偶看新闻女孩吃什么能促进发育:[转载]布莱根妇女医院的精益管理
来源：百度文库 编辑：偶看新闻 时间：2024/04/29 01:08:47
布莱根妇女医院的精益管理
(2011-01-01 22:33:56)
转载原文
原文地址：布莱根妇女医院的精益管理作者：louie
长木(Longwood)医学区是波士顿地区医疗与研究的集中地，在这个发音酷似 “狼窝”的区域内，集中分布着布莱根妇女医院、贝斯以色列女执事医疗中心、儿童医院、达纳-法伯癌症研究所和哈佛医学院，医疗资源的密集意味着“狼窝”般激烈的竞争，也意味着能于此处立足的医院必然有其过人之处。就像今天我们要参观的布莱根妇女医院，多年盘踞全美最佳医院排行前十名之列，除领先的妇科之外，内分泌、心脏科、肾功能科和风湿病科都能获得全美前十位以内的专科排名，实力可见一斑。
然而今天的行程之中，接待我们的 Dorothy Goulart女士完全没有提及这些令人骄傲的闪光之处，相反，整个话题都围绕着如何改善工作流程而展开。自1993年起，布莱根妇女医院就成立了临床工作流程优化中心，专门从事质量提升以及业绩改进方面的工作。中心不定期调整重点关注的主题，而每个时期的具体工作都将紧紧围绕该阶段的重点关注主题而开展，如患者安全、平衡积分卡等。，目前，最前沿，最新的改善流程是工具是精益管理。精益管理从2007年实施至今，涉及手术室、检验科、信息科、急诊、住院、放射、产科等多个临床科室。更加令人印象深刻的是医院各方面人员的广泛参与，已经有466人直接参与到改进项目之中，其中60人在其中担当领导职责。大范围的培训保证了思想上的统一，而逐渐拓宽、深入的项目开展给了大家一试身手的机会。
今天我们不仅听到了精益管理在理论上对于布莱根妇女医院的影响以及效果，更有型亲身聆听了一个真实的精益管理改善质量，提高流程的案例。
检验中心的主任Tanasijevic 医生作为代表向我们介绍他的部门所取得的项目成果，自豪之情溢于言表。而当被问到项目开展过程中最大的挑战时，Tanasijevic 医生居然很俏皮地说：“你知道，很多时候把握自己不过多参与决策真的很困难 （因为精益管理的精髓之一就是让更多的员工参与决策，是一个由下至上的管理改善过程。” 不过Tanasijevic 医生的苦心没有白费，在随后的检验科实际参观时，面对我们一行人的诸多提问，检验科的普通工作人员在回答时多次都提到精益项目在改进工作帮助，管理理念颇为深入人心。
在管理过程中积极引入普通员工的参与，更进一步，布莱根妇女医院还在医院建设过程中积极引入患者的参与。医院中有一条主题为“希望”的长廊，整条长廊中满布着栩栩如生的花鸟画，引得一行参观人员纷纷拍照留念，本以为这是院方高价聘请的画师的作品，最后竟发现居然全部出自患者所组成的志愿者团队之手，以向后面的患者特别是癌症患者传达生的希望与祝福。看着这些斑斓花鸟所组成的美好世界，想着这些画作背后的真诚祝福，温馨之情从心底涌起。是吧，在所有尖端的科学技术之后，医院，不仅仅是一个疗愈身体的场所，更是一个让患病者从内心里重生对生命美好希望的所在。
正是通过这些点滴之中的不断努力，布莱根妇女医院为患者提供着更好的服务，传达着人性的关怀，给患者带来益处的同时，这些努力同样给医院自身带来不菲的收益。尽管Dorothy Goulart一再强调，布莱根妇女医院实施精益管理的最初目的是提升质量，但最后却意料之外地得到了每年百万美金量级的增收节支，这就是对勤奋工作着的人们的额外奖励吧！
(2011-01-01 22:33:56)
转载原文原文地址：布莱根妇女医院的精益管理作者：louie
长木(Longwood)医学区是波士顿地区医疗与研究的集中地，在这个发音酷似 “狼窝”的区域内，集中分布着布莱根妇女医院、贝斯以色列女执事医疗中心、儿童医院、达纳-法伯癌症研究所和哈佛医学院，医疗资源的密集意味着“狼窝”般激烈的竞争，也意味着能于此处立足的医院必然有其过人之处。就像今天我们要参观的布莱根妇女医院，多年盘踞全美最佳医院排行前十名之列，除领先的妇科之外，内分泌、心脏科、肾功能科和风湿病科都能获得全美前十位以内的专科排名，实力可见一斑。
然而今天的行程之中，接待我们的 Dorothy Goulart女士完全没有提及这些令人骄傲的闪光之处，相反，整个话题都围绕着如何改善工作流程而展开。自1993年起，布莱根妇女医院就成立了临床工作流程优化中心，专门从事质量提升以及业绩改进方面的工作。中心不定期调整重点关注的主题，而每个时期的具体工作都将紧紧围绕该阶段的重点关注主题而开展，如患者安全、平衡积分卡等。，目前，最前沿，最新的改善流程是工具是精益管理。精益管理从2007年实施至今，涉及手术室、检验科、信息科、急诊、住院、放射、产科等多个临床科室。更加令人印象深刻的是医院各方面人员的广泛参与，已经有466人直接参与到改进项目之中，其中60人在其中担当领导职责。大范围的培训保证了思想上的统一，而逐渐拓宽、深入的项目开展给了大家一试身手的机会。
今天我们不仅听到了精益管理在理论上对于布莱根妇女医院的影响以及效果，更有型亲身聆听了一个真实的精益管理改善质量，提高流程的案例。
检验中心的主任Tanasijevic 医生作为代表向我们介绍他的部门所取得的项目成果，自豪之情溢于言表。而当被问到项目开展过程中最大的挑战时，Tanasijevic 医生居然很俏皮地说：“你知道，很多时候把握自己不过多参与决策真的很困难 （因为精益管理的精髓之一就是让更多的员工参与决策，是一个由下至上的管理改善过程。” 不过Tanasijevic 医生的苦心没有白费，在随后的检验科实际参观时，面对我们一行人的诸多提问，检验科的普通工作人员在回答时多次都提到精益项目在改进工作帮助，管理理念颇为深入人心。
在管理过程中积极引入普通员工的参与，更进一步，布莱根妇女医院还在医院建设过程中积极引入患者的参与。医院中有一条主题为“希望”的长廊，整条长廊中满布着栩栩如生的花鸟画，引得一行参观人员纷纷拍照留念，本以为这是院方高价聘请的画师的作品，最后竟发现居然全部出自患者所组成的志愿者团队之手，以向后面的患者特别是癌症患者传达生的希望与祝福。看着这些斑斓花鸟所组成的美好世界，想着这些画作背后的真诚祝福，温馨之情从心底涌起。是吧，在所有尖端的科学技术之后，医院，不仅仅是一个疗愈身体的场所，更是一个让患病者从内心里重生对生命美好希望的所在。
正是通过这些点滴之中的不断努力，布莱根妇女医院为患者提供着更好的服务，传达着人性的关怀，给患者带来益处的同时，这些努力同样给医院自身带来不菲的收益。尽管Dorothy Goulart一再强调，布莱根妇女医院实施精益管理的最初目的是提升质量，但最后却意料之外地得到了每年百万美金量级的增收节支，这就是对勤奋工作着的人们的额外奖励吧！