活，病须钱治，老人为儿女发愁。张嘴难，求人难，父母、妻子，责任感
三、没钱不是好父母
教育成才需要钱，望子成龙——成才，钱不是万能，没钱万万不能
《直销》不是唯一的选择，却是最好的选择
1.上班打工（维持生活）
2.做生意（投资、风险、经验、背景、辛苦、没自由）
大款——银行贷款
《直销》：
1.没风险（自己消费带动他人消费）不只是个人荣誉，是民族荣誉，把爱和关怀给他人
2.自由自主：工作——自己当老板
3.广交朋友，助人助己，有人帮，有人教，不欺诈，传统有人踩
4.发挥潜能，完善自我
5.提高个人素质：营养、保养、涵养
★从台下到台上是零的突破，人生突破
★日用品——市场大，不受任何影响，有人的地方就要勇。2000年中国18.6亿，世界68亿美元，中国占世界的1/34
★保健品——市场积极，人群广泛，亚健康75%，心脑51%，睡眠40%，美国700亿美元2亿人口，中国500亿人民币，13亿人口
★世界商业流通的变化——趋势
商店——连锁店——直销
中国商业流通的变化
计划经济——市场经济——知识经济
★做自己应该做的事，不只感兴趣，人应主动适应世界，适者生存。直销不需要我们，我们需要直销。
★出生时贫穷，不是你的错；离去时仍贫穷，绝对是你的错。
★孝顺父母，子女教育，个人成功不能等，断后路，全力以赴
★千金难买早知道，世上难买后悔药
★成功苦1-2年，失败苦一辈子
★为什么做？动力、方向
★怎样做？学习
中国直销系统培训讲义：十七、成功六要素2007-07-29 00:52
一、了解是关键二、信心是保障
三、目标是方向
四、学习是武器
五、态度是成败
六、行动最重要
中国直销系统培训讲义：十八、经典小故事2007-07-29 00:53
一、卖石头，成功就是简单的事情重复做——大铁球。二、鲮鱼和鲦鱼，放弃与努力——欲望，苏格拉底教学生。
三、跳蚤，光说不做。
四、天堂与地狱，情绪理论——两秀才，遇棺材。
五、抓猴子，成功有方法。
六、放养，心态——小孩比赛第二名。
七、猴子吃香蕉，科学家画道。
八、父子赶集
九、销售源于生活：牛津大学——斧子与克林顿
十、观察力：名医学教授教学生
十一、目标：（钓鱼）沙漠中一壶水
十二、潜能：李广射石，富翁招婿
十三、空杯的心态；名人求教
十四、正确：牧师儿子拼画
十五、学习：精忠报国
十六、机会：请求上帝
十七、病人看医生：头痛
十八、情绪：借千斤顶
十九、塞翁失马：心理调整
二十、危机意识：名模掉食人族
二十一、天使与魔鬼：米开朗基罗
二十二、龟兔赛跑：五次
二十三、观念：非洲买鞋
二十四、方法：兔子与老头
★如果你不能成为一课挺拔的大树，那么你就做一棵幼嫩的小草，只要能给大自然增添生机，又何必抱怨生命的弱小
★如果你不能成为一条平坦的大路，那么你就做一条乡间的小道，只要路在脚下延伸，即使曲曲弯弯也能抵达向往的目标
★如果你不能成为一轮美丽的明月，那么你就做一颗闪烁的星星，只要能放射出绚烂的光芒，纵然化做一颗流星也自豪
★如果你不能成为一个盖世英雄，那么你就做一个平凡的好人，只要能奏响生命的乐章，你就无愧一撇一捺的称号
中国直销系统培训讲义：十九、善用潜意识的..2007-07-29 00:53
潜意识的力量你或许很难相信人的思想是一个具体的实物。其实在人的头脑中不断地活动、构思、运作，而被称为思考或思想的，是个具有分子、体积、重量、能量的物体。
思想绝对不是抽象的、形式上的概念，它是个具有能量且具体的东西。
当一个人思想与一种强烈的一定要达成目标的挚热愿望和坚持不懈的耐力相结合，开始产生行动力时，便会开始发挥出一种强大的能量，这种能量可以与宇宙的能量相通，而协助你达成你人生所想要的达成的目标与理想。
人的头脑和心智是由意识和潜意识两部分所组成的，外界的任何资讯，会先经由我们的视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉这五种感官接收，传送至意识，然后再经过整理、分类、储存于潜意识中，之后当我们需要时，这些资讯就会如同档案般被一一从潜意识内唤醒或取出。
潜意识是无法分辨是非善恶的，无论意识给了它什么样的资讯或想法，它都只会照单全收，而且对任何的指令都会一一连接加以实现。
各项证据可以显示，潜意识是联系人类心灵与宇宙间无限智慧的一个桥梁。我们能以潜意识为媒介，以一种目前人类尚无法了解的不到10％的功能，想想看，仅仅这不到10％的能力便已造就了现今的科技及进步，那么剩下的90％的功能穷竟能将人类带到什么样的境界呢?
脑在医学中所能理解的只是一小部分而已，科学家对于脑的中央控制区，连结脑细胞的无数神经组织，及其它无数的组合，都只能做小部分的解答。
芝加哥大学的赫里克博士说过：头脑细胞及神经组合庞大得令人叹为观止，这个组合数，大到连几亿光年的天文数字也望尘莫及……若使神经细胞产生活动，可记录出百万分之一伏特的电位差。
拥有如此复杂结构的组织图，不可能只单为肉体的成长与维持的目的而存在，那么这个具有上百亿个脑细胞的系统，是否可作为与他人潜意识或其他无形力量通讯的媒体呢?
