龟头上怎么要一颗茎:党务干部，你还会说话吗？

党务干部，你还会说话吗？

——谈干部要学会做新的历史条件下的群众工作

    阶级斗争年代，单位党委书记作一次报告，可以与所有的员工说话，不管你是青年人、老师傅，是工程师、操作工，一套革命话语系统就可以打遍天下。 

    可是在今天的市场经济条件下，社会开始多元化了，不同的年龄段，不同的职业，有不同的文化背景，党务干部还想用同一套话语来说话，就会面临“言者谆谆，听者藐藐”的尴尬。有时党务干部与一些白领员工谈一个严肃的话题，他们都觉得自己那套革命话语很难说得出口，譬如“各条战线”啊，“战斗堡垒”啊，等等，于是用一种调侃的方式把它说出来。 

    面对党的不同工作对象，党务干部普遍地觉得自己难以说话。有的同志自嘲地说：“与新社会阶层说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与年青人说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。”这样，在很多场合，我们的党务干部处于一种集体失语状态。这里，我想就这个问题谈谈看法。

与新社会阶层说话，你具备这样的能力吗？ 

    听清华大学一位著名社会学家说过一个真实的故事：北京有一家物业公司与业主委员会闹矛盾，谈判那天，去了七辆奥迪轿车，下来七位西装革履的白领，进入会议厅后拿出七台笔记本电脑，一字排开。这架势就把物业公司镇住了。业主委员会主任介绍完他的律师、财务顾问、物业管理顾问等后，由他的律师发言。律师拿出有关这次纠纷的法律文本、物业公司的违约依据等，并作了简洁有力的说明，不到半小时，这场纠纷就全部搞定，物业公司一败涂地。 

    我们知道，不少物业公司是传统房管所的翻牌公司，当他们面对一个全新的社会阶层时，觉得有点不知所措。今天，我们的党组织也将面对这样的阶层，他们有雄厚的资本，有宽阔的视野，有广泛的社会联系，有很强的社会活动能力和组织能力。特别是他们有文化，善管理，懂法律，面对他们，我们党务干部怎么说话？ 

    重要的是要摆正位置，与新社会阶层相处，你必须承认，你与他的关系是一种合作共事关系。你要承认他的成功，尊重他的事业，学会欣赏他的长处和优势。他们熟悉的东西，你也要熟悉；他们精通的东西，你也要了解。不要一个经济政策或市场现象出现了，老总老板们反应很强烈，而我们自己却木然无知；不要在老总老板讲经营讲管理滔滔不绝时，我们的党务干部却插不上一句话。如果你在他们的企业里工作，你就是最敬业的员工。在他们最需要的时候去帮助他们，用最快的速度表示你的真诚。 

    在党的工作上，如果你要得到新社会阶层的支持，要选择最合适的时机，用最短的时间去说服他们，最好从他们有兴趣的话题开始。原则问题不要轻易让步，迁就不会带来他们对你的尊重。 

    周恩来是我们党杰出的社会活动家，白区斗争时期能周旋于社会上层，团结了不少民主人士，都凭着他的丰富的学识、资历和社会关系。周恩来总结白区工作的经验时，提出要勤学、勤业、勤交友，这对我们有很大的借鉴意义。要学会交更多的朋友，社会关系多了，信息知识就多。在社交圈，信息多、学识多的往往处于强势地位，才可以与地位、声望比自己高的人打交道。 

    党组织在挑选到非公企业开展党的工作的干部时，也要注意把有一定资历与社会工作经验的同志派过去。党员干部不是天生的强者，只有经历过艰苦的锻炼和学习，才有可能成为强者。 

    与困难群众说话，你是否了解他们的现状与过去？ 

    不少同志都感慨，现在老同学已经很难坐在一张桌子上吃饭了。因为在饭桌上说话最多的是老板、领导干部、外企白领，津津乐道于讲自己买了什么房，换了什么车，周游了几个国家。说话最少的是下岗的支边支疆的同学。他们的人生也有许多有价值的东西，但他们不想说，大家也没想到要听。这种场合很少有人说，要学会赞美别人。 

    今天在开展对困难群众的工作中，身份的差异是我们与困难群众不能拉近距离的一个很重要的原因。有的同志米多少钱一斤他不知道，什么时候涨价了，也不知道。所以当街道送给困难户一袋米，他们拿回去还要秤一下，他就觉得很奇怪。他不知道群众困难到什么程度。 

    有的同志不知道下岗工人下岗前曾为企业作出很大贡献，获得过许多光荣称号；也不知道支边支疆青年的英雄历史，不知道他们为国家领土完整与统一所作的奉献。更不能了解他们“走时豪情万丈，归来却是空空的行囊”的体验。这样他们与困难群众说话时，缺少通道，效果当然不好。 

    有些单位不合理的改制中，一些干部已经成为既得利益者。碰到困难群众的问题，他们就采取简单化的方式，对下属的党务干部说：“你去给我搞定”，而党务干部只是对自己的工作对象说些“朋友，帮帮忙”之类的话。有些群众工作部门甚至还出现了一些“浆糊大师”、“太极高手”，对群众只出虚招，摆迷魂阵。这样的人与困难群众说话，怎么说得下去。 

    上海凝聚力工程的初创期，曾提出要“了解人，关心人，凝聚人。”其中“了解人”是基础，群众有什么困难，为什么会困难，党组织到底能够帮助些什么，要搞清楚。这就需要深入困难群众家庭，倾听他们的诉说，在了解他们为国家建设、社会发展作出的牺牲中，来了解他们、感受他们。这样对困难群众有了感情，说话才可能让他们听得进去，做事才可能主动，涉及群众的利益甚至要据理力争，也只有这样，对困难群众的帮助才可能到位。 