人类对于目标的达成过程中，非常需要创意的协助，一切的创造都是由心中第六感所形成，人类绝对创造不出心中所想不到的事物，而第六感(或称为灵感)即是潜意识所传输给意识的答案。
在数十年前，当时的贝斋和盖兹二位博士透过研究发现，人类的头脑是思想振动的传播与接收站。人类的头脑与无线电通信相似，具有接收他人头脑或宇宙所发出讯号的功能，潜意识却是头脑的"发信装置"，思想的振动及能量方法，藉以和宇宙无限智慧相沟通。
而这种智慧，是千万人类进步、产生各种发明和创造力，同时也是人类所有问题解答的来源。换句话说，透过潜意识，人类可以将构想改变为事实，使愿望成真，使问题得到解答。
但因为人类目前对潜意识所知有限，也感到陌生，而目前所知，是潜意识具有实现愿望的能力，我们要完全控制潜意识相当困难。
但是，经过长久的研究，目前发现控制潜意识的最佳方式，即是通过"自我暗示"的方法，将想要实现的构想、愿望或目标，交由潜意识去处理，也就是说，你的心灵通讯系统是由发信装置的潜意识和收集装置的创造性想像力所组合的。
潜意识的运作
人类接收外界讯息的方式是透过五官，但事实上，我们的世界上存在着一种五官感觉无法感知的无形力量，而对于这种五官所无法感知或触及的事物，人类不仅所知甚少，对于大地上一切无形的力量，我们也几乎全然不解。
但也就是这种看不见、听不到、摸不到的无形力量，造就出一切的万物，当然，财富也不例外。而这些无形力量中最为强大的便是思考力。
潜意识既然无法分辨是非对错，而它又负责将所有头脑所传送给他的指令加以实现完成，我们就得非常小心的选择所传输给潜意识的讯息了，若是输入的都是一些恐惧、贫困或否定性的失败想法，潜意识就会认定你所要的愿望是失败，那么它就会尽它所有的能力让你达成失败的结果。
但是我们每天都在种种资讯的漩涡中打转，而这些资讯有的是消极性，有的是积极性的。因此，你必须努力排除消极性的资讯，只让积极正面的资讯输入，而如何做呢?
我们已于前面提过--问自己积极正面的问题，以及将注意力集中在你所想要的愿望上，而不是在你所恐惧的方面。
你要知道，当你告诉潜意识你要成功时，它所接收到的讯息很清楚的是"成功"二字，但当你告诉它你"不要失败"时，它没有办法判断"要或不要"，它所接收到的只是"失败"这二字。
我们来做一个实验：叫你"不要"想蓝色，"不要"想蓝色--千万不要想蓝色--你头脑中第一个想到的颜色是什么?是蓝色，对吧?
这原则是一样的道理，因此你必须努力排除消极性的资讯，只让积极性的资讯输入你的潜意识，同时，别告诉它你"不要"什么，只告诉它你的愿望是"想要"达成什么。
潜意识最容易接收与情感有关的资讯，换句话说，想和潜意识沟通必须使用特殊的语言，而潜意识最能理解的语言便是情感。情感可分为六种建设性的情感与六种破坏性的情感。
破坏性的情感不必刻意的去意识它，也会进入潜意识内，但建设性情感若不借助自我暗示之力，便无法输入潜意识。当然，要输入潜意识时，必须选择有建设性的情感，对于那些破坏性的情感就应避而远之。
六种建设性情感分别是：愿望、信念、爱、热情、想象、希望。六种破坏性的情感分别是：恐惧、嫉妒、憎恶、报复、贪欲、愤怒。建设性的情感和破坏性情感，绝对无法并立而存。
潜意识内只要残存着任何一种破坏性情感，一切的建设性情感便会被破坏怠尽，所以培养以建设性情感主导心灵的习惯，是你迈向成功之路上不可缺少的法则，只要养成这种习惯，你的内心将充满建设性的情感，破坏性的情感便无法趁隙而人。
想成功，先看看自己是否有这十种心态2007-07-29 00:59
每一个人都渴望成功，不同的只是大家对成功的定义与理解。想要成功吗？先看看自己是不是具有下面的十种心态。
自信 什么叫自信？自信就是眼睛尚未看见就相信，其最终的回报就是你真正看见了。
决心 决心是最最重要的积极心态。记住，是决心，而非环境在决定我们的命运。
企图心 企图心是指对达成自己预期目标的成功意愿。要想成功，仅仅希望是不够的。
主动 如果你不够主动，那你就只能将命运交给别人安排，苦苦等待机遇的降临。
热情 没有哪一个领导愿意去提升一个毫无热情的下属。
爱心 缺乏爱心的人不太可能得到别人的支持；失去别人的支持，离失败就不会太远。
学习 活到老，学到老。信息社会时代的核心竞争力，已经发展为学习力的竞争。
自律 谁都渴望自由，但自由的前提是自律。成功需要很强的自律能力。
顽强 追求成功的过程中一定充满挫折与失败。你不打败它们，它们就会打败你。
坚持 假使成功只有一个秘诀的话，那么，“坚持”是唯一的答案。