    与年青人说话，你理解他们的文化背景吗？ 

    在市场经济的条件下，社会的大变迁和世俗化，使得今天的年青人发生了很大的变化，这种变化对党的青年工作来说，主要是在文化层面的。受传统观念的影响，我们原以为，蓝领青年和白领青年应该有不同的价值观，可是事实上同一年龄段的他们，却欣赏同一个歌星，喜欢同一本畅销小说。我们原以为，同是大学生或白领，文化观会是一样的，但事实上也不一样，仅对“酷”的理解，低年级的学生更注意穿着服饰的个性化，而高年级的学生更注意手机、电脑的个性化和休闲化。男性白领心目中的“酷”是事业上的成功，是CEO、是老板；而女性白领心目中的“酷”，更多的是浪漫的事情。 

    时代使传统的成年人对年青人感到陌生了。在成年人看来这是意识形态，是世界观、人生观，在一些年青人那儿，这不过是与不同的人们的不同活法有关的一些自由选择而已。在成年人看来是重要的事情，年青人不屑一顾；成年人推崇的“先进分子”，在年青人那里却受到质疑和挑战，他们更看重各个领域的成功者。许多家长对自己的孩子教育失败了，原因就是他们从来就不了解自己的孩子。自己十几岁的孩子在网上已经离婚了2次，父母还浑然不知。同样，党务干部在对年青人教育时的无奈，也是他们对年青人的文化背景一无所知。 

    党务干部如果要想与年青人说话，必须了解他们的文化，要了解他们在想什么，喜欢什么，追求什么。譬如，青年文化的表现形式是否就是“酷”文化，它的本质特征是什么，它在颠覆传统、反抗师长、满足自我中有何表现特点。我们不是说青年文化都是积极的，但青年人代表着未来，他们中的一部份文化确实也会成为文化发展的一种趋势。我们应当正视它。 

    党务干部如果要与年青人说话，要懂得年青人的语言。现在网络语言对年青人的语言影响很大，党务干部不上网，就听不懂。譬如，7456、886、9494是什么意思？PMP是什么意思？：）是什么意思？“灰长灰长”是什么意思？网上有一句笑话：“为朋友我可以两肋插刀，为MM我可以插朋友两刀”。这MM是什么意思？如果我们的党务干部什么都不知道，怎么与年青人说话？ 

    从事年青人工作的党务干部应当多上网，多与年青人在一起，要了解年青人的语言，读年青人喜欢的书，听年青人喜欢的歌，在BBS上看看他们在谈些什么，也可以参与交谈；要研究他们的“酷”文化。毛泽东说，没有调查就没有发言权，同样，没有体验也没有发言权。因为这不是看几本青年工作的指导手册，就能解决问题的。 

    与老同志说话，你知道他们在思考什么问题？ 

    前个时期地铁中接连有几个人跳下去，于是媒体有一篇报道题目叫《自杀流行，祸起黄梅？》，好象自杀是黄梅天引起的。文章最后还说，自杀多可能与人种有关。这样说话，老同志看了肯定不舒服。因为马克思主义告诉我们，任何社会现象的后面，都有它的社会原因。马克思在《关于费尔巴哈提纲》指出：“人的本质，并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”所以人的自杀不能简单地归咎于他的自然属性，而应更注重他的社会属性。可是这样的马克思主义的基本常识，许多从事宣传的同志都不清楚。如果他们要与老同志说话，确实很难。第二天又有一篇文章，提倡做自杀的干预者，标题却是《要做一只多管闲事的猫》，老同志如果看到了就更反感了。这样沉重的话题，居然用这么轻浮的语言说出来。他们会说，这篇文章有对群众的感情问题。 

    “三个代表”有个时期我们讨论得很热烈，可是老同志说，最终你们要回答究竟解决了什么问题。老同志不喜欢新概念，他们爱抓住老问题。譬如说，老祖宗不能丢，究竟哪些不能丢，为什么有的已经丢掉了？又譬如说，社会主义的本质是共同富裕，现在贫富差距反而更大了，还是不是社会主义？再譬如说，经营者持大股算不算剥削，他们怎么体现作为党的领导干部的先进性？ 

    老同志很执著，抓住基本问题一定要求讲清楚。特别是什么是社会主义。老同志在位的时候，这些问题他们讲得清清楚楚，可是今天学习了中国特色的社会主义理论，你以为自己已经搞清楚了，可是，老同志拿出马克思主义的经典著作，拿出邓小平文选一比较，认为你并没有完全讲清楚。许多理论问题我们怎么能让老同志接受，今天的党的干部应当感到惭愧。现在的干部缺少理论研究的习惯，本来这方面的素养就少，去党校学习的很多，但真正研究一些理论问题的并不多，这与老同志相比是有差距的。 

    党务干部如果真的想与老同志对话的话，应当多学习，多想问题。老同志在位工作的时候，每天都在学习，在他们的床头柜上都有马克思主义著作，毛泽东选集，《论共产党员的修养》，还有《支部生活》。今天的党务干部书房、书橱可能比老同志的还大，但新书多，反复看被翻旧的很少，他们的床头柜上可能已经没有书，如有，也可能是一本金庸的小说。 

    还有就是思考问题。观察社会、了解群众、思考问题过去一直是我们党务干部的基本功。信访多了，这是什么原因？一个时期连续发生有人闯入学校、幼儿园杀人，这又是什么原因？要问一个为什么，然后用马克思主义的理论来分析问题。不要嘴上讲着“三个代表”，对周边的事情不闻不问，这样的干部，老同志为什么非得听你说话。                 

    总之，党务干部说话前要先做好功课，这就是读书、想问题、交朋友，问题看清楚了，想明白了，你才有资格说话